комп, на котором рашарен принтер, видится, принтер видится, но не подключается -дрова переустанавливал -службы в порядке -принтер видится по сети -в АД видится -по локальному порту не подключается
Ошибка с кодом 0x0000003b относится к так называемым «STOP-ошибкам» и появляется как один из кодов синего экрана смерти. Решить данную проблему можно даже без переустановки Windows, и именно об этом мы подготовили подробную инструкцию. Также мы рассказали о знаменитом обновлении KB980932, которое компания Microsoft создала как раз для решения данной проблемы.
Что такое STOP-ошибка 0x0000003b
Ошибка 0x0000003b – это сигнал о проблемах в системных файлах — System_Service_Exception. Данная ошибка появляется на всех версиях Windows, и является оповещением о проблемах в системе. Оповещение выглядит следующим образом:
Формат сообщения, как правило, именно такой, как на скриншоте выше, но могут быть некоторые незначительные отличия. В любом случае, если система выдала вам сообщение, что обнаружена ошибка с кодом 0x0000003b или на синем экране смерти вы прочитали слова — System_Service_Exception, то знайте, что на этой странице вы найдете решение данной проблемы.
Описанное ниже решение универсально для всех версий ОС от компании Microsoft, не только для 10-ой версии, но и для менее популярных 7-ки и 8-ки.
Решение и устранение ошибки 0x0000003b на Windows
Ошибка 0x0000003b не всегда является результатом ваших собственных действий, которые вы можете обратить вспять. Иногда проблема проявляется после установки ПО или даже после обновления системы. Решение проблемы зависит от того, чем она вызвана. Причины возникновения существует две:
Решение аппаратных проблем
Аппаратные проблемы, скажем сразу – самые сложные. Так как оперативную память не только невозможно самостоятельно починить, но и обычно этим не занимаются и в специализированных сервисах.
Чтобы подтвердить, что проблема с ОЗУ не актуальна для вас, или наоборот – это ваш случай, вам не нужно скачивать и устанавливать стороннее ПО, всё, что необходимо для диагностики уже встроено в вашу систему – функционал называется Windows Memory Diagnostic Utility, и является предустановленным только в Windows 10 расширенной версии, если у вас другие версии, то его необходимо скачать с официального сайта компании Microsoft.
Утилита бесплатна. Краткое руководство: первым делом создаете загрузочный носитель, далее через BIOS запускаете систему именно с него, и затем смотрите показатели. Трактовать показатели лучше с помощью подсказок в сети Интернет, так как большинство данных зашифровано. После анализа вы получите данные, которые точно скажут, работает ли ваша оперативная память корректно или с ней наблюдаются какие-то проблемы. Как правило, если проблемы есть, то они окончательные, то есть их невозможно разрешить.
Поэтому, если вы продиагностировали, что проблема связана именно с аппаратной частью, то решение одно – заменить планку оперативной памяти.
Решение программных проблем
Но есть и хорошая новость, программные проблемы в вопросе ошибки 0x0000003b встречаются куда чаще, поэтому предлагаемые далее решения наверняка помогут вам разобраться с ситуацией.
Автоматический способ: обновление до KB980932
Способ первый: автоматическое исправление ошибок. Компания Microsoft несколько лет назад признала, что ошибка 0x0000003b на Windows вылетает из-за несовершенства настройки самой ОС, и поэтому выпустила «заплатку» или обновление с кодом – KB980932.
Вам необходимо открыть архив и запустить данный файл. После того, как файл запущен, следуйте инструкции. Она на английском языке, но заплатка универсальна и подойдет в том числе и для русскоязычных версий ОС:
Чтобы продолжить, кликайте везде на кнопку Continue.
После того, как архив распакован, запустите исполняющий файл и разрешите ему внести изменение в жесткий диск. Файл проверен на вирусы и является официальным.
