что такое пиксель в таргетинге

Как настроить пиксель в Facebook, Instagram и «ВКонтакте»

Рассказываем, как найти посетителей сайта в социальных сетях и предложить им товар с помощью догоняющей рекламы. Учимся настраивать пиксель.

Автор статей по SMM, практикующий таргетолог, в прошлом — продакт-менеджер диджитал-проектов.

Что такое пиксель?

Пиксель — это код, который собирает информацию о пользователях сайта и отслеживает их действия. Код формируется в рекламном кабинете социальной сети, поэтому у каждой сети будет свой пиксель. Так как Instagram — часть Facebook и у этих социальных сетей единый рекламный кабинет, пиксель формируется общий.

Пикселем этот код называется потому, что одна из его частей — картинка размером в один пиксель, загружающаяся на странице сайта.

После того как вы сформируете код пикселя, его нужно добавить на сайт. После этого пиксель начнёт отслеживать поведение ваших пользователей.

Какие данные собирает пиксель?

Пиксель определяет пользователей, у которых есть аккаунт в социальной сети (например, «ВКонтакте»), собирает информацию о том, какие страницы сайта посещал человек, какие товары положил в корзину, на какие кнопки нажимал и любые другие его действия на сайте. После установки и настройки пикселя информация о пользователях автоматически попадает в рекламный кабинет социальной сети.

Как использовать в социальных сетях данные, собранные пикселем?

В рекламном кабинете вы можете объединить пользователей в аудитории на основе информации, которую собрал пиксель. Например, вы можете выделить людей, которые:

После этого вы можете использовать эти собранные аудитории, чтобы:

1. Настроить на пользователей показ таргетированной рекламы. Учтите, размеры аудитории должны быть достаточными для запуска. Например, для Instagram — минимум 1000 человек. И даже аудитория до 20 тысяч, по моему опыту, быстро выгорает: рекламное объявление за короткий срок посмотрят все пользователи и при повторном показе будут хуже на него реагировать.

С помощью таргетированной рекламы, настроенной на посетителей сайта, вы будете напоминать о товаре или компании «тёплым» клиентам. Они уже знают, кто вы и какой товар предлагаете, просто почему-то отложили покупку. Таких клиентов легче склонить к заказу товара или оформлению услуги.

Таргетируйтесь на максимально заинтересованных пользователей: нет смысла предлагать тостер тем, кто заходил на страницу сайта с ноутбуками. Но вы можете объединять разные аудитории и настраивать рекламу на них. Например, вы можете создать аудиторию пользователей, которые смотрели разные телефоны одного ценового диапазона, и настраивать показ рекламы на них.

3. Исключить ненужную аудиторию. Например, вы занимаетесь обучением иностранным языкам. В блоге на сайте размещены статьи и для новичков, и для более опытных студентов. Если вы набираете группу с уровнем знания иностранного языка выше среднего, то следует собрать пользователей сайта, которые посещают страницы статей для новичков, и исключить их из показа рекламы.

Как создать пиксель?

Как создать пиксель во «ВКонтакте»?

Чтобы создать пиксель во «ВКонтакте», нужно перейти в рекламный кабинет социальной сети, в раздел Ретаргетинг — Пиксели — Создать пиксель.

Источник

Что такое пиксель в таргетированной рекламе и как его настроить

Пиксель — это картинка-квадрат на мониторе компьютера или мобильного устройства. Из пикселей состоит любое изображение. Именно поэтому специальный скрипт, отслеживающий поведение пользователей и занимающий ровно один такой квадратик, называют аналогичным образом.

Скрипт не привлекает внимание посетителей, совершенно незаметен, вписывается в любой дизайн, но при этом крайне важен для сбора статистики и всех видов анализа по получаемым данным рекламы.

Facebook и Instagram — это единая система, поэтому настройка пикселя происходит при использовании возможностей первой социальной сети, а ретаргетинг и демонстрация объявлений в Инстаграм предлагается как дополнительная опция.

В среде аккаунта пиксель работает автоматически. Его основная цель — связать Facebook, Instagram и сайт, который может быть как полноценным ресурсом, так и небольшой посадочной страницей. В дальнейшем вся аналитика по пикселю будет размещаться в рекламном кабинете Фейсбука.

Он учитывает и целевые действия по просмотру Stories в Инстаграме, переходы на сайт из этой соцсети, а также все остальные поведенческие факторы внутри аккаунта соцсцети и вне его.

Удобство пикселя заключается в том, что это универсальный скрипт, который легко вписать в любую страницу. Работа с пикселем несложная, не требует навыков программирования, справится любой, кто захочет.

Как создать и установить пиксель Facebook & Instagram

Короткий код формируется, как правило, автоматически. Все соцсети предлагают сделать мини-скрипт, прилагая инструкцию по его установке.

Например, чтобы создать пиксель в Facebook Ads Manager, необходимо зайти в Events Manager и через функцию подключение источника данных выбрать Интернет, а затем Пиксель Facebook.

Генерация кода происходит автоматически. Далее его нужно будет либо установить самостоятельно, привязывая к собственной аналитике, либо предоставить соответствующие права программисту. Самый простой способ — отправить инструкции программисту.

Если вы самостоятельно занимаетесь управлением сайта, хотите связать с социальными сетями и получать информацию о поведении пользователей в соцсетях, о переходах на ваш ресурс и другую аналитику, то понадобится доступ к CMS сайта.

Нужно вписать код пикселя в раздел HEAD. Также во многих системах управления контентом, например, в WordPress, есть собственная интеграция: при использовании визуальных редакторов (например WPBakery, Elementor и других), появится возможность вписывания пикселя в специальный раздел — без «прикосновения» к коду.

Можно использовать партнерские инструменты, такие как Google Tag Manager. Это более удобный вариант для того, кто впервые использует пиксель, поскольку в управляющей системе есть множество подсказок — просто невозможно «сделать что-то не так».

Как настроить пиксель в VK

Сеть VK или Вконтакте тоже предлагает свой пиксель для связи сайта с рекламным кабинетом.

Установить пиксель даже проще, чем в Facebook-Instagram-системе:

Пиксели Facebook-Instagram и VK никак не мешают друг другу. Они могут взаимодействовать вместе, поэтому рекомендуется устанавливать оба.

Как настроить пиксель в TikTok

TikTok— это популярное приложения просмотра видео. Им пользуются не только 13-летние девочки, снимающие смешные видео с пародией эстрадных звезд.

Это мощнейший инструмент продвижения и продаж, который можно использовать в раскрутке своего бренда.

TikTok давно уже хорошо «монетизируется», в основном за счет создания специального аккаунта TikTok Business, именно он потребуется для генерации пикселя и последующей связи социальной сети с различными ресурсами.

В ТикТок есть опция настройки того, какие действия считать целевыми. Эта социальная сеть создана для выкладки и просмотра видео, информация о просмотрах, сколько секунд пользователи не переключаются на другое — все это есть по умолчанию.

А среди пиксель-действий можно выбрать самые разные — от совершения покупок (переход на Корзину и т.д) до скачивания приложений.

Что собирает пиксель

Пиксели отслеживает только тех, кто имеет аккаунты в соцсети, заходит через них и совершает какие-либо действия на сайте.

Открытый или закрытый аккаунт, значения не имеет, поскольку пиксель принадлежит самому функционалу социальной сети и «видит» даже скрытое от чужих глаз.

Таким образом, используя этот инструмент в соцсетях, можно узнать о пользователе:

Нужно понимать, что это инструмент «больших чисел», позволяющий понять картину на уровне сотен, тысяч, десятков тысяч посещений.

Тем не менее, есть смысл устанавливать пиксель в самом начале активности магазина, сообщества, паблика, чтобы потом понимать, как идет работа, насколько эффективны маркетинговые инструменты, увеличивается ли посещаемость.

