при запуске приложения компьютер зависает
Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Почему компьютер зависает намертво и что делать?!
Достаточно большой процент настольных ПК и ноутбуков, которые приносят для ремонта имеют один и тот же симптом — компьютер зависает намертво и не реагирует ни на что, кроме как на нажатие кнопки Reset. Иногда это происходит беззвучно, а иногда — во время игры или просмотра видео комп зависает с зацикленным звуком «Тррр». Лучший вариант — это когда проблему удаётся воспроизвести, то есть повторить, выполнив определённые условия и действия. Ну или если она проявляется периодически. Но иногда зависания происходят произвольно и тогда виновника вычислить становится в разы труднее. Что же, поделюсь своим опытом, который накопился за много лет и надеюсь Вам это поможет.
Причины зависания компьютера
Все причины, по которым компьютер или ноутбук может зависнуть условно делятся на два вида:
Программные причины зависания ПК вызваны сбоями или ошибками в программном обеспечении — операционной системе, драйверах или приложениях. Они обычно решаются обновлением или переустановкой той программы, в которой собственно ПК и виснет намертво, ну или драйвера, который с ней тесно связан. Если это игра, то стоит обратить внимание на драйвер видеоадаптера и звуковую карту. Его можно попробовать обновить или, при отсутствии новой версии — попробовать переустановить.
Аппаратные причины зависания возникают чаще всего из-за выхода из строя какого-либо устройства внутри компьютера или подключенного к нему снаружи. Это самый грустный вариант, потому как он обычно связан с финансовыми затратами на покупку новых комплектующих или дорогостоящим ремонтом старых.
В любом случае, прежде чем приступать к каким-либо конкретным действиям, необходимо провести тщательную диагностику и максимально собрать информацию о проблеме.
Что делать если комп завис намертво
Теперь покажу как правильно диагностировать аппаратное зависание компьютера и устранить его. С чего начать?! Есть ряд симптомов, прямо или косвенно указывающих на возможную неисправность определённого узла ПК. Начав «копать» в нужном направлении, обычно удаётся быстрее обнаружить виновника и устранить проблему значительно быстрее.
Виснет видеокарта
Очень распространённый случай! Компьютер зависает во время игры со звуком «тррр» (зацикленный короткий звук, оставшийся в буфере звукового адаптера). Скорее всего виновница такого поведения — видеокарта. Она может перегреться ввиду плохого охлаждения или засохшей термопасты. Так же может заглючить оперативная память видеоадаптера — симптомы почти что такие же. Для проверки необходимо установить другую видеокарту или, если есть встроенная в материнскую плату видюшка, то воспользоваться ей.
Зависла память
Если комп зависает бессистемно, независимо от используемых программ и приложений, то виноватым в таком его поведении может быть жесткий диск или оперативная память. Для диагностики стоит сначала проверить жесткий диск специальной программой типа HDD Health, HDDLife или Hard Disk Sentinel, которая покажет насколько ещё он работоспособен.
Если с жестким всё в порядке, тогда надо по очередь проверять планки оперативной памяти. Можно по очереди отсоединять одну из планок, включать ПК и смотреть будет ли он зависать или нет. Таким образом обычно удаётся быстро определить какой из модулей неисправен. В случаях с SSD очень часто проблема решается обновлением его прошивки до последней версии.
Система охлаждения
Несколько раз встречал такую картину — компьютер зависает намертво из-за криво установленного радиатора охлаждения на процессоре или чипе видеокарты. Как правило, пользователь, начитавшись умных советов, лезет менять термопасту. Снять кулер и радиатор у них получается без проблем, а вот нормально установить обратно уже не получается — он стоит с перекосом и тепло отводится неравномерно. Итог — перегрелся процессор и намертво завис ПК. И если с современные процессоры умеют понижать частоту, чтобы снизить температуру, то видеокарты точно уходят в полный аут. Так что если Вы недавно делали ревизию системы охлаждения и вдруг после этого комп зависает намертво при нагрузке (при запуске тяжелых приложений, во время игры и т.п.) — проверяйте правильно ли установлен радиатор и работает ли вентилятор на кулере. Возможно Вы забыли подключить его разъём питания в розетку на материнской плате. Видел и такое, да.
