как правильно записаться на педикюр что сказать
Как правильно записаться на педикюр что сказать
ПРАВИЛА ЗАПИСИ НА ПРИЕМ, ОПОЗДАНИЯ И Т.Д.:
3. ФОРС-МАЖОР.
Если Ваши планы изменились из-за причин, не зависящих от Вас – предупредите (заранее), я возьму на Ваше место другого человека, а Вас перенесу на другое время. Если Вы не приходите, и не предупреждаете меня об этом – я прекращаю с Вами всякое сотрудничество.
5. ПРИХОД РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ.
Девочки, убедительно Вас прошу, приходите ровно в назначенное время! Не на 40 минут раньше. в крайнем случае, позвоните, сообщите. Если я могу, я приму Вас. А не так, что вы заходите в дверь и спрашиваете: «Ничего страшного, что я пораньше?» ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? НА 40 МИНУТ. Мне необходим небольшой перерыв, элементарно выпить чай и посидеть спокойно 5 минут. Мне это нужно!
7. ОПЛАТА УСЛУГИ.
Имейте при себе мелкие купюры, у меня не всегда есть сдача. Особенно с 5000! Также, возможно оплатить услугу по безналу, переводом на карту сбербанк. Только на месте, при мне!
В ДОЛГ НЕ ДЕЛАЮ!
8. ПРИ ЗАПИСИ ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАТЬ.
— Ваш мобильный телефон для связи.
— Ваши возможности по времени и пожелания.
— Что на данный момент у вас на руках (Гель, лак, акрил, Shellac, ничего).
9. Все материалы,инструменты поддаются дезинфекции и стерилизации после каждого применения.
ДЕВОЧКИ, записываясь ко мне, будьте готовы иметь 2-3 часа свободного времени. У каждой из Вас, разные состояния ногтей, разные ручки. С каждой из Вас я работаю индивидуально! И я не работаю на скорость. За час или полтора НЕ УСПЕЕМ!
Давайте уважать друг друга и ценить чужое время!
Как общаться с клиентом мастеру маникюра?
Работа мастера ногтевого сервиса с учётом стремительно растущей конкуренции не заканчивается на простом оказании услуги. Нужно понимать, что основы взаимодействия с новыми клиентами очень важны в нашей работе. От этого зависит: вернутся они к вам или же предпочтут другого мастера.
Если вы хотите, чтобы клиенты влюблялись в вас с первой процедуры, стоит уделить внимание нескольким важным моментам:
Если первые три пункта уже всем давно известны и понятны, то последние два многие явно упускают. Из этого следует вывод, что мало мастеров знают, как правильно выстроить тёплые взаимоотношения с клиентом, сделав его ярым обожателем своих услуг.
Очевидно, что доверительные отношения строятся на общении. Но не все темы можно затрагивать во время разговора с клиентом, поскольку его точка зрения может не совпадать с вашей, и на фоне этого неопытный мастер может превратить хороший диалог в доказывание правоты сторон каждого, что негативно скажется на лояльности клиента к вам. Чтобы такого не происходило, сейчас расскажем все тонкости приёма нового клиента.
Начнём с того, что есть разные категории мастеров. Одни работают на дому, другие в частном кабинете, а некоторые в студиях и салонах. И среди них есть как начинающие, так и опытные мастера. Вследствие этого, варианты развития событий зависят именно от совокупности этих условий.
Если вы начинающий мастер в салоне
Итак, начинающим мастерам в студиях/салонах красоты компания обычно предоставляет базу своих и новых клиентов. И тут задача первой стороны состоит в том, чтобы не привязать клиента к себе, а суметь выстроить лояльное отношение именно к данной студии/салону, ведь работают они лица этой компании.
Тут совсем не нужно раскрывать свою личность и демонстрировать экспертность в разговоре. То, что вы работаете в данном месте уже подразумевает ваш профессионализм. И в данном случае мастеру нужно найти темы, которые будут транслировать, например, хорошее настроение, внимательный подход к работе, заботу. Но главное, что необходимо сделать — это научиться чувствовать клиентов. Не всем хочется общения и утомительных разговоров. Очень важно различать, когда человек занят своими делами, и обсуждать что-либо он не готов, а когда наоборот открыт для диалога. Зачастую, это видно сразу. Такие люди обычно сами идут на контакт, но некоторым нужно создать почву для начала беседы. Завязать разговор легко. Достаточно спросить: «как вы добрались?», «как вам в нашей студии?», «комфортно ли сидеть?» — это и есть одни из тем общения с новыми клиентами.
