как проверить компьютер на системные ошибки виндовс 10
Как проверить компьютер на системные ошибки виндовс 10
Со временем операционная система Windows 10, как и любая другая, начинает работать медленнее, возникают всевозможные ошибки, долго загружаются программы. В таком случае после ручной оптимизации работы «десятки» встроенными в саму систему средствами имеет смысл также проверить «десятку» на наличие внутренних ошибок и целостность ОС.
Конечно, большинству из нас гораздо удобнее было бы все подобные проверки проводить одним кликом, поэтому и пользуются такой невероятной популярностью всяческие приложения-оптимизаторы. Однако мой личный опыт говорит о том, что при решении проблем с Windows 10 (да и другими версиями) лучше всего использовать встроенные утилиты и системные методы. Этот способ гарантирует, что операционной системе не будет нанесён урон, а также предохраняет от всевозможных угроз от сторонних программ. Вообще работа всякого рода оптимизирующих приложений мне напоминает поведение слона в посудной лавке: не особо разбираясь с деталями, они любой ценой пытаются ускорить работу компьютера. Результат, как правило, довольно плачевный: скорость работа системы сначала увеличивается, а затем опять снижается, появляются неизвестные ошибки, отключаются нужные конкретному пользователю службы и т.п. Как результат, целостность самой Windows 10 нарушается, а от этого система начинает ещё больше тормозить и «глючить».
Итак, для того, чтобы проверить «десятку» на наличие ошибок существует встроенная утилита. Она называется SFC и работает во всех версиях операционной системы Windows начиная с XP. Чтобы её запустить для начала нужно открыть окно новой в Windows 10 Командной строки. Для этого надо кликнуть на меню Пуск ПРАВОЙ клавишей мыши и выбрать пункт «Windows PowerShell (администратор)».
Прежняя привычная версия Командной строки запускается через поиск (значок лупы на Панели задач). Вводим буквы cmd и правой клавишей запускаем найденный инструмент «Командная строка. Классическое приложение» от имени администратора.
Далее в открывшейся командной строке набираем команду «sfc /scannow» (без кавычек и с пробелом перед значком слэша) и нажимаем Enter. После этого начнётся сканирование системы, которое в зависимости от производительности компьютера может продолжаться от нескольких минут на быстрых машинах до часа и более на устаревших. Прогресс можно наблюдать в виде процентов выполнения операции.
В большинстве случаев операция будет успешно завершена и появится окно как на скриншоте ниже. В лучшем случае повреждения и вовсе не будут обнаружены. Если у вас всё именно так и вышло, то никаких дальнейших действий вам предпринимать не придётся.
Если же появится сообщение «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила повреждённые файлы, но не может восстановить некоторые из них», то можно продолжить операцию восстановления при помощи утилиты DISM, которая попробует исправить существующие ошибки.
Прежде чем запускать её, нужно подготовиться. Для начала выключаем компьютер и отключаем от него всё лишнее: флешки, другие съёмные накопители и т.п. Включаем и ждём загрузки системы. Когда Windows 10 полностью стартовала, смотрим, какие программы у нас запустились вместе с системой и закрываем их. Для этого, удерживая клавишу Alt, нажимаем Tab и мышью закрываем все активные программы. Также закрываем все запущенные приложения в правой части Панели задач (например, антивирус или Google Chrome, который даже при закрытом окне продолжает работать в фоновом режиме). Для этого наводим курсор на логотип программы в правом нижнем углу, кликаем правой клавишей мыши и выбираем «Выход».
Теперь нужно убедиться, что компьютер подключён к сети, а также, что режим электропитания не предусматривает отключение жёстких дисков от питания при длительной неактивности пользователя. Дело в том, что восстановление процесс не очень быстрый (у меня он занял минут 10-15), поэтому нужно обезопасить свой компьютер от выключения в ходе работы. Подключение к сети интернет должно оставаться активным, так как в процессе восстановления Windows может использовать центр обновления. Настройки электропитания можно проверить, кликнув ПРАВОЙ клавишей мыши на меню Пуск и выбрав третий пункт «Управление электропитанием.
После всего этого можно запустить командную строку. (напоминаю: cmd в поисковой строке и запуск от имени Администратора или Windows PowerShell (администратор) в меню Пуск правой клавишей мыши) Далее копируем отсюда и вставляем туда правой клавишей мыши следующую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth
Чтобы попытаться восстановить повреждённые части нашей операционной системы, вводим в Командную строку следующую команду и, как всегда, нажимаем Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
Начинается процесс, похожий на предыдущий и внешне, и по продолжительности. Опять около 10-15 минут, опять зависание на 20.0%.
