первая форма ано диалог
Первая форма ано диалог
АНО «Диалог» – российский межведомственный центр компетенций в сфере интернет-коммуникаций и оператор цифрового диалога между властью и обществом. Цель организации — объединение технологических и управленческих решений в цифровой среде для ускорения решения вопросов, с которыми люди обращаются в органы власти.
Миссия
АНО «Диалог» создает сервис для каждого жителя России, чтобы экономить самое ценное, что у него есть, – время. Мы хотим, чтобы возможности, которые дают сегодня информационные технологии, помогали каждому, независимо от того, где он находится, оперативно решать важные проблемы.
Цель и задачи
Сделать так, чтобы проблемы, с которыми люди обращаются в органы власти, решались в самые сжатые сроки. Для этого мы используем современные технологические и методические решения.
Задачи
Создание единого центра цифровых компетенций по работе с обращениями граждан, поддержка принятия управленческих решений органами власти, а также внедрение новых каналов информирования о социально-значимых изменениях в стране.
Ценности
Открытость
Власть и каждый ее представитель должны быть открыты для диалога с людьми, а общение между ними должно быть простым и удобным, без бюрократических и формальных процедур
Эффективность
Работа государственных организаций всегда должна быть нацелена на конкретный результат, иметь четкие критерии и сроки
Доступность информации
Информация о социально-значимых изменениях в стране должна сама находить человека, а не наоборот
Технологичность
Государство должно постоянно совершенствоваться ради блага общества, и в этом ему могут помочь информационные технологии
Мультипликативность
Успешные проекты и инициативы должны масштабироваться и внедряться повсеместно
Польза для людей
Любой проект и организация должны быть понятны и полезны для людей, а не состоять из отчетов
АНО «Диалог», 119021, г.Москва, ул. Тимура Фрунзе, д.11, стр.1, БЦ Демидов
Близкий к Кремлю «Диалог» заявил о рисках шантажа властей ИT-корпорациями
АНО «Диалог» предложила учитывать необходимость защиты прав граждан в Сети при развитии регулирования интернет-среды, а также подготовить сценарии «ответных действий» на возможный шантаж государств со стороны ИТ-гигантов. К таким выводам организация пришла после анализа зарубежных практик защиты прав человека в цифровом пространстве, следует из доклада АНО (копия есть у РБК).
Что такое АНО «Диалог»
Организация была создана в 2019 году Департаментом информационных технологий Москвы для мониторинга и анализа эффективности обратной связи власти с жителями, но позднее она стала отвечать за развитие «платформ обратной связи» по всей стране. В 2020-м «дочка» организации, АНО «Диалог Регионы», получила субсидию 23,1 млрд руб. на создание центров управления регионами для онлайн-коммуникации граждан с местной властью и контроля за негативными отзывами жителей в соцсетях. С 2020 года гендиректором АНО является Алексей Гореславский, до этого — замначальника кремлевского управления по общественным проектам, на этом посту он отвечал за интернет-проекты.
Как пояснил РБК Гореславский, АНО «является российским центром компетенций в области интернет-коммуникаций и повсеместный процесс цифровизации находится в фокусе ее постоянного внимания». «Мы проводим анализ в интересах общества, далеко не всегда есть какой-то конкретный заказчик, нам самим важно показывать обществу объективную ситуацию с защитой прав граждан в цифровой среде по всему миру», — пояснил он в ответ на вопрос: будет ли куда-то направляться исследование организации.
Основные выводы из доклада — в материале РБК.
О регулировании интернета
Такие цифровые угрозы, как кибермошенничество, различные формы кибернасилия (буллинг — постоянные унижения, сталкинг — преследование человека в Сети, доксинг — разглашение персональных данных или переписки без согласия второй стороны), распространение дезинформации, экстремистской риторики и панических настроений, могут привести к значительным негативным последствиям и в офлайне, считают эксперты АНО. В связи с этим регулирование интернет-коммуникаций становится «одним из важнейших направлений внутренней политики». В то же время освоение интернет-пространства должно быть одной из приоритетных задач, поскольку появление новых медиа позволяет органам власти вести прямую коммуникацию с гражданами для получения обратной связи по значимым вопросам с минимальной задержкой. «Оперативная коррекция государственной политики с учетом мнения граждан способствует формированию у них доверия в отношении государственных структур», — указано в документе.
