скрипт для промоутера для раздачи листовок

Инструкция для промоутера на раздаче листовок

Инструкции для промоперсонала

Общие положения

Промоутер является на время акции «лицом» фирмы, в рекламной акции которой он участвует! Соответственно обязательно:

— иметь приличный внешний вид (чистые волосы, аккуратный макияж для женского промоперсонала, ухоженные ногти (девушки не пльзуются черный, синим, зеленым и др. неестественными лаками))

— обувь на низком ходу

— запрещается короткие шорты, мини или макси юбки.

— промоутер предельно вежливый и доброжелателеный с покупателями, посетителями, персоналом заказчика и с любыми другими людьми не зависимо от социального статуса. На любые агрессивные попытки со стороны посторонних людей реагировать как-либо запрещается и о таковых необходимо сообщить супервайзеру.

— Во время исполнения своих обязанностей промоутер должен улыбаться.

Промоутер аккуратно и бережно относится к промоформе. Промоутер получает промоформу у супервайзера под расписку и так же сдает. Без сдачи промоформы зарплата промоутеру не выплачивается

2. Что должен знать каждый промоутер на акцию 19 мая «Ярмарка в Billa»:

Весь промоперсонал собирается у указанного супервайзером адреса магазина не позже чем за 30 минут до начала работы.

Информация, которую необходимо выучить всему промоперсоналу:

1. 19 маяв супермаркетах Billa будут проходить массовые праздники для покупателей и гостей

2. МагазиныBilla, в которых будут проходить праздники:

— ул. Гришка,3 (Поздняки)

— пр-т Маяковского,85 (Троещина)

— ул. Тростянецкая,1а (Поздняки)

— ул. Петропавловская 2 (Борщаговка)

3. Длительность: 1 день только 19 мая

4. Время проведения: Целый день (с 10:00 до 18:00).

5. Акции:

— Акции от поставщиков.Поставщики ТЦ «Billa» предлагают дегустацию своей продукции. Дегустации всех видов продукции, за исключением алкоголя, проходят бесплатно.

— Колесо фортуны –все желающие получают гарантированный сувенир от супермаркета Billa (открывалки, костеры, магниты, ручки, продукция поставщиков)

6. Конкурсы и розыгрыши

Конкурсы проходят весь день для всех посетителей ТЦ «Billa»

Условия розыгрыша призов:

ü 19 мая 2012 г. сделайте покупку на сумму 99 грн. и больше.

ü Укажите свою фамилию, имя и номер контактного телефона на обратной стороне чека и опустите чек в лототрон, который находится у ТЦ «Billa»

ü С 12:00 по 17:00 19 мая 2012г, каждый час, любой из присутствующих покупателей, сделавший покупку на сумму 99 грн и выше, может выиграть один из видов бытовой техники (микроволновую печь, блендер, миксер, пароварку или йогуртницу),

ü Ровно в 17:00 19 мая 2012г., разыгрывается холодильник «INDESIT» всего за 1 коп.

ü Розыгрыш проводится только среди присутствующих.

ü Для получения возможности приобрести подарочный холодильник за 1 коп, микроволновку, пароварку, блендер, миксер или йогуртницу победитель должен предоставить документ, удостоверяющий личность, и идентификационный код.

Принимать участие в акциях по розыгрышу призов промоперсоналу ЗАПРЕЩАЕТСЯ

Инструкция для промоутера на раздаче листовок

Источник

Скрипт для промоутера для раздачи листовок

Во те далекие времена, когда еще не было печатных станков и бумаги в ее нынешнем виде, реклама распространялась в основном при помощи глашатаев, которые ходили в людные места и оповещали там по то или иное событие или расхваливали нужный товар. Сегодня их роль выполняют промоутеры, но им необходимо не только призывать, но и раздавать рекламную полиграфию.

Раздача листовок в людных местах (перекрестки, выходы метро, ТРК) современная и эффективная реклама. Таким методом продвижения пользуются многие производители товаров и услуг как для широких масс, так и для специального потребителя. Чтобы рекламная кампания прошла успешно, необходим толковый промоутер или промоутеры, которые могут быстро и правильно распространить рекламные листовки в нужном месте и в нужное время.