Блок питания
Несколько раз попадалась такая ситуация, когда у пользователя компьютер зависает во время повышения нагрузки на него — например, запустили игру или торрент на закачку. Кроме описанного выше варианта с неправильной установкой системы охлаждения, причиной зависаний может стать блок питания, который не выдаёт нужную мощность. Первый раз столкнувшись с таким случаем я поменял почти все внутренности системника по очереди, пока не подключил для проверки другой блок питания и проблема ушла.
Удивительного здесь ничего нет. Нечто подобное выкидывают дешёвые китайские блоки питания через пару лет работы. Иногда таким грешат и более дорогие брендовые блоки, но реже.
Когда ничего не помогло
Итак, Вы проверили уже всё что можно, но по прежнему компьютер зависает намертво. Остаётся только один вариант — материнская плата. У меня в практике был случай, когда сброс настроек BIOS к заводским помог решить проблему. Конечно, это редко случается. Чаще что-то выходит из строя и помогает дорогостоящий ремонт или полная замена материнской платы. Для этого уже нужно иметь определённый опыт. Если его нет, то имеет смысл обратиться в сервисный центр.
Помогло? Посоветуйте друзьям!
Почему компьютер зависает намертво и что делать?! : 23 комментария
Добрый день. Протестировал все. Диск, память, видеокарту. Переставлял драйверы под нее. И я заметил что виснет в основном в браузере, хотя были и в статике, просто все закрыто и ничего не запущено. Но отследить сложно. Может виснуть несколько раз подряд, а потом работать неделями нормально.
Дмитрий — с такой симптоматикой может и операционная система виновата быть. Надо на чистой ОС проверять.
Долго мучился с зависаниями, поменял сетевой шнур и все прошло.
Зависание намертво компьютера при запуске игр
Раньше компьютер работал очень хорошо. Были проблемы,но они легко решались. После того, как компьютер перевезла на новую квартиру, установила новую Windows 7, начались проблемы, а именно – по началу он вообще загрузиться не мог. Оказалось,что проблема была в сломанном CD-Rom-е. Он читает диски, но сразу зависает, либо вообще не распознает их.
На компьютере в принципе ничего не установлено, т.е. не засорен, чистенький. Процессор полностью чистила весь включая все вентиляторы. Перед установкой новой системы дефрагментировала жесткий, т.к. думала, что там вирус из-за которого по началу компьютер вообще не мог загрузиться. Надеюсь,что информации достаточно. Если что отвечу на все интересующие вопросы.
Вам также может быть интересно:
Комментарии (43)
Смарт-Троникс
Дефрагментация от вирусов не спасает ;). Раз систему переустанавливали, то начнем с простого: “Панель управления” > “Система” > “Диспетчер устройств”. Здесь не должно быть неизвестных устройств и устройств с желтыми значками. Скачайте и установите драйвер для вашей видеокарты с сайта производителя, только не забудьте про разрядность системы https://smartronix.ru/kak-uznat-razryadnost-sistemyi-windows. На каком этапе зависают игры и назовите парочку?
Acvarelka
Зависание происходит внезапно, минут через 5 игры. Может на минутку дольше прожить. Conter Strike, Flatout, Need for speed most wanted, Crysis – ну тут она даже установку игры не завершила Crysis. Все игры, что есть зависают. Проверила температуру. Думала, что может перегревается. Нет. Программа показывает, что в обычном режиме когда он просто включен 33 градуса, а когда играть начинаю 32-34.
Смарт-Троникс
Перегрев здесь не при чём. Похоже на аппаратную проблему, но дело может быть и в системе. Компьютер нужно тестировать. Все же обновите драйвер видеокарты и DirectX.
1) Скачайте актуальный 3D Mark и выполните тестирование.
2) Проверьте память программой Memtest86, и СМАРТ диска Crystal Disk Info (интересует параметр Rellocated Sectors Count). Ссылки на программы можно найти на этой странице – https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.
После зависания, что происходит?
