можно ли отправить ноутбук по почте в другую страну
Как устроена доставка товаров, подпадающих под таможенный лимит с 1 января 2020 года
В прошлой статье мы в общих чертах писали о том, как переводим Почту России на электронные рельсы. В этот раз мы решили рассказать о животрепещущей теме — доставке покупок с зарубежных интернет-площадок, превышающих таможенный лимит.
C 1 января в России снизился порог беспошлинного ввоза. Теперь платёж берут с товаров дороже 200 € и тяжелее 31 кг. В самом процессе доставки ничего не изменилось, но теперь это может коснуться большего количества людей, поэтому у покупателей, которых раньше вопрос пошлин не касался, возникают резонные вопросы: что нужно для прохождения таможни? как оплатить пошлину? увеличится ли срок доставки?
В этой статье мы рассмотрим как устроен процесс расчета и уплаты пошлины и расскажем про интеграцию Почты с Федеральной таможенной службой (ФТС), которая упрощает и ускоряет прохождение таможни.
Как рассчитывается пошлина
Год назад порог уже понижали с 1000 € до 500 €, но этот лимит распространялся на сумму заказов за месяц и пошлина с превышения стоимости составляла 30 %. Новое ограничение, введенное с 1 января 2020, действует на каждую посылку отдельно, а тариф снижен в два раза — 15 % с превышения по стоимости, но не менее 2 € за каждый килограмм в случае перевеса.
Посмотрим, как происходит расчёт на примере посылки с товарами стоимостью 250 евро весом 31 кг и 35 кг. Пример рассмотрим в евро, чтобы был понятен принцип. По нему вы можете прикинуть к какой доплате стоит готовиться.
Превышение только по стоимости
(стоимость покупки − норма беспошлинного ввоза) * 15 %
(250 € −200 €) * 15 % = 7,5 €
Превышение и по стоимости и по весу
(вес покупки − 31 кг) * 2 €
(35 −31) * 2 € = 8 €
Если быть точными, то стоимость товаров и порог беспошлинного ввоза сначала пересчитываются в рубли, и от разницы в рублях берется процент таможенной ставки. Курс рубля, а также порог для расчета пошлины, применяют не на день оплаты товара, а на момент подачи декларации в таможню. Формулу расчета можно посмотреть вот тут.
Как оплатить пошлину при доставке частными перевозчиками
По запросу ФТС такие перевозчики, как DHL и UPS, запрашивают данные для декларирования у покупателя и передают их в специальный реестр таможенной службы.
Как оплатить пошлину в Почте России
Если интернет-магазин использует для доставки товаров международные почтовые отправления, то процесс работает иначе. Когда посылка прибывает в РФ, таможенный инспектор оформляет ее и при необходимости готовит документы для уплаты таможенного платежа: таможенный приходный ордер и бланк почтового перевода, с которыми посылка направляется в почтовое отделение.
У таможенного инспектора на границе могут возникнуть вопросы к посылке или сопровождающим её документам. В этом случае он направит посылку в таможню по месту нахождения получателя. Туда же необходимо будет прийти лично, чтобы предоставить документы. Обычно достаточно выписки из банка с суммой покупки, счёта от продавца (или скриншота экрана интернет-площадки с заказом), паспорта и ИНН. Если в результате местной таможней будет принято решение о начислении таможенного платежа, то покупателю будет выписан таможенный приходный ордер и квитанция, по которым потребуется его оплатить. После оплаты посылку можно будет получить в ближайшем к таможне почтовом отделении.
Как работает упрощенная схема Почты России
В прошлом году Почта России совместно с Федеральной таможенной службой запустили упрощённый механизм таможенного оформления, который исключает из процесса доставки бумажную волокиту и ускоряет работу. Теперь маркетплейс, Почта и таможня обмениваются данными онлайн. По такому принципу через Почту уже работают AliExpress и Joom, генерирующие 75% посылок.
Покупатель поручает Почте право представлять свои интересы в операциях с таможней — передавать информацию о товарах, оплачивать пошлину, запрашивать возврат пошлины, в случае возврата посылки. Это ускоряет процесс в разы.
