Universe что это за программа на компьютере
Тестируем CRM для салона красоты UNIVERSE-Красота
UNIVERSE-Красота – понятная, безопасная и функциональная CRM-система для салона красоты. Выясняем, что скрывается внутри и какие потребности красивого бизнеса может закрыть эта программа для автоматизации бизнеса.
Вселенная удобных решений
Компания UNIVERSE существует на рынке 18 лет и за это время зарекомендовала себя как надежный поставщик инструментов для автоматизации бизнеса.
В числе продуктов UNIVERSE-SOFT программы для:
Все перечисленные выше продукты – это программные, коробочные CRM-системы, которые представляют собой ПО – программное обеспечение, устанавливаемое на компьютер сотрудника или сотрудников организации.
Несмотря на возрастающее количество облачных сервисов, у программных, в частности от компании UNIVERSE, есть неоспоримые преимущества:
Ну и самый главный плюс – за ПО от UNEVERSE пользователь платит только один раз – во время покупки лицензии. Не придется вносить оплату по тарифу каждый месяц или год.
Но не одними программными версиями может порадовать разработчик – для тех, кому удобнее использовать облачный сервис есть UNIVERSE-CRM – облачная система с базовыми инструментами и возможностью настройки сервиса под себя.
UNIVERSE-CRM не имеет специфической направленности, поэтому использовать ее могут:
Функций у облачной CRM чуть меньше, чем у программной, однако она прекрасно подойдет для организаций, которые не готовы к покупке лицензии – для стартапа, небольшого бизнеса, одиночных мастеров.
Мы поближе познакомились с программой UNIVERSE-Красота, которая учитывает нюансы бизнеса в сфере красоты, облегчает работу администратора и помогает отслеживать и вовремя корректировать все ошибки работы.
Функции системы:
Разделы меню и возможности
Для тех, кто ранее никогда не работал с CRM-системами программного формата, на первый взгляд UNIVERSE-Красота может показаться сложной и непонятной, но на самом деле разработчики позаботились о том, чтобы даже новичок быстро сориентировался в системе и начал плодотворную работу.
Главное меню системы – находится в верхней горизонтальной строке, включает в себя 9 рабочих разделов:
А также управленческие – разграничение доступа, настройки, сервис, помощь.
Работа с клиентами
Раздел «Клиенты» — это инструмент для доступа к клиентской базе и работы с ней.
Список клиентов позволяет:
В Universe-Красота одна из самых подробных карточек клиента, которые нам приходилось встречать – а протестировали мы не мало CRM. Карточка содержит информацию «от» и «до» и помогает повышать лояльность каждого конкретного клиента за счет индивидуального подхода – любой посетитель оценит, если его поздравят с днем рождения, подадут любимый кофе с корицей или оповестят о новой акции по электронной почте. Благодаря подробной карточке клиента все эти данные хранятся в одном месте и помогают индивидуализировать подход.
Кроме базовой информации, важной для установления контакта, в карточке отражается:
Список клиентов можно загрузить в систему вручную или из Excel в форматах *xls и *xlsx.
Запись на процедуру
Запись на процедуру производится в разделе «Операции», где содержится вся информация по услугам, оказываемым в салоне красоты, студии, кабинете. Процедура записи простая – достаточно перейти в раздел «Предварительная записи», выбрать дату, мастера, услугу и клиента – запись тут же отразится в журнале.
В журнале можно менять статус записи, когда клиент пришел или внес оплату за услугу. Перед проводом платежа состав чека при необходимости меняется – пригодится, если клиенту оказали другие или дополнительные услуги. Редактируется и список расходников – если в процессе процедуры было использовано больше, чем заложено в себестоимость. Также добавляются в чек проданные клиенту товары.
Программа лояльности
Тут заводятся различные виды карт для клиентов с разными программами лояльности:
Завести можно неограниченное количество карт и обеспечить индивидуальных подход к каждому клиенту. Такая практика в салонах красоты встречается не часто – обычно система лояльности одна для всех, и совершенно зря. Современный подход к работе с клиентами требует индивидуализации и гибкая настройка программ лояльности в UNIVERSE помогает в этом.