Впрочем, по мнению гендиректора Института исследований интернета Карена Казаряна, отдельное регулирование для кибернасилия в Сети не нужно, эту проблему необходимо решать комплексно — как в офлайне, так и в онлайне. «Проблема, конечно, существует, но она существует в принципе, не только в интернете. У нас дела по статье о доведении до самоубийства почти не возбуждаются и не доходят до конца, потому что собрать доказательную базу по ним очень сложно. Что уж говорить о подобных киберпреступлениях», — рассуждает он.
О распространении контента
Одно из наиболее популярных обоснований необходимости расширения интернет-регулирования — «необходимость противодействия распространению дезинформации, особенно в условиях катастрофы или пандемии», указала АНО. Насколько сильным может быть подобное регулирование, зависит от того, что понимать под фейком. Например, в Таиланде и Сингапуре под ними помимо прочего подразумеваются сообщения, подрывающие имидж государственных институтов, говорится в исследовании.
В регулировании распространения контента Россия, по мнению авторов исследования, «следует общемировым трендам». В 2019 году Госдума приняла закон о наказании за распространение недостоверной общественно значимой информации, который на фоне зарубежных аналогов «можно охарактеризовать как относительно мягкий: он не запрещает высказывать критические мнения (в том числе и в отношении государственных служащих или институтов), суждения или точку зрения, отличную от официальной», считают авторы исследования. Впервые штраф в размере 200 тыс. руб. за нарушение этого закона получил издательский дом «Момент истины», разместивший ссылки на несколько видеороликов на YouTube, один из которых назывался «Срочно! В России готовит революцию Майдан».
АНО «Диалог» отметила «взвешенный подход российского государства в отношении проблемы конфиденциальности»: пользователям разрешено использовать в частной переписке, не затрагивающей гостайну, несертифицированные средства шифрования.
Эксперт по информационной безопасности Алексей Лукацкий объяснил, что с точки зрения законодательства использование сертифицированных средств шифрования, как правило, требуется в госорганах, а также в ряде финансовых организаций. В то же время он отметил, что российские спецслужбы по решению суда, если у них есть подозрение на противоправные действия гражданина, теоретически могут организовать прослушку в отечественных соцсетях и мессенджерах, но это происходит с помощью установки специальных программ. «Все зарубежные мессенджеры заявляют, что используют шифрование, которое не дает возможности даже владельцам серверов расшифровать переписку. Также иностранные соцсети не хранят серверы в России, поэтому без установки каких-либо вредоносных программ получить содержание переписки почти невозможно», — рассказал он.
О зарубежных ИТ-гигантах
Авторы исследования подчеркнули, что Россия «последовательно придерживается политики выстраивания суверенного интернет-пространства». Они указывают, что на заседании президентского Совета по правам человека (СПЧ) в конце прошлого года была поставлена задача «встраивания зарубежных ИТ-гигантов в российское правовое поле». Тогда же отмечалось, что иностранные компании для легальной работы должны иметь российские юридические представительства. «Это требование позволит контролировать сбор иностранными платформами персональных данных российских граждан и принимать ответные меры на попытки из-за рубежа незаконно повлиять на формирование российского информационного поля», — говорится в исследовании.
В четверг, 17 июня, Госдума приняла в третьем чтении так называемый законопроект о «приземлении», согласно которому иностранные ИТ-компании (более чем с 500 тыс. пользователей в сутки, распространяющие контент на языках России или зарабатывающие за счет этой аудитории) должны с 1 января 2022 года создать в стране филиал, представительство или юрлицо. Эта структура должна будет рассматривать обращения граждан, исполнять решения судов и госорганов, ограничивать доступ к запрещенной в России информации. Первый заместитель руководителя администрации президента Сергей Кириенко связывал необходимость «приземления» с ответами, которые получали российские власти от Google и TikTok. Когда российским юрлицам этих компаний предъявляли претензии о распространении запрещенного контента, их сотрудники отвечали, что не имеют юридических полномочий.
