скрипт платежного шлюза для интернет магазина
Создание платёжного шлюза WooCommerce
Сейчас я покажу вам подробно и пошагово, как создать платёжный шлюз для WooCommerce.
Этот урок я писал на английском языке ещё супер-давно в Стокгольме, и вот наконец решил обновить и опубликовать его на русском.
Наша команда разрабатывает платёжные шлюзы WooCommerce для банков уже несколько лет, напишите нам, чтобы узнать подробности.
А в конце урока вас ждёт небольшой бонус – выступление разработчика из нашей команды на конференции WordCamp Saint Petersburg 2019 с докладом про разработку платёжных шлюзов.
Шаг 1. Создание плагина
Платёжный шлюз WooCommerce – это прежде всего плагин для WordPress.
Когда-то давно, когда я впервые услышал про создание плагина WordPress, я думал это что-то очень сложное, но по сути для плагина достаточно лишь создать один файл и добавить туда пару строчек кода. Но можете прочитать моё руководство по созданию плагинов.
Давайте в папке wp-content/plugins создадим файл truemisha-gateway.php и добавим в него код, который вы увидите ниже. Если у плагина будет больше чем один файл, то лучше ещё и поместить этот файл в одноимённую папку truemisha-gateway/truemisha-gateway.php
Как только вы это сделаете, вы можете заглянуть в админке WordPress на страницу Плагины и лицезреть там ваш свеженький плагин!
Наш плагин уже появится на странице Плагинов в админке и вы даже можете его сразу активировать.
Шаг 2. Платёжные шлюзы – это на самом деле PHP-классы. Структура класса.
Каждый метод класса описан максимально подробно ниже. Вообще вы можете начать с того, что скопируете весь код, который идёт после этого абзаца в свой файлик плагина, который мы с вами создали в первом шаге.
Шаг 3. Настройки (опции) платёжного шлюза.
Дальше давайте настроим опции нашего шлюза, обратите внимание, что в зависимости от платёжной системы или банка эти опции могут полностью отличаться. Я решил использовать несколько наиболее очевидных и часто используемых опций.
Можете теперь осторожно вставлять эти методы в наш платёжный плагин, который мы создали ещё в первом шаге. Неиспользуемые пока что методы не забудьте закомментировать.
И если всё сделано правильно, то активируем плагин, переходим в WooCommerce > Настройки > Платежи.
Шаг 4. Форма для ввода данных карт
Перед тем, как переходить к коду ниже, хотел бы обратить ваше внимание на несколько ключевых моментов:
Как это всё происходит по шагам:
Вроде много шагов, но происходит это в течение пары секунд.
4.1 Дополнительный JavaScript
Это система денежных переводов в режиме онлайн, которая обеспечивает плавную транзакцию от предоплаты до процесса выплаты. С payMoney намного проще и удобнее отправлять деньги онлайн, чем идти в банк или другими способами. Просто выполните простые шаги системы payMoney, чтобы начать работу. Наслаждайтесь безопасными онлайн-платежами системой payMoney. Эта система похожа на крупные платежные услуги, такие как PayPal или Stripe. Вы можете отправить деньги в течение нескольких минут с несколькими валютами и несколькими платежными шлюзами, такими как paypal, stripe и многое другое. Основными особенностями этой платежной системы являются депозиты, снятие средств, перевод, обмен, оплата, система тикетов, доходы, продавцы и т. д. Когда у пользователя есть какие-либо претензии в отношении какого-либо платежа, они могут потребовать объяснений ответчика по разделу «Споры».
Депозиты
Зарегистрированные пользователи могут внести депозит в payMoney. Существует несколько способов оплаты (Paypal, Strip, PayUmoney) для внесения депозита. Пользователи могут выбрать, в каком Кошельке они хотят внести сумму.
Сумма перевода
Возможно перевод денег любым зарегистрированным или незарегистрированным пользователям. Незарегистрированные пользователи могут видеть свои деньги после регистрации. Администратор может блокировать, возвращать любые незаконные проблемы.
Сумма запроса
Зарегистрированные пользователи могут запрашивать деньги у зарегистрированных или незарегистрированных пользователей. У получателя запроса есть возможность одобрить запрос или отменить его.
