Друг вокруг не работает на компьютере что делать
Не работает Друг Вокруг
Не работает ДругВокруг по нескольким причинам. Это и программный сбой (на компьютерной версии), и заблокированный аккаунт на сайте знакомств. Встречаются ошибки, связанные с неверными настройками фильтра поиска и отображения местоположения. 
Решение проблемы с настройкой поиска
Чтобы отыскать людей, находящихся поблизости, владелец страницы должен правильно настроить фильтры и подключить определение местоположения.
На телефонах Android это можно сделать таким образом:
В настройках поиска должна появиться новая информация относительно местонахождения пользователя. Также присутствуют настройки, которые следуют указать для отображения только интересующих участников сайта знакомств.
Еще несколько причин, почему в Друг Вокруг не работает поиск при вводе номера телефона знакомых:
Если проблема встречается и дальше – необходимо обратиться к администрации сервиса, указав на невозможность поиска друзей.
Программные ошибки
На компьютерных версиях проблема неработоспособности поиска в ДругВокруг – также встречается. Дополнительно, может появиться заторможенность сервиса и постоянный поиск подключения.
Решить можно двумя способами: проверить совместимость устройства и приложения, блокировка антивирусом или «защитником» системы.
Чтобы решить первым способом, нужно:
После этого перезапустить приложение и проверить работоспособность. Если все еще не работает ДругВокруг на компьютере, то перейти к следующему способу.
Инструкция (работает на Windows 10 и 8.1):
Встречаются ситуации, когда работу Друг Вокруг блокирует неофициальный антивирус. Например, Касперский или Avast могут стать причиной отсутствия подключения.
Для этого пользователю необходимо найти в настройках «Карантин» и разрешить работу с сайтом знакомств.
Проблемы с соединением
Отсутствие соединения с сервером встречается в нескольких случаях: когда ДругВокруг перегружен пользователями и, если нет доступа к сети Интернет.
В последнем варианте, необходимо проверить стабильность работы Wi-Fi или прямого соединения. Приложение может работать некорректно при подключении к мобильному Интернету, что и является причиной, почему не работает ДругВокруг.
Не получается зайти в ДругВокруг – не работает
ДругВокруг – популярная социальная сеть, которая позволяет общаться с другими людьми, обмениваться фотографиями, голосовыми сообщениями, файлами и т.д. Пользователь может самостоятельно настроить регион, эфир которого будет отображаться. Также здесь есть чаты и мегачаты.
Процедура регистрации занимает совсем немного времени. После ее прохождения человек получает данные для авторизации на сервисе. Однако порой случаются ситуации, когда уже зарегистрированный пользователь обнаруживает, что Друг Вокруг не работает. Есть несколько причин, по которым может произойти такая проблема.
Почему не работает приложение
К основным причинам, из-за которых у пользователя может не работать приложение, можно отнести следующие:
Если сеть есть, версия новая, а перезагрузка не помогла, то следует полностью переустановить программу на своем устройстве.
Проблемы с настройкой поиска
Если у пользователя социальной сети возникла ситуация, когда у него не получается найти нужного человека через поисковую форму, то необходимо сделать следующее:
Если ничего не помогло, вполне вероятно, что дело в устаревшей версии ПО.
Проблемы с интернетом
Для того чтобы восстановить связь и продолжить пользоваться социальной сетью, необходимо выполнить следующие действия:
В случае, если устройство просто находится вне зоны действия сети, воспользоваться приложением не удастся до тех пор, пока у гаджета не будет стабильного интернет-соединения.
Программные ошибки
Причиной, почему не открывается Друг Вокруг, может быть программная ошибка. Практически в каждом приложении периодически возникают разного рода баги и ошибки. Проблема может заключаться как в самой программе, так и в операционной системе, на которой она запускается.
Найти решение проблемы также можно на официальном сайте ДругВокруг
Несовместимость ОС и программ – это достаточно частая проблема, которая решается путем обновления операционной системы до актуальной версии.
В случае, если ошибка возникает не по причине устаревшей ОС, поможет либо перезапуск программы, либо ее полная переустановка. Однако случаются ситуации, когда без службы поддержки решить проблему не выходит. В этом случае необходимо точно и ясно изложить суть проблемы специалисту поддержки.
Некорректная установка
Неправильная установка приложения происходит достаточно редко. В этом случае приложение не открывается на телефоне. Чаще всего такая ситуация возникает, если в процессе инсталяции произошел разрыв связи, или же само устройство зависло. В таком случае восстановить правильную работу приложения без переустановки не выйдет, так как скорее всего повреждены сами файлы программы. Для исправления ошибки необходимо просто удалить приложение с телефона и установить заново.