В исследовании также приводится как «уникальный прецедент» конфликт Facebook с австралийским правительством, поскольку это была прямая «конфронтация между транснациональной корпорацией и государственной властью конкретного государства», при которой «корпорация решилась на использование массовой блокировки контента в качестве инструмента шантажа». Власти планировали обязать технологические компании платить австралийским СМИ за размещение новостного контента на своих платформах, но Facebook выступил против и в феврале 2021 года заблокировал все публикации местных СМИ. Позже стороны достигли соглашения. «Хотя в данном случае конфликт был обусловлен коммерческим спором, нельзя исключать, что в будущем Facebook, Google или другие подобные корпорации не будут использовать аналогичные инструменты давления в случае конфликтов, вызванных политическими или социальными противоречиями», — констатируют авторы исследования.
По словам Карена Казаряна, конфликты, подобные ситуации в Австралии, должны решаться с помощью общепринятых основ международного права. «Однако сейчас, напротив, каждое государство пытается распространить свое регулирование на иностранные компании. Это ни к чему хорошему не приведет, и рано или поздно столкновение юрисдикций станет более заметным», — считает он.
Алексей гореславский
Генеральный директор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы»
Команда
Выпускник факультета журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова.
В 2015 и 2016 годах был креативным директором ООО «Миррор». В 2018 году стал руководителем Ситуационного центра при Управлении общественных проектов Администрации Президента, в 2019 году — заместителем генерального директора АНО «Институт Развития Интернета».
В 2020 году в должности заместителя генерального директора «Диалога» руководил Информационным центром по мониторингу ситуации с коронавирусом.
Выпускник кафедры политологии Российского государственного социального университета.
В 2012 году начинал как эксперт департамента внутренней политики Ямало-Ненецкого автономного округа и шеф-редактор региональных СМИ. В 2019 году возглавил Управление информационной политики Правительства ЯНАО. Руководил избирательными кампаниями в Уральском федеральном округе.
Дважды получал Гран-при премии Российской ассоциации политических консультантов: в 2016 в номинации «Лучшая линейка АПМ» и в 2018 в номинации «Новые инструменты избирательной кампании».
С 2020 года присоединился к команде «Диалога».
Выпускница кафедры права Санкт-Петербургского государственного морского технического университета.
В 2005 году отвечала за урегулирование трудовых споров и взаимодействие с профсоюзом в ООО «Северо-Западное Пароходство». С 2007 года работала с сетью гипермаркетов «Карусель», руководила процессом слияния компании с X5 Retail Group.
В 2011 года возглавила управления по работе с персоналом сети «Перекрёсток» в Северо-Волжском дивизионе. С 2015 по 2018 год управляла департаментом по работе с персоналом в ООО «Деловые линии».
Победитель первого сезона конкурса «Лидеры России». Председательница Комитета по молодёжной политике и взаимодействию с общественными организациями Правительства Санкт-Петербурга.
В 2020 году присоединилась к команде «Диалога».
Кандидат социологических наук (Институт социологии РАН).
С 2007 года провел 20 избирательных кампаний. В 2016-2018 году — генеральный директор агентства «Интернет-агитация». Победитель премий Российской ассоциации политических консультантов, ассоциации «Электронная электоральная политика», «Консультант года» по версии премии «Региональная политика».
С 2019 года руководитель Центра развития компетенций «Диалога». Центр отвечает за взаимодействие с регионами в части развития инфраструктуры и эффективности работы власти в интернете.
Выпускник факультета политологии МГУ им. М. В. Ломоносова и факультета экономики Московского Института Экономики Политики и Права
С 2013 года руководил собственным бизнесом. В 2018 году как эксперт Ситуационного центра при Управлении общественных проектов Администрации Президента РФ помогал органам власти выстраивать системную работу с обратной связью в социальных сетях.
В 2019 году присоединился к команде «Диалога».