Базовая валюта в другую валюту
Другая валюта в базовой валюте
Зависит от каждого обменного курса валюты, валюта будет обмениваться и добавляться в кошельки пользователя. Администратор может видеть информацию об обмене на валютной бирже.
Способы оплаты
В настоящее время у нас есть 5 платежных шлюзов для внесения денежных средств PayPal, Stripe, 2Checkout, PayUMoney & Coin Payments. Из валюты-> Способ оплаты admin может активировать / деактивировать способы оплаты для использования на сайте.
Выплаты
Легко снимать деньги со счетов. PayPal / Bank, как вы хотите выплатить свои деньги? Сначала вы должны установить настройки банка в настройках или, если PayPal просто поместил ваш адрес электронной почты PayPal для выплаты денег.
Роли и разрешения
В качестве владельца этого сайта вы можете добавить другого пользователя в качестве администратора, предоставляющего разрешение на определенную роль.
Группа пользователей
Администратор может добавлять группу по умолчанию для пользователей сайта. Для пользователей группы администратор дает конкретные разрешения для каждой группы. Например, пользователи могут заявить, что они являются Merchant, и администратор может изменить свою группу на Merchant, предоставляя дополнительное разрешение.
Предпочтения
Из настроек-> настроек администратор может установить часовую зону, формат даты, символ «День», «Тысяча разделителей».
Журналы активности
Администратор может видеть активность каждого пользователя в журнале активности.
В стандартном типе PayMoney пользователь может создать продавца и создать форму платежа продавца. По этой форме пользователь получит опцию «платить сейчас» и оплатит продавцу.
PayMoney Express Checkout дает вашим покупателям упрощенную и безопасную проверку, используя API, который хранит их локально на вашем веб-сайте или мобильном приложении в течение всего процесса оплаты.
Споры
Пользователь может связаться с продавцом через опцию Dispute, если у пользователя есть претензии к их продукту. Администрация может принять решение (одобренное или отклонившее) обсуждение обеих сторон.
По электронной почте и телефону. Когда вы подтвердите электронное письмо, на ваш адрес электронной почты будет отправлен 6-значный код для подтверждения вашего адреса eamil. По телефону процесс проверки аналогичен процессу обработки электронной почты.
Аутентификация Google: настройте приложение аутентификации Google на свой мобильный телефон, прежде чем продолжить, иначе вы не сможете проверить. Затем сканируйте QR-код из своих систем по телефону и введите 6-значный OTP из вашего приложения.
Проверка по электронной почте / телефону
Службы проверки электронной почты помогают вам портировать вашу учетную запись. Этот процесс полезен для подтверждения того, что адрес электронной почты действителен или нет. Система автоматически отправляет код подтверждения на адрес электронной почты, используемый для регистрации в учетной записи.
Ручные депозиты и выплаты
Ручной депозит может быть оплачен системой payMoney. Администратор может вручную внести депозит / выплату для отдельных пользователей.
Что такое платежный шлюз? Сравнение 5 платежных шлюзов 2020
Что такое платежный шлюз?
Платежный шлюз — это сервис, который авторизует и обрабатывает платежи по дебетовым/кредитным картам для онлайн-мерчантов и традиционных розничных, оффлайн торговцев. Платежный шлюз способствует бесперебойному прохождению таких транзакций, шифруя конфиденциальные данные и передавая их между платежным порталом (веб-сайт или мобильное устройство) и банком/процессором платежей.
Принцип работы платежного шлюза
В общем и целом, платежные шлюзы облегчают связь между вашим веб-сайтом или специализированным магазином, обработчиком платежей и банком, выпустившим кредитную карту, используемую для совершения покупки. Безопасность является основным компонентом всех платежных шлюзов, поэтому каждая транзакция, которая происходит между мерчантом и банком-эмитентом, шифруется для защиты конфиденциальной финансовой информации.
Хотя процесс транзакции занимает всего несколько секунд, в течение этого короткого промежутка времени выполняется несколько шагов. Как только клиент получает запрос на защищенную страницу оплаты и размещает заказ, данные по транзакции (номер кредитной карты, дата, CVV код) шифруются и отправляются вашему процессору платежей через шлюз. Процессор платежей связывается с банком-эмитентом кредитной карты и получает обратную связь в форме подтверждения или отклонения транзакции. Затем ответ передается на платежный шлюз, который передает его на ваш сайт. Наконец, информация интерпретируется и генерируется соответствующий ответ. Если сделка была одобрена, продавец выполняет заказ.