Второй вариант, как решить проблему, поможет не только ее устранить, но и детально понять, в чем же причина. Для этого вам нужно выполнить так называемую «Чистую загрузку» операционной системы.
Для этого вызвовите панель «Выполнить» (WIN+R на клавиатуре), и наберите:
После этого нажмите клавишу Энтер на клавиатуре и перед вами откроются настройки конфигурации вашей системы.
Вам необходимо перейти во вкладку «Общие», где необходимо выбрать «Загружать системные службы» и далее кликнуть на кнопку «Применить» и затем не спешите кликать на кнопку «ОК». То есть сделать всё так, как показано на картинке выше.
После того, как вы внесли изменения во вкладке «Общие» вам необходимо внести изменения во вкладке «Службы»:
Вам необходимо отключить все службы (для этого на экране есть специальная кнопка), но перед этим не забудьте поставить галочку напротив «Не отображать службы Microsoft), то есть сделайте всё, как показано на скриншоте выше.
Далее кликните на «Применить», затем уже «ОК», и перезагрузите систему.
После перезапуска наблюдайте, как себя чувствует и ведет ваша операционная система. В большинстве случаев проблема решена, и ошибка 0x0000003b не будет более вылетать. Если на протяжении дня проблема действительно не повторилась, при этом вы использовали ПК точно также, как обычно, то вы можете смело вернуться в раздел «Службы» и один за одним (или пачкой) включить службы обратно.
Важно: не оставляйте службы выключенными на долгий срок, так как это существенно снижает не только возможности вашей ОС, но и уровень безопасности.
Аналогичное действие можно провести и с областью автозагрузки. Это можно сделать как в том же конфигураторе, но на вкладке «Автозагрузка», либо через любую утилиту для оптимизации Windows, например, через CCleaner.
Отключаете всё, и далее смотрите – если проблема исчезла. Мы не рекомендуем отключать автозагрузку антивирусных приложений, но проблема может быть и с ними, поэтому, для чистоты «эксперимента», вы можете начать с отключения всех служб, затем возвращение начать с самых важных.
Проверка на вирусы
Известно много ситуаций, когда ошибка 0x0000003b была вызвана не столько проблемами с системными файлами, сколько с конфликтом этих файлов, который в свою очередь, был вызван вирусами.
Поэтому, если вы столкнулись с проблемой – то будет нелишним проверить ваш ПК. Как правило, полная проверка является предпочтительным вариантом, но вы можете проверить и системные файлы, а также только системный диск. При обнаружении проблемы идеально – не удалять файл, а вылечить его, если речь про системный файл. Если же лечение невозможно, что встречается очень часто, то ничего страшного, главное, после удаления восстановите систему.
Типичные ситуации и решение проблем
Выше мы привели общие советы, по борьбе с ошибкой 0x0000003b на Windows любого поколения, но мы хотим рассмотреть и более частные случаи, так как на нашей практике мы починили от этого недуга более сотни устройств.
Если даже после всех способов, описанных выше, система по-прежнему вылетает, и вы видите сообщение о проблеме, то всегда на помощь придёт восстановление через точку восстановления. Надеемся, что она у вас есть. Если нет, то как ее создать и как пользоваться, читайте по этой ссылке.
Мы не просто так поставили обновление KB980932 на первое место в нашем руководстве, как решить проблему с синим экраном и ошибкой 0x0000003b, так как именно эта заплатка решает проблему в большинстве случаев, однако, это не универсальное решение, и если всё, что мы привели, проблема осталась, а вы хотите обойтись без переустановки ОС, то мы рекомендуем посмотреть следующий ролик, в котором процесс решения проблем рассмотрен более подробно:
0X8000fff разрушительный сбой windows 10
Стоп-код 0x8000ffff связан с различными ошибками в Windows, такими как Windows Media Player, обновление Windows, восстановление системы и другие. Здесь собрал в кучу несколько отлично работающих решений, которые помогут решить проблему не только при возникновении ошибки при обновлении windows, которое вы видите в середине процесса 0x8000ffff «Катастрофическая ошибка». Из-за этой проблемы восстановление системы завершается неудачно, но к счастью вы можете сделать это с легкостью после перехода в безопасный режим. Поэтому вам не нужно паниковать в этой ситуации, так как опция все еще остается в ваших руках. Кроме того, чтобы решить проблему с ошибкой 0x8000ffff при восстановлении системы в Windows 10, вы встретите 6 решений в этой статье. Появление этой ошибки несет ряд причин, и они заключаются в следующем: Инфекция из-за вредоносного ПО, вирусов и троянов, владение поврежденными системными файлами, неправильно загруженные драйверы, когда программное обеспечение неисправны, ошибки центра обновления Windows.