Выпускница факультета права НИУ ВШЭ и программы «Репутационный менеджмент» Moscow Advanced Communications School.
С 2012 по 2014 год работала в управлении контроля Федеральной службы по аккредитации. Была экспертом управления корпоративных отношений и правового обеспечения Российского союза промышленников и предпринимателей.
С 2014 по 2017 год была помощником секретаря Общественной палаты РФ. Курировала направление по работе с обращениями граждан. В 2017 году приняла пост советника главы Удмуртской Республики по взаимодействию с органами власти и общественностью и куратора медиаблока главы и Правительства Удмуртии.
В 2020 году присоединилась к команде «Диалога».
Выпускница факультета экономики ВГМХА имени Н. В. Верещагина и филиала Санкт-Петербургского государственного политехнического университета в Череповце.
С 2011 по 2015 год возглавляла отдел мониторинга и социологических исследований АНУ ВО «Вологодский областной информационный центр». В 2015 году стала директором Агентства мониторинга и социологических исследований. В 2017 получила пост советника главы города Твери.
Руководила одним из проектов Фонда ВЦИОМ. Автор «Рейтинга печатных СМИ».
С 2020 года присоединилась к команде «Диалога».
Выпускница факультета управления Таврического национального университета имени В.И. Вернадского.
С 2015 по 2018 годы работала в Министерстве внутренней политики, информации и связи Республики Крым в отделе мониторинга СМИ.
В 2019 году присоединилась к команде «Диалога». В 2020 году отвечала за аналитику и работу с фейками в рамках Информационного центра по мониторингу ситуации с коронавирусом. Под руководством Лили аналитический центр занимается стратегически важными проектами: качественные и количественные исследования медиапространства, анализ данных, оценка эффективности.
Выпускница Сибирского государственного университета науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева.
С 2005 года начала работать журналистом. За три года доросла до позиции шеф-редактора федерального глянцевого издания. В 2011 году перешла в PR. Область профессиональных интересов: медицина, финансы, IT, девелопмент, HoReCa. С 2018 по 2021 год возглавляла внутренние и внешние коммуникации одного из крупнейших девелоперских холдингов России Crocus Group.
Победитель первого конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций». В 2021 году присоединилась к команде «Диалога».
Выпускница Новосибирского государственного педагогического университета.
В 2001 году была тележурналисткой. С 2006 по 2017 год руководила департаментом маркетинга и PR в Технопарке Новосибирского Академгородка.
В 2020 году присоединилась к команде «Диалога».
Выпускник Высшей школы маркетинга в Тель-Авиве. Прошёл курс менеджмента технологических проектов Университета Беркли в США.
С 1995 по 1998 год возглавлял отдел маркетинга автомобильного концерна «Волга-Люкс». В 1998 году стал совладельцем и соредактором журнала «Прием» и агентства интегрированных коммуникаций «PROДВИЖЕНИЕ». В 2004 году — совладельцем контент-провайдера «Интерактиви».
С 2009 по 2013 год отвечал за маркетинг и PR телевизионного холдинга «Ред Медиа» в структуре «Газпром-медиа». В 2013 году получил должность директора по стратегии коммуникационного агентства «ИМА пресс» в структуре «Группа ИМА».
С 2020 года присоединился к команде «Диалога».
С 2013 по 2016 годы работала в педагогическом отряде «Атмосфера» РТУ МИРЭА в составе «Российского союза молодёжи». Создала образовательную программу при политическом сообществе «Изборский клуб». Работала над образовательной онлайн-платформой Российского еврейского конгресса.
С 2017 по 2020 годы была продюсером на факультете интернет-маркетинга «Нетологии». Руководила продуктовой линейкой на факультете Data science. Создала более 20 образовательных курсов.
С 2020 года присоединилась к команде «Диалога».
Выпускник кафедры деловой и политической журналистики при факультете прикладной политологии НИУ ВШЭ. Окончил магистратуру по направлению «Журналистика» НИУ ВШЭ.
В 2011 году работал на Первом канале, телеканалах «Москва 24», «Звезда» и РЕН ТВ. Был заместителем редактора отдела политики газеты «Известия» и новостного портала LifeNews.ru. С 2014 года занял должность шеф-продюсера телеканала LIFE.