Акции
Настройка каждой акции детальная – учесть можно практически все:
Задачи
В системе администратор салона красоты может фиксировать принятые и исходящие звонки и добавлять задачи, которые нужно выполнить в ближайшее время.
Возможности этого раздела:
Также в программе можно оставлять задачи, напрямую не связанные с клиентами – необходимо заказать товары у поставщика, обзвонить VIP клиентов и так далее. Все зафиксированные для выполнения задачи отражаются в отдельном разделе – «Операции – Работы с задачами – Список задач».
Формируется список по периодам – для этого в верхней части окна есть настройки даты, а также по сотрудникам – по всем или по одному. Все задачи, которые попадут в выборку, будут содержать информацию о дате выполнения, результате, статусе клиента, исполнителе.
Для удобства задачи разделены на 4 категории:
Сотрудники
Раздел «Сотрудники» полностью посвящен установлению системы работы с мастерами, управляющим и другими сотрудниками.
В этом разделе меню можно:
Интересно, что карточка сотрудника – это полноценное «личное дело». Конечно, она не отменяет обязанности вести личные карточки работников, но станет отличным подспорьем для кадровика или владельца салона, если кадровыми вопросами занимается он сам. В карточку сотрудника, кроме базовых ФИО, телефона и даты рождения вносятся:
Также добавляется должность, структурное подразделение, дата приема на работу и дата увольнения.
Системы начисления зарплаты
Чтобы учесть все нюансы, можно внести дополнительные условия – вычет себестоимости, расчёт от суммы, оплаченной клиентом за вычетом скидки и так далее.
Штрафы и премии
Отдельного внимания заслуживают «Штрафы и премии». В пару кликов программа помогает поощрить или наказать сотрудника, учтя указанную сумму в расчете заработной платы.
Расчёт зарплаты
По каждому работнику виден краткий отчет по начислениям и удержаниям, а при нажатии соответствующей кнопки формируется детальный отчет.
Товары и услуги
Раздел «Товары и услуги» предназначен для настройки, анализа и просмотра товаров и услуг, которые реализуются в салоне красоты, студии, парикмахерской.
Кроме того, есть функция выгрузки сформированного списка в разных форматах – Word, Excel, PDF и других, а также загрузки собственного списка в формате *xls или *xlsx. При этом загружаемый список должен иметь определенную структуру, чтобы правильно «встать» в систему – о том, как правильно оформить таблицу для импорта расскажет персональный менеджер во время обучения работы с программой.
Также посредством раздела можно печатать ценники и этикетки и контролировать повторную продажу – в специальное поле вносится информация о том, когда клиенту вновь потребуется приобрести товар.
Для салонов красоты, использующих сканеры штрих-кодов, программа сгенерирует код, который в последствии считывается сканером для добавления в чек. Товары можно группировать, чтобы облегчить навигацию по списку. Аналогично заполняются и карточки услуг – отличаются только специфические поля для заполнения.
Для каждой услуги устанавливается:
Тут же, в карточке услуги настраиваются списываемые расходные материалы, необходимые для ее проведения. Если в салоне красоты есть услуги со схожими расходными материалами, то список расходников можно скопировать из уже занесенной в каталог услуги и сэкономить время на ручном внесении данных.
При повышении цен поменять их можно сразу на целые группы товаров и услуг парой кликов в разделе «Общий перерасчет цен».
Другие функции раздела товары и услуг:
Касса
Фиксировать приход и расход помогает раздел меню «Касса и банк» и соответствующая строка – приход или расход. Тут же, в «Состояние кассы» формируется отчет по движению денег за конкретный период по одной или всем статьям.
Позволяет CRM фиксировать и подотчетные средства – деньги, выданные сотруднику на определённые цели и требующие последующего подтверждения. Для удобства подсчета наличных денежных средств, в программе встроена считалка купюр – инструмент для подсчета имеющихся в обращении денежных купюр. Достаточно посчитать сколько купюр каждого номинала и внести данные в таблицу – система сама посчитает из общую сумму.