Благодаря таким вопросам у клиента создаётся ощущение заботы и внимательности со стороны мастера, которому как раз таки важно обеспечить комфорт и уют в процессе работы.
Если вы опытный мастер в салоне
У опытных мастеров, также работающих в студиях/салонах, в большинстве случаев уже сформирована клиентская база, с которой не имеет смысла обсуждать то, как человек добрался, комфортно ли ему взаимодействие с вами. Ведь это итак понятно. Но иногда всё же предстоит принять совершенно незнакомых клиентов. И в этом случае необходимо прочувствовать настрой человека, чтобы узнать, не испытывает ли он дискомфорт, открыт ли к общению.
Главная задача — дать клиенту понять, что ему рады и окажут услугу на высшем уровне. Можно начать с проявления внимания к следующим моментам:
Благодаря таким наводящим вопросам, вы не только влюбите в себя клиента своей заботой, но и учтёте для себя эту информацию, которая поможет вам непосредственно в работе и даст хороший результат. Таким образом, и вы и клиент будете удовлетворены процедурой, в чём и заключается основная задача этого процесса.
Нужно отметить, что при работе на потоке в студии, куда клиенты идут в основном за сервисом, мастеру не стоит открываться как личность. Во-первых, многим эта информация не важна, так как в приоритете стоит именно сервис, качество и скорость работы. Во-вторых, повторюсь, вы – лицо студии. К сожалению, демонстрация вашей личности тут не имеет место быть.
Если вы частный мастер
Но что же касается частных мастеров. Тут дело обстоит совсем иначе. Когда мастер работает на себя, именно он является лицом своей деятельности. Его уникальные знания, опыт, индивидуальный подход- именно эти качества притягивают новых заинтересованных клиентов. В таком случае мастеру необходимо транслировать эти моменты в разговоре. Но важно понять, что нельзя говорить только о том, какой вы умный и всё умеете. Миссия такого мастера заключается в том, чтобы через индивидуальный подход показать свою экспертность и применить знания на практике. Для этого начать разговор стоит с таких же уточняющих вопросов:
И уже, исходя из ответов, вы даёте рекомендации. Объясняете, что у каждого клиента разные ручки и вы знаете, как работать именно с его ногтями, чтобы всё держалось хорошо и радовало глаз.
Так и формируются основные темы общения с клиентами. И тут очень важны ваши знания. Без них вы не сможете дать рекомендации и обеспечить индивидуальный подход. Поэтому повышение квалификации актуально всегда. Но на этом ещё не всё.
Не стоит говорить только о самом процессе работы. Если вы интересный собеседник и готовы поддержать любую тему, на которую клиент сам очень хочет поговорить- это только ваше преимущество. Но вы должны знать темы, в которые точно не стоит углубляться при общении с новыми клиентами, а лучше вообще обойти их стороной. Это: религия, политика, семейные ценности, личная жизнь. Думаю, не стоит объяснять почему.
Ну а когда клиенты стали вам уже как «подруги», то тут уже вам решать, на какие темы было бы уместно и интересно поговорить.
Также немаловажный фактор — это возраст. Значительная разница в возрасте с клиентом блокирует различные темы разговора. И на это влияют: разное мышление, ценности, приоритеты, увлечения, наличие или отсутствие детей и так далее. Таких клиентов притягивает скорее ваш профессионализм, а не личность. И вряд ли им нужно ваше общение. В таком случае грамотнее будет занять клиента просмотром какого-нибудь фильма или сериала.
Итак, подытожим. Темы общения с новыми клиентами зависят от:
Исходя из этого, следует вывод, что в общении с новыми клиентами всё сугубо индивидуально и зависит от их заинтересованности в этом. Но есть универсальные темы, которые затрагивать необходимо. Ведь они подчеркнут заботу с вашей стороны и будут необходимы для качественного оказания услуги. Это как раз таки вытекает из уточняющих вопросов:
Из всех этих вопросов можно развить тему и продемонстрировать ваши уникальные знания, интересную личность, индивидуальный подход и самое главное — заботу о клиенте.