антон
ничего просто ни на что не реагирует ступр какойто приходится перезагружать
у меня так ежа проблема при запуке игры майнкрафт мин 10 и всё зависает намертво
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора, возможен перегрев
антон
resident evil 2 remeik
civilization beyond eahth
SMARTRONIX
Попробуйте запустить игру в оконном режиме. Обновите драйвер видеокарты, установите обновления windows
Анатолий
Ноутбук DELL Latitude d630 игры зависают при запуске
SMARTRONIX.RU
Нужно протестировать компоненты ноутбука:
матвей
когда я захожу в ворлд оф тэнкс он зависает при загрузке где надо вводить email и пароль
SMARTRONIX
Матвей, если игра зависает на этапе ввода логина/пароля и не работают клавиатура с мышкой, а так же комбинация Alt+F4, проверьте температуру процессора при какой-то нагрузке, например просмотр видео, возможно происходит перегрев из-за скопившейся пыли и происходит зависание. Если температура не превышает 65-70 градусов, попробуйте переустановить игру, уменьшите графические параметры игры.
Диана
Здравствуйте, если у вас есть время, можете посоветовать что мне сделать? У меня не очень новый компьютер с процессором Core i5 и видеокартой, которая берет память с оперативки. Меня очень не устраивал фпс в играх, поэтому я, думающая по логике, решила, что если купить планку ОЗУ на память побольше то и на видеокарте памяти следовательно будет больше. В общем, я разобралась во всем этом и купила планку ОЗУ на 16ГБ от самсунг (стоила 5200р.).Все сделала, в общем работает все. Но вот возникла такая проблема, я люблю играть в игру Genshin Impact иии, сразу после замены оперативки эта игра у меня начала странно себя вести – фпс повысился, качество текстур я сделала повыше, НО буквально тогда же я заметила такой приколдес – игра отлично работает несколько минут, но спустя немного времени просто зависает намертво и с ней ничего уже не поделаешь. Можно только перезайти в неё, и там начинается все по новой – несколько минут и она встаёт ступором. Я не думаю, что проблема в процессоре или видеокарте, тк проверяла их температуру и все было хорошо. Ещё возможно проблема только в этой игре(я просто пробовала проверить будут ли так зависать другие игры и они на удивление работали долго и не зависали) – у меня просто появляется ошибка загрузки ресурсов или же сети♂️. В общем, я даже не могу понять в чем проблема, сегодня попробую переустановить игру и посмотрю результаты, если ничего не изменится, то придётся и дальше искать причину этой проблемы.
Итак, думаю, что я все понятно объяснила, так что, если кто знает или догадывается в чем проблема напишите ответ пожалуйста. Если вам неудобно общаться сдесь – напишите мне в вк Диана Павенская.
SMARTRONIX
Здравствуйте Диана. Обратите внимание на разрядность установленной операционной системы. Если объем оперативной памяти превышает 4Гб, разярдность Windows должна быть 64х разрядной. Увеличив оперативную память, память видеокарты остается прежней и производительность обработки графики не увеличивается. Графику, в первую очередь, обрабатывает видеокарта и на скорость обработки влияет процессор видеокарты и объем ее памяти, а не оперативной. Видеокарты нынче дорогие, и, если у вас установлен обычный жесткий диск, рекомендуем заменить его на SSD, вложений меньше, но это заметно увеличит общую производительность системы.
SMARTRONIX.RU
Проверьте размер файла подкачки Windows и при необходимости установите новый объем. Также игра может зависать из-за загруженности процессора,- возможно он загружается на 100% в какой-то момент. Максимальную загрузку ЦП можно ограничить программой BES.
У меня была такая проблема, долго искал ответ на этот вопрос, и вдруг я решил сменить блок питание, на свой старый который был до этого.