Когда заказ сформирован, интернет-площадка передаёт информацию о нём Почте. Эти данные подаются для декларирования покупки и используются для расчёта таможенной пошлины. Об этом мы сообщаем покупателю по электронной почте сразу со ссылкой для оплаты.
Так выглядит email-уведомление о том, что нужно оплатить таможенный платеж
Когда посылка приходит в Россию, Почта проводит визуальный контроль посылки, взвешивает её и по итогам подает в таможню электронное уведомление о прибытии. На его основании, а также на основании ранее поданной информации о заказе, ФТС России в автоматическом режиме принимает решение о судьбе посылки. Благодаря автоматизации этого процесса, отправления не зависают в пути в ожидании оплаты пошлин и быстрее проходят таможенное оформление. Некоторые клиенты даже замечают в мобильном приложении, как посылка проходит таможню менее чем за минуту!
Оплатить таможенную пошлину можно на сайте Почты по ссылке из письма или в мобильном приложении без комиссии. Неважно, когда вы это сделаете — как только получите уведомление, или через несколько дней. Мы сразу оплачиваем пошлину в ФТС России и берём на себя все риски общения с таможней, чтобы товар не задержался в пути.
Так выглядит окно оплаты таможенной пошлины на сайте Почты России
Если вы пропустили письмо с уведомлением, то можете узнать о необходимости уплаты пошлины на странице отслеживания на сайте Почты или в мобильном приложении.
Онлайн-оплата облегчает получение посылки с пошлиной — вы забираете ее в почтовом отделении, как обычную посылку, для этого важно при оплате пошлины не забыть указать свой ИНН.
Резюмируем, как проходит процесс доставки, если площадка работает с Почтой России по упрощенной схеме:
Так выглядит вся цепочка упрощенной доставки – от покупки до получения товара
Большинство маркетплейсов, доставляющих через Почту и не только, сейчас ведут переговоры по переходу на процесс упрощенного таможенного оформления.
В целом к этому процессу могут подключиться любые международные торговые площадки, принципы работы для всех участников общие. Главные требования к ним — ответственность за достоверность информации о товарах и прозрачная для клиентов логистика.
Если у вас есть предложения или обратная связь по работе наших сервисов или приложений, можете смело писать в комментарии или мне в личку.
Где дешевле отправить посылку: битва 10 почтовых сервисов
Мы изучили условия десяти компаний, которые доставляют грузы по России и за границу. Вот сколько придётся заплатить за отправку посылки.
1. Boxberry
Чтобы отправить посылку, нужно прийти с паспортом в отделение Boxberry и передать своё отправление оператору. Ближайшее отделение для оформления посылки можно найти на карте. Посылку доставят в любой город, где есть отделение Boxberry.
По России, в Беларусь, в Казахстан. Также через Boxberry можно заказать товары из американских магазинов. На этом сайте можно рассчитать стоимость такой посылки.
Чтобы не стоять в очереди для заполнения накладной, можно заполнить её онлайн в личном кабинете. Сохраните в телефоне штрихкод накладной или запишите её номер, чтобы сообщить оператору.
После отправления отслеживайте статус посылки в личном кабинете с помощью трек-номера, который вам дадут при отправке. При поступлении заказа в пункт выдачи получателю придёт сообщение об этом по СМС или электронной почте либо поступит звонок. Срок хранения отправлений физических лиц в отделениях Boxberry — 5 дней.
Все отправления компания страхует от всех возможных рисков, стоимость страховки включена в стоимость отправления, которую можно рассчитать на онлайн-калькуляторе. Так что если посылка потеряется в пути или груз в ней будет повреждён, вам это компенсируют. При международных отправлениях размер возмещения не превышает 7990 ₽ за один груз.
Сколько стоит и когда доставят
Предположим, мы отправляем из Москвы в Санкт-Петербург посылку весом до 30 килограммов в коробке с габаритами примерно 50х40х35 сантиметров. В такую поместится, например, принтер.
Доставка посылки от отделения до отделения (включая страховой сбор, упаковку и СМС-информирование) займёт один день и будет стоить 535 ₽, от двери до двери — 830 ₽.
2. Почта России
Чтобы отправить посылку, можно обратиться в любое отделение Почты России.