В большинстве случаев утилите DISM удаётся всё исправить. Появляется сообщение: «Восстановление выполнено успешно». Напоследок можно перепроверить, остались ли ошибки в операционной системе утилитой SFC (смотри начало статьи).
Впрочем, бывает и такое, что восстановить целостность и исправить ошибки Windows 10 с помощью DISM не удаётся. Так вышло и у меня, когда я писал эту статью и проделывал всё вышеописанное на собственном компьютере. В результате работы утилита DISM выдала мне в Командной строке сообщение о том, что невозможно найти исходные файлы для восстановления и ошибки она, стало быть, не исправила.
Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов
Если некоторые функции Windows не работают или Windows завершает работу, используйте средство проверки системных файлов для сканирования Windows и восстановления файлов.
Несмотря на то, что приведенные ниже шаги могут показаться сложными на первом этапе, просто выполните их по порядку, и мы попробуем помочь вам.
Запуск средства проверки системных файлов (SFC.exe)
выполнив указанные ниже действия.
Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого выполните указанные ниже действия, в зависимости от версии операционной системы:
Пользователям Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 перед запуском средства проверки системных файлов нужно запустить систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM). (Если на вашем компьютере установлена система Windows 7 или Windows Vista, перейдите сразу к шагу 3.)
Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД. Выполнение команды может занять несколько минут.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Важно! При запуске этой команды DISM обращается к Центру обновления Windows, чтобы получить файлы для устранения повреждений. Но если поврежден клиент Центра обновления Windows, используйте работающий экземпляр Windows в качестве источника восстановления либо параллельную папку Windows из сетевого расположения или со съемного носителя, например DVD-диска Windows, в качестве источника файлов. Для этого введите в командной строке такую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Примечание. Вместо заполнителя C:\RepairSource\Windows укажите расположение вашего источника восстановления. Дополнительные сведения об использовании средства DISM для восстановления Windows см. в статье Восстановление образа Windows.
Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Команда sfc /scannow проверит все защищенные системные файлы и заменит поврежденные файлы их кэшированной копией, расположенной в сжатой папке по адресу %WinDir%\System32\dllcache.
Заполнитель %WinDir% представляет собой папку операционной системы Windows. Например, C:\Windows.
Примечание. Не закрывайте это окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса.
После завершения процесса проверки на экране может появиться одно из приведенных ниже сообщений:
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
Это значит, что отсутствующие и поврежденные системные файлы не обнаружены.
Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию.
Для устранения этой проблемы выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов в безопасном режиме, убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames находятся в папке %WinDir%\WinSxS\Temp.
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.
Для просмотра подробных сведений о сканировании и восстановлении системных файлов перейдите к разделу Как просмотреть подробные сведения процесса работы средства проверки системных файлов.
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.
Проведите пальцем от правого края экрана к центру и коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. Введите запрос Командная строка в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, затем выберите команду Запуск от имени администратора. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
Для этого нажмите кнопку Пуск, введите запрос Командная строка или cmd в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, а затем выберите команду Запуск от имени администратора. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
Дополнительная информация
Чтобы ознакомиться с подробными сведениями, включенными в файл CBS.Log, вы можете скопировать сведения в файл Sfcdetails.txt с помощью команды Findstr, а затем просмотреть их в этом файле. Для этого выполните указанные ниже действия.
Откройте командную строку с повышенными привилегиями, как это описано на шаге 1.
Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Примечание. В файле Sfcdetails.txt содержатся сведения о каждом запуске средства проверки системных файлов на компьютере. Он также содержит информацию о файлах, которые не были исправлены средством проверки системных файлов. Проверьте дату и время записей, чтобы определить проблемные файлы, обнаруженные при последнем запуске средства проверки системных файлов.
Откройте файл Sfcdetails.txt на рабочем столе.
В файле Sfcdetails.txt используется следующий формат:
Сведения о дате и времени SFC В следующем примере файла журнала содержится запись для одного файла, который не удалось исправить: 2007-01-12 12:10:42, Info CSI 00000008 [SR] Cannot repair member file [l:34<17>]»Accessibility.dll» of Accessibility, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_MSIL (8), Culture neutral, VersionScope neutral, PublicKeyToken =
Как вручную заменить поврежденный системный файл гарантированно работоспособной копией файла.
После определения, какой системный файл поврежден и не может быть восстановлен, с помощью подробных сведений в файле Sfcdetails.txt, выясните расположение поврежденного файла, затем вручную замените поврежденный файл его гарантировано работоспособной копией. Для этого выполните указанные ниже действия.