Просто он как-то раз перестал питание давать, я поменял у меня был запасной, но из за него и начал компьютер тормозить, из за плохого питание, которого он подавал, я мучался с ним не знал что из за питание такое может быть, и вообщем я поменял на свой родной он оказался рабочим, и о чудо я играю без заиканием компьютера, мой вердикт (Не хватает питание на нормальное работоспособность компьютера)
ПОМЕНЯЙТЕ БЛОК ПИТАНИЕ СВОЕГО КОМПЬЮТЕРА)))
Никита
Запускаю игру варцейс при помощи игрового центра mail ru и просто все зависает ничего нельзя делать кроме того как перезапустить ноутбук а если запускать другую игру и в steam все работает
Почему Windows 10 зависает и как с этим бороться
Каждый из нас при работе с операционной системой сталкивался с ситуацией зависания компьютера, когда система перестаёт воспринимать команды пользователя или реагирует на них, но очень медленно. Это следствие одной или нескольких ошибок, возникших во время работы. В большинстве случаев ситуацию можно исправить в несколько кликов.
Почему компьютер или ноутбук зависает намертво и как это исправить
Сразу стоит сказать, что причин, по которым Windows может внезапно начать тормозить и зависать, очень много. Условно их можно разделить на две группы: программные и аппаратные. К программным можно отнести влияние на систему вирусов, работу служб и приложений. Аппаратные — это неисправности оборудования, перегревы, плохие контакты шин и прочее.
Вирусы и вредоносное ПО
Следует разделять понятия вирусов и вредоносного ПО.
Вирусы — это программные коды, которые созданы для нанесения вреда файловой системе, уничтожения данных и дестабилизирования работы ОС. Вредоносное ПО — это обычные программы, которые чрезмерно нагружают оперативную память и процессор компьютера.
При этом сложно сказать, что наносит компьютеру больше вреда. С вирусами довольно успешно борются программы-защитники, если не забывать вовремя обновлять приложения. Но антивирусы практически бесполезны против вредоносного ПО, так как вы сами устанавливаете те или иные приложения и соглашаетесь с условиями пользования. Тем самым вы можете запустить скрипт майнинга на своём компьютере, зарабатывая криптовалюту другим людям, или же открыть доступ для пересылки огромного количества данных.
Вредоносное ПО и вирусы могут существенно снизить производительность компьютера
Лучшей защитой от вирусов и вредоносного ПО является профилактика:
Перегрев
Современные технологии чипов работают таким образом, что, выполняя вычислительные процессы, маленькие чипы и транзисторы нагреваются. Поэтому в компьютере должна быть хорошая охлаждающая система. Термопаста (вещество с большой теплоотдачей, регулирующее температуру между чипом и радиатором) должна быть жидкой и не высохшей. Сухая паста теряет свои свойства и только вредит устройству. Рекомендованный срок работы заводского регулятора составляет не более двух лет.
Перегрев может существенно снизить производительность компьютера, так как чипы, нагреваясь, теряют свои возможности к вычислению. К этому может привести не только высыхание термопасты, но также засорение системного блока излишней пылью. Плохая вентиляция тоже может стать причиной нагрева отдельных комплектующих компьютера.
Бороться с перегревом персонального компьютера довольно просто. Для этого достаточно хорошо продуть системный блок и прочистить радиаторы от пыли. При этом необходимо использовать только мягкие кисточки или ватные палочки, чтобы не повредить контакты.
Перегрев комплектующих компьютера значительно снижает его производительность
Что касается смены термопасты и прочистки ноутбуков, то лучше обратиться к специалисту в сервисный центр. Дело в том, что детали небольших устройств вплотную подогнаны друг к другу, потому запросто могут сломаться, если применить слишком много силы.
Перегрев может случиться даже с очищенным от пыли компьютером. Например, когда вы запускаете очень энергоёмкий процесс, который требует большой производительности процессора и видеокарты. В этом случае борьба с перегревом может быть успешной только при помощи хотя бы временного выключения приложения.
Крайне редко в причины перегрева компьютера можно записать скачки напряжения. Если ваша электросеть поддаётся резкому изменению силы тока, рекомендуется использовать ИБП (источник бесперебойного питания). Это устройство поможет нормализовать ток в сети и сохранит компьютер от повреждений, которые могут быть вызваны скачками напряжения.
Неполадки с ОЗУ
ОЗУ (оперативное запоминающее устройство) является мостом между пользователем и процессором. Зачастую проблемы планок оперативной памяти приводят к полному зависанию компьютера или появлению синего экрана смерти с выводом соответствующей ошибки. Если негативное воздействие минимально, оно может привести к медленной работе ПК.