Склад
Для работы со складом выделен отдельный раздел, где можно:
Инвентаризация – отличный инструмент поддержания порядка на складе и добросовестности сотрудников. Чтобы обновить данные на складе и сформировать отчет внеси фактическое количество, а затем распечатай результат инвентаризации.
Отчеты
Наличие отчетов – один из критериев, по которому выбирается CRM-система для салона красоты. База клиентов, склад и прочие функции также важны, но именно отчеты делают систему автоматизации эффективным инструментом по увеличению прибыли, повышению рентабельности салона и контролю работы мастеров.
Отчеты UNIVERSE-Красота помогают проанализировать:
Разработчик предлагает более 135 отчетов, при регулярном и грамотном анализе которых можно вовремя исправлять ошибки:
Каждый из отчетов можно распечатать или сохранить в других программах.
Дополнительные функции
Онлайн-сервисы
Онлайн-сервисы – современный инструмент взаимодействия с клиентом – сейчас людям проще записываться или получать информацию в Сети, чем звонить и тратить время на беседу с администратором. Для комфорта клиентов и облегчения работы сотрудников салона красоты, UNIVERSE-Красота дополняется:
Интеграции
Интеграция – это подключение сторонних нескольких сервисов к ПО. К программному обеспечению подключается:
Дополнительное оборудование
Также компания UNIVERSE предлагает дополнительное оборудование, которое поможет сделать работу комфортной:
Тарифы и условия
Доступ к программе предоставляется после оплаты лицензии. Пробный период не предусмотрен, однако перед покупкой сотрудник компании проведет личную презентацию по всем функциям и возможностям, ответит на все вопросы, поможет определиться с версией.
Версий две – Lite и Standard, а отличие кроется в списке возможностей. В Лайт не предусмотрено введение бонусной системы, подарочных сертификатов, выдача подотчетных средств, автоматическое списание материалов и ряд других инструментов. При этом даже Lite версия покрывает ключевые потребности компаний индустрии красоты.
Стоимость лицензии зависит от:
Облегченная версия лицензии – 35 000 рублей за основное рабочее место и по 12 500 рублей за все остальные, но иногда разработчик запускает акции и предоставляет скидки, поэтому прибрести CRM для салона красоты можно по выгодной цене.
В стоимость лицензии входит:
С программой UNIVERSE-Красота работает более 2000 салонов по всей России и за ее пределами, в числе которых сеть BABOR, Persona Lab, Мильфей и другие. Программа подойдет для стабильного бизнеса, заинтересованного в полной автоматизации всех процессов.
Знакома с программным обеспечением от UNIVERSE-SOFT? Поделись впечатлениями в комментариях!
OpenAI Universe. Открытая платформа для тренировки сильного ИИ
Набор задач для обучения с подкреплением сильного ИИ в рамках универсальной платформы OpenAI
Основанная Илоном Маском и соратниками некоммерческая организация OpenAI, которая ставит целью создание безопасного (то есть общедоступного и открытого) искусственного интеллекта, сделала очередной шаг для осуществления своих планов. OpenAI представила связующее программное обеспечение Universe для тренировки и обучения сильного ИИ. Теоретически, обучение может происходить на всей информации человечества, доступной через интернет. Это игры, веб-сайты и прочие приложения.
Всего девять строчек кода — и вашему ИИ доступны тысячи окружений для тренировки.
С помощью программной платформы Universe интеллектуальный агент будет использовать компьютер в точности так же, как это делает человек: он будет смотреть на пиксели компьютерного экрана и взаимодействовать при помощи клавиатуры и мыши (пока виртуальных).
Искусственный интеллект познает мир через интерфейс программы VNC для удалённого доступа к рабочему столу
Предполагается тренировать интеллектуального агента на полном наборе задач. Платформа Universe открывает для ИИ любые задания, которые человек способен решать за компьютером.
Окружения OpenAI Gym
Открытие всеобщей универсальной платформы — продолжение планомерных действий OpenAI по созданию всемирного открытого универсального ИИ. В апреле текущего года организация выпустила публичную бета-версию инструментария OpenAI Gym для разработки и сравнения алгоритмов обучения с подкреплением. «Спортзал» OpenAI Gym состоит из большого количества окружений (от симулятора гуманоидного робота до игр Atari). Есть сайт для сравнения и воспроизведения результатов.