5 широко используемых платежных шлюзов в 2020
В нашем небольшом обзоре будут присутствовать как уже устоявшееся компании, так и не настолько широко известные, но тем не менее, динамично развивающиеся организации.
Authorize.Net
Authorize.Net — это шлюз для онлайн-платежей, позволяющий мелким и средним онлайн-магазинам принимать платежи по кредитным картам и электронным чекам с веб-сайтов и автоматически вносить средства на свой банковский счет.
Компания принимает различные виды бизнеса и предоставляет услуги как мерчантам, так и отдельным пользователям, имея универсальный кард-ридер, который можно подключить к компьютеру или мобильному устройству для приема платежей «на ходу». Authorize.Net также обеспечивает проведение платежей для десятков предварительно интегрированных сторонних систем продаж.
Так же, компания предоставляет MO/TO платежи. Эта функция идеально подходит для мерчантов, которые принимают заказы от своих клиентов по почте или телефону.
Authorize.Net проводит платежи для США, Канады, Великобритании, Австралии.
Комиссии Authorize.Net
Основная плата за транзакцию составляет 2.9% + 0.3$. Кроме того, присутствует ряд дополнительных сборов, которые включают:
WePay
WePay — это решение для онлайн-платежей, которое было разработано для обеспечения оптимальных условий оплаты для своих пользователей. Компания тесно сотрудничает с платформами, предоставляя полностью интегрированные платежные услуги и услуги по управлению рисками, чтобы пользователи могли предоставлять сквозные пользовательские интерфейсы, которые они хотят, не принимая на себя ненужные накладные расходы.
WePay является надежным партнером для более чем тысячи платформ, помогая сделать их платежи максимально удобными, простыми и безопасными. Он предоставляет множество функциональных возможностей для различных бизнес индустрий.
WePay проводит платежи для США, Канады, Великобритании.
Комиссии WePay
Skrill
Skrill является одним из самых популярных платежных шлюзов во всем мире, который максимально нацелен на лучшем обслуживании клиентов. Компания является одним из платежных сервисов, который позволяет мерчантам обслуживать своих клиентов более эффективно, не беспокоясь о задержках платежей.
Skrill начал предоставлять свои услуги по электронным платежам в 2001 году. Компания завоевала мировой рынок и на данный момент его клиентами являются одни из лучших брендов в мире. Благодаря инновационным решениям и возможностям, Skrill предоставляет услуги клиентам из различных индустрий.
Компания так же имеет в своем распоряжении престижные награды, такие как Deloitte Technology Fast 50 Award, EGP B2B Award и ряд других, что делает ее вполне заслуживающей доверия организацией.
Компания позволяет проводить платежи в более чем 200 странах мира. Для получения более подробной информации, на сайте есть список стран с которыми Skrill НЕ сотрудничает.
Комиссии Skrill
За отправку денег на другой кошелек Skrill взимается комиссия в размере 1,9% от отправленной суммы, при этом сумма сбора ограничивается эквивалентом 20 евро. Вы также платите комиссию за конвертацию валюты в размере 3,99% по оптовому курсу Skrill.
Комиссия за вывод средств составляет:
PaySpace
PaySpace международный провайдер платежей который работает в сфере B2B. Компания предлагает свои услуги мерчантам малого, среднего и крупного бизнесам и работает как с low-risk, так и с high-risk индустриями. Компания успешно разработала оригинальное программное обеспечение для предотвращения мошенничества и продолжает наращивать свой опыт, осваивая новые рынки и расширяя список решений для обработки платежей.
Кроме того, PaySpace довольно гибок и может предложить своим клиентам настраиваемую платежную среду для удовлетворения конкретных потребностей ваших клиентов.
К преимуществам компании можно отнести:
PaySpace также предоставляет функцию оспаривания чарджбеков, что позволяет сэкономить время и деньги мерчантов.
На сайте компании нет списка доступных стран, однако в службе поддержки сообщают что компания может работать с мерчантами из более чем 170 стран.