В 2015 году возглавил продюсерскую службу радиостанции «Русская служба новостей» и стал шеф-продюсером телеканала Life 78 в Санкт-Петербурге. В 2016 году стал главным продюсером и руководителем видеодирекции «Рамблер Интернет Холдинг».
В 2019 году присоединился к команде «Диалога».
Выпускник Академии народного хозяйства при Президенте РФ и РЭА имени Плеханова.
С 2011 по 2012 годы отвечал за направления журналистики и развитие спецпроектов в ИА «Ридус». Сотрудничал с командами Билайн, Северсталь, Agenda.media. С 2018 года специализируется на антикризисных коммуникациях.
Автор и главный разработчик стресс-тренинга «Симуляция». Ведущий эксперт в области цифровых государственных коммуникаций, управления кризисами и борьбы с фейками.
В 2019 году присоединился к команде «Диалога».
Выпускница отделения визуальной коммуникации Британской высшей школе дизайна.
Работала с BBDOи ZOLOTO Group, Российским футбольным союзом и «Барышников арт-центр» в Нью-Йорке. Разработала визуальный язык проектов в MR Group, «Сколково» и «Броско Маркет», социального проекта «Твой взгляд» и нескольких международных конкурсов.
Автор концепции развития Нижегородского кремля, айдентики Artek Group для штаб-квартиры в Лондоне и нового стиля Зоологического музея МГУ.
В 2020 году присоединилась к команде «Диалога».
Выпускница Финансового университета при Правительстве Российской Федерации по профилю «Политология экономических процессов». Закончила магистратуру Высшей школы государственного администрирования МГУ имени М.В. Ломоносова.
Эксперт в исследованиях с применением и количественных, и качественных данных. Отвечает за разработку новых продуктов аналитического центра, методологию и развитие направления предиктивной аналитики.
В 2019 году присоединилась к команде «Диалога».
Выпускник кафедры журналистики Тюменского государственного университета.
В 2003 году начинал как журналист в медиа-холдинге «Ямал-Регион». За 16 лет прошел путь от собственного корреспондента и шеф-редактора до заместителя главного редактора.
В 2019 году стал пресс-секретарем губернатора Курганской области. Получил благодарность Президента РФ «за большой вклад в укрепление российский государственности».
В 2020 году присоединился к команде «Диалога».
Выпускница кафедры юриспруденции СГА. Получила степень магистра MPA в НИУ ВШЭ. Прошла профессиональную подготовку в МГУ по специальности «Экономика и менеджмент СМИ».
В 2009 году работала специалистом по сопровождению интернет-проектов. В 2012 году получила должность помощника губернатора Вологодской области. А позднее — начальника Управления информационной политики Правительства Вологодской области.
Член Союза журналистов России.
В 2021 году присоединилась к команде «Диалога».
Выпускница экономического факультета РЭУ им. Г.В. Плеханова и НИУ ВШЭ.
В 2012 году была специалистом по стратегии в «ТрансТелеКоме». Помогала внедрить проекты по запуску и развитию WiMAX, MVNO. В 2013 году стала руководителем проектов в медийной дочке АФК «Система». В 2017 году стала экспертом центра стратегических инноваций в «Ростелекоме». А в 2018 году руководила проектным офисом в АНО «ИРИ».
Создала стратегию развития процессингового бизнеса банка для финтех стартапа.
В 2019 году присоединилась к команде «Диалога».
Выпускник факультета государственного и муниципального управления Самарского университета государственного управления.
С 2009 года участвовал в 7 избирательных кампаниях.
С 2011 по 2014 год возглавлял городской молодежный центр информации и аналитики города Самары.
С 2014 по 2016 год работал в региональном отделении Общероссийского народного фронта.
С 2018 по 2019 год возглавлял управление по работе в соцсетях Правительства Самарской области.
С 2019 года — работает в Центре развития компетенций «Диалога», курирует Приволжский федеральный округ по работе с соцсетями, руководит проектом «Госпаблики».