Ксения Слепцова — мастер маникюра
Как добиться полной записи на услуги мастера педикюра
На Дне подолога, проходившем в феврале 2014 года, технолог известного бренда Бада Соколова выступила с докладом «Почему у меня нет провалов в записи». Ее доклад не оставил в зале никого равнодушным. Большинство участников не только аплодировали ей после окончания выступления, но и продолжили общение после мероприятия. Небольшая же часть слушателей, но, как всегда, самая громкая, бурно выражала свое несогласие с основными идеями докладчицы, подвергая сомнению целесообразность необычных маркетинговых ходов.
В статье я выношу на суд читателей журнала самые запоминающиеся предложения Бады Соколовой. Спроецируйте сторонний опыт на свои предприятия и постарайтесь представить, сработает ли он у вас. Было бы интересно подискутировать на эту тему. Пишите в редакцию свои замечания и предложения на адрес info@krasivo.biz.
Начну с самого спорного маркетингового приема известного специалиста, вызвавшего наибольшую противоречивую реакцию, и продолжу перечислять по порядку убывания противоречий.
I. Ввод услуги депиляции в перечень услуг педикюрного кабинета
Докладчица порекомендовала слушателям пройти обучение по депиляции и внести эту услугу в прайс кабинета.
– Это же косметологическая услуга! – кричали из зала. – Как к этому отнесутся косметологи? Мы же у них хлеб отнимаем!
– Что это за предложение такое?! Нам, мастерам педикюра, делать депиляцию! Это ни в какие рамки не влезает. Где это вы видели, чтобы в Германии, на родине педикюра, подологи депилировали своих пациентов?!
– Зачем нам депиляция, если и так плотная запись?
Сидя позади всех, я хорошо видел, что кричали только два-три человека. Большинство же специалистов, молча переглянувшись между собой, записали идею, переведя ее из эфирного пространства в планы изменения работы своих кабинетов.
Кстати, один из учебных центров, руководитель которого больше всех возмущался, ввел курс «Депиляция» в учебный план повышения квалификации через две недели после конференции.
Когда в зале слушатели успокоились, Бада Соколова рассказала про второй маркетинговый ход, и опять про депиляцию, и опять с противоречивой реакцией в зале. Даже не знаю, как правильно назвать этот прием. Больше всего похоже на одну из вариаций «вторая услуга бесплатно».
II. Вторая услуга бесплатно
Депиляция делается БЕСПЛАТНО после выполнения любой услуги при первом посещении салона новым клиентом. К примеру, человек пришел на окрашивание волос, а процедуру депиляции он получает бесплатно. В дальнейшем депиляция делается согласно прайс-листу.
Возникают вопросы: зачем водить именно депиляцию и почему БЕСПЛАТНО?
Отвечаю со слов Бады Соколовой:
Свыше 50 процентов клиентов, пришедших на бесплатную услугу депиляции, записываются в последующем на услуги педикюра.
А если услуга депиляции клиенту не нужна?
Есть еще на выбор четыре услуги в том же качестве, которые оказывают другие специалисты. Клиент имеет право выбора. Чувствуя возможный интерес со стороны читателя, перечислю эти услуги, хотя они не имеют никакого отношения к продвижению педикюра, – это маркетинг всего предприятия:
Заранее предотвращая стоны руководителей и специалистов, поясняю: всё это делается добровольно. Специалист не получает денег за эту услугу.
Из всего коллектива салона красоты, 40 человек, только 5 специалистов согласились на эту акцию. Причем все они специалисты разных услуг и, как парадокс, до ввода этой акции не жаловались на отсутствие клиентской записи.
Что заставляет лидеров салона красоты соглашаться с предложением директора предприятия, в то время как другие специалисты отказались? Этот вопрос было бы интересно вынести на обсуждение.
Теперь мои доводы за ввод депиляции:
Зачем отдавать 2000 рублей в чужие руки? Не сделаете депиляцию вы – сделают ваши конкуренты!
И еще одна мысль, которая может вызвать несогласие читателей. По моим наблюдениям, многие косметологи, особенно врачи, избегают процедуры депиляции в салоне, ссылаясь на то, что:
III. Нетворкинг (создание связей)
Третий совет по наращиванию клиентской базы: увеличивайте количество знакомств с другими мастерами педикюра, особенно с иногородними. Для этого надо чаще выезжать на конференции и выставки.
Во-первых, повышает самооценку специалиста или дает понимание, куда двигаться. Как говорил Михаил Жванецкий на своей юбилейной встрече (80 лет), нет ничего желаннее, чем то, что есть в руках у твоего знакомого: пока оно просто лежит, оно тебе не нужно.
Во-вторых, иногородний коллега порекомендует вас своему знакомому, который живет в вашем городе, или своему клиенту, который переезжает жить в ваш город.
IV. Рекламируйте себя в Интернете по низкочастотным запросам
Низкочастотные запросы – это когда количество поисковых запросов в Интернете по заданной теме не превышает двадцати в месяц. В описанной Бадой Соколовой ситуации ее часто находят по запросу «подолог». Причем находят не на сайте салона красоты, а на сайте учебного центра компании «Наутилус», где правильно прописан профайл преподавателя. Интересно, сколько теряет салон красоты, не заполнивший правильно страницу «специалисты» на сайте?
Еще интересное наблюдение: в феврале 2014 года, в момент подготовки к докладу, слово «подолог» в Санкт-Петербурге набиралось не более 20–30 раз в месяц, а в ноябре 2014 года – уже свыше 400 раз. Популярность слова растет. Мастера по педикюру «раскрутили» слово.
V. Используйте свою страницу в социальной сети
Главное условие работы в социальной сети – станьте интересными для ваших клиентов. А чтобы стать интересными, читайте больше и наблюдайте больше.
Не надо вывешивать только рекламу своих услуг, пусть даже и красивую. Заставляйте сопереживать и вызывайте эмоции.
До сих пор помню, как на странице моей ученицы, собственницы ногтевого кабинета, в одной из публикаций увидел фотографии звезд шоу-бизнеса в дорогих вечерних платьях, на ногах которых были вьетнамки. Искривление большого пальца никого не щадит, даже если ты американская звезда. Конечно же, данная публикация привлекла огромное внимание!
Резюме: предложенные маркетинговые ходы по продвижению услуг педикюра сработали в Санкт-Петербурге у конкретного мастера. Вполне допускаю, что в небольших городах это может не сработать.
Как правильно записаться на педикюр что сказать
Первый раз на педикюр: как подготовиться и нужно ли это делать
Как подготовиться к педикюру в первый раз? Ответ на этот вопрос может показаться неожиданным, но никаких действий перед походом в салон красоты по записи к мастеру абсолютно не требуется. Даже если вам кажется, что ноги имеют неэстетический вид и их «стыдно показать», вспомните о цели, с которой вы решили посетить студию.
Первый раз на педикюр идти волнительно для многих девушек, однако, приобщаясь к миру красоты и здоровья, стоит запомнить одно правило: мастеру можно и нужно доверять. Попытавшись убрать лишнюю кутикулу, обрезать ногти или обработать огрубевшую кожу на ступнях, скорее всего, вы допустите ошибки, которые в перспективе придется исправлять в салоне. В итоге процедура затянется, да и результат может быть не таким потрясающим, как ожидается.
Как подготовиться к педикюру в первый раз
Фраза плана «стыдно идти на педикюр первый раз» — не редкость. Внутреннее беспокойство по поводу эстетического вида своих ног вполне естественно.
Если вы не можете подавить тревожные мысли, то, возможно, следующий аргумент убедит вас расслабиться: выполняя свою работу, мастер педикюра не оценивает в прямом (тем более в плохом) смысле, как сильно заросла кутикула, или какой «ужасной» длинны ноготь ему предстоит обрезать — он думает совершенно о других вещах, а именно — о результате своей работы, и как сделать так, чтобы посетитель остался по итогу доволен. Но есть вещи, о которых действительно нужно задуматься перед визитом в студию красоты.