Можно самостоятельно оформить посылку онлайн. При оплате онлайн посылки принимаются вне очереди. Однако при оформлении онлайн есть ограничения: вес посылки не должен превышать 20 килограммов, а сумма трёх измерений сторон — 300 сантиметров. Посылки, которые превышают эти габариты, можно отправить только офлайн из специально оборудованных отделений. Ближайший к вам адрес такого отделения лучше уточнить по телефону горячей линии почты 8 (800) 100-00-00.
Рассчитать стоимость отправления можно на онлайн-калькуляторе.
По России и почти во все страны мира, список здесь.
Для ценных посылок можно выбрать услугу описи вложения. Однако такая услуга доступна только офлайн и только для отправлений по России. В Москве она стоит 90 ₽, в регионах — 60 ₽.
Также можно воспользоваться такими дополнительными услугами, как объявленная ценность (для возмещения ущерба при утрате или повреждении посылки), наложенный платёж (оплата получателем) и СМС-уведомление о прибытии посылки.
Сколько стоит и когда доставят
Если мы отправим такую же, как и в первом примере, коробку с условным «принтером» Почтой России из Москвы в Санкт-Петербург, то стоить это будет 1272 ₽ без каких-либо дополнительных услуг, и придёт она за один день.
3. Pony Express
Заключить договор на доставку можно онлайн. После заполнения договора назначается персональный менеджер, который объяснит, как действовать далее (например, как заполнить накладную). За посылкой приедет курьер.
По всему миру. Возможность доставки груза в конкретную страну за границу уточняйте в разделе «Расчёт стоимости» или в ближайшем офисе.
Если груз весит больше 20,5 и меньше 80 килограммов, можно воспользоваться услугой экономдоставки.
Можно рассчитать, в какую сумму обойдётся отправка, заполнив эту форму.
Отслеживать свои отправления можно здесь. Услуга СМС-оповещения о доставке адресату бесплатна.
Срок хранения посылок на складе Pony Express — 3 недели, затем они возвращаются отправителю. Обычно, если посылка доставляется по указанному адресу, удостоверения личности получателя курьер не требует. Но если необходимо, можно заказать услугу «Доставка лично в руки». Тогда посылку отдадут только после предъявления получателем паспорта.
Если содержимое посылки было повреждено или доставлено не полностью, нужно написать личное сообщение в группу Pony Express ВКонтакте, указав номер накладной. Сотрудники проверят, была повреждена посылка до поступления к ним или уже после. Если вам будет полагаться компенсация, прикреплённый менеджер объяснит, как её получить. Если не соблюдён срок доставки, вы также вправе рассчитывать на компенсацию.
Сколько стоит и когда доставят
Наша посылка весом до 30 килограммов будет идти из Москвы в Санкт-Петербург 2–3 дня, и стоить это будет почти 1497 ₽ по самому экономному тарифу.
4. DHL
Принципы работы — те же, что и в других аналогичных компаниях-перевозчиках: можно рассчитать стоимость, заполнив форму, и отправить груз, либо вызвав к себе курьера, либо самостоятельно придя в офис DHL, а затем отслеживать отправление по трек-номеру.
Здесь нужно обратить особое внимание на положения о предъявлении претензий в случае повреждения или утраты посылки и на условия страхования. Страхование груза не входит в стоимость и оформляется дополнительно с оплатой страховой премии. А претензии должны быть заявлены отправителем только в письменном виде и не позднее 30 дней с момента приёма посылки. По истечении 30 дней DHL не будет нести по претензиям никакой ответственности. В отношении одного груза можно заявить только одну претензию.
Список стран для международной доставки —здесь. Также доставляют по России. По России посылки доставляют день в день или в течение нескольких дней, условия расписаны тут.
Сколько стоит и когда доставят
Наша коробка габаритами 50х40х35 сантиметров и весом до 30 килограммов будет доставлена из Москвы в Санкт-Петербург за один день и рекордные 9509 ₽.
5. СДЭК
Этот перевозчик также работает по стандартной схеме: нужно рассчитать стоимость отправки посылки в онлайн-калькуляторе (здесь же есть форма заключения договора онлайн) и отправить её либо через курьера, либо придя в один из офисов компании.
Все тарифы можно посмотреть на этой странице.