OpenAI Gym совместим с алгоритмами, написанными в любом фреймворке, в том числе Tensorflow и Theano. Изначально окружения создаются на Питоне, но в будущем разработчики планируют сделать возможность реализовать их на любом языке программирования.
OpenAI считает, что обучение с подкреплением — важный способ машинного обучения, который позволит в значительной степени усовершенствовать ИИ. В процессе обучения таким методом испытуемая система (агент) обучается, взаимодействуя с некоторой средой. В отличие от традиционного обучения с учителем, откликом на принятые решения ИИ являются сигналы подкрепления, при этом некоторые правила подкрепления формируются динамически и труднодоступны пониманию человека, то есть базируются на одновременной активности формальных нейронов.
Сигнал подкрепления распознаётся модулем оптического распознавания текста на скорости 60 fps: видео
Связующий софт OpenAI Universe
Представленная сегодня Universe — это связующее программное обеспечение, которое полностью поддерживает среду набор инструментов и среду выполнения окружений OpenAI Gym. Благодаря этому связующему ПО планируется кардинально увеличить количество окружений для тренировки ИИ.
Если раньше крупнейший каталог приложений для обучения с подкреплением включал в себя только 55 игр Atari (Atari Learning Environment), то на платформе Universe ожидается появление игр от многих других разработчиков, в том числе Valve, EA и Microsoft.
С самого начала через «миддлварь» Universe доступны тысячи игр (флэш-игры, многопользовательские змейки Slither, Starcraft, GTA V ми другие), разнообразные браузерные задачи (вроде заполнения форм) и приложения (такие как головоломки fold.it). Практически любую игру можно свободно запустить с помощью питоновской библиотеки universe, которая опубликована в открытом доступе на Github.
Вышеприведённый код запускает агента искусственного интеллекта играть в игру Dusk Drive.
Игра Dusk Drive
«Наша конечная цель состоит в разработке единого интеллектуального агента, который способен гибко применять опыт, накопленный в Universe, для решения новых задач и быстрого получения нового опыта, что станет важным шагом на пути к сильному ИИ», — сказано в заявлении OpenAI.
Программные окружения Universe устанавливаются в контейнерах Docker. Как уже было сказано, они общаются с интеллектуальным агентом посредством визуального интерфейса — через «экран», «клавиатуру» и «мышь», как с человеком. Интерфейс реализован с помощью программы VNC для удалённого доступа к рабочему столу.
По идее, постоянное повышение мастерства ИИ с накоплением опыта в различных мелких задачах поможет ему всё быстрее осваивать каждую новую задачу, применяя уже имеющиеся знания. Платформа и набор окружений Universe может стать для интеллектуальных агентов такой же стандартной единой площадкой для тренировки и обучения с подкреплением, какой является набор данных ImageNet — база изображений для обучения классификаторов нейросетей при обучении с учителем.
Обучение с подкреплением действительно может быть весьма эффективным. Например, интеллектуальный агент Universe примерно шесть суток тренировался играть в многопользовательскую веб-игру Slither. После шести дней ИИ набирает в игровых сессиях в среднем 1000 очков с максимальным результатом 1400 очков. Для сравнения, сотрудник из организации OpenAI с пятичасовым опытом игры набирает в среднем 1400 очков с максимальным результатом 7050.
Что такое Universe.exe? Это безопасно или вирус? Как удалить или исправить это
Что такое Universe.exe?
Universe.exe это исполняемый файл, который является частью 1707 отличные игры разработанный ValuSoft, Версия программного обеспечения для Windows ME ME: 1.0.0.0 обычно 1015808 в байтах, но у вас может отличаться версия.
Universe.exe безопасно, или это вирус или вредоносная программа?
Первое, что поможет вам определить, является ли тот или иной файл законным процессом Windows или вирусом, это местоположение самого исполняемого файла. Например, для Universe.exe его путь будет примерно таким: C: \ Program Files \ ValuSoft \ 1707 Great Games \ Universe.exe
Если статус процесса «Проверенная подписывающая сторона» указан как «Невозможно проверить», вам следует взглянуть на процесс. Не все хорошие процессы Windows имеют метку проверенной подписи, но ни один из плохих.