Комиссии PaySpace
Плата за транзакцию начинается от 1.2% + 0.3$. Так же присутствует комиссия за чарджбэк 20$.
2Checkout
2Checkout — одна из ведущих глобальных платежных платформ, которая позволяет компаниям принимать онлайн и мобильные платежи от покупателей по всему миру, с локализованными вариантами оплаты и множеством возможностей, предназначенных как для мерчантов, так и для отдельных клиентов.
Платформа поддерживает различные методы проведения транзакции и поддерживает различные бизнес индустрии по всему миру.
Среди доступных 2Checkout методов оплаты: MasterCard, Visa, Discover, American Express, Diners Club, JCB, дебетовые карты и Paypal. Имея глобальную покрытие на более чем 200 рынках, 2Checkout предоставляет локализованные опции, позволяя мерчантам настраивать платформу по мере необходимости, для продажи на языке и валюте клиента, а также предоставлять локализованные варианты оплаты, предлагаемые на этом рынке.
Компания имеет сертификат PCI DSS Level 1 и использует собственные алгоритмы для обнаружения мошенничества. 2Checkout, также, использует токенизацию для обеспечения безопасности во время проведения транзакций.
Комиссии 2Checkout
Компания предлагает своим клиентам комиссию в размере 2,9% + 0.3$ для предприятий, оборот которых составляет менее 50 000 долларов США в месяц на картах. За международные транзакции взимается дополнительный сбор в размере 1%.
Как мы подбирали платежный шлюз для сайта
Облачный провайдер 1cloud о том, как настроить удобную для клиента систему оплаты услуг в онлайне.
Когда мы только зашли на рынок IaaS-услуг, то поставили себе задачу — создать простой и удобный сервис, которым могли бы пользоваться люди с любым уровнем понимания IT-тематики. Так, чтобы развернуть виртуальный сервер можно было также просто, как завести почтовый ящик на «Яндексе».
Каждый год мы оттачиваем юзабилити и упрощаем все процессы. В один из таких заходов мы решили плотно взяться за платежную систему, чтобы сделать ее более удобной, но и сохранить прежний уровень безопасности.
С 2012 года мы успели поработать с большим количеством платежных шлюзов. Одним из первых был «Деньги Online». После двух лет сотрудничества возник инцидент с доступностью к сервису, поэтому решили подключить альтернативные платежные системы на случай технических сложностей.
В качестве альтернативы выбрали PayPal — в первую очередь из-за существенного потока зарубежных клиентов, которые хотели оплачивать наши услуги с помощью этого сервиса.
Интеграция потребовала от нас различных хитростей с точки зрения разработки. Пришлось корректировать CSS-правила и модифицировать стандартные элементы на веб-странице. Так или иначе, мы заключили прямое соглашение и благополучно добавили PayPal в качестве нового метода оплаты.
Затем подключили «Робокассу» — более знакомый шлюз для русскоязычного сегмента Сети. В ситуации с «Робокассой» ряд запросов в API не соответствовал своему описанию, но с помощью техподдержки ситуацию удалось разрешить.
Позже начали работать с платежной системой PayMaster, которая предложила нам выгодные условия по комиссии и удобный API. Долгое время этот платежный шлюз выступал в качестве основного.
Недавно мы решили упростить процесс оплаты для пользователей и в целом улучшить внешний вид и юзабилити форм для заполнения данных банковских карт, поэтому интегрировали еще один платежный шлюз — CloudPayments. С его помощью мы хотели решить две задачи, о которых речь пойдет далее.
Ранее, когда пользователь оплачивал наши услуги, для заполнения реквизитов карты он был вынужден переходить на сайт платежного шлюза. Клиенту приходилось нажимать множество кнопок подтверждения и ждать подгрузки страниц с информацией о пополнении счета.
При этом возникала еще одна проблема — после того, как пользователь внес деньги на счет, он оставался на странице платежного шлюза до тех пор, пока не кликнет на специальную ссылку для возврата на 1cloud.ru.
По данным аналитики, переходили по ссылке и возвращались на наш сайт малое количество клиентов. Отчасти это было связано с тем, что клиент должен был нажать ссылку «Вернуться в интернет-магазин». Это при том, что наш сервис интернет-магазином не является.