Для запуска проверки оперативной памяти:
При помощи окна «Выполнить» запускаем проверку ОЗУ
Программа проверки ОЗУ требует перезагрузки для своей работы
Обязательно дожидаемся полного сканирования памяти, как бы долго этот процесс ни шёл.
Стоит отметить, что данное сканирование сможет исправить только мелкие неисправности оперативной памяти. Если же проблема более глубокая, отчёт показывает, что ошибка не исправлена, то необходимо просканировать каждую планку отдельно в разных гнёздах материнской платы. Таким образом вы сможете определить, какая деталь неисправна, и заменить её.
Видео: как проверить оперативную память в Windows 10
Нестабильность HDD
Жёсткий диск является наиболее подвижной деталью ПК. Неудивительно, что порядка половины всех «поломок» компьютеров связывают именно с этим устройством. Перепады напряжения, проблемы, возникающие во время перезагрузки, ошибки, вызванные программными сбоями и вирусами, могут навредить скорости работы винчестера. Это, в свою очередь, замедлит операционную систему и приведёт к зависаниям.
Есть два основных процесса отладки работы жёсткого диска:
Дефрагментация — это процесс «склейки» файлов, которые записаны на винчестере в раздробленном виде. При этом значительно сокращается время на поиск всех частей файлов оперативной памятью.
Через контекстное меню открываем «Свойства» раздела диска
Запуск дефрагментации раздела находится во вкладке «Сервис»
Выбираем раздел и нажимаем кнопку «Оптимизировать»
Чтобы проверить винчестер на наличие ошибок, вновь откройте вкладку «Сервис» в свойствах раздела HDD.
Во вкладке «Сервис» запускаем проверку диска на наличие ошибок
Этот способ позволяет искать ошибки, не перезагружая компьютер и не прекращая его работу.
Ещё один редкий случай, когда причиной зависания компьютера можно назвать жёсткий диск, — переполненный системный раздел. К несчастью, для продуктивной работы ОС необходимо много свободного места для записи временных файлов, кэширования и других процессов. Если вы видите, что системный раздел переполнен, срочно освободите место:
Видео: как дефрагментировать жёсткие диски в Windows 10
Неверная настройка BIOS
BIOS — уникальная настройка параметров и устройств компьютера. Крайне не рекомендуется что-либо менять в этом меню ПК. Вмешательство в настройки BIOS запросто может отключить мышь, клавиатуру, видеокарту и прочие устройства. А это может повлечь за собой серьёзные последствия, в том числе и зависание операционной системы.
Если вы заметили, что компьютер начал плохо работать после того, как в настройки BIOS были внесены изменения, сделайте сброс параметров:
Службы Windows
Службы Windows — это программы, которые отвечают за работоспособность системы в целом.
Без служб мы не сможем пользоваться интернетом, клавиатурой, даже дисплей может перестать работать. В то же время некоторая их часть отвечает за факсы, телеметрию, принтеры и другие устройства, которые могут быть даже не подключены к компьютеру.
Даже если устройство не подключено к компьютеру, службы продолжают работать и потреблять оперативную память, поэтому стоит их отключить. Нужно только знать, какие из них необходимы для работы системы, а какие только отягощают компьютер.
При помощи окна «Выполнить» открываем «Службы»
Тип запуска «Отключена» не позволит службе запуститься
Список служб, которые можно отключить, не опасаясь за безопасность системы:
Видео: как отключить ненужные службы в Windows 10
Проблемы из-за установленных программ и приложений
По аналогии со службами большое количество установленных программ даёт нагрузку на оперативную память и винчестер.
Некоторые программы могут работать условно и даже полностью скрытно. При этом вы даже не будете знать, что приложение запущено и выполняет некие действия.
Рекомендуется удалять подозрительные приложения, которые установились без вашего ведома, к примеру, как сопутствующая программа к нужному вам продукту:
Через апплет «Программы и компоненты» удобно удалять ненужные программы
Также рекомендуется удалить все ненужные программы из автозапуска (процесс активации приложений во время включения компьютера):
Через контестное меню панели задач открываем «Диспетчер задач»
Во вкладке «Автозагрузка» можно запретить приложениям автоматически включаться вместе с компьютером
После этого приложение не будет включаться вместе с компьютером и перестанет нагружать ресурсы ПК.