Быстро в данном случае – это значит раздать весь объем заказанный рекламодателем за определенный отрезок времени, а правильно – это значит в руки наиболее подходящим по типу под потенциального клиента, с улыбкой, заинтересовывая, консультируя по возможным вопросам. Существует ряд секретов опытного промоутера: как быстро и эффективно раздать листовки.

Опытный промоутер сразу видит в толпе людей, которые готовы к контакту и возьмут листовку, чтобы на ней не рекламировалось. Но при этом отстраненных «потенциальных клиентов» настоящий профессионал промоутер также попытается привлечь и заинтересовать нужной информацией.

Грустный промоутер с кислой миной никогда не сможет распространить заданный объем полиграфии за короткое время. Позитив в улыбка всегда настраивает прохожих на одну волну и они охотнее разбирают листовки.

Не стоит стоять с расставленными в сторону руками с листовками, как будто вас только что сняли с креста. Промоутер должен быть подвижным. Необходимо делать вид, что для каждого прохожего вы вытягиваете отдельную листовку, а не пытаетесь всучить одну и ту же всем подряд от этого интерес пропадает.

Можно конечно раздавать листовки молча, но озвучивая на самом деле полезную информацию (про скидку, акцию, флаер) вы вызовете больший интерес. Н если уж говорить то четко и громко, а не шептать что-то себе под нос.

Промоутер должен быть соответствующе одет. Обязательным условием является чистота и опрятность. Но и чрезмерная вычурность часто пугает. Например, у многих людей негативное отношение к промоутерам в рубашке с галстуком- первая мысль, что сейчас начнут что-то навязывать.

Хорошим способов привлечения внимания является специальная промоодежда. Костюмы персонажей и животных также хороши, особенно в рекламе для детей. Кроме одежды выделять промоутера могут, например, роликовые коньки, веселая прическа с косичками и т.д.

Увеличить эффект поможет рекламный фартук. Двусторонние фартуки защищают одежду промоутера от пыли, плотные- от ветра- если он раздает листовки на улице. При этом на фартуке размещена рекламная информация, которую видят даже удаленные прохожие, не получившие листовку.

Опытный промоутер знает как раздать листовки быстро и с позитивом. Поэтому выбирать персонал для рекламной кампании стоит внимательно, проверяя работу промоутеров, обращая внимание на использование ими методов и секретов коммуникации с людьми.

Источник

Раздаем, договариваемся, отвечаем! Простые приемы малобюджетного маркетинга для офлайн-бизнеса

Несмотря на то, что вся реклама постепенно уходит в онлайн, многие способы продвижения в офлайн все еще остаются действенными инструментами. Особенно если эти инструменты — доступны или вовсе бесплатны. Как привлечь клиентов нехитрыми малобюджетными способами в офлайн-бизнес и во что это обойдется — рассказывает Катя Солнечная, специалист по связям с общественностью рекомендательного сервиса ZOON.RU.

Катя Солнечная
Специалист по связям с общественностью рекомендательного сервиса ZOON.RU

Итак, ГОВОРЯТ, что…

…расклейка не работает. Расклеиваем!

Расклеивайте рекламные объявления рядом с вашей компанией. Расклейку можно проделать самостоятельно, можно обратиться за помощью к друзьям/родственникам за символическую плату или же найти исполнителей для этой задачи. Поискать их можно на таких ресурсах, как YouDo.com или Profi.ru, например.

Следите, где размещают аналогичные объявления ваши конкуренты. Обращайте внимание даже на столбы у остановок общественного транспорта, рекламные доски в лифтах, рекламу на асфальте.

Посчитаем. Пачка бумаги А4 стоит 250−280 рублей ($ 4−4,5), заправка картриджа для принтера — 400 рублей ($ 6).

Фото с сайта 2×2.su

…раздавать листовки не эффективно. Раздаем!