С помощью chekout-скрипта от компании CloudPayments мы реализовали платежную форму прямо в панели управления. При этом конфиденциальность данных сохраняется в полной мере. Несмотря на то, что клиент вводит номер карты внутри нашего сервиса, данные передаются платежному шлюзу и не сохраняются на нашей стороне.
Для реализации скрипта нам пришлось пройти сканирование на безопасность по стандарту PCI DSS у одной из аккредитованных организаций — таково было требование CloudPayments. Сканирование нужно, чтобы подтвердить техническое соответствие стандарту и исключить вероятность кражи данных пользователей во время заполнения форм на сайте.
Аудит на соответствие требованиям PCI DSS проводила компания ARinteg. Мы отправили им заявку, в которой обозначили желание пройти аудит, заполнили анкету и назначили дату проверки. На стороне ARinteg подготовка к сканированию занимает где-то полдня, однако мы взяли дополнительные четыре–пять дней на подготовку своей инфраструктуры.
Сканирование длилось примерно 15 часов, хотя бывает, что проверка идет несколько суток. Специалисты ARinteg проверяли наличие SSL и защиты от запросов-инъекций и других уязвимостей на нашем сайте.
Первичный тест мы не прошли, и нам предоставили список проблем, которые нужно было устранить. Все они были незначительны, например, имелся post-метод, который использовался, когда пользователь оценивал наши пошаговые инструкции на сайте. Мы устранили все замечания, и вторая попытка аудита прошла успешно. Далее мы могли перейти к реализации chekout-скрипта.
Скрипт прописан на нашем сайте, собирает из указанной формы карточные данные и составляет из них криптограмму для оплаты через API CloudPayments. Сама форма для ввода данных банковской карты выглядит вот так:
Во время реализации скрипта и формы мы сумели сократить количество заполняемых пользователем полей до минимума. Оставили только те, которые реально необходимы для проведения операции. Например, убрали поля «Имя» и «Фамилия». Как нам объяснили представители платежного шлюза, банки не проверяют эти данные (важны лишь номер карты, дата и CVV), поэтому мы решили их опустить и упростить весь процесс.
Дополнительно мы сделали более наглядной информацию о нашей дисконтной программе. Ранее она выглядела так:
Еще одним приятным изменением стала возможность настроить автоплатеж с пополнением счета не в заданную дату, как это происходит в большинстве платежных систем — а в любой момент, когда у клиента заканчиваются средства на счете. Это удобно, поскольку оплата за услуги нашего сервиса исчисляется 10-минутными интервалами.
Для реализации автоплатежа мы использовали метод оплаты с «запомненной» карты (по временному токену). Работает это следующим образом: после первого успешного платежа, совершенного пользователем, шлюз генерирует для пары «сервис — карта» свой токен и отправляет его в postback-ответе. Этот токен сохраняется, и при повторной оплате уже передается он, а не данные карты. Получается, что мы направляем шлюзу запрос, в котором указываем наш API-ключ (идентификатор того, что запрос поступил от 1cloud), токен и сумму. Шлюз проверяет, создавался ли такой токен, и если все в порядке, то обрабатывает платеж на указанную сумму.
Дату, когда необходимо произвести автоплатеж, мы рассчитываем динамически исходя из текущего потребления услуг пользователем и остатка средств на счете. Допустим, у клиента тысяча рублей на балансе, а потребил он за последний десятиминутный интервал два рубля. Понятно, что приблизительная дата обнуления наступит через пятьсот десятиминутных интервалов — это примерно 34 дня. Таким образом, мы можем провести автоплатеж за несколько дней до окончания средств. Размер автоплатежа клиент выбирает самостоятельно.
Сейчас мы тестируем эти решения и оцениваем результаты внедрения. Согласно голосованию, проведенному среди клиентов, большинство довольно изменениями. Будем глубже изучать фидбек о работе системы, анализировать данные и при необходимости вносить корректировки.
Как продавать онлайн: выбор сервиса для приема платежей
Вопрос выбора сервиса для приёма онлайн-оплаты стоит перед каждым владельцем интернет-магазина. Но особенно остро у тех, кто только сейчас переносит офлайн продажи в онлайн. Мы готовы поделиться знаниями и помочь выбрать оптимальный вариант приёма онлайн-платежей для вашего сайта.