Отслеживать посылку по трек-номеру можно здесь.
По России, а также в Азербайджан, Армению, Беларусь, Великобританию, Германию, Казахстан, Киргизию, Китай, Литву, Латвию, ОАЭ, Польшу, Таиланд, Турцию, Узбекистан, Чехию и Южную Корею.
Сколько стоит и когда доставят
Отправка нашей коробки до 30 килограммов из Москвы в Санкт-Петербург (от одного пункта СДЭК до другого) обойдётся в 630 ₽ и займёт 2 дня.
6. Fox Express
По правилам компании, под категорию посылок и бандеролей попадают компактные грузы объёмным весом до 30 килограммов.
Рассчитать стоимость доставки и оформить доставку посылки можно на сайте или с помощью online-консультанта. Нужно либо вызвать курьера, либо самостоятельно принести своё отправление в один из офисов компании. Приём посылок для отправки в этот же день осуществляется с 9:00 до 14:00, приём отправления курьером — до 17:00. Срок доставки — от одного рабочего дня по России и от двух рабочих дней для международной пересылки. По тарифу «Стандарт» можно отправить посылку весом не более 30 килограммов. Все тарифы перечислены здесь.
По России и по миру, обширный выпадающий список стран появляется при выборе указания страны для расчёта цены отправки.
Сколько стоит и когда доставят
Посылка с габаритами 50х40х35 сантиметров и весом до 30 килограммов будет доставлена из Москвы в Санкт-Петербург по тарифу «Стандарт» за 1–2 дня и почти 1554 ₽.
7. City Express
Система отправки посылок аналогична другим курьерским службам: рассчитываете стоимость в онлайн-калькуляторе и отправляете посылку через курьера или посетив офис.
Есть возможность суперсрочной доставки: по тарифу «Прайм» доставят за 3 часа по Москве и на следующий день по России. А тарифом с самой низкой ценой — «Эконом» — можно воспользоваться, только если посылка весит больше 30 килограммов. Так что для нашего «принтера» мы сможем использовать только тариф «Экспресс» — доставка самолётом грузов от 5 килограммов.
При отправке груза весом более 2,5 килограмма понадобится заполнить опись вложения.
По России и миру (во все страны, кроме Абхазии, Афганистана и остальных, где ведутся военные действия). Важно учесть, что при международных отправлениях взимается доплата за груз в размере 500 ₽ с учётом всех налогов. Доплата при отправке в страны Таможенного союза не взимается.
Сколько стоит и когда доставят
По оптимальному для нашего случая тарифу можно отправить посылку за почти 3228 ₽ с получением на следующий день с общей скидкой в 10%, поскольку поедет она от офиса до офиса. Однако несмотря на то, что тариф «Эконом» можно выбрать только для посылок весом более 30 килограммов, в таблице при расчёте появилась эта опция. Если ею действительно можно воспользоваться, то со склада компании в Москве на склад в Санкт-Петербурге посылка прибудет за 1–2 дня и 426 ₽.
8. TNT
Это поставщик услуг FedEx Express в России. Здесь есть список вещей, принимаемых к пересылке:
На случай оформления международного отправления на сайте есть шаблоны для заполнения сопроводительных документов.
Коробки весом до 70 килограммов принимаются к погрузке без поддерживающей палеты (специального деревянного поддона), но если коробка весит более 30 килограммов, может взиматься дополнительная плата. На коробки весом свыше 23 килограммов нужно приклеивать этикетку «Тяжёлый груз», об этом нужно предупредить оператора при передаче посылки на переправку или курьера заранее.
Как по России, так и по всему миру. Начните набирать нужный город латиницей в графе адреса доставки, и найдёте его.
Сколько стоит и когда доставят
Посылка переедет из Москвы в Санкт-Петербург за один день и 6271 ₽.
9. FedEx
Эта международная компания, которая работает в 220 странах, включая Россию, и доставляет грузы практически любого веса и размера.
Рассчитать стоимость можно, заполнив форму. В ней есть опции отправки груза курьером или через офис компании.
Пока только за рубеж, перевозки внутри страны временно недоступны.
FedEx представлен почти во всех странах мира, при заполнении формы для доставки вы увидите всплывающий список стран.