Раздавайте листовки неподалеку от вашей компании. У расположенных рядом остановок общественного транспорта, у станций метрополитена, у продуктовых магазинов, зоомагазинов, аптек и других мест, которые входят в список первой необходимости практически каждого человека. Кроме раздачи листовок в местах с большой проходимостью, стоит использовать старый проверенный метод — разложить листовки в почтовые ящики.

Конечно, около 50% пойдет в мусорный бак, но информация о вашем заведении хотя бы раз мелькнет перед глазами потенциального клиента.

Исполнителей для такой работы можно найти на тех же ресурсах, которые мы указали выше. Или привлечь знакомых, друзей, школьников и студентов на подработку.

Посчитаем. Печать листовок тиражом пять тысяч штук стоит примерно 5000 рублей около ($ 78). А работа промоутера — 150−200 рублей ($ 2−3) за час. Этого бюджета достаточно, чтобы рассказать потенциальным клиентам о вашей организации. А можно попросить разнести листовки в 10−15 домов, находящихся рядом с вашей компанией, — это обойдется вам примерно в 1500 рублей ($ 23).

Фото с сайта 2 602 525.ru

…бартер не приводит клиентов. Договариваемся!

Подарочные сертификаты, листовки со спецпредложениями и отрывные купоны со скидками, приглашения на пробный урок или мастер-класс — все еще привлекательные варианты для работы по бартеру. Например, если вы собственник салона красоты или спа-комплекса, вы можете договориться о сотрудничестве с сетью лингвистических школ для детей. И при приобретении в нее абонемента дарить сертификат вместе с подписанным договором.

Если у вас свой автосервис или СТО, то можно поработать по бартеру с блогерами, которые делают обзоры автомобилей. И за бесплатное обслуживание машин блогеров просить их размещать информацию о том, что они доверяют свое транспортное средство только вам. Например, потому что у вас работают высококвалифицированные сотрудники, потому что вы даете годовую гарантию на обслуживание и работаете с проверенными поставщиками запчастей.

Посчитаем. Опять же, траты в этом пункте ложатся только на печать полиграфической продукции. Тираж в пять тысяч экземпляров стоит около 5000, а заехать и познакомиться с потенциальными партнерами лучше самостоятельно — 50 минут вашего рабочего времени.

Пример. Салон красоты Etetica в Санкт-Петербурге работал по бартеру с автомобильной заправкой, которая находится в нескольких метрах от салона. У заправки была своя газета, где салон разместил свой рекламный модуль. Салон, со своей стороны, организовал sms-рассылку по базе клиентов со спецпредложением автозаправки. Такое сотрудничество привело в Etetica 10 клиентов.

…у сайтов-агрегаторов нет трафика. Используем!

Начну с примера. Люди ищут в поисковиках — куда отвезти собаку, чтобы сделать вакцинацию. При запросе «вакцинация собак мск» сайты-агрегаторы, на которых размещены такие услуги ветеринарных клиник, попадают в топ поисковиков. Что явно идет на руку владельцу такого бизнеса.

Скриншот предоставлен автором

Чтобы вас точно нашли, разместите и обновите информацию на всех порталах, где есть упоминание вашего заведения. Вот несколько белорусских и российских ресурсов, которые мы разбили по тематике. Проверьте, везде ли указана корректная информация о вас: адреса, режим работы, телефоны, ссылки на сайты и соцсети, цены.

Посчитаем. Эти рекламные каналы не требуют никаких вложений, если это не специальные (платные) условия размещения. Здесь главная инвестиция — ваше время для заполнения карточки и обновления информации.

…сотрудники стесняются рекламировать услуги своей компании. Мотивируем!

Мотивируйте сотрудников рассказывать о своей работе и услугах, которые оказывает ваша компания. Можно поощрять их процентом от пришедшего клиента или же сертификатами на обучение и повышение квалификации. Общайтесь с сотрудниками, узнавайте, чем они интересуются, и премируйте их желаемыми подарками (на которые, как правило, им жалко тратить свою заработную плату).

Посчитаем. Вам ничего не стоит попросить сотрудников рассказывать о вашей компании. А вот придумать систему мотивации — это инвестирование вашего рабочего времени. Без бюджета.