Как исправить ошибку 0x8000ffff в Windows 10
Есть несколько настроек, которые могут помочь вам в решении этой ошибки в Windows 10. Рекомендую вам создать » точку восстановления системы «, чтобы в случае чего, немедленно устранить проблемы в Windows 10.
1. Переключитесь на учетную запись администратора
При попытке выполнить восстановление системы без использования учетной записи администратора некоторые программы не смогут перезаписать системные файлы. В таких случаях вам необходимо использовать учетную запись администратора для внесения соответствующих изменений.
2. Выполните обновление драйверов
Компьютеры испытывают различные типы проблем из-за устаревших и ошибочно-настроенных, а также несовместимых драйверов. К примеру ошибка связанная с ограниченной сетью интернета (Желтый знак). Ваша задача — перейти в диспетчер устройств, а затем обновить проблемный драйвер с желтыми или красными значками.
3. Очистите кэш магазина Microsoft
Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите wsreset. После чего откроется окно командной строки и автоматически очистит кеш магазина Windows 10. Окно закроется примерно через секун 10 и запустится магазин Windows 10. На этом этапе процесс будет окончен.
Если выше способ не сработал, то снова нажмите сочетание кнопок Win + R и введите команду ниже:
4. Переконфигурация и Переустановка Магазина Microsoft
Запустите PowerShell от имени администратора и скопируйте следующую команду:
Иногда опции переконфигурирования, которую мы сделали выше, недостаточно для устранения ошибки 0x8000ffff. В этом случае вы можете попробовать полную переустановку Microsoft Store. Откройте опять PowerShell от имени админа и введите команду:
Закройте PowerShell и перезагрузите систему.
5. Выполнить загрузку Windows 10 в режиме Clean Boot
Ошибка 0x8000ffff катастрофического сбоя в Windows 10 также может быть результатом дефектных сервисов, программ в автозагрузке. Поэтому чистая загрузка может быть решением для устранения этой ошибки. Выполнение чистой загрузки обычно позволяет вам войти в Windows с минимальным количеством загружаемых программ при старте и установить виновника, который вызывает ошибку.
Закройте диспетчер задач и нажмите кнопку OK в предыдущем окне «параметрах конфигурации». Перезапустите систему Windows. После перезапуска компьютера включите программы запуска по одному и проверьте, какое приложение выдает ошибку.
6. Сканирование на наличие вируса
Очень часто Windows 10 испытывает различные досадные ошибки из-за заражения вредоносными программами. В большинстве случаев ПК заражаются злоумышленниками, поэтому вы должны немедленно проверить их присутствие на вашем компьютере. Мои предложение будут следующими, первом делом нужно проверить систему антивирусным сканером, а потом установить платный или бесплатный антивирусный продукт.
Если ошибка 0x8000ffff продолжает происходить, выполните следующий метод.
7. Запустите проверку системных файлов
System File Checker — это встроенный инструмент, который дополнительно проверяет поврежденные системные файлы на компьютере, в случае обнаружения ошибочного файла, инструмент попытается восстановить его и ошибка 0x8000ffff должна решиться. Читайте полное руководство по восстановление системных файлов.