Сколько стоит и когда доставят
Сейчас услуги внутренних перевозок по России в компании временно приостановлены, поэтому рассчитать стоимость отправки посылки из Москвы в Санкт-Петербург не получится. Однако если вам нужно отправить посылку из России за рубеж или из-за границы в Россию, сделать это с помощью FedEx возможно.
10. Express
Это срочная авиадоставка день в день или на следующий день. Отправить можно груз практически любого веса и размера, его заберёт курьер.
Оплата здесь осуществляется только за перевозку, за услуги курьера дополнительные деньги не взимаются.
По России и в 195 различных стран мира. Введите нужный город при заполнении формы.
Сколько стоит и когда доставят
К сожалению, сразу увидеть расчёт на экране не получится. Здесь необходимо заполнить форму, а далее дожидаться ответа оператора или самостоятельно позвонить на номер +7 (812) 777-23-65. Вам сообщат цену доставки. В нашем случае она составила 5500 ₽.
Общие ограничения для международных посылок: все они не должны превышать 31 килограмм по весу и €200 по стоимости за одну посылку на одно физическое лицо. Это лимит беспошлинного ввоза на 2020 год. В противном случае придётся платить таможенные пошлины и НДС.
Отправка электронной техники
Почта России предоставляет своим гражданам возможности по пересылке различных отправлений. В данной статье мы подробно рассмотрим, как отправлять электронную технику.
Почта Российской Федерации предоставляет гражданам возможность отправлять различную электронную технику: телефоны, смартфоны, ноутбуки и др. Но некоторые устройства имеют ограничение по пересылке. К таким устройствам можно отнести те, которые имеют литиевые элементы или батареи. Данные электронные запчасти техники должны быть встроены внутрь устройства. Литиевых элементов не должно быть больше четырех штук, а количество батарей не может быть больше двух штук.
Литий-ионные элементы содержат литий. Его содержание должно быть не больше одного грамм. Также установлен размер для номинальной емкости. Он не должен превышать двадцати ватт в час. В литий-ионных батареях в суммарном количестве не должно быть больше двух грамм лития. Размер номинальной емкости не должен превышать сто ватт в час.
Запчасти в виде батарей и литиевых элементов в электронных устройствах подлежат тщательной защите от повреждений, порчи, а также от замыкания. Оборудование должно быть оснащено надежными средствами, которые будут его защищать от случайно возникшего включения. Электронная техника должна быть упакована в соответствие с правилами, установленными международной организацией гражданской авиации.
Гражданам, отправляющим электронную технику, не стоит забывать о том, что авиационная служба безопасности имеет полное право на то, чтобы задержать отправление. Задержка может произойти в тех ситуациях, когда сотруднику службы будут иметь некие подозрения на то, что отправление содержит запрещенное содержимое для пересылки авиатранспортом.
За то, какое решение вынесут работники авиационной службы безопасности при проверке отправлений, посланных через российскую почту, Почта РФ не будет нести никакую ответственность.
Граждане, которые желают переслать какую-либо электронную технику, перед отправлением должны тщательно убедиться в том, что они отправляют ту технику, которая разрешена установленными правилами. Также стоит помнить о том, что электронное оборудование должны быть тщательно защищено и упаковано.
Если что-либо будет не соответствовать правилам, посылка может не пройти проверку авиационной службой безопасности. Забракованная посылка не дойдет до предполагаемого адресата. Она будет отправлена обратно гражданину, ее пославшему.
Данные методы и строгие правила при отправлении электронного оборудования нужны для того, чтобы избежать неприятных ситуаций, например происхождение короткого замыкания или взрыва. Любое электронное оборудование, которое эксплуатируется неправильно, может повредиться и выйти из строя.
Для того чтобы этого не произошло, и установлены специальные правила, которые не должны нарушать граждане при отправлении электронной техники друг другу. При соблюдении всех правил, отправители могут не волноваться за неисправность техники.
Как отправлять заказы Почтой России: инструкция для интернет-магазина
Почта России ― организация, обросшая стереотипами: про неё шутят, придумывают мемы, ругают. На самом деле всё не так плохо, нужно просто разобраться, как это работает.
Первым делом зайдите на сайт Почты России — он минималистичный, понятный, обо всех услугах написано простым языком. Рекомендуем пользоваться.
Выберите вид отправлений
Почта весом до 100 грамм ― письмо.
До 2 кг по России и до 5 кг за границу ― бандероль.
Свыше этого ― посылка.
Бандероли
Официально бандероль ― это вид отправлений для крупных, тяжелых печатных изданий: журналы, плакаты, буклеты. На практике отправляют бандеролями мелкие вещи, потому что бандероль дешевле посылки с аналогичным весом.
Артём, «Дочкины штучки»:
Мы используем бандероль 1 класса. Заказываем конверты формата Почты России (полиэтиленовые пакеты для бандеролей) через интернет. Сам товар упаковываем в разного размера, ставим на него фирменный штамп и завязываем ленточкой для красоты
Бандероли бывают нескольких видов:
Посылки
Тоже нескольких видов:
Упакуйте и отправьте
Зайдите на сайт Почты России в раздел «Виды отправлений», выберите нужный. В каждом помимо описания и деталей есть алгоритм отправки, например:
Описание отправки для ценной бандероли 1 класса
Рассмотрим моменты, которые могут вызвать вопросы:
1. Узнайте стоимость и скорость доставки
На главной странице сайта Почты России выбирайте тип отправления «Посылка» (туда входят и посылки, и бандероли).
Чтобы рассчитать стоимость именно бандероли, поставьте галочку «Бумаги и печатные издания» (для отправления весом до 2 кг). 
Выберите дополнительные услуги и получите примерную стоимость и срок доставки: 
Не забудьте прибавить цену упаковки, вот расценки оригинальных коробок и пакетов.
Если у вас магазин на Эквиде, расчет стоимости доставки сильно упрощается. Просто включите автоматический расчёт доставки Почтой России — эта функция бесплатна для всех Читайте подробнее, как её использовать.
В магазине на Эквиде стоимость доставки Почтой России рассчитывается автоматически
2. Упакуйте
Бандероль
Для бандеролей используются полиэтиленовые пакеты. Купить их можно прямо на почте, в канцелярских отделах или заказать в интернете. На почте пакеты стоят примерно рублей, в зависимости от размера.
Фирменные коробки и пакеты Почты России
Посылки
Решение по упаковке от Артёма, владельца магазина «Дочкины штучки»:
Мы коробки не покупаем. Я взял разобрал подходящую коробку от подаренной мне кружки на работе. Сделал по ней лекало. Далее нарезал картон из упаковок ИКЕА, которые остались от покупок там. И теперь сажусь и делаю коробку каждый раз вручную. На коробку уходит примерно 20 минут времени, получается весьма прилично. Хороший вариант, если хотите сэкономить и заказов не очень много
Отправлять в своей коробке можно, если вам повезло с отделением. работники почты позволяют это делать, нет. Если решите попробовать, коробка должна выглядеть аккуратно, без следов использования. При отказе можно положить её в бандерольный пакет, о чём мы писали чуть выше.
3. Заполните адрес
На бандерольных пакетах пишите обычной ручкой, маркеры и гелевые ручки размажутся. Образец заполнения:
Пример правильного заполнения адреса с сайта Почты России
4. Заполните адресный бланк
Ссылка на него будет под описанием вашего типа отправления. Удобнее заполнить на компьютере и распечатать, но можно и на почте. В нём всё просто и понятно, смутить могут только параметры и уведомления. Поясним:
5. Отслеживайте посылку
Если отправили мелкий заказной пакет, посылку, бандероль ценную или 1 класса, найдите на чеке и отслеживайте на сайте или в мобильном приложении.
Можно делать как Артём (магазин «Дочкины штучки»):
Получаем чек. Забиваем с него в панели управления Клиент после этого автоматом получает уведомление на электронный адрес об отправке его заказа с и может посылку отследить
Если хотите дать клиенту прямую ссылку для отслеживания, введите сами и получите её на сайте Почты России, подробнее здесь.
Полезные советы
Надеемся, вы подружитесь с Почтой России и сможете отправлять посылке быстрее и без финансовых потерь. Если есть, что добавить, вы хотите поделиться опытом или лафхаками, пишите комментарии, все полезное добавим в статью.