Пример. Партнер сети салонов красоты «Леди» поделилась с нами: «Как только я поработала над сервисом и отладила работу сотрудников, я пошла считать максимальную загрузку. Наш максимум — 60 человек в сутки, а мы обслуживали 24. Тогда я решила мотивировать дополнительно администраторов и мастеров. Для этого обучила их продажам по телефону, продажам «в кресле» и предложила сотрудникам рассказывать о своем месте работы своим знакомым.

Мне было важно, чтобы каждый специалист, работающий в салоне, был «голоден» до каждого клиента.

И считаю, что ничто не мотивирует человека лучше, чем деньги, поэтому измерила рекорды по выручкам и предложила условие: при выполнении плана оклад удваивается.

Фото с сайта allmoldova.com

…СМИ публикуют только за деньги. Пробуем бесплатно!

Найдите информационный повод, про который захотят написать издания вашего региона.

Посчитаем. Бюджет такого рекламного канала равен нулю. Вы инвестируете только собственное время или время вашего маркетолога. Для того чтобы реализовать эту идею, потребуется собрать базу СМИ с электронными адресами редакций, найти сервисы для email-рассылок (если вы еще ими не пользуетесь), написать пресс-релиз (или текст, соответствующий требованиям редакции) и прозвонить журналистов на предмет получения информации. Это время, но бюджет остается нулевым.

Пример. Если вы владелец фитнес-клуба, отличным информационным поводом станет анонсирование бесплатных регулярных занятий для учащихся детских домов. Такие инфоповоды не только повысят узнаваемость вашей компании, но и послужат поводом для увеличения лояльности клиентов.

…отзывы читают, чтобы увидеть в компании плохое и не прийти. Отвечаем!

Всегда отвечайте на любые отзывы — и положительные, и отрицательные! Вероятно, тот, кто написал про вас отзыв, уже вам не ответит, а вот человек, который выбирает заведение — прочитает и отзыв, и ваш ответ на него. Поэтому разбирайтесь в ситуациях и отвечайте на все оставленные отзывы, даже двухгодичной давности. На некоторых ресурсах в личном кабинете для владельцев бизнеса есть удобные кнопки «требуют ответа». Там подгружаются все отзывы, на которые никто из представителей компании не ответил. И ответы на отзывы — это возможность подняться в выдаче поисковиков, так как они индексируются в Яндексе и Гугле, как и сами комментарии ваших клиентов.

Нажмите, чтобы увеличить

Скриншот предоставлен автором

Посчитаем. Все тот же самый нулевой бюджет на продвижение бизнеса и инвестирование собственного времени. Если у вас есть сложности с составлением текстов, наймите копирайтеров. Средняя рыночная цена — 70−100 копеек за знак ($ 0,0016).

Опираясь на эти семь простых лайфхаков, уже можно привлечь какое-то количество первичных клиентов. Затем проанализируйте каждый рекламный канал — и можете смело отсекать те, которые невыгодны с позиции временнЫх трудозатрат. Самое важное — следите за воронкой. Для отслеживания эффективности каждого рекламного канала рекомендуем использовать либо колл-трекинг, либо отдельную сим-карту на каждый новый канал. Во втором случае придется считать количество поступивших целевых звонков. А в дальнейшем можно подключать уже и платные источники для продвижения бизнеса.

Источник

Скрипт промоутера (16-17 марта)

Скрипт промоутера (16-17 марта):

Легендарное пиво Guinness поздравляет Вас с днем Святого Патрика и предлагает Вам участвовать в промо акции. Купив в баре 2 пинты разливного Guinness Draught (Драфт), в подарок вы получите шляпу Guinness.

^ При этом, вы имеете возможность принять участие в викторине: если ответите на 2 вопроса из четырех, в подарок получите 1 бокал разливного Guinness Draught (Драфт).

^ Предлагать 3ю бесплатную пинту не тому человека, который уже купил себе две, а для его друга или подруги за столом (согласно ответственному употреблению пива)

. Каждый посетитель может участвовать в викторине 3 раза в течение программы

Промоутер предупреждает, что на каждый вопрос есть три варианта ответов, правильный только один.

7. Внешний вид промоутера-девушки: черное платье с логотипом Guinness (чистое, не мятое), значок с предупредительной надписью, зеленый шейный платок, черные классические туфли, телесные колготки.

Волосы должны быть убраны так, чтобы не закрывать логотип на платье.

Украшения отсутствуют. Допускается только обручальное кольцо.

За внешний вид промоутеров отвечают: промоутеры, супервайзер. Подготовку промо формы контролирует агентство.

8. Во время работы промоутеры не имеют права курить, пользоваться мобильным телефоном, отвлекаться на личные разговоры с посетителями и между собой.

9. Промоутеры должны обращаться только к лицам старше 18 лет. Если есть сомнения в возрасте, обращаться к таким людям запрещено.

10. Промоутеры ходят по отдельности, а не парой.

11. После окончания акции в точке супервайзер заполняет отчет по количеству использованных подарков и сообщает данные торговому представителю Heineken.

Источник

Скрипт для промоутера для раздачи листовок

Инструкция работы промоутера

1. Промоутер подчиняется непосредственно своему руководителю.
2. Промоутер работает по графику и сменам, смена длятся 3-4 часа.
4. Промоутер приходит на работу за 20-30 минут до начала смены
Нужно получить листовки до начала акции, одеть форму
5. Промоутер работает в фирменной форме компании.
6. Основная ставка 150 руб. / час. Дополнительно предусмотрена премия в размера 25 руб. и 50 руб. за каждый час работы в смене. Премия выдается следующим сотрудникам:

7. Промоутер должен следить: за позой (не быть расслабленным, расхлябанным, держать спину ровно, не опираться на предметы), за мимикой, за жестикуляцией (быть приветливым, открытым, искренним), за речью (речь должна быть четкой, ненормативная лексика и спор – недопустимы!).
Ежедневно предусмотрена оценка работы промоутеров по результатам негласной проверки.

Промоутера проверяет контролер, выглядит как обычный прохожий, может спросить об условиях акции.
Промоутер оценивается по трём основным критериям:
— качественное проговаривание речевки,
— знание условий текущей акции,
— активность раздачи листовок
Премию можно получать с 1 дня работы, сдав экзамен. Премия будет выплачена при соблюдении прописанных обязанностей:

Промоутер обязан:
1. Подтвердить свое участие в смене за 1 день до начала смены
В случае неподтверждения, подбирается замена.
2. Приходить на работу за 20-30 минут до начала смены
3. Находится на закрепленной за ним точке за 3 минуты до начала смены
4. Быть в форменной одежде и бережно к ней относиться
5. Пересчитать выданное ему количество листовок
6. Выполнять работу лично! Без друзей или знакомых!
7. Знать общую информацию о компании
8. Знать информацию о текущей акции и подробно о ней рассказывать
9. Знать речевку и четко проговаривать ее
10. Раздавать рекламные листовки, четко проговаривая речевку
11. Раздавать одну листовку в одни руки
12. Позвонить своему руководителю, в случае возникновения конфликта
13. Пересчитать остаток листовок

1. Опаздывать на работу ( лишение премии или увольнение)
2. Покидать закрепленную за ним точку ( лишение премии или увольнение)
3. Разговаривать по телефону ( лишение премии )
4. Отвлекаться от рабочего процесса. (лишение премии)
5. Уходить на перерыв без предупреждения (лишение премии)
6. Курить во время смены (увольнение)
7. Находится в наушниках (увольнение)
8. Раздавать в одни руки больше 1-ой листовки (увольнение)
9. Спорить или вступать в конфликты с прохожими (увольнение)
10. Отвечать на провокационные вопросы, разглашающие внутрикорпоративные секреты или заработную плату промоутера, принимать предложения о работе. (увольнение)
11. Уходить со смены раньше, чем прописано в текущем графике ( лишение премии или увольнение)

С инструкцией по работе промоутера ознакомлен:

Источник