Что рассмотрели в данном материале:
Многие компании уже поняли, что пандемия не помеха продажам, если перестроиться. Бизнес переносит свои активности в онлайн, ведь именно там сейчас «обитает» большинство покупателей. Главный критерий выбора — минимальный размер комиссии и возможность покупателю выбрать удобный именно для него способ оплаты.
После формирования заказа, клиенту нужно предложить способ осуществления онлайн-оплаты.
Перечислим самые распространенные варианты реализации этого функционала:
Прикрепить форму оплаты на сайт просто, а организовать платежи грамотно и за разумные деньги — высший пилотаж. Рассмотрим наиболее популярные способы, которые делают возможной оплату на сайте в режиме онлайн.
Для начала, предлагаем ознакомиться с инструментами оплаты. Клиент может совершать онлайн-платежи с помощью:
Теперь, вам, как владельцу интернет-магазина, нужно выбрать средство приёма онлайн-платежа на своём сайте. Основное, на что нужно обратить внимание при выборе того или иного способа:
А. Дать клиенту выбрать удобный способ оплаты. Но есть загвоздка, чем меньше посредников участвует в обработке каждого платежа, тем ниже комиссия, это хорошо для вас, как владельца бизнеса, но меньше вариантов оплаты для клиента. Соответственно, вам надо найти для себя оптимальную стоимость комиссии за услуги.
Б. Обратить внимание, насколько будет удобно подключать кассу к выбранному способу получения оплаты.
В. Уровень надежности.
Интернет-эквайринг.
Must have для каждого сайта, ведь до 98 % платежей в интернете совершается именно с банковских карт. Это самый простой и популярный способ осуществления онлайн-платежей, который подходит большинству видов бизнеса. Представляет собой перевод денежных средств с банковской карты покупателя на счёт продавца при участии банка и процессинговой компании.
Минусы: позволяет принимать оплату только с банковских карт определённых платёжных систем (зависит от банка). Сложность (иногда требует доработки кода) и временные затраты (подписание документов) по подключению эквайринга.
Плюсы: легко интегрировать с онлайн-кассой — чеки и данные для ОФД будут передаваться автоматически. Самая низкая комиссия. Деньги поступают на расчётный счёт, как правило, в течение 1-2 дней. Уровень защиты денежных средств достаточно высокий, это, также, безусловный плюс.
Платежные шлюзы.
Платёжный шлюз — это не платёжная система. Он не принимает платежи от покупателей. Его задача — обеспечить безопасную связь между вашим магазином и обработчиком платежа, который покупатель выбрал для оплаты.
После нажатия покупателем кнопки «оплатить», шлюз вступает в работу. Он шифрует данные покупателя по защищенному каналу и передает их выбранному обработчику платежа. Шлюз перенаправляет покупателя на платёжный терминал и в обработке платежа не участвует. После завершения транзакции, платёжная система может отправить информацию о платеже (удачном или нет) по шлюзу обратно в магазин.
Покупатель также может вернуться из платёжной системы в магазин. При выборе шлюза не забывайте о необходимости поддержки шлюзом закона 54-Ф3.
Минусы: бесплатно шлюзы не работают. Шлюз за свою посредническую деятельность заберёт с покупателя от 2,5 до 3% от суммы транзакции. В зависимости от того, на какой платформе электронной коммерции работает ваш магазин, у вас могут быть доступны только некоторые платежные шлюзы.
Плюсы: удобно и безопасно для покупателя: он предоставляет личные данные только платежному агрегатору, а не каждому продавцу в отдельности.
Агрегаторы.
Они обрабатывают все способы оплаты — это отличное решение для бизнеса. Подписав 1 договор, магазин может принимать банковские карточки, ЭДС, мобильные платежи и так далее. Сегодня подобные агрегаторы предлагают удобные модули, совместимые с большинством CMS (система управления сайтом). С технической точки зрения между агрегаторами есть различия, но на практике суть одна — они позволяют подключить много разных способов оплаты одновременно.
Минусы: дорого, комиссия взимается и с покупателя, и с продавца. Размер комиссии высокий, зависит от объемов в месяц.