Если владелец сайта нанимает стороннего исполнителя по увеличению активности, то пиксель к тому же поможет понять, нет ли «накрутки» ботами, потому что живые люди ведут себя совершенно не так, как боты, а пиксель умеет распознавать реальных пользователей.

Что можно узнать из показаний пикселя

Инструмент используется для сбора аудиторий под последующее продвижение, генерацию лидов. Он необходим таргетологам, SMM-менеджерам, другим специалистам — от копирайтеров, дизайнеров до программистов и даже логистов: например, если посетители интересуются каким-то товаром, а его ограниченное количество на складе, то самое время «напрячь» отдел логистики и привезти больше интересующих пользователей изделий.

Можно получить такую информацию о пользователях:

Эти характеристики являются базовыми для последующей аналитики и помогают достаточно точно понять поведенческие факторы, настроение, уточнить целевую аудиторию и портрет потенциального клиента.

Также пиксели выявляют какие-либо проблемные места — например, если часто уходят из раздела «Контакты», так ни к кому не обратившись, то стоит задуматься, достаточно ли понятно все написано и есть ли возможность изменить параметры контактов.

При небольшом количестве аудитории (то есть, без рекламы или только на основании нативной) собрать данные не слишком просто, ведь инструмент не дает подробных данных о конкретных посетителей, только статистический срез из области Big Data.

Соответственно, чем больше охват аудитории, тем лучше. Таргетированная реклама, как правило, может охватить большое количество людей.

Один из первых способов применения пикселя — настройка, перенастройка, корректировка. Безусловно, на самом первом этапе придется запускать рекламу, руководствуясь гипотезами, но чем дольше работает пиксель, тем точнее он определяет, как продолжать стратегию.

По сути пиксель позволяет анализировать поведение аудитории на сайте и оптимизировать настройки рекламы под поиск таких людей, которые совершают нужные целевые действия на сайте.

Некоторые правила работы с пикселем

Для Инстаграм минимальный «порог» аудитории — тысяча человек. Лучше от 20000 показов, тогда это будет довольно правдоподобный «срез» аудитории потенциальных клиентов, которые готовы сделать покупку.

Можно делать ретаргетинг, напоминать заглянувшим и ушедшим, призывать возвращаться. Например, человек заглядывал, чтобы купить компьютер. Вряд ли есть смысл ему показывать тостеры. Но если приходил за тостером, то показать микроволновку вполне можно, потому что все это кухонная техника, вполне возможно, что человек «собирает» приборы при переезде.

Пиксель отслеживает модели телефонов. Безусловно, есть те, кто питается растворимой лапшой и берет Айфоны последней модели в кредит. Есть и миллионеры, использующие дешевую «звонилку» с минимумом функций. Но в целом, модель и ценовая категория телефона позволяет определить платежеспособность, то есть, делить аудиторию по уровню дохода можно в зависимости от мобильного устройства. Социальными сетями по большей части пользуются именно при помощи телефонов, так что способ актуальный.

Пиксель устанавливает примерный пол, возраст, интересы. Это приближенные данные, именно поэтому важны большие числа.

Создание look-a-like аудитории

Этот способ использования пикселя вытекает из предыдущей. Создание «похожей» аудитории частично автоматизируется на основании статистических показателей плюс уже собранной ранее.

Например, можно использовать тот же принцип платежеспособности на основе модели телефона. Или делать ретаргетинг на людей, которые добавляли товары в корзину, но по какой-то причине ушли, не завершив покупку.

Исключение нерелевантной аудитории

Некоторые заходят «просто посмотреть», но не подходят, например, по платежеспособности или по географическому положению. «Сливать» на таких пользователей рекламный бюджет, конечно же, не имеет смысла.

Пиксель выявляет посещения из разных регионов, стран, отслеживает активность — все вместе поможет убрать тех, кого лучше не включать в показ рекламных кампаний.

Заключение

Пиксели — удобные средства аналитики поведения в соцсетях и эффективности отдачи от них в связке с сайтами, лендингами.

Использовать их рекомендуется даже при небольших рекламных кампаниях, не говоря уж о крупных сборах целевой аудитории и последующем использовании в таргет-продвижении.

Источник

Пиксель ретаргетинга

Пиксель ретаргетинга: что это такое и как настроить

Рекламный пиксель ретаргетинга — это специальный программный код для встраивания в сайт. Он помогает отслеживать посещения и поведение пользователей определенных социальных сетей для дальнейшего точного таргетинга рекламы. Эту технологию поддерживают популярные соцсети, включая Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники» и «Мой мир».

В этом материале будут предоставлены подробные пошаговые инструкции, которые помогут настроить пиксели отслеживания для улучшения эффективности рекламных кампаний.

Функция работает следующим образом:

В рекламном кабинете генерируется специальный код.

Пиксель устанавливается на сайте.

Технология фиксирует пользователей определенной соцсети, которые посетили страницы с пикселем.

Идентифицированные аккаунты группируются в аудитории.

Таргетированная реклама демонстрируется с учетом поведения или интересов пользователей.

С помощью пикселей можно сфокусировать рекламную кампанию на «теплой» целевой аудитории. При тонкой настройке можно реализовать отслеживание лидов, которые не завершили конверсионное действие, что увеличивает шансы их возврата.

На практике это выглядит следующим образом. Человек попадает на сайт велосипедного магазина. Он просматривает несколько моделей, читает несколько статей о подборе двухколесного транспорта, но покидает сайт, не совершив целевого действия. Причин отказа может быть много. Но если ему продемонстрировать объявления в социальной сети, то есть большая вероятность, что человек вернется на сайт.

Особенности настройки пикселя ретаргетинга

Принцип работы технологии в разных социальных сетях практически не отличается. Однако есть тонкости настройки. Поэтому нужно ознакомиться с инструкциями по внедрению кода отслеживания во «ВКонтакте», Facebook и myTarget («Одноклассники» и «Мой мир»).

Настройка пикселей «ВКонтакте»

Настроить аудитории можно в выпадающем меню, которое появляется при клике на название работающего пикселя. Здесь доступны следующие настройки:

время активности аккаунта в аудиториях;

загрузка готовых аудиторий в формате csv и txt;

определение похожих аудиторий;

Один пиксель VK способен одновременно отслеживать разные аудитории. К примеру, технология может систематизировать всех пользователей, посетителей определенных разделов или людей, выполнивших определенное действие.

Чтобы создать кампанию для сформированных аудиторий, нужно кликнуть по кнопке «Создать объявление». Здесь можно уточнить настройки таргетинга, а также активировать функцию включения в аудиторию пользователей, которые показали позитивную реакцию на показ рекламы.

Пиксель дает возможность использовать динамический ретаргетинг. С его помощью можно демонстрировать в объявлениях именно тот товар или услугу, которой интересовался человек. Этот инструмент особенно эффективен для инфобизнеса, туристических агентств и интернет-магазинов.

Чтобы получить доступ к динамическому ретаргетингу в социальной сети «ВК», нужно подать заявку в администрацию. При позитивном ответе нужно установить типовой пиксель, прописать целевые события, а также загрузить прайс-лист в рекламном кабинете.

После этого алгоритм пикселя будет обслуживать аккаунты пользователей, которые совершили на сайте целевые действия. Это может быть заполнение формы, отказ на этапе корзины, добавление товара в перечень интересных и прочие активности. Пользователям, которые попали в аудитории динамического ретаргетинга, можно демонстрировать рекламу в формате карусели.

Настройка пикселей в Facebook

Начать нужно с рекламного кабинета, в котором нужно перейти в раздел Events Manager. В настройках пикселя FB нужно определить способ интеграции кода. Это можно сделать в ручном режиме или с использованием диспетчера тегов Google. На этой площадке тоже код пикселя должен располагаться между тегами head и /head. После внедрения функции нужно проверить корректность ее работы путем отправки тестового трафика и только потом перейти к тонкой настройке. Если рекламный пиксель Facebook работает, то можно начинать настраивать события, которые нужно отслеживать. Это необходимо для того, чтобы формировать аудитории из пользователей, разделяя людей по интересам, посещенным страницам, выполненным действиям и другим факторам. Сегодня Facebook-пиксель можно использования для отслеживания лидов по девяти разным критериям.

К примеру, с помощью пикселя можно выделять из посетителей пользователей Facebook, которые искали товар с помощью формы поиска, а потом покинули сайт. Такой аудитории можно показывать объявления с предложением консультации и помощи в подборе товара.

Как это сделать на практике? Достаточно просто. В настройках нужно выбрать тип события «Поиск». Алгоритм сформирует код, который нужно вставить на страницу результатов поиска по сайту. Если все выполнено правильно, то после пробного ввода поискового запроса в настройках пикселя появится статус «Активно».

Применимые для сугубо коммерческих сайтов события настраиваются по аналогичной логике. К примеру, можно включить отслеживание события «Начало оформления заказа». Здесь можно добавить тонкие настройки события: валюту конверсии и ценность действия. Это позволяет разделить по разным аудиториям пользователей, которые планировали совершить покупки на разные суммы. Полученный код нужно вставить на страницу, которая отображается при первом шаге оформления покупки.

Остальные события для отслеживания для Ecommerce настраиваются аналогично. Важно только правильно выбрать страницу для интеграции кода пикселя. При стандартной структуре сайта можно ориентироваться на следующие правила:

Событие «Покупка» – страница подтверждения оформления заказа.

Событие «Завершенная регистрация» – страница подтверждения успешности передачи данных.

Событие «Генерация лида» – страница ввода данных в поля формы.

Событие «Ввод платежной информации» – страница, на которой предусмотрено добавление финансовой информации.

Событие «Добавление в корзину» – первая страница «Корзины».

Выше описаны общие рекомендации, но при настройке событий отслеживания важно всегда обращать внимание на механизм работы конкретного сайта. К примеру, если при отправке товара в «Корзину» человек не перемещается на страницу оформления заказа, то стандартная методика настройки события работать не будет. В таком случае нужно вставить код для отслеживания события во встроенном действии. Для этого в настройках пикселя предусмотрена соответствующая опция «Отслеживайте события во встроенном действии».

По аналогичному принципу можно отслеживать действия, которые тоже не приводят к автоматическому переходу на новую страницу. К примеру, событие «Генерация лида» может фиксировать при пользовательском клике на кнопках «Оформить заявку» или «Заказать обратный звонок».

После настройки и интеграции пикселя в код сайта социальная сеть Facebook создает соответствующие аудитории. Нужно отметить, что пользователи в них остаются в течение 6 месяцев. Чтобы детально ознакомиться с актуальными аудиториями, достаточно перейти в рекламный кабинет и войти в раздел «Аудитории».

Настройки позволяют создавать дополнительные аудитории, для чего нужно кликнуть по кнопке «Создать аудиторию» и активировать опцию «Индивидуализированные аудитории». При выборе этой настройки нужно указать Facebook в качестве источника отбора. Также источником формирования аудиторий могут быть пользователи, посетившие определенные страницы или выполнившие заданные действия. Дополнительно посетителей можно сортировать по уровню вовлеченности или времени, которое они провели на сайте.

К примеру, можно сформировать аудиторию, в которую войдут пользователи, побывавшие на сайте в течение последних 30 дней. Для этого нужно выбрать событие PageView в настройках наполнения аудитории.

Также в Facebook предусмотрена возможность объединения в одну аудиторию людей, которые просматривали конкретные страницы веб-ресурса. Для этого нужно ввести соответствующие URL-адреса страниц в настройках формирования аудиторий. Чтобы минимизировать «холодные» показы, нужно указать период пребывания пользователей в аудитории.

Когда основные аудитории сформированы, стоит воспользоваться функцией поиска похожих аудиторий, что значительно расширит эффективный охват рекламной кампании. С помощью этого инструмента социальная сеть с помощью собственных алгоритмов отбирает пользователей, которые по основным признакам похожи на представителей вашей целевой аудитории. При использовании этой функции нужно помнить, что она может значительно снизить точность таргетинга.

Функционал использования пикселя ретаргетинга в Facebook дает возможность сформировать индивидуально настроенные конверсии. Для начала этого процесса нужно кликнуть по кнопке «Создать индивидуально настроенные конверсии». В настройках условий можно установить стандартное событие, к примеру запрос к внутреннему поиску сайта. Таким образом можно формировать аудитории из пользователей, которые искали определенную информацию или товар. Чтобы определить целевые страницы, нужно прописать в настройках их URL-адреса.

Аудитории пользователей, сформированные с применением технологии вставки в код сайта пикселя ретаргетинга, эффективно употреблять для оптимизации и отслеживания конверсий. Для этого в настройках целей продвижения нужно выбрать соответствующие пункты.

Настройка пикселей в myTarget

Сервис myTarget является общей площадкой для покупки и настройки таргетированной рекламы, которая будет отображаться в рамках социальных сетей «Одноклассники» и «Мой Мир». Чтобы начать пользоваться технологией ретаргетинга, нужно обязательно установить на сайт счетчик «Рейтинг Mail.ru». Это можно сделать бесплатно и самостоятельно. Нужно просто пройти регистрацию на официальном сайте рейтинга, после чего вы получите код для вставки. Для корректной работы код счетчика должен устанавливаться между тегами body и /body.

Когда счетчик установлен, в кабинете рекламодателя myTarget можно приступить к формированию аудиторий. Для этого нужно перейти во вкладку «Аудитории». Здесь нужно найти меню «Источники данных» и выбрать пункт «Счетчики Top@Mail.ru». После этого появится окно, в котором нужно указать уникальный ID-номер счетчика, а также нажать на кнопку, которая отправит запрос на одобрение. Последний обрабатывается автоматически, поэтому уже через минуту ответ со ссылкой для подтверждения будет прислан на указанный при регистрации адрес электронной почты. Когда счетчик активирован, можно приступать к настройке целей ретаргетинга. Для этого нужно перейти в «Цели», что откроет меню необходимых настроек.

Сервис myTarget предоставляет рекламодателю возможность применения технологии динамического ремаркетинга. Чтобы начать ей пользоваться, в рекламном кабинете нужно создать новый счетчик, что можно сделать в разделе «Аудитории». Здесь нужно поставить галочку напротив пункта «Использовать код для динамического ремаркетинга». После этого система сформирует программный код, который по стандартной схеме нужно интегрировать в сайт.

Для корректной работы динамического ремаркетинга нужно сформировать и загрузить на сервер системы прайс-лист в формате XML. Система предложит изучить рекомендации по созданию и оптимизации файла, что не стоит игнорировать. Если загрузка прайс-листа прошла корректно, то рекламодатель сразу получает доступ к использованию динамического ремаркетинга. Такая реклама может размещаться в следующих форматах:

товарная карусель только в рамках социальной сети «Одноклассники»;

баннеры на площадках «Мой мир», «Одноклассники» и/или Mail.ru;

мультиформатный ремаркетинг в «Мой мир», «Одноклассники» и/или Mail.ru.

Подведем итоги

Если внимательно разобраться в настройках и функционале, то пиксели ретаргетинга внедряются достаточно просто и быстро. Обычно на создание нового пикселя в социальных сетях уходит не более 5 минут. Поэтому специалисты рекомендуют настраивать пиксели сразу после запуска проекта.

Вы ничем не рискуете, так как наличие пикселей совершенно не сказывается на юзабилити или функционировании сайта. При этом с большой уверенностью можно сказать, что при продвижении сайта вы столкнетесь с желанием возвращать пользователей, которые посетили сайт, но не совершили конверсионное действие. Если к этому моменту пиксели уже будут давно работать, то они успеют собрать достаточно информации для формирования качественных аудиторий.

Источник