Команда запускает сканирование всех поврежденных файлов на вашем компьютере, включая те, которые вызывают ошибку 0x8000ffff. Следовательно, процесс может занять много времени, поэтому подождите пока сканирование закончится. После завершения сканирования следуйте инструкциям на экране.
8. Измените ключ реестра
Перейдите в реестре по следующему пути, точнее быть, вам предстоит 3 разных пути:
Примечание: Это решение будет работать только в том случае, если у вас есть вышеупомянутые ключи.
Щелкните правой кнопкой мыши на опции AdvancedInstallersNeedResolving, NextQueueEntryIndex и PendingXml >ошибку 0x8000ffff при восстановлении системы.
Возникновение ошибки 0x8000FFFF в диалоговом окне свидетельствует о неправильной или неполной установке компонента обновления операционной системы Windows. Error 0x8000FFFF может возникнуть не только в современных операционных системах – Windows 7, 8, 8.1, 10, но и в более ранних версиях операционных систем. Иногда сообщение об ошибке возникает, после удаления важных компонентов Виндовс сторонними программами.
Симптомы ошибки 0x8000FFFF
Ошибка приводит к разным последствиям: в большинстве случаев система работает, но значительно медленнее обычного, в других случаях неполадка запускает самопроизвольную перезарузку PC.
Способы решения ошибки 0x8000FFFF
Если ошибка, связана с обновлением KB929777, проверить установление обновления можно путем нажатия кнопки пуск, затем панель управления, далее откроется вкладка с просмотром доступных обновлений. В списке будут отображаться установленные обновления системы.
В случае, если в списке установленных обновлений не отображается КВ929777, можно попробовать следующий способ. При помощи команды msconfig или программы от стороннего разработчика CCleaner убираем ненужные программы из вкладки автозагрузка. Обычно в автозагрузке полно совсем ненужных модулей, добавляемых браузерами или программами.
Далее запускаем от имени администратора: проверяем целостность системных файлов командой sfcscannow, при помощи команды regedit переходим к правке реестра виндовс.
Если же вышеизложенные действия не помогли и сообщение об системном сбое никуда не исчезло, необходимо предпринять комплекс мер для улучшения работы системы:
С целостностью файлов Windows связано несколько возможных ошибок загрузки или восстановления системы. Ошибку 0x8000ffff можно назвать достаточно старой и источников у неё много, однако чаще всего устранить их несложно.
Своим появлением «неожиданная ошибка» с кодом 0x8000ffff обязана случайным факторам, поэтому отследить какие-то конкретные причины возникновения не удаётся. Единственной конкретной ситуацией было обновление Windows 7 до 10 (с предварительной установкой некоторых обновлений), когда этот сбой появлялся постоянно. В остальном же речь идёт о системном сбое или повреждении данных, которые могут быть вызваны:
В зависимости от источника изменяется и решение непредвиденной ошибки 0x8000ffff. Во многом эти решения не требуют существенных затрат времени, но все они применяются только «от имени администратора».
Стоит заметить, что решения приведены для Windows 10, однако для Windows 7 совпадают практически во всех случаях.
Как и было отмечено, для исправления ошибки с кодом 0x8000ffff следует перезайти в систему под пользователем с правами администратора. Если такой возможности нет, то потребуется обратится к системному администратору, чтобы он помог в решении проблемы. Потребуется не так уж и много:
Из перечисленных строк может присутствовать лишь одна – её и потребуется удалять. Если же указанных строк нет, то разбираться в проблеме следует дальше. На скриншоте выше, например, вообще отсутствует каталог «Components».
При обновлении ошибка 0x8000ffff вызывается блокировкой их установки из-за действий установленных программ. Чтобы решить данную неисправность потребуется:
Важно! Если данный каталог отсутствует можно сразу перейти к остальным решениям. Он появится только при наличии сбоя в установке обновлений.
Проблемной программой может оказаться и драйвер устройства. В таком случае следует прибегать не к удалению, а к его обновлению.
