Не работает кнопка на клавиатуре ноутбука что делать
Не работают кнопки на ноутбуке❓ Решение проблем с клавиатурой!
Причин, по которым не работают кнопки на ноутбуке, может быть много. Все неисправности относятся либо к аппаратной части либо к программной. Разберем самые распространенные причины отказа клавиатуры. Разберем, как себя вести в ситуации, когда на ноутбук проливается жидкость.
Не работают кнопки на ноутбуке — ищем причины причины
Решение проблемы всегда начинается с поиска причины ее возникновения. Причина может быть аппаратного типа, когда клавиатура была повреждена физически и программного типа, когда причиной отказа кнопок является ошибка где-то в виртуальной среде.
Нужно совершить небольшую диагностику, чтобы приблизительно понять что случилось. Для этого, нужно проверить какие клавиши не работают.
Такая пусть и простая на первый взгляд диагностика поможет определить дальнейшее действие по починке клавиатуры.
Не отвечает на команды правый блок цифр
Здесь можно сразу написать решение. Обычно над цифрой «7» располагается так называемая функциональная клавиша «NumLock».
Ее нажатие блокирует все цифры в правом блоке. О том, что она активна, свидетельствует специальный индикатор, но так как на новых моделях индикаторы отсутствуют, проверить ее активность можно только нажав ее, а затем попробовать нажимать цифры из блока.
Залипание клавиш клавиатуры
Под залипанием клавиш в данном случае имеется в виду их долгий отклик или отсутствие реакции после одного нажатия в результате скопления мусора под клавиатурой.
Повреждение дорожек
Если после отчистки панели клавиатуры от мусора некоторые кнопки на ноутбуке все равно не работают – значит стоит серьезная проблема, а именно, повреждение дорожек платы.
Программные причины
Что касается программной части, то тут отказ клавиатуры может быть из-за того, что по тем или иным причинам был удален драйвер. Второй наиболее частой причиной является вирус на компьютере, который может повредить программные компоненты клавиатуры.
Окисление контактов для шлейфа клавиатуры
К основной или материнской плате все подсоединяется при помощи широкого шлейфа. На протяжении всего шлейфа могут быть контакты, и они могут окисляться, со временем или в результате того, что на клавиатуру пролили жидкость.
Отказ платы клавиатуры
Плата клавиатуры состоит из нескольких микросхем, который соединены между собой. Пролитая жидкость, механическое воздействие или неблагоприятные условия хранения ноутбука могут привести к окислению контактов или вообще к полной поломке платы.
Не работают кнопки на ноутбуке — устранение проблем
Сразу же после выяснения обстоятельств поломки можно начинать ремонт клавиатуры. Если вы не уверенный пользователь, и не привыкли работать с компонентами компьютера — не экспериментируйте! Обратитесь в сервисный центр. Некачественный ремонт может вызвать ещё больше проблем.
Ремонт клавиатуры на программном или аппаратном уровне не требует специальных навыков и знаний. Если конечно это не повреждение микросхем или всей платы.
Очистка клавиатуры от мусора
Рано или поздно клавиатура начинает загрязняться. В зависимости от того, как ей пользуется владелец ноутбука: как часто он ест за ним, как часто он убирается в помещении, где стоит ноутбук. При высокой степени загрязнения и начинаются проблемы с залипанием кнопок.
Для того чтобы почистить пространство между кнопками и под ними потребуется:
Есть два способа очистки от грязи, пыли и мусора. Первый способ подразумевает, буквально выдув из клавиатуры мусора и использование кисточки для удаления пыли и грязи.
Второй вариант более сложный – он включает в себя разборку устройства.
Восстановление дорожек на клавиатуре
Если дело действительно в повреждении дорожек, то рекомендуется обратиться обращаться в сервисный центр, т.к. непрофессионалу будет тяжело решить проблему самостоятельно.
Проверять работу дорожек можно так же их «прозвоном» при помощи тестера. На самом деле затраты времени и сил на ремонт дорожек несоизмерим со стоимостью починки клавиатуры в сервисном центре, т.к. специалисты сделают это и быстрее и дешевле.
Переустановка драйвера с неработающей клавиатурой
Зная, что проблема в драйвере и зная, что клавиатура не работает, требуется переустановить драйвер, используя виртуальную клавиатуру.
Чтобы ее открыть на Windows 10 нужно:
Также можно воспользоваться физической клавиатурой (конечно, если она есть в наличии), ее нужно просто подключить к ноутбуку через USB, она автоматически установит драйверы на ноутбук. Это является хорошей временной заменой сломанной клавиатуры, если ремонт откладывается на неопределенный срок.
Кликнув правой кнопкой мыши на меню пуск, нужно открыть диспетчер устройств, найти там действующий драйвер клавиатуры и удалить его.
Далее зайти в интернет и скачать новый драйвер с сайта производителя ноутбука, предварительно уточнив модель своего, чтобы скачать ПО для нужного устройства.
Если причиной отказа кнопок клавиатуры послужил вирус, то использую ту же экранную клавиатуру и мышь, требуется включить проверку компьютера антивирусом, найти по возможности вирус, удалить его, и затем так же переустановить драйвер для клавиатуры.
Можно установить так называемые драйверпаки. Наиболее популярными являются DriverPack Solution или Slim Drivers.
Это целая база данных, которая содержит в себе драйверы на различные модели ноутбука.
Это очень удобно, когда требуется воспользоваться клавиатурой, а она не работает и требуется быстро ее починить.
Минусы баз с драйверами:
Если пролил жидкость на ноутбук
Из-за пролитой жидкости могут не работать кнопки даже на тачпаде ноутбука. Если вся поверхность сильно залита, нужно сделать следующее:
Если кнопки на ноутбуке все еще не работают, лучше еще проверить шлейф, идущий от клавиатуры к материнской плате.
Не работают кнопки на ноутбуке — прочие проблемы
Если причиной того, что перестали работать кнопки на клавиатуре ноутбука, является, например, механическое воздействие (падение ноутбука), то лучше сразу обращаться в сервисный центр, потому что не всегда можно самому узнать проблему.
Не работает кнопка fn на ноутбуке
Fn – она же функциональная клавиша может не работать по следующим причинам:
Если не работает кнопка включения на ноутбуке
Решениями в данном случае будут либо замена кнопки, либо вскрытие ноутбука и ремонт крепления (лучше сразу отдать в сервис)
Не работают кнопки на клавиатуре ноутбука — следуйте правилам!
Если не работают кнопки на ноутбуке, это тревожный звоночек для владельца устройства. Это свидетельствует о том, что он предпочитает игнорировать некоторые правила безопасности, он не следит за обновлениями устройства, не часто пользуется антивирусом. Тем самым он создает для себя больше проблем.
Клавиатура – важная часть любого компьютера или ноутбука. Без нее, практически полностью ограничивается функционал не только каких-либо программ, но и в целом операционной системы.
За ней, точно так же, как и за другими компонентами ноутбука и ПК следует следить:
Ясно, что пренебрежение правилами эксплуатации и профилактическими проверками обновления ПО приводят к тому, что, в конце концов, какая-нибудь часть ноутбука может полностью выйти из строя и ее ремонт или замена будет стоить очень дорого.
Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке
Помогите с одной проблемой. Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура на моем ноутбуке Lenovo B70-80. Ноутбук не ударял, не заливал, не ударял — просто после включения, не реагирует на нажатие некоторых клавиш. Что можно сделать?
Доброго времени суток!
Чем хорош в этом плане обычный компьютер — так это быстрой сменой одной клавиатуры на другую. В ноутбуке такую процедуру, к сожалению, так быстро не провернешь 👀.
Вообще, чтобы ни с того ни с сего клавиатура перестала работать — случай крайне редкий. Чаще всего пользователь догадывается в чем причина (и иногда помалкивает 👌). Например, довольно часто имеют место залития клавиатуры чаем, водой, соком; механические повреждения и пр.
В этой статье рассмотрю основные причины отказа клавиатуры работать, и что можно сделать для восстановления работоспособности устройства. И так.
Отказала клавиатура на ноутбуке: причины
Что можно сделать для временного исправления ситуации
Хочу начать статью с того, какие временные меры можно принять, чтобы хоть как-то набирать какие-то символы, нажимать необходимые клавиши (которые могут понадобиться в процессе восстановления работоспособности).
Как включить экранную клавиатуру
1) Невнимательность/неосведомленность пользователя
Как бы смешно не звучало, но очень часто клавиатура «не работает» из-за неосведомленности пользователя.
Так вот, если эта клавиша не нажата, при попытке ввести числа с цифровой клавиатуры — у вас курсор будет прыгать, сдвигаться, не реагировать вообще.
Если у вас не работают цифры — обязательно обратите внимание на эту клавишу!
Num Lock на ноутбуке
👉 Кстати, еще один момент: касается функциональных клавиш (F1, F2, F,3. F12). На современных ноутбуках, чтобы сработала какая-нибудь из этих клавиш — нужно кроме нее, еще нажать на клавишу FN. Обычно, этот момент настраивается в BIOS.