Блокировка профиля
Блокировка профиля происходит только по серьезным причинам. Как правило, такой бан является пожизненным, поэтому восстановить страницу после его получения вряд ли удастся. Ниже приведены основные причины, по которым администрация может пожизненно заблокировать аккаунт пользователя:
Конечно, есть вероятность, что администрация пересмотрит случай и разблокирует аккаунт.
Заблокированный пользователь должен лично обратиться в службу поддержки, описать проблему и ждать решения администрации.
Проблемы с регистрацией и входом
В процессе регистрации и авторизации пользователь может столкнуться со следующими проблемами:
Обращение в техподдержку
Существует несколько способов связи с сотрудниками технической поддержки сервиса ДругВокруг. К ним относятся следующие:
Для связи через электронную почту необходимо подробно описать проблему в письме и отправить его на адрес support@drugvokrug.ru.
Практически в каждой социальной сети имеется группа/сообщество сервиса ДругВокруг. Очень важно, чтобы это была именно официальная группа. Обычно в разделе «Контакты» или «Ссылки» имеется адрес страницы представителя службы поддержки.
Для того, чтобы связаться с техподдержкой через приложение, достаточно просто авторизоваться в нем и перейти во вкладку «Написать в поддержку». Далее необходимо подробно описать проблему.
Не работает ДругВокруг
Многие мессенджеры уже выпустили клиенты для компьютеров, поскольку они, в отличии от сайтов, позволяют оставаться в сети на протяжении всей работы, а не лишь при активной вкладке браузера. Десктопная версия сервиса «ДругВокруг» — прекрасный пример того, как можно реализовать социальную сеть в компактном и очень удобном приложении. Программа прекрасно сбалансирована, однако иногда у пользователей все же возникают проблемы с ее запуском.
Возможные причины отсутствия работоспособности клиента
Препятствия в работе мессенджера возникают достаточно редко. Однако несколько причин, почему не запускается «Друг Вокруг» на компьютере, все же есть. В большей мере они затрагивают совместимость приложения и десктопа, поэтому устранить неполадки можно достаточно простыми методами. Крайне редко препятствием для запуска клиента являются антивирусные программы, блокирующие некоторые файлы, необходимые для запуска.
Устранение проблем в работе приложения практически всегда требует доступа к корневой папке, где располагаются все его файлы. При этом сам мессенджер после загрузки не предлагает выбрать место установки, а использует заданное по умолчанию значение. Адрес папке в системе выглядит следующим образом: C:\Users\Имя_пользователя(указать свое)\AppData\Roaming\ДругВокруг. Получить доступ к ней можно двумя способами:
Для Windows Vista и XP используется порядок, предложенный для Windows 7.
Причина 1: проблемы с совместимостью клиента и операционной системы
Несмотря на то что «ДругВокруг» — приложение относительно новое и к тому же постоянно обновляемое, иногда система не хочет взаимодействовать с ним. Абсолютное большинство таких случаев возникает на Windows 8 и 8.1, которые, говоря откровенно, получились самыми неудачными из всех операционных систем, предлагаемых когда-либо Microsoft. Тем не менее, исправляется проблема достаточно просто:
Рекомендуется также поставить галочку напротив пункта «Запускать эту программу от имени администратора».
Причина 2: отсутствие необходимой поддержки подключаемых библиотек
Тем не менее, даже при наличии данного файла, отсутствие других расширений также не позволяет запустить клиент. При этом ошибка, возникающая при включении приложения», в таких случаях идентична: меняется лишь название требуемого файла.
Отсутствие того или иного файла может иметь различные причины: от работы антивируса до обновления драйверов «DirectX». Углубление в суть проблемы в данном случае не требуется, поскольку для восстановления работы достаточно просто дополнить программу недостающими файлами. Для осуществления этой процедуры необходимо:
Файлы «qgif.dll» и «qjpeg.dll» необходимо размещать по пути: …\ДругВокруг\plugins\imageformats.
Причина 3: блокировка антивирусом как потенциально опасной программы
Каждая антивирусная программа имеет свой уникальный механизм обнаружения вредоносного софта. При этом отнюдь не всегда блокируется действительно опасная программа. Ряд антивирусов запрещают доступ и к некоторым файлам «ДругВокруг», не позволяя запустить клиент. В таком случае необходимо добавить всю папку в список исключений защитника. Пример будет рассмотрен на стандартном антивирусе Windows 10, поскольку общий порядок действий, как правило, схож:
Как правило, блокировка клиента «ДругВокруг» происходит при активированном высоком уровне защиты, при которой запрещается доступ к большинству сторонних исполнительных файлов.