Плюсы: Минимизация временных и финансовых издержек при подключении. Принимают к оплате и карты, и электронные кошельки разных платёжных систем, причём, некоторые выступают агентами, поэтому вам не придётся применять ККТ. Хорошая степень защиты от мошеннических операций.
Электронные кошельки.
Юрлицо или ИП может завести корпоративный электронный кошелёк с реквизитами компании, который привязывается к расчётному счёту. Для этого заключите договор с платёжной системой, имеющей статус кредитной организации, например, PayPal или QIWI. Принимать оплату от юридических лиц таким способом нельзя.
Лайфхак: если у вас ещё нет сайта, но вы уже сейчас хотите продавать и получать онлайн-платежи, это не проблема! Продавайте товары в Инстаграме или других соцсетях и мессенджерах, выбирайте любой из перечисленных выше вариантов. Эквайринг и агрегаторы позволяют направлять клиентам ссылки на страницу оплаты — платежный шлюз. А при оплате на электронный кошелек можно просто делиться реквизитами.
Итак, познакомившись с самыми распространенными способами подключения онлайн-оплат и проанализировав их, можно понять, что на самом деле существуют только два пути: подключить эквайринг или агрегатор.
Вот их ключевые отличия: комиссия агрегаторов выше, так как они — посредники между банком и клиентом и не совершают расчёты сами, а пользуются платёжными шлюзами, которые предоставляют им банки. Эквайринг позволяет покупателю платить только банковскими картами, а платёжные сервисы — ещё и с помощью электронных кошельков.
Агрегаторы выигрывают только в том случае, если вам важно предложить клиенту максимум вариантов оплаты. Технически можно подключить и эквайринг, и платёжный сервис, но основной поток оплат поступает по картам — до 98 % по рынку РФ.
Рассмотрим несколько сервисов, о которых слышал каждый.
Старейшая платежная система рунета, которая уже более 20 лет осуществляет деятельность по приему оплаты через интернет. Мультивалютность. Принимает платежи через терминалы и кассы банков. Возможность кредитования, огромный выбор вывода денежных средств, максимальная степень безопасности.
Из минусов: нет оперативной технической поддержки.
Ключевые особенности — максимально широкий перечень платежных решений, которыми можно оплатить покупку через эту систему: карты Visa, MasterCard, American Express и МИР, ApplePay и GooglePay, электронные деньги, а также WeChat Pay. Возможности для приема наличных в через терминалы, банки, салоны связи и многое другое.
С недавних пор эта платежная платформа работает с нерезидентами РФ. Помимо этого, Яндекс быстро сориентировался в обновленном российском законодательстве и предложил онлайн-кассу для самозанятых.
Сервис поддерживает В2В платежи от юридических лиц через Сбербанк Бизнес Онлайн и позволяет проводить выплаты клиентам. Продавать товары и услуги можно и в рассрочку (кредит).
Минусы: ее надо долго и мучительно настраивать через отдельный интерфейс, а также несколько дней потратить на согласование подключения с менеджерами сервиса.
Работает по всему миру, принимает более двадцати популярных валют, что существенно расширяет базу ваших потенциальных клиентов.
Минусы: беспощадная комиссия 3,9% с месячного оборота (если сумма не превышает 300 000 рублей) + 10 рублей за каждую транзакцию. А это довольно ощутимые потери, если маржа вашего бизнеса колеблется в районе 10-20%.
К тому же, для подключения платежного сервиса от PayPal резидентам РФ и стран СНГ надо будет предоставить достаточно большое количество документов и пройти длинный путь регистрации.
Не самостоятельная платежная система, а платформа для интернет-эквайринга с простым подключением к интернет-магазину или сайту. С ней вы сможете принимать платежи из пяти источников — банковские карты, электронные деньги, терминалы, интернет-банки и сотовые операторы.
У Robokassa есть возможность оплаты картами Visa и Mastercard для жителей Евросоюза, Прибалтики и СНГ.
Отличительной особенностью Робокассы является работа без собственной кассы — для соответствия 54-ФЗ вам не обязательно покупать кассовый аппарат. Чеки может формировать касса системы, затем они отправляются покупателям и в ФНС в соответствии с законом.