Ниже на скриншоте показан раздел «Advanced» ноутбука Dell — в пункте «Function Key Behavior» есть возможность выбрать, как будут работать функциональные клавиши:
Подробно рассматривать здесь, как войти в BIOS и как его настроить не стану, но приведу пару ссылок на статьи, из которых вы сможете почерпнуть эту информацию:
2) Мусор под/между клавишами
Под клавишами клавиатуры очень любит скапливаться пыль, грязь, крошки, да и вообще, со временем, она засаливается от жирных рук, пальцев даже у достаточно аккуратных пользователей.
Из-за этого часть клавиш (обычно, всё начинается с одной-двух) перестает нормально реагировать, по ним приходиться с силой нажимать и давить.
Статья о том, как почистить ноутбук/ПК от пыли. Ссылка на раздел статьи о том, как ведется чистка клавиатуры от крошек, жирных следов и пыли.
Почистить клавиатуру (на мой взгляд) можно тремя способами:
3) Программный сбой, ошибка при загрузке ОС
Самый простой и верный способ — попробовать для начала перезагрузить ноутбук. Не лишним будет войти в BIOS и проверить, как работает клавиатура в нем.
👉 Примечание: если в BIOS у вас работает клавиатура (а то, что вы в него вошли, уже говорит об этом) — значит у вас наверняка причина в ПО.
В случае проблем с железом — клавиатура не будет работать нигде: ни в BIOS, ни в Windows, ни в любой другой ОС!
Если восстановление не поможет (или у вас не будет контрольных точек для восстановления) можно попробовать 👉 переустановить систему. Так же рекомендую обратить внимание на драйвера, о них чуть ниже.
4) Проблема с драйверами
Вообще, обычно, драйвера на клавиатуру устанавливаются автоматически при инсталляции Windows. Но иногда с ними наблюдаются следующие проблемы:
Я рекомендую сделать следующее:
Как открыть диспетчер устройств
Обновление драйвера клавиатуры
5) Закисление контактов шлейфа клавиатуры, повреждение шлейфа
Если предыдущие шаги ничем не помогли, и клавиатура ноутбука также не реагирует ни на одно ваше нажатие — я рекомендую проверить шлейф. С ним, обычно, случается следующее:
Шлейф клавиатуры ноутбука
ВАЖНО!
На современных моделях ноутбуков, далеко не так просто снять клавиатуру: для этого чаще всего нужно разобрать всё устройство до основания!
На более старых моделях — обычно, достаточно открепить несколько защелок отверткой (как на фото выше), и приподнять плоскость клавиатуры.
Кстати, если ваш ноутбук на гарантии — воспользуйтесь услугой сервис-центра. Ваша самостоятельная его разборка (в том числе и отсоединение только клавиатуры) — почти наверняка станет причиной отказа в гарантийном обслуживании!
6) Залитие клавиатуры жидкостью
Некоторые спецы подвели интересную статистику: каждая 50-я кружка над ноутбуком опрокидывается на него. Страдает при этом, в первую очередь, именно клавиатура.
Кстати, по своему опыту скажу, что при любом залитии — клавиатура страдает 100%, а вот у остальных устройств (под ней) еще есть шансы остаться сухими: всё зависит от скорости реакции пользователя после инцидента, конфигурации устройства и количества пролитой жидкости.
Оопс. Чай на клавиатуре
Вообще, жидкость жидкости рознь.
Особо опасна для железа та жидкость, которая содержащая соль или сахар: чай, сок, лимонад и пр. Когда такая смесь попадет на контакты и металлические части плат — то начинается процесс окисления и коррозии, которая разрушает (в некоторых случаях далеко не сразу, но верно) железо.
Что делать, если залили ноутбук:
7) Механические повреждения
Обычно, это бывает, если на клавиатуру ноутбука что-нибудь падало, либо вы случайно задели устройство (такое, например, могло быть в дороге, при перемещении устройства).
В некоторых случаях, когда повреждаются контакты на плате клавиатуры (или кнопка «зажимается») — то клавиатура может не реагировать на нажатия других клавиш, и вести себя не стабильно.
Кстати, зажата ли у вас какая-нибудь клавиша можно узнать, если открыть какой-нибудь текстовый редактор: Word, блокнот и пр.
👉 Как вариант решения: если у вас не работает 1-2 клавиши, то их можно переназначить на другие и какое-то время пользоваться клавиатурой (а может это время будет длительным?!).
Для переназначения кнопок — рекомендую использовать спец. утилиты: MapKeyboard, Key Remapper и др.
Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре).
8) Что с аккумулятором ноутбука?
И последнее, на чем хотел бы остановиться в этой статье.
Рекомендую сделать следующее: выключить ноутбук и вынуть аккумулятор, затем подключить его к БП — включить и проверить, начала ли работать клавиатура.
Аккумулятор отключен от устройства
Неплохо было бы оценить состояние аккумуляторной батареи в целом.
Почему на клавиатуре ноутбука не работают некоторые клавиши
Причина 1: Режим клавиатуры
Если у вас не работают блоки клавиш F1 — F12 или же цифровой блок, достаточно просто изменить режим клавиатуры.
Причина 2: Загрязненность клавиатуры
Самая популярная причина, по которой некоторые клавиши на клавиатуре, расположенные в случайном порядке друг от друга, перестают прожиматься, — ее загрязненность. При этом она может быть разная:
Отталкиваясь от причины, вы уже можете сориентироваться, что делать. При просто грязной клавиатуре (иногда соринки не видны внешне, но если снять саму кнопку, нередко обнаруживаются остатки еды, шерсть животных, скопившиеся пыль и жир) ее достаточно аккуратно прочистить и проверить, нажимается ли клавиша.
Если клавиатуру залили жидкостью, она могла очень серьезно пострадать. В любом случае ее понадобится разобрать и прочистить контакты от остатков жидкости, окисления и других негативных последствий. Однако стоит понимать, что это далеко не всегда эффективно, ведь оказывать «помощь» комплектующему нужно было сразу же после пролития жидкости. В лучшем случае клавиатура может быть испорчена, в худшем — жидкость попала на материнскую плату и испортила ее. Более подробно ситуацию с неисправностью мы рассмотрели ниже, в Причине 6.
При наличии знаний и уверенности в своих силах вы можете разобрать лэптоп самостоятельно и прочистить клавиатуру. Всем, кто никогда не сталкивался с такой операцией и боится что-то сломать, лучше обратиться в сервисный центр. Расскажите мастеру о проблеме — возможно, удастся отделаться банальной чисткой пострадавших участков.
Залипшие клавиши, как правило, бывают от пролитой жидкости типа сладкого чая, но иногда являются следствием других причин, поэтому обязательно проверьте работу всех клавиш, не относящихся к буквам и цифрам — может быть, какая-то из них не дает нормально функционировать остальным. Лучше всего это сделать через специальные онлайн-сервисы.
Причина 3: Программные ошибки
Нередко проблемы с нажатием некоторых клавиш вызывает программное обеспечение, установленное на компьютере пользователя. Перечислить подобный софт не представляется возможным, поэтому юзеру придется самостоятельно разобраться с тем, может ли какая-либо из установленных, особенно запущенных, программ отрицательно сказываться на работе клавиатуры. К примеру, у некоторых людей переставали прожиматься случайные клавиши даже после установки драйвера для видеокарты GeForce Experience. То есть, как вы понимаете, виновником проблемы может стать даже то ПО, которое вы вообще не подумаете проверять в обычных условиях.
В первую очередь важен «анамнез»: вспомните, что вы устанавливали или обновляли совсем недавно. Вполне вероятно, что какая-то из инсталлированных программ и оказалась источником неполадки. Остановите ее работу, а если это не помогло, произведите «чистый» запуск операционной системы:
При безуспешной загрузке проблему следует поискать среди записей автозагрузки. Пользователи Windows 7, находясь в этом же приложении, могут зайти на вкладку «Автозагрузка» и кликнуть по кнопке «Отключить все».
Обладателям Windows 10 же придется открыть «Диспетчер задач» для этой цели, например клавишами Ctrl + Shift + Esc. В нем перейдите на вкладку «Автозагрузка», снимите с загрузки абсолютно все программы, которые никак не влияют на работоспособность ПК (скорее всего, это весь список автозагрузки). Для этого выделяйте мышкой каждый процесс и жмите на кнопку «Отключить».
Неприятность может и вызвать неудачное обновление операционной системы. Если оно как раз недавно было произведено на компьютере, откатите апдейт. В «десятке» для этого есть удобная функция:
Вам могут помочь и другие наши руководства.
Читайте также:
Удаление обновлений в Windows 10 / Windows 7 (KB)
Восстанавливаем к исходному состоянию Windows 10 / Windows 7
Причина 4: Вирус
Очень часто вирусы подобным способом нарушают работоспособность компьютера. Случаи, когда именно вредоносный софт не позволял пользователю нормально набирать текст или выполнять другие действия, актуальны ежегодно, поэтому мы настоятельно рекомендуем проверить свой компьютер при помощи защитного программного обеспечения. Для достоверного результата предпочтительнее воспользоваться сторонними программами, а не встроенным в систему Защитником. Более подробно о том, какие утилиты и приложения для выполнения этой цели подходят лучше всего, мы рассказывали в другом материале.