Причина 4: отсутствие соединения с серверами социальной сети
Программа «ДругВокруг» требует активного соединения с серверами социальной сети. Несмотря на что качество их работа за последние 2-3 годы возросло в несколько раз, редкие ошибки с подключением к ним иногда случаются. Естественно, при возникновении таких неполадок мессенджер не запускается. Данное препятствие нельзя обойти какими-либо системными методами: остается лишь ждать устранения неполадок на самих серверах.
Причина 5: отсутствие активного подключения компьютера к интернету
Довольно распространенной причиной отказа программы запускаться являются проблемы с интернет-соединением. Такого рода неполадки могут зависеть как от пользователя, так и от провайдера или механических повреждений коммуникаций (кабелей, роутера, распределителей сети). Последние решаются лишь путем взаимодействия с поставщиком услуг интернета. При этом владельцы компьютеров порой сами бывают невнимательными, поскольку не замечают включенного авиа-режима. Деактивировать его можно буквально в два действия:
Иногда пользователи также забывают активировать Wi-Fi внешним путем. Для этого требуется одновременно нажать на клавиатуре «Fn» и «F2/F4/F6» (либо иную кнопку с изображением Wi-Fi в зависимости от модели компьютера), после чего выбрать подходящую сеть.
Десктопная версия «ДругВокруг» не запускается при каких-либо проблемах как с интернетом, так и самой программой. В этом заключается существенное отличие клиента социальной сети от других мессенджеров, предоставляющих в подобных ситуациях доступ к некорректно работающему приложению. Устранение проблем с ДругВокруг» не занимает много времени, поэтому не стоит затягивать с их решением.
Отказ ДругВокруг на компьютере
ДругВокруг — это уникальная программа, которая включает в себя функции мессенджера, а также социальной сети для поиска новых знакомств. Она обладает разнообразными функциями, возможностью общаться через Bluetooth при отсутствии подключения к интернету, простым интерфейсом. Программа для ПК, как и приложение для телефона, очень удобна, но есть одна проблема. Иногда на компьютере не работает друг вокруг. Причин может быть множество. Сейчас мы рассмотрим наиболее вероятные из них.
Причины отказа ДругВокруг на компьютере
Почему не запускается друг вокруг на компьютере? Эта проблема волнует многих пользователей мессенджера. Основные причины:
Причина 1. Отсутствие интернета
Прежде чем разбираться с самим ПО, нужно убедиться, что вы имеете стабильное подключение к интернету.
Для начала проверьте работу своего WiFi-роутера. Если роутер исправен, кабель не поврежден, переходите к следующему шагу.
Для разных моделей роутеров адрес страницы будет разным.
После перезагрузки роутера проверьте работу интернета.
Причина 2. Вирусы
Часто при небезопасном пользовании ПК (переходе на сторонние ссылки, использование неизвестного устройства) можно подцепить вирусы. Именно они будут мешать работе программы. Чтобы такого не происходило, используйте антивирус и регулярно чистите свой компьютер.
Причина 3. Некорректно установленная версия
Иногда при установке Друг Вокруг могут возникнуть ошибки. Из-за них программа может не открываться в следующие разы. Чтобы этого не происходило, нужно удалить программу и установить ее заново.
После этих действий нужно скачать версию для ПК с официального сайта и заново установить мессенджер.
Причина 4. Несовместимость с ОС
Иногда операционные системы Windows 8 — 10 отказываются запускать некоторые программы. И друг вокруг входит в их число. Для предотвращения этой проблемы проделываем следующие действия:
Мы описали наиболее частые причины отказа запуска друг вокруг. Мессенджер не прихотлив к системе, но иногда могут происходить сбои, которые влияют на работу программы. Если вы перепробовали все способы, но ничего не получается, можно обратиться к технической поддержке.
Что делать, если не заходит в ДругВокруг с ПК
На странице приложения ДругВокруг Beta в Microsoft Store написано: «Внимание! Данная версия приложения является тестовой, может содержать критические ошибки и нестабильно работать». Поэтому ничего удивительного, если время от времени в ней происходят сбои авторизации. К счастью, они случаются редко. Но, к сожалению, другой, нетестовой версии приложения на ПК нет и не предвидится, поэтому с ошибками надо мириться и выяснять, как зайти в Друг Вокруг с компьютера, если он вас пускать не хочет.
Возможные причины проблемы
Без вводных данных о том, какая ошибка у вас появляется и что происходит на экране, сказать точно, почему приложение не может авторизоваться на компьютере, невозможно. Проблема может крыться в сервере, в недостатке памяти, сбое работы какого-то отдельного компонента системы, который оказался удален по ошибке.
Некоторые компоненты приложения могут быть несовместимы с версией Windows, которая установлена на вашем компьютере. Среди основных причин, которые встречаются у пользователей, можно выделить две: неполадки в работе самого приложения, которые решаются переустановкой, или проблемы на сервере.
Как исправить неполадку
Если у вас не получается зайти в Друг Вокруг с компьютера — попробуйте перезагрузить ПК, проверить правильность пароля и наличие соединения с интернетом. А если это всё не помогает, то можно попробовать переустановить приложение.
Страница входа в ДругВокруг
Проверка соединения
Проверьте наличие интернет-соединения, кликнув на его значок в системном трее (рядом с часами). Или попробуйте открыть любой сайт.
Если соединения нет, то перезапустите роутер и посмотрите, сохранится ли ошибка.
Если связь есть, но сайты грузятся долго, проверьте скорость своего интернета с помощью специальных сервисов, например, speedtest.net.
Если соединение медленное или отсутствует вовсе, и перезагрузка роутера не помогает – звоните провайдеру.
Проверка входа на других устройствах
Если с вашим интернет-соединением все в порядке, попробуйте проверить, как вы авторизуетесь на других устройствах.
Возможно, вы используете не верный логин и пароль. В таком случае, проверьте старые сообщения на телефоне – пароль высылался вам в смс при регистрации.
Если его не сохранилось, то просто сбросьте его на новый:
Версия для Windows глючная: порой бывает так, что новый пароль приходит, но не подходит. В этом случае нужно выждать еще сутки (так как менять пароль чаще вам не позволит система) и снова нажать «Забыли пароль».
Обновление программы
Обычно это стандартная рекомендация для любого ПО – обновитесь до последней версии.
Обновление программы ДругВокруг
Но у ДругВокруг Beta нет никаких обновлений.
Само слово Beta в названии говорит о том, что приложение до сих пор не добралось даже до релизной версии. Вероятно, это связано с тем, разработчики мобильного ДругВокруг давно отказались от ПК-версии, а Бету сделали сторонние программисты.
Переустановка
Мы подошли к главному решению всех проблем — переустановка программы. Часто именно она помогает решить возникшие неполадки. Все файлы будут удалены и перезаписаны. Чтобы переустановить приложение на компьютере, вам сначала его удалить.
На всякий случай вы можете почистить систему при помощи CCleaner – заодно освободите на установочном диске чуть больше места.
Как правило, после переустановки приложения проблема оказывается решена. Если же проблема все еще для вас актуальна – попробуйте следующий совет.
Сброс авторизации
Часто проблема возникает потому, что приложение уже открыто на другом устройстве.
Когда вы подключаетесь через компьютер и не выходите при этом из своего аккаунта в смартфоне, на экране может появиться предупреждение «Вы вошли на другой копии. Друг Вокруг будет закрыт».
Это происходит не всегда, но иногда бывает. Также вход в Друг Вокруг может не быть успешным если у вас работают антивирусники. На многих компьютерах происходят сбои работы приложений, которые установлены из сторонних источников. В таком случае укажите папку с файлами приложения в «Исключениях» для вашего антивируса.
Что делать, если ничего не помогает
С какими еще можно столкнуться проблемами при работе приложения на компьютере, почему у вас не получается зайти в «ДругВокруг» с компьютера?
Возможно, сайт знакомств заблокирован в том месте, откуда вы пытаетесь зайти: учеба, рабочий компьютер, устройство, на котором стоит блокировка от детей.
Есть вероятность, что заблокирован IP-адрес, с которого вы пытаетесь зайти. Существует много программ для изменения адреса.
Если вы не смогли найти решение своей проблемы, то пробуйте запустить ДругВокруг на компьютере через BlueStacks. Это программа-эмулятор, которая позволяет качать, устанавливать и использовать Андроид-приложения на ПК. В этом случае вам не придется пыхтеть с недоделанной и глючной Бетой – вы получите полноценное мобильное приложение. Единственный минус Блюстакса – высокие системные требования.