Почему зависает только «Проводник»и как это исправить
«Проводник» — это одна из основных программ Windows. Он отвечает за навигацию в файловой системе, работу некоторых утилит и связывает всю систему воедино. Если же по каким-либо причинам «Проводник» начинает зависать при полной работоспособности ОС, это значит, что его файлы повреждены. Причиной тому могут быть программные сбои или вирусы, поэтому необходимо запустить проверку системы на наличие кодов-вредителей.
Решение проблемы зависания «Проводника» заключается в восстановлении системных библиотек:
Команда sfc /scannow запускает проверку системных файлов
На улучшение работы «Проводника» косвенным образом влияют:
Оптимизация этих сфер работы компьютера может положительно сказаться на «Проводнике».
Видео: как проверить целостность системных файлов в Windows 10
Почему зависают отдельные приложения
Существует кластер проблем, который в «десятке» связан с зависаниями отдельных приложений. Основная причина тому — несовместимость программы и операционной системы. Не стоит исключать также и повреждение файлов программы (проблема, аналогичная неполадкам с «Проводником»). Конечно, в этом случае проблему решит деинсталляция с последующей установкой программы.
Проблемы с совместимостью настолько часты, что разработчики добавили соответствующее решение в контекстное меню приложений и ярлыков:
Через контестное меню приложения можно запустить исправление проблем совместимости
Мастер по устранению проблем с совместимостью может устранить причины зависания приложения
Видео: как запустить программу в режиме совместимости с Windows 10
Как закрыть зависшее приложение
Если приложение зависло, оно будет только мешать компьютеру проводить вычислительную работу. Поэтому программу необходимо закрыть и перезапустить, если она вам нужна.
Самым радикальным способом для завершения зависшего процесса является перезагрузка компьютера. К этой мере рекомендуется прибегать только в самых тяжёлых ситуациях, когда из-за зависшего приложения компьютер не может работать нормально. Остальные способы куда более гуманные.
«Диспетчер задач» показывает информацию по запущенным процессам
Также закрыть процесс можно при помощи «Командной строки».
Через терминал «Командной строки» просматриваем запущенные процессы
Видео: как завершить работу приложения через «Командную строку»
Причины, по которым мышь зависает на экране, и способы их устранения
Курсор мыши — это важный и удобный инструмент ввода команд в компьютер. Его зависание может причинять большие неудобства при работе с ПК. Условно причины зависания можно поделить на две категории:
При диагностике зависаний при работе мыши первым делом пробуем подключить мышь к другому порту, если такое возможно. Вероятно, курсор заработает нормально, а в негодность пришёл разъем. Если проблема не исчезла, двигаемся дальше.
Необходимо проверить программные причины, в том числе драйвер устройства. Возможно, он повреждён или обновился неудачно. В этом случае необходимо провести обновление ещё раз:
Через «Диспетчер устройств» обновляем драйвер зависающего девайса
Некоторые компьютерные мыши не могут работать корректно только со стандартным драйвером из библиотек Microsoft. Вполне возможно, что вам нужно скачать особое программное обеспечение на сайте производителя, установить его и настроить под собственное пользование.
Некоторым мышам необходимо особое программное обеспечение для тонкой настройки устройства
Проверяем настройки мыши в «Панели управления».
В «Панели управления» выбираем апплет «Мышь»
В свойствах указателя настраиваем скорость перемещения курсора по экрану
Если все описанные выше манипуляции не помогли, скорее всего, причина зависания аппаратная, заключается в проводе или микросхеме устройства. Рекомендуется обратиться к мастеру для ремонта или заменить устройство.
Если мышь беспроводная, проверьте заряд батареи. Аккумуляторы могли разрядиться и требуют подпитки или замены.
Зависания ОС Windows любой версии — это обыденное дело. Каждый механизм подвержен небольшим повреждениям и «заеданиям». Но если определить причину неполадки, то устранить её сейчас и не допустить в будущем очень просто.