Примечание. Гарантировано работоспособную копию системного файла можно взять с другого компьютера, на котором установлена такая же, как на вашем компьютере версия Windows. Чтобы убедиться в работоспособности системного файла, который вы планируете скопировать на другом компьютере, можно провести процесс проверки средством проверки системных файлов.
Распространите на поврежденный системный файл права собственности администратора. Для этого скопируйте, а затем вставьте (или введите) в командную строку с повышенными привилегиями приведенную ниже команду, затем нажмите клавишу ВВОД:
takeown /f Путь_и_имя_файла Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите takeown /f C:\windows\system32\jscript.dll. 
Предоставьте администраторам полный доступ к поврежденному системному файлу. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
icacls Путь_и_имя_файла /GRANT ADMINISTRATORS:F Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите icacls C:\windows\system32\jscript.dll /grant administrators:F.
Замените поврежденный системный файл гарантировано работоспособной копией файла. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Copy Исходный_файл Расположение Примечание. Заполнитель Исходный_файл представляет собой путь и имя гарантировано работоспособной копии файла на вашем компьютере, а заполнитель Расположение представляет собой путь и имя поврежденного файла. Например, введите copy E:\temp\jscript.dll C:\windows\system32\jscript.dll.
Целостность системы Windows 10: как выявить и исправить ошибки
Никому не нравится, когда привычная настроенная Windows 10 начинает сбоить и зависать. Разберёмся, с какими причинами это может быть связано, и научимся выявлять и исправлять возникшие проблемы.
Проверка Windows 10 на ошибки
Ошибки в работе компьютерных устройств бывают двух видов:
Разберёмся, как же выявить эти сбои и исправить их различными средствами.
Если аппаратные ошибки можно «вылечить» только заменой или починкой повреждённой части, то программные сбои исправляются с помощью специальных встроенных или сторонних утилит.
Диагностика Windows 10 с помощью SFC
SFC.exe — системная утилита, вшитая в Windows 10, которая отвечает за проверку целостности и работоспособности системных файлов. Если какие-нибудь из них повреждены, программа автоматически восстанавливает их. SFC не всесильна: её рекомендуется использовать в связке с DISM, о которой речь пойдёт позже. Однако использование этой утилиты — практически первое, что нужно сделать при сбоях в системе.
Щёлкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите соответствующий вариант
Введите нужную команду, чтобы проверить целостность системных файлов через SFC
Некоторое (иногда довольно длительное) время утилита будет проверять системные файлы на целостность. После завершения работы она выдаст пользователю результат.
Некоторые из системных файлов SFC починить не может, пока Windows запущена, потому что в данный момент они используются системой. Если проверка SFC выдала, что проблемы есть, но решить она их не может, утилиту надо запустить снова, но не из системы, а из средства восстановления Windows.
Открыть средство восстановления Windows можно следующими способами:
Пункт «Обновление и безопасность» в параметрах Windows позволяет зайти в меню особых вариантов загрузки
Нажмите на кнопку «Восстановление системы» при загрузке с установочного носителя
На некоторых ноутбуках есть кнопка, открывающая меню восстановления
В меню восстановления выполните следующее:
Чтобы войти в консоль через средство восстановления, пройдите по пути «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка»
На этот раз утилита SFC сможет починить все файлы, даже те, что ей обычно недоступны.
Видео: как запустить утилиту SFC
Сканирование и восстановление Windows 10 через DISM
DISM — ещё одна утилита для восстановления повреждённых файлов. Область её применения намного шире, чем у SFC. С её помощью можно даже делать резервные копии системы. DISM и SFC отвечают за разные группы системных файлов, и их совместное использование более эффективно, чем применение поодиночке.
Диагностика и починка файлов системы с помощью DISM также производятся через «Командную строку». Как в неё войти, описано выше. Существует несколько вариантов использования команды:
Команда dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth показывает, какие результаты проверка диска дала в прошлый раз
Проверку всех системных файлов через DISM без «починки» запускает команда dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Проверка в DISM системных файлов с последующим восстановлением повреждений запускается командой dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Проверка и восстановление файлов занимают довольно длительное время. Также совершенно нормальной особенностью утилиты DISM является зависание строки состояния на 20%.
Видео: как проверить целостность Windows 10 c помощью SFC и DISM
Проверка жёсткого диска на сбои
Кроме физических повреждений жёсткого диска, существуют также ошибки, которые можно «вылечить» с помощью встроенных средств диагностики Windows 10. Для исправления более серьёзных проблем (например, битые сектора) можно использовать сторонние утилиты, но спустя время диск всё равно придётся менять.
С помощью «Командной строки»
С помощью «Командной строки» можно запустить встроенную утилиту Check Disk, которая проверяет диск на ошибки и по возможности исправляет их. В среде Windows эта программа не сможет проверить системный диск (диск C): она предложит перезагрузиться и проведёт проверку во время перезагрузки до запуска ОС.
Если утилита chkdsk получает на вход системный диск, она предлагает перезагрузить систему для его проверки
Утилита запускается в «Командной строке» (как туда войти, описано выше) с помощью команды chkdsk с заданными параметрами:
Выполнение команды с параметром /r может занять до нескольких часов.
В результате работы chkdsk выведет данные о диске, полученные в ходе проверки
Видео: как проверить жёсткий диск на сбои с помощью chkdsk
С помощью StorDiag
StorDiag не исправляет найденные ошибки, а лишь диагностирует их и записывает полученные данные в файл с отчётом. Однако область её диагностики шире, чем у Check Disk, и, если вы продвинутый пользователь, можете использовать эту программу, чтобы точнее определить причину неполадок с устройством.
Проверка диска с помощью утилиты диагностики хранилища StorDiag позволит диагностировать проблемы и записать полученные данные в отдельный файл
С помощью PowerShell
Windows PowerShell — это оболочка «Командной строки», используемая в Windows как ещё одно средство управления. От обычной консоли её отличает более широкая область применения, возможность использования сценариев и прочие усовершенствования.
PowerShell расположена по пути «Пуск» — «Все программы» — «Windows PowerShell». Консоль также можно найти, просто набрав в поиске меню «Пуск» её название.
Чтобы провести проверку диска, наберите в «Командной строке» PowerShell, запущенной от имени администратора (правая кнопка мыши по иконке PowerShell — «Запуск от имени администратора») одну из следующих команд:
Указанные команды, введённые в среде PowerShell, запустят средство диагностики и лечения диска
С помощью «Проводника» и «Панели управления»
Продиагностировать жёсткий диск на наличие ошибок можно, запустить утилиту диагностики через «Проводник». Для этого пройдите путь: «Мой компьютер» — правая кнопка мыши по диску, который нуждается в проверке — «Свойства» — «Сервис» — «Проверка на наличие ошибок». Выполняемая проверка аналогична Check Disk.
Диагностику и исправление ошибок можно запустить из окна свойств диска
Кроме этого, через «Панель управления» можно активировать обслуживание системы, которое включает в себя проверку винчестеров. Расположено оно по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Центр безопасности и обслуживания» — «Обслуживание». В окне обслуживания можно просмотреть результаты предыдущей проверки или запустить её заново с помощью кнопки «Начать обслуживание».
Чтобы запустить обслуживание диска, нужно нажать на соответствующую кнопку
Видео: как проверить жёсткий диск на наличие ошибок с помощью встроенной утилиты диагностики
Диагностика реестра Windows
Реестр — ещё один компонент Windows, который часто повреждается, что приводит к сбоям, глюкам и зависаниям. Чтобы этого не происходило, нужно периодически чистить его, удаляя устаревшие ветви, последствия сбоев и ошибочные записи.
Ручная чистка реестра очень трудоёмка и занимает много времени. Кроме этого, при её проведении легко ошибиться, что может привести к негативным последствиям (вплоть до падения системы). Поэтому тему ручной очистки мы затронем вскользь.
Чтобы войти в «Редактор реестра», нажмите Win + R, а затем наберите в открывшемся окне regedit
Чтобы вручную очистить реестр, перейдите в указанный раздел и удалите там все ненужные записи
Если не хочется терять время на ручную чистку, воспользуйтесь одной из специальных программ, которая автоматически очистит реестр от ненужных и ошибочных записей. Самой популярной из них является CCleaner — бесплатная утилита, которая не только исправляет ошибки реестра, но и очищает компьютер от мусора и накопившихся временных файлов. Разберёмся, как с ней работать.
CCleaner затратит некоторое время на поиск ошибок реестра
Чтобы исправить найденные ошибки, кликните по «Исправить» или «Исправить отмеченные»
Скачать CCleaner можно с официального сайта разработчика.
Видео: как очистить реестр Windows 10 вручную и с помощью CCleaner
Когда сбои системы исправлены, Windows начинает «летать» и радовать пользователя своей безукоризненной работой. Своевременно проверяйте систему на ошибки, чтобы не пропустить начавшиеся проблемы, и она прослужит вам ещё долгое время.