Самая простая и легкоустранимая из ошибок. Она связана со сбоями кэша магазина Microsoft, откуда в Windows 10 устанавливаются программы. Решается она в 3 нажатия:
Таким образом инициализируется полная переустановка магазина с очисткой всех данных. По завершении процедуры некоторое время возможны «тормоза» в работе приложения, поскольку оно будет сверяться с установленными на ПК программами.
Следующие способы избавиться от ошибки 0x8000ffff подходят для Windows 7, 8, 10 любой версии. Следует отметить, что большинство решений подразумевает запуск «командной строки». Чтобы не повторять инструкции каждый раз остановимся на этом однократно:
Переход в учётную запись администратора
Простейшим вариантом исправления ошибки будет предоставить администраторские права системе. Для этого нужно выполнить вход от имени администратора. Реализуется это следующим образом:
Чтобы выполнить это действие потребуется запустить командную строку. Далее выполняются следующие действия:
Полная процедура отнимает много времени. Она может растянуться до 6-7 часов. Поэтому к данному решению, вопреки его простоте прибегают в последнюю очередь. Хотя результаты сканирований (шаг 2) стоит посмотреть сразу.
Сброс кэша обновлений
Процедура более сложная. Включает в себя остановку службы обновлений и ручное удаление файлов из скрытой папки. В неё входят следующие действия:
Загрузка в CleanBoot
Простая процедура, которая отключит программы и драйвера. Чтобы её выполнить требуется:
Проверка на вирусы
Причиной сбоя может послужить и вирус, удаливший или подменивший системный файл. Даже при наличии платного антивируса стоит проверить его работу. Помочь в этом может такая программа, как Dr. Web CureIt. Которая бесплатна для частного использования. Если она не найдёт вирусов можно использовать аналоги от других производителей.
В ситуации, когда минимум две утилиты не нашли вирусного ПО, можно искать причины в другом.
Этот и следующий способ являются «крайними мерами». Прибегнуть к обычному восстановлению можно так:
Нужный: «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Восстановление из образа
Самый сложный из вариантов. Требуется наличие утилиты «Media Creation Tools» и/или образ Windows. Теперь требуется:
Как исправить ошибку принтера 0x8007007e на Windows 10
Пользователи ОС Windows 10 иногда сталкиваются с ошибкой 0x8007007e, препятствующей нормальному использованию принтера. В одних случаях проблема возникает локально (например, при запуске печати страницы из браузера). В других распространяется на печать конкретных типов файлов (например, PDF). В третьих возникает на постоянной основе при попытке печати любых документов.
Сегодня мы рассмотрим основные причины появления ошибки принтера 0x8007007e, а главное, приведем проверенные решения, позволяющие забыть о надписи «На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e». Укажем эффективные методы исправления упомянутой ошибки с подробным пояснением к каждому представленному способу.
Причины появления кода ошибки 0x8007007e
Появление упомянутого кода объясняется множеством причин, вызванных действиями пользователя ПК или установленного им программного обеспечения. Проблема конфигурации 0x8007007e обычно возникает по таким причинам:
Появление ошибки всегда сопровождается системным сообщением с указанием кода 0x8007007e. Благодаря этому обстоятельству пользователи знают, с какой конкретно проблемой столкнулись, за счет чего могут быстро найти решение и восстановить возможность печати с минимальными затратами времени и сил.
В следующих разделах мы расскажем, что делать, если на принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e. Рассматривать будем исключительно проверенные варианты, которые помогли многим людям. Надеемся, что они принесут пользу и читателям нашего блога!
Как исправить ошибку 0x8007007e с помощью удаления или установки обновлений для Windows 10
Периодически компания «Microsoft» выпускает обновления, улучшающие работу операционной системы и исправляющие известные системные ошибки. Причем у большинства пользователей установка обновлений производится автоматически. И если проблема 0x8007007e появилась после очередного апдейта, то сначала следует удалить последнее установленное обновление. Для достижения цели последуйте инструкции:
Если ошибка 0x8007007e исчезла, примите наши искренние поздравления! Если нет – попробуйте, наоборот, установить обновления (также актуально для людей, которые не обновляли систему в течение длительного периода времени). Высока вероятность, что это действие поможет избавиться от проблемы. Для установки обновлений выполните такие шаги:
В подавляющем большинстве случаев представленные в этом разделе решения помогают исправить ошибку принтера 0x8007007e. Если этого не случилось, выполните другие представленные в статье рекомендации.
Как устранить ошибку 0x8007007e на Windows 10 с помощью обновления драйверов принтера
Установка свежих драйверов – одно из универсальных решений. Поэтому при появлении ошибки принтера 0x8007007e целесообразно сразу обновить драйверы одним из доступных способов:
В идеале стоит установить новые драйверы как для принтеров, так и для других устройств. На случай, если проблема заключается не только в ПО для принтера.
Как избавиться от ошибки 0x8007007e путем перемещения файла PrintConfig.dll
Упомянутый файл отвечает за корректное функционирование печати, но по различным причинам он часто оказывается вне «родной» директории. Поэтому, прежде чем приступить к далее упомянутым способам исправления ошибки 0x8007007e, надо убедиться, что PrintConfig.dll размещен в нужной папке. Он должен находиться по адресу C:\Windows\System32\Spool\Drivers\x64\3. Если его там нет, то следует запустить поиск PrintConfig.dll в директории C:\. \Drivers. Затем останется выбрать самый новый из найденных файлов и скопировать его в упомянутую папку C:\. \x64\3.
После выполнения перечисленных действий и последующей перезагрузки ПК непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e на принтере обычно исчезает. Если же и эти шаги не помогли, то придется приступать к сканированию системы внешними или встроенными утилитами.
Решение непредвиденной проблемы с конфигурацией 0x8007007e путем удаления вирусов
Вредоносное программное обеспечение заметно тормозит работу системы и вызывает неработоспособность некоторых базовых опций. Поэтому если принтер не печатает из-за ошибки 0x8007007e, то проверить ПК на предмет наличия вирусов лишним не будет.
Выполнить проверку можно с помощью встроенной защитной опции от Microsoft или специализированных антивирусных программ от известных разработчиков. Для получения результата необходимо проведение углубленного сканирования с последующим удалением найденных вирусов.
Устранение ошибки принтера 0x8007007e с помощью системной проверки целостности файлов
Для устранения множества распространенных проблем существует специальный системный инструмент, определяющий отсутствующие/поврежденные файлы, а затем устанавливающий/восстанавливающий их. В результате периодического использования этого инструмента можно устранить многие ошибки, в том числе проблему 0x8007007e.
Для запуска сканирования надо открыть командную строку (одновременно нажать клавиши Win+R, ввести cmd.exe и нажать Enter). Далее в открывшемся окне нужно напечатать sfc/scannow, дождаться окончания сканирования системы и перезагрузить ПК. Вероятность исправления ошибки 0x8007007e небольшая, но она есть. Попробовать стоит.
Приведение параметров службы Диспетчер печати к значениям по умолчанию
Используя этот способ, можно попытаться устранить ошибку принтера 0x8007007e путем восстановления базовых настроек Диспетчера печати. Чтобы сделать это, выполните такие шаги:
Приведенные шаги помогут откатить службу к начальным настройкам и с некоторым (небольшим) шансом устранят ошибку принтера 0x8007007e.
Порядок применения способов исправления ошибки 0x8007007e
Если на принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e, то ее устранению надо уделить самое пристальное внимание. При этом применять упомянутые нами методы целесообразно строго в указанном порядке. При таком раскладе затраты времени на исправление ошибки будут относительно небольшими, да и сил на решение проблемы уйдет немного.
Полезное сообщение чуть ниже.