Минусы: не всегда стабильная работа и не маленькая комиссия.
Самый распространенный из предлагаемых на рынке вариантов интернет-эквайринга.
Главный плюс — стоимость данного интернет-эквайринга, начинается от 1% от оборота в зависимости от выбранного тарифного плана и платёжного оборота конкретно взятого интернет-магазина. Данная ставка — пожалуй, самое выгодное предложение на всем рынке платежных биллингов на сегодняшний день.
Из минусов: среднего качества техподдержка и отсутствие индивидуального подхода.
Один из самых распространенных сервисов для получения онлайн-оплат среди наших клиентов является Яндекс.Касса.
Рассмотрим процесс подключения оплат на сайте на её примере.
Уточним, что Яндекс подробно описывает сам продукт и схему работы на своих ресурсах — здесь и здесь. Перейдя по ссылке, вы получите более чем исчерпывающую информацию о данном сервисе.
Если клиент обращается в наше агентство с просьбой подключить и установить данный сервис на своем сайте, мы начинаем с того, что оформляем заявку и документы на подключение.
На практике, всё это происходит на стороне клиента, он самостоятельно заполняет анкету, заключает договор и производит настройки в личном кабинете. При необходимости, мы консультируем, но все справляются сами, процедура не сложная.
Далее, подключаются специалисты нашего агентства. На нашей стороне — интеграция и тестирование работы функционала. Есть несколько способов подключения: первый вариант — через платежный модуль, второй — по API.
Важно! Мы крайне не рекомендуем пробовать самостоятельно подключить шлюз без соответствующих знаний, т.к. вы рискуете потратить много времени и нервов с нулевым результатом. Лучше отдайте эту работу профессионалам.
Например, одна из крайних наших установок Яндекс.Кассы была осуществлена клиенту adler-m.ru. У клиента одна из самых популярных CMS — Bitrix, уже была настроена тестовая площадка, поэтому установка должна была пройти без проблем.
Но! В процессе работы было обнаружено, что помимо установки Яндекс.Кассы, необходимо на сайт добавить возможность перехода к оплате заказа. Она не была предусмотрена, т.к. ранее онлайн-оплаты на сайте не совершались. Эту проблему решили следующим образом: после оформления заказа клиента перекидывает на страницу «Спасибо за заказ», где ему предлагается перейти к оплате.
Ещё один очень важный момент, который надо учитывать — на сайте должен быть установлен SSL-сертификат, иначе ничего не заработает. Если и на вашем сайте до сих пор нет SSL-сертификата — срочно переходите к нам на сайте по этой ссылке — там вы узнаете, зачем это нужно, как подключить и сколько это стоит.
Если говорить о стоимости, то цены на установку стандартного модуля специалистом начинаются от 5 000 рублей, а вот для более сложных работ могут появиться нюансы.
Например, ваш сайт может не полностью соответствовать требованиям шлюза. Может потребоваться дописать детали доставки и оплаты, правила возврата товара, юридический адрес фирмы и другую информацию. Всё это требует доработок сайта и стоимость будем рассчитывать исходя из пула задач. Также, отдельно будет рассчитана стоимость тестирования.
Чем больше способов оплаты на сайте, тем лучше, так как есть гарантия, что клиент найдет подходящий для себя вариант и не уйдет к конкуренту.
Если вы только начинаете практиковать онлайн-продажи или имеете небольшой оборот, мы рекомендуем вам рассмотреть агрегаторы. Но вот интернет-магазин с хорошим оборотом гарантированно будет терять на дополнительной комиссии агрегатора десятки, если не сотни тысяч рублей в месяц.
Выбирайте подходящую платежную систему, увеличивайте лояльность клиентов и повышайте обороты продаж через сайт, тем самым окупив затраты по подключению онлайн-оплат.
Ну и не забывайте о том, что все платежи должны проходить через онлайн-кассу с фискальным накопителем — об этом мы обязательно расскажем в наших следующих статьях.
Материал подготовлен руководителем отдела поддержки сайтов «Пиксель Плюс» Татьяной Бисваховой.
Поделитесь в комментариях, с какими трудностями вы сталкивались при подключении возможности онлайн-оплаты на сайт — будет очень ценно!