Наиболее важные факты о Universe.exe:
Если у вас возникли какие-либо трудности с этим исполняемым файлом, вам следует определить, заслуживает ли он доверия, перед удалением Universe.exe. Для этого найдите этот процесс в диспетчере задач.
Найти его местоположение и сравнить размер и т. Д. С приведенными выше фактами
Если вы подозреваете, что можете быть заражены вирусом, вы должны немедленно попытаться это исправить. Чтобы удалить вирус Universe.exe, необходимо скачайте и установите приложение полной безопасности, как это, Обратите внимание, что не все инструменты могут обнаружить все типы вредоносных программ, поэтому вам может потребоваться попробовать несколько вариантов, прежде чем вы добьетесь успеха.
Могу ли я удалить или удалить Universe.exe?
Не следует удалять безопасный исполняемый файл без уважительной причины, так как это может повлиять на производительность любых связанных программ, использующих этот файл. Не забывайте регулярно обновлять программное обеспечение и программы, чтобы избежать будущих проблем, вызванных поврежденными файлами. Что касается проблем с функциональностью программного обеспечения, проверяйте обновления драйверов и программного обеспечения чаще, чтобы избежать или вообще не возникало таких проблем.
Однако, если это не вирус, и вам необходимо удалить Universe.exe, вы можете удалить 1707 Great Games с вашего компьютера, используя его деинсталлятор. Если вы не можете найти его деинсталлятор, то вам может понадобиться удалить 1707 Great Games, чтобы полностью удалить Universe.exe. Вы можете использовать функцию «Установка и удаление программ» на панели управления Windows.
Распространенные сообщения об ошибках в Universe.exe
Наиболее распространенные ошибки Universe.exe, которые могут возникнуть:
• «Ошибка приложения Universe.exe».
• «Ошибка Universe.exe».
• «Возникла ошибка в приложении Universe.exe. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства».
• «Universe.exe не является допустимым приложением Win32».
• «Universe.exe не запущен».
• «Universe.exe не найден».
• «Не удается найти Universe.exe».
• «Ошибка запуска программы: Universe.exe».
• «Неверный путь к приложению: Universe.exe».
Как исправить Universe.exe
Если у вас возникла более серьезная проблема, постарайтесь запомнить последнее, что вы сделали, или последнее, что вы установили перед проблемой. Использовать resmon Команда для определения процессов, вызывающих вашу проблему. Даже в случае серьезных проблем вместо переустановки Windows вы должны попытаться восстановить вашу установку или, в случае Windows 8, выполнив команду DISM.exe / Online / Очистка-изображение / Восстановить здоровье, Это позволяет восстановить операционную систему без потери данных.
Чтобы помочь вам проанализировать процесс Universe.exe на вашем компьютере, вам могут пригодиться следующие программы: Менеджер задач безопасности отображает все запущенные задачи Windows, включая встроенные скрытые процессы, такие как мониторинг клавиатуры и браузера или записи автозапуска. Единый рейтинг риска безопасности указывает на вероятность того, что это шпионское ПО, вредоносное ПО или потенциальный троянский конь. Это антивирус обнаруживает и удаляет со своего жесткого диска шпионское и рекламное ПО, трояны, кейлоггеры, вредоносное ПО и трекеры.
Обновлен декабрь 2021:
Мы рекомендуем вам попробовать этот новый инструмент. Он исправляет множество компьютерных ошибок, а также защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО, сбои оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Это исправило наш компьютер быстрее, чем делать это вручную:
Загрузите или переустановите Universe.exe
Вход в музей Мадам Тюссо не рекомендуется загружать заменяемые exe-файлы с любых сайтов загрузки, так как они могут содержать вирусы и т. д. Если вам нужно скачать или переустановить Universe.exe, мы рекомендуем переустановить основное приложение, связанное с ним. 1707 отличные игры.
Информация об операционной системе
Ошибки Universe.exe могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows: