компьютер не видит виндовс фон через usb но заряжается
Почему компьютер не видит Windows Phone?
Иногда при подключении к компьютеру Windows Phone возникают проблемы. С чем это связано и как устранить неполадки?
Если при подключении Windows Phone к компьютеру вы можете столкнуться с проблемами следующего характера:
Для устранения проблемы, почему компьютер не видит Windows Phone, используйте нижеприведенную инструкцию.
Проверьте соединение USB
Почему компьютер не видит Windows Phone?
Убедитесь в том, что используется правильный USB-кабель. Не стоит подсоединять телефон с помощью не оригинального кабеля, а также разъёмами на передней панели ПК, так как ими не обеспечивается нужный уровень питания.
Посмотрите, показывается ли телефон в диспетчера устройств:
Диспетчер устройств Windows 7
Где найти диспетчер устройств?
Если на ПК диспетчером устройств не определяется, что телефон подсоединены, то причина может быть в разъёме телефона или компьютера. Возможными причинами могут быть:
Перезагрузка устройства
Что делать, если компьютер не видит Windows Phone?
Проверка обновлений на Windows Phone
Обновите драйвера устройства
Как обновить драйвера на WindowsPhone?
Если возникли проблемы в работе девайса, либо его драйвера требуют обновления:
Как отображается WindowsPhone в диспетчера устройств?
Свойства Windows Phone на Пк
Как обновить конфигурацию оборудования в диспетчере устройств?
Свойства Windows Phone в диспетчере устройств
Как найти драйвер для Windows Phone?
Для ручной загрузки и установки драйвера:
Распаковка архива с драйверами Windows Phone
Удалите и переустановите клиент синхронизации
Комплект для синхронизации WindowsPhone
Для ПК
Панель управления Windows
Удаление программ Windows
Для Windows Phone
Поиск приложений Windows Phone
Поиск приложений Windows 10
Поиск приложений Windows 8
Проверьте правильность настроек USB
У некоторых телефонов есть настройка USB:
Настройкой обеспечивается соединение для передачи отдельно от провода. Если ваш телефон имеет такую возможность, то посмотрите настройку, чтобы убедиться в том, что включена передача данных по USB.
Видео: Подключение Nokia Lumia 820 к компьютеру
комментария 2 Добавить комментарий
И последняя процедура: на WinPhon_е, отключенном от ПК, освободите папки с фотографиями (Camera Roll на телефоне и на флэшке), после чего перезагрузите телефон.
Ноутбук с Windows 10 не распознает смартфон Lumia
Мы постоянно передаем файлы со своих ноутбуков и компьютеров на смартфоны, но, по мнению некоторых пользователей, они не могут передавать файлы, потому что ноутбук с Windows 10 не может распознать смартфон Lumia. Итак, что мы можем сделать, чтобы это исправить?
Пользователи сообщают, что их смартфон Lumia не распознается, когда они подключают его к ноутбуку. Чтобы сделать вещи еще более сложными, их смартфон не распознается, когда они подключают его к другому компьютеру, поэтому кажется, что эта проблема связана со смартфоном Lumia, а не их ноутбуком.
Что делать, если смартфон Lumia не распознается вашим ноутбуком?
Иногда ваш ноутбук не распознает устройства Lumia, и это может быть неприятной проблемой. Говоря о проблемах, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:
Решение 1. Проверьте свой антивирус
Если ваш ноутбук не распознает смартфон Lumia, возможно, проблема в антивирусе. Многие антивирусные приложения предназначены для сканирования любых USB-устройств, которые вы подключаете к вашему ПК, и в некоторых случаях антивирус может блокировать ваше USB-устройство.
Чтобы решить эту проблему, откройте антивирус и убедитесь, что USB-устройства не сканируются и не блокируются. Кроме того, вы можете попробовать отключить другие функции или вообще отключить антивирус. Если это не решит проблему, возможно, вам придется удалить антивирус.
Некоторые антивирусные инструменты могут создавать помехи вашей системе, и единственный способ решить эту проблему – удалить этот антивирус. После того, как вы удалите антивирус, проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, рекомендуется перейти на другое антивирусное решение.
Решение 2. Отключите Xbox Music Cloud Collection
По словам пользователей, если ваш ноутбук не распознает Lumia, возможно, проблема в вашей коллекции Xbox Music Cloud. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить эту функцию, выполнив следующие действия:
Как только эта функция отключена, ваш ноутбук сможет распознавать Lumia без каких-либо проблем.
Решение 3 – Изменить общие настройки вашего USB-устройства
В некоторых случаях вы можете решить эту проблему, просто изменив общие настройки вашего USB-устройства. Для этого просто выполните следующие действия:
После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 4 – Переустановите Lumia USB драйвер
Иногда ваш ноутбук не распознает смартфон Lumia из-за проблем с драйвером Lumia. Чтобы решить эту проблему, необходимо переустановить драйвер Lumia на вашем компьютере. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Как видите, иногда эта проблема может возникать, если с драйверами возникают проблемы, но переустановка драйвера Lumia должна полностью решить проблему.
Решение 5 – Выполните программный сброс
Чтобы выполнить мягкий сброс на Lumia, вам просто нужно нажать и удерживать кнопку Уменьшение громкости и кнопку Питание в течение 3-5 секунд. После этого ваш телефон выполнит программный сброс и он должен быть распознан вашим ноутбуком.
Некоторые пользователи предполагают, что вы можете выполнить программный сброс, просто удерживая кнопку Питание в течение примерно 10 секунд, так что вы можете попробовать это тоже. Процесс может немного отличаться для разных моделей Lumia, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации для получения подробной информации.
Решение 6. Выключите и включите телефон, когда он подключен к компьютеру.
Если ваш ноутбук не распознает Lumia, вы можете решить эту проблему, просто включив и выключив телефон, когда он подключен к компьютеру. После запуска телефона он должен автоматически обнаруживаться компьютером.
Решение 7. Установите Media Feature Pack для N и KN версий Windows 10
Если ваш ноутбук не распознает смартфон Lumia, проблема может заключаться в отсутствии Media Feature Pack. Если вы не знаете, в европейской и корейской версиях Windows 10 отсутствуют определенные мультимедийные функции, а если вы используете одну из этих версий, скорее всего, эти функции не установлены.
Из-за отсутствия Media Feature Pack ваш компьютер может не распознать ваш телефон. Хотя это может быть большой проблемой, вы можете легко исправить ее, просто загрузив Media Feature Pack для N и KN версий Windows 10.
После загрузки и установки Media Feature Pack проблема с телефоном должна быть полностью решена.
Решение 8 – Замените зарядный кабель
По словам пользователей, одной из возможных причин этой проблемы может быть ваш кабель для зарядки. Через некоторое время USB-кабели могут сломаться, поэтому, если ваш ноутбук не распознает смартфон Lumia, возможно, он поврежден.
Чтобы решить эту проблему, самое простое решение – просто приобрести другой USB-кабель. Также стоит упомянуть, что есть два типа USB-кабелей, и иногда вы можете получить USB-кабель, предназначенный только для зарядки.
Чтобы Lumia работал с ноутбуком, обязательно приобретите USB-кабель, предназначенный как для зарядки, так и для передачи данных.
Решение 9 – Установите последние обновления
Если ваш ноутбук не распознает смартфон Lumia, проблема может заключаться в ошибке в Windows 10. Microsoft усердно работает над Windows 10 и часто выпускает новые обновления. Чтобы гарантировать отсутствие ошибок в вашей системе, рекомендуется обновить Windows 10 до последней версии.
Windows 10 делает это автоматически по большей части, но вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, если хотите. Для этого просто выполните следующие действия:
Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и автоматически загрузит их в фоновом режиме. После загрузки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы установить их. После обновления вашей системы проблема с Lumia должна быть решена.
Помимо обновления Windows 10, важно также обновить систему на вашем телефоне. Как только вы обновите систему до последней версии, проверьте, сохраняется ли проблема.
Если ваш ноутбук не распознает смартфон Lumia, это может быть большой проблемой, но вы должны быть в состоянии решить эту досадную проблему с помощью одного из наших решений.
Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в январе 2016 года и с тех пор было полностью переработано и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.
Ошибки подключения смартфонов с Windows phone 8 к компьютеру ПК
Подключил смартфон через оригинальный USB-кабель к ноутбуку с операционной системой Windows 7. Однако при установке драйверов ОС выдала ошибку:
USB устройство MTP — отказ
Собственно в ни в Моем компьютере, ни в диспетчере файлов открыть как флэш-накопитель содержимое смартфона не удавалось. Повторная установка драйверов и перезагрузка также была безуспешной.
В итоге помогло следующее:
1. Подключил смартфон через USB-кабель к ПК (ноутбуку)
2. Открыл Диспетчер уcтройств. Для этого необходимо
2.1. Нажал на кнопку Пуск
2.2. В строке поиска ввел команду
Нажал клавишу Enter
3. Откроется окно Диспетчера устройств. Нажал на кнопку Обновить конфигурацию оборудования:
4. Раскрыл раздел Переносные устройства, нажал иконке смартфона правой кнопкой мыши и выбрал пункт Свойства:
5. Нажал на кнопку Отключить:
6. Затем перезагрузил смартфон (при этом USB-кабель должен быть подключен к телефону)
7. И снова включил драйвер переносного устройства (аналогично п.3-5)
Через несколько секунд смартфон открылся как флэш-накопитель.
В принципе, иногда бывает достаточно перезагрузить телефон при подключенном кабеле к компьютеру
Утоните, пожалуйста, какая у Вас операционная система и ошибка, которая появляется при установке драйверов в системе.
на компьютере win7
Никита, вариант, описанный в статье для большинства моделей универсален, но могу еще посоветовать следующее:
1. Установить программу для синхронизации с ПК Windows Phone http://www.windowsphone.com/ru-RU/how-to/wp8/windows-phone-app-for-desktop
Эти программы позволяют синхронизировать содержимое телефона с ПК.
3. Если первые два способа не помогут, попробуйте подключить телефон через другой кабель micro-USB.
Никита! Спасибо Вам большое! Перезагрузила — и всё чики-пуки! Ура! И не нужен никакой киес.
Добрый день. Попробуйте подключить телефон к компьютеру через USB-кабель, а затем перезагрузите телефон при подключенном кабеле к компьютеру. Должно помочь.
Пробовала. НИчего не вышло. Все равно драйвер MTP — отказ.((((((
Zlata, попробуйте все повторить на другом компьютере.
Спасибо. Это единственный способ из всех что я нашел в интернете, который помог мне.
Рад, что был полезен.
у меня не получилось …(
можете дать подробную информацию (телефон, ошибка и т.п.)? В принципе, иногда бывает достаточно перезагрузить телефон при подключенном кабеле к компьютеру.
Ерунда, устройство RM-821 так и осталось без драйвера…
Эти программы позволяют синхронизировать содержимое телефона с ПК.
3. Если первые два способа не помогут, попробуйте подключить телефон через другой кабель micro-USB.
Добрый день. Два дня я мучилась с данной проблемой, а именно: не могла подключить MTK 6582 Android Phone к компьютеру, при попытке установить драйвер, компьютер писал: usb устройство MTP — отказ. Благодаря Вам у меня наконец то всё получилось! Спасибо Вам огромное!
Очень рад, что смог помочь Вам.
Здравствуй Никита. У меня непонятная ситуация. После того, как я провел все описанные тобой операции, мой компьютер стал «видеть» мой телефон (Люмия 625) и даже скачивать С НЕГО информацию,но закачивать НА НЕГО ничего не хочет,хотя пишет, что что новое устройство работает нормально. Если можешь,помоги пожалуйста.
Добрый день! А что пишет при закачивании файлов на телефон?