Причина 5: Брак
Если ноутбук, на котором не работают клавиши, новый, с большой долей вероятности можно судить о том, что вам попался бракованный экземпляр. Конечно же, стоит понимать, что даже на новом ноутбуке вследствие невнимательности пользователя может оказаться вирус или он уже мог залить его, например водой. Речь сейчас идет не об этом, а об устройстве, которое стало некорректно функционирует уже практически сразу после покупки или спустя непродолжительный срок при очень бережной физической и программной эксплуатации.
При наличии гарантийного статуса обязательно обратитесь в магазин, в котором покупали устройство. Его могут взять на диагностику или отправят вас в сервисный центр, где лэптоп аналогичным образом заберут на проверку. В такой ситуации все, что вам остается делать, — дожидаться решения от специалистов.
Те же правила касаются и устройств, которые, наоборот, были только что забраны из СЦ. В результате ошибки при ремонте или сборке могла пострадать клавиатура (чаще всего ее шлейф), и исправлением этого должны заниматься мастера, допустившие оплошность. Поэтому точно так же обращайтесь туда, куда ранее сдавали ноутбук на ремонт, — этот недочет обязаны исправить бесплатно.
Причина 6: Аппаратные неисправности
Одной из популярных причин проблем с клавиатурой становятся именно аппаратные проблемы, возникшие как сами по себе в ходе эксплуатации, так и после каких-либо воздействий со стороны пользователя. Далее перечислим список возможных ситуаций, которые могли отрицательно сказаться на комплектующем.
Стоит учитывать, что шлейф может замыкать или частично перетереться, и тогда его, скорее всего, поменяют вместе с клавиатурой. Опытные пользователи иногда исправляют сами шлейфы без полной замены клавиатуры, но если вы к этой категории не относитесь, рекомендуем не экспериментировать, чтобы случайно не нарушить работоспособность уже всего ноутбука.
Шлейф вполне может повредиться и в ходе пользовательского вмешательства, например, когда человек разбирал лэптоп для других действий и не до конца подключил шлейф либо неправильно его уложил (надо следить, чтобы кабель был ровно установлен в коннекторе), из-за чего тот стал пережиматься. Конечно, здесь ничего не остается как приступить к повторной разборке и тщательной сборке. Дополнительно рекомендуем воспользоваться двухсторонним вспененным скотчем, обклеив им место изгиба. Другие особенности правильной укладки ищите в видеороликах, посвященных грамотной сборке ноутбуков — это поможет существенно снизить вероятность износа.
Дополнительная информация
Помимо основной информации, хотим так же сделать акцент на том, что изредка может повлиять на работоспособность клавиатуры, а также о том, как пользоваться ноутбуком до замены клавиатуры.
Специфические способы проверки клавиатуры
Поскольку рассматриваемая ситуация бывает вызвана и программными сбоями, необходимо полноценно исключить это подозрение или же подтвердить его и не переходить к более сложной и затратной аппаратной диагностике.
Читайте также: Как войти в BIOS на ноутбуке Acer / MSI / Lenovo / Samsung / ASUS / Sony Vaio / HP
Однако подобное может происходить и из-за «криво» установленных обновлений БИОС. Если вы недавно обновляли его прошивку, есть вероятность, что именно это и стало причиной сбоя. Первое, что есть смысл попробовать, — сбросить его настройки.
Второе — вернуть предыдущую версию.
Использование экранной клавиатуры
Чтобы иметь возможность пользоваться неработающими клавишами до ремонта, удобнее всего запускать виртуальную клавиатуру. Она уже встроена в операционную систему, и вызвать ее можно даже перед входом в свою учетную запись, если на ней установлен пароль и ввести его физически не удается. В материале по ссылке ниже вы найдете информацию о том, как открыть ее и воспользоваться на ноутбуке с любой версией Windows.
Переназначение клавиш
Еще один вариант — переназначение функции неработающей клавиши на работающую. Он больше подойдет для долгосрочного использования, так как сам процесс переназначения может быть не из быстрых, или же если вам требуется много печатать, и каждый раз вызывать виртуальную попросту неудобно. К тому же не все хотят обращаться в сервисный центр, если не работает пара непопулярных клавиш.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12467 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.