Региональные координаторы
Выпускник кафедры журналистики Дальневосточного государственного университета.
В 2010 году работал в сфере PR и массовых коммуникаций в независимых проектах. В 2015 году перешел на работу в информационное агентство ТАСС. Занимался разработкой и управлением комплексных проектов.
В 2021 году возглавил управление по работе с Центральным федеральным округом в «Диалоге».
Выпускник направления «Политология» Российского государственного социального университета.
Начинал в 2011 году в компании-разработчике IT-решений для бизнеса в b2b-сегменте. Руководил подразделением внедрения и сопровождения решений для бизнеса.
В 2020 году возглавил управление по работе с Приволжским федеральным округом в «Диалоге».
Выпускник факультета региональной экономики Самарской государственной экономической академии.
С 2002 года работал тележурналистом. За 17 лет прошел путь от корреспондента частного канала до руководителя двух крупных корреспондентских бюро ВГТРК — на Дальнем Востоке и в Поволжье.
В 2019 году работал заместителем руководителя Департамента информационной политики Администрации Губернатора Самарской области, курировал управление социальных сетей и спецпроекты.
С октября 2021 года возглавил управление по работе с регионами в Северо-Западном федеральном округе в «Диалоге».
Выпускник Московского Энергетического Института и Университета им. Аристотеля в Салониках, Греция.
В 2006 году был главным специалистом финансового отдела Ситроникс Телеком Солюшнс — АФК «Система. В 2007 году руководил финансовым отделом компании Intracom Telecom, Греция. С 2014 по 2019 год занимался операционным и финансовым управлением, выстраиванием и оптимизацией бизнес-процессов МТК Групп в должности заместителя генерального директора.
В 2020 году возглавил управление по работе с Уральским федеральным округом в «Диалоге».
Выпускник факультета международных отношений Северо-Осетинского государственного университета. Прошел программу MBA «Цифровая экономика» МГИМО и МФТ, профессиональную переподготовку в РАНХиГС и Бельгийской школе дипломатии.
В 2003 году начинал в системе МИДа РФ. С 2006 по 2010 год был вице-консулом Генерального консульства России в Сиднее, Австралия. С 2010 года руководил несколькими направлениями в Администрации главы Республики Северная Осетия-Алания, работал в органах исполнительной власти и крупных региональных компаниях.
С апреля 2020 года отвечает за взаимодействие с Северо-Кавказским округом и создание муниципальных центров управления в «Диалоге».
Выпускник Волгоградского технического университета.
В 2009 году руководил рекламной фирмой и брендинговым агентством в Волгограде. В 2016 году перешел на муниципальную службу в Администрацию города Сочи. Возглавил подразделение по информационной политике в интернете, вел информационные кампании в Краснодарском крае.
В 2018 году стал руководителем подразделения интернет-коммуникаций. В 2019 года — главой блока по работе в интернете коммуникационного бюро. Отвечал за российские и международные проекты по теме крайнего Севера и Арктики и политические коммуникации в период выборов.
В 2020 году возглавил управление по работе с Южным федеральным округом в «Диалоге».
Роман Быков — выпускник кафедры менеджмента Российского государственного торгово-экономического университета.
С 2009 года работал в сфере PR и массовых коммуникаций в коммерческих компаниях. С 2018 по 2019 годы руководил главным управлением по работе со СМИ Правительства Кемеровской области — Кузбасса. До 2021 года был исполнительным директором регионального медиахолдинга.
В 2021 году возглавил управление по работе с Сибирским федеральным округом в «Диалоге».
Выпускник МГУ им. Ломоносова по направлению «Политическая коммуникация».
В 2011 году работал в Московском областном отделении партии «Единая Россия». Внедрял институт партийного «Праймериз», курировал взаимодействие партии и общественных организаций Подмосковья. В 2013 году перешел в информационный департамент ОНФ. Отвечал за региональную информационную повестку и взаимодействие с федеральными СМИ.
В октябре 2020 года возглавил управление по работе с регионами в Дальневосточном федеральном округе в «Диалоге».