Здрвствуй. Комп воспринимает телефон как камеру, при подключении предлагает скачать фото-видео файлы. А при копировании какого-либо файла с компа на телефон,при выборе места копирования нажимаю на высветившийся значок (нарисованный фотоаппарат и под ним надпись нокия) и тут-же пропадает надпись скопировать.
Добрый день. По Вашему описанию сложно сказать в чем именно причина. Для начала попробуйте проверить компьютер на вирусы https://remotehelper.ru/administrirovanie/antivirus-kak-proverit-svoj-komp-yuter-na-virusy.
Если не поможет — укажите, пожалуйста, вашу операционную систему и модель телефона.
Игорь, попробуйте использовать другой кабель, по которому Вы подключаете свой телефон.
Компьютер у меня win 7
спасибо помог ответ 3 час ночи 5 часов искал больгое спасибо fly iq4413
сделала всё так, спасибо, помогло)
Огромное вам спасибо. Две недели мучился, искал, как же подключить смартфон нокиа хл к пк, пока сегодня не зашел на вашу страницу. Все получилось, все свои фото, музыку перенес на телефон и….наслаждаюсь.
Добрый день а в случае хр и андроида на планшете тоже самое должно помочь? Опредеояеися как камера пикак не откпывает и свойства камеры не может открыть.
Добрый день. Для андройда не уверен, что подойдет, т.к. это совершенно другая ОС.
Доброе утро, не могу подключить телефон на базе андроид к пк виндовс 7, выдает: Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. (Код 31). При этом нажимаю на обновить драйвер, пишет, что установлен последний драйвер и обновления не нужны. Что делать?
Попробуйте удалить драйвер и установить его заново.
Здравствуйте Никита. У меня проблема купил телефон на базе майкрософт виндовс 8.1 Lumia 535 Dual SIM (RM-1090) при подключение к ноутбуку с системой виндоус 8,2 через кабель показывает как переносное устройство, драйвер поиском в интернете путем обновления успехов не дают говорит что работает нормально. делал все указаные правила как вы писалипутем оключения драйвера и выключения телефона а потом снова вкл драйвера результата не дал. все способы вышеуказаные проделал несколько раз и ни какого толку. при скачивание программ там просит подключить телефон. Помогите пожалуйста
Томас, доброго дня. Скажите, пожалуйста, какая цель у Вас при подключении телефона к компьютеру? (скачать файлы, синхронизировать фото …)
Привет! У меня вопрос другого характера!
Можно ли выйти в интернет на ПК, к которому подключен Lumia 435 WP 8.1 через USB кабель? ( Интернет в телефоне)
Добрый день. Вообще через USB-кабель это не предусмотрено. Однако есть возможность обойти это следующим образом:
1. Подключаем телефон к компьютеру, запускаем Zune.
2. Переходим на сайт http://www.windowsphone.com/ru-RU/marketplace и ставим приложения через него.
В этом случае приложения должны загружаться через компьютер.
PS.На Windows Phone есть (Общий интернет), встроенный Wi-Fi роутер на 8 точек и нужда использовать смартфон в качестве USB модема отпадает сама собой.
Лидия, данный совет относить только к телефон с системой windows phone.
Для iphone иногда достаточно переподключить драйвер как показано п.5
Здравствуйте. Во вкладке «Переносные устройства» нет драйвера от Microsoft. Помогите, буду заранее благодарен.
Не совсем понял Ваш вопрос. Вы сделали все по инструкции?
Рад, что был полезен. Все познается на опыте 
Привет. у мя такой вопрос. у мя телефон не включается. висит заставка самсунг …. пытаюсь подключиться к компу. а драйверы пишут отказ особенно USB-устройство MTP. пытался установить драйвера без толку. мож тут подскажут че да как? Модель тел Самсунг Галакси S3 GT-19300
Доброго дня. Тут похоже проблема с самим телефоном (возможно системная) — нужно смотреть более детально.
Здравствуйте! У меня вопрос такого характера: Реально ли выходить с телефона в интернет через ПК
Добрый день. Вообще через USB-кабель это не предусмотрено. Однако есть возможность обойти это следующим образом:
1. Подключаем телефон к компьютеру, запускаем Zune.
2. Переходим на сайт http://www.windowsphone.com/ru-RU/marketplace и ставим приложения через него.
В этом случае приложения должны загружаться через компьютер.
PS.На Windows Phone есть (Общий интернет), встроенный Wi-Fi роутер на 8 точек и нужда использовать смартфон в качестве USB модема отпадает сама собой.
Я извиняюсь. Неправильно объяснил. Интернет с ПК нужно подключить к WP. У нас тут нет WI-FI. ((( А WP обновляться через сотового оператора не желает… Либо я где то упустил такие настройки.
Иван, если у Вас смартфон не желает обновляться через сотового оператора, то с большой долей вероятности у Вас просто неверны настройки подключения к интернет. Напишите, пожалуйста, подробнее какой именно телефон и какие ошибки возникают при обновлении.
Lumia 535 у меня. Купил недавно. В настройках еще толком не разобрался. Он сразу решил обновить WP 8.1, но вместо обновления через 3G он писал что то вроде обновлюсь через Wi-Fi. То же самое происходит и при установке\обновлении приложений большего размера (20 Мб). Порой даже приложения объемом более 4 Мб просят Wi-Fi.
Иван, как заявляет Майкрософт обновления возможно скачать через соединение 3G или 4G. При наличии соединения 2G или 2.5G (EDGE) вам будут предложены обновления, но скачать вы их не сможете, пока не будет соединения с более быстрой передачей данных.
Здравствуйте. Сделал все как было написано. Ничего не вышло. Телефон люмия 535. На ПК семерка стоит.
Андрей, вариант, описанный в статье для большинства моделей универсален, но могу еще посоветовать следующее:
1. Установить программу для синхронизации с ПК Windows Phone http://www.windowsphone.com/ru-RU/how-to/wp8/windows-phone-app-for-desktop
Эти программы позволяют синхронизировать содержимое телефона с ПК.
3. Если первые два способа не помогут, попробуйте подключить телефон через другой кабель micro-USB.
Да уж….намучился капитально я. А оказывается достаточно перезапустить как написано выше. Спасибо. Помогли)
Здравствуйте, у меня iphone 5s, подключаю его к компьютеру выдает,USB устройство MTP — отказ. Делала все,что было описано выше не помогает, подскажите пожалуйста
Добрый день.
Вероятные проблемы в конфликте устройств. Попробуйте в свойствах устройства удалить драйвер, затем перезагрузить компьютер. После перезагрузки драйвер должен установиться автоматически.
Здравствуйте. Подскажите как подключить телефон нокиа люмиа к ПК через сеть WI FI.
Petr, это возможно сделать с помощью программы Zune http://www.windowsphone.com/ru-Ru/how-to/wp7/zune-software.
Но для первого все равно понадобится USB-кабель.
Действия такие:
1. Подключите телефон через USB-кабель.
2. Запустите программу Zune и перейдите в раздел «Параметры».
3. Выберите в открывшемся меню «Телефон», а потом «Беспроводную синхронизацию».
После чего возможно будет передавать файлы уже без USB-кабеля.
телефон Люмия 535, на ПК windows XP. компьютер видит телефон как фотоаппарат. пробовала все, что вы написали выше, ZUME не видит устройство. хочется скачать музыку с компьютера. посоветуйте, что можно сделать?
Для начала попробуйте подключится через другой USB-кабель.
Скорее всего причина в WindowsXP, которая уже с апреля 2014 г. не поддерживается
Вероятно причина в драйверах. Обновите операционную систему до Windows 7.
Для того, чтобы удостоверится попробуйте подключиться на другом компьютере, где стоит ОС Windows 7 и выше.
Спасибо, Никита. Еще такой вопрос, может сможете на него ответить: можно ли синхронизировать игру The Sims FreePlay на Люмия 535 с Андроидом?
Ольга, а что Вы подразумеваете под словом «синхронизировать»?
Никита, я играю на планшете с ОС Андроид. Хотелось бы, чтобы и на телефоне была та же игра с тем же уровнем и достижениями. Одну игру удалось синхронизировать через аккуант ВКонтакте, а эту не могу понять как.
Ольга, я в играх не особо разбираюсь. Но по всей вероятности в игре должно быть облако выгрузки данных:
http://gamebuka.ru/games/qans.t21888.kak-perenesti-igru-na-novyi-telefon-.0-Sims-FreePlay.html
Если не получится найти — спросите на сайте:
Сначала было всё нормально, но потом телефон выключился и после включения не мог определить SD- карту. Не знаю что делать.
Антон, попробуйте выключить телефон и вставить SD-карту заново, затем включите телефон. Если это не поможет, уточните, пожалуйста, какой у Вас телефон (модель).
У меня такая же проблема. Sony Xperia tx, usb устройство mtp отказ. Мне нужно перепрошить телефон.
Добрый день, Влад. А какая операционная система стоит на вашем смартфоне?
Приветствую, Никита!
Намаялся я с этой проблемой (отказ MTP-устройства). Однако, ничего не помогло (включая и ваши рекомендации).
Постараюсь описать вкратце ситуацию.
ОС: Win7x32 лицензионная
MTP-device: Samsung I9082
В безопасном режиме ошибок по драйверу нет (отказа нет).
Пробовал всё, что нашёл в гугле и до чего допёр сам.
Удалял драйвер устройства с реконнектом девайса и перезагрузкой винды.
Удалял устройство с реконнектом девайса и перезагрузкой винды.
Отключал антивирус.
Добавлял девайс в список доверенных в антивирусе.
Пробовал даже откатываться к точке восстановления до установки крайнего апдейта.
Ковырял локальные и групповые политики — ничего необычного нет (всё по дефолту).
В т.ч. пробовал править реестр по путям:
(HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Ciass\EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A
(HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Ciass\36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000
с удалением записей UpperFilters» или «LowerFilters».
Ничего из вышеперечисленного не дало сколько-нибудь приемлемый результат.
P.S.
Замечательно то, что некоторое время назад (около недели назад) всё работало. Связываю проблему с какими-то правами доступа. Возможно после автоматической установки какого-либо из автоматических обновлений. В настоящий момент отключил авто-апдейт.
P.P.S.
На ПК имеются 2 одинаковые винды. Во второй — всё работает. Так что проблема со шнуром и/или устройством исключается.
На ПК имеются 2 одинаковые винды. Во второй — всё работает.
В чем тогда их отличие?
Никита!
В общем запарился я колупаться с этим мелкомягким ***.
Залил образ и настраиваю его заново.
Надеюсь, проблема не повторится… а то ставить каждый раз все обновления, а также настраивать apache, mysql, php и прочие плюшки уже надоело.
Изначально была частично настроенная винда, с которой снят аронисом образ (ещё в 13-м году).
Этот образ я развернул на 2й жесткий, т.к. используем разные субд и еще есть ряд проблем с совместимостью ПО, описывать которые долго и не имеет смысла в данном контексте.
Настроил загрузчик.
Поставил обновления (все обязательные которые оно предлагало), а также вдогонку ряд приложений (типа виртуалбокса, даймонтулз, jrk, jdk, несколько браузеров, несколько редакторов кода и т.д.).
Собственно в этом и есть отличие. Вторая винда — клон первой, только все обновления стоят, да и ещё несколько программ.
Предполагаю, что глюк возник на каком-то из обновлений.
Однако, как я писал, откат до контрольной точки восстановления Винды (перед установкой последних обновлений, до которых всё работало), результатов не дал.
P.P.S.
Если у вас-таки возникнут какие-нибудь мысли на этот счёт — отпишите, т.к. не исключаю, что проблема может возникнуть вновь! А у меня будет дополнительно ещё 1 вариант попробовать её решить.
P.P.S.S.
Кстати, неплохой блог на WP!
Windows&Microsoft must die!
Дмитрий, спасибо за информацию и за комментарий Будут мысли — обязательно сообщу. Если будет возможность — напишите о результатах восстановления. Спасибо.