Итак, что нужно сделать перед педикюром первый раз:
1.Подобрать практичную обувь.
По завершении гигиенической процедуры, скорее всего, вы захотите сделать покрытие. Гель-лак полимеризуется (приобретает крепкую текстуру) за считанные секунды, но может случиться так, что вы предпочтете нанести на ногти обычный лак, которому требуется время для полного высыхания. Когда ваша обувь плотно прилегает к ноге (особенно в области пальцев), автоматически появляются риски повредить свежее покрытие. Поэтому, если сезон года позволяет, посетите студию ногтевого сервиса в открытой обуви, а если за окном холодная погода — в свободной и на плоской подошве.
2.Отказаться от любых подготовительных мероприятий.
Помыть ноги перед походом к мастеру, конечно, можно (и даже нужно). Все остальное — лишнее. Не стоит тереть с усердием пятки, пытаться приводить в порядок пальцы или напитывать кожу ног кремом — все это только усложнит работу мастеру. Если вы рассчитываете на аппаратный педикюр, помните: лишняя влага и косметика противопоказаны при таком типе гигиенической процедуры.
3.Не извиняться за свои ноги.
«Стесняюсь идти на педикюр первый раз» — отбросьте эти мысли. Педикюр — обычная процедура, популярная как у женской аудитории, так и у мужской. Каждый посетитель салона приходит с одной целью — привести ноги в порядок. Если бы в этом не было необходимости, то пропал бы всякий смысл визита. Соответственно, неуместны оправдания и извинения перед мастером за несовершенный вид — это равносильно, что сказать: «Извините, но вам сегодня придется поработать». Помните: любой человек, занятый в индустрии красоты, всегда готов к исполнению своих обязанностей и счастлив от мысли, что его услуги пользуются спросом.
Салон красоты работает по графику и заблаговременно составленному расписанию визитов. Чтобы обслужить одного посетителя, мастеру требуется время, а запись может быть плотной. Если вы не придете вовремя, работник салона окажется в затруднительной ситуации: придется либо действовать поспешно, либо опаздывать на встречу с другим посетителем.
Что может предложить мастер
Мы разобрались, как идти на педикюр первый раз, а теперь расскажем, к чему готовиться перед началом процедуры: какие услуги может предложить мастер ногтевого сервиса.
Классический обрезной педикюр
Обрезной педикюр — классика жанра. Перед тем как приступить к обработке ступней, мастер обрезает ногти и задает им правильную форму. Затем ноги распариваются, размягчаются — начинается работа с ороговевшими слоями дермы, кутикулы, боковых валиков пальцев и других зон. По завершении гигиенической чистки ноги промываются водой и смягчаются профессиональной косметикой. Покрытие на ногтях делается по желанию.
Пилочный педикюр
Это разновидность европейского педикюра. В рамках обработки мастер не использует колющие и режущи предметы — их заменяют разные виды пилочек.
Аппаратный педикюр
Аппаратный педикюр — писк моды. Техника полюбилась как мастерам, так и их посетителям. Преимуществ у прибора довольно много, но главные из них — безопасность и длительный результат. Аппаратный вид чистки прекрасно подойдет, если вы делаете педикюр первый раз в салоне — фрезер эффективно удаляет кожные наросты, натоптыши и устраняет другие несовершенства.
СПА уход
Для размягчения кожи и удаления ороговевших частиц используются специальные средства. Расслабляющая музыка и ароматы — приятное дополнение к процедуре.
Совмещенный педикюр
Такая техника «два в одном» применяется по показаниям. Это может быть пилочный и аппаратный педикюр, классический и СПА уход, и т. д.
Лечение вросших и деформированных ногтей
Неправильное самостоятельное удаление отросшей ногтевой пластины приводит к деформациям и врастанию. Регулярный салонный уход в перспективе позволяет избавиться от таких проблем.
Разные варианты покрытия
Мастера практикуют два основных типа покрытия ногтевой пластины — стойкий гель-лак, рассчитанный на длительную носку (до 3 недель), и обычный лак, который сохраняет первозданный вид 7-10 дней. В салоне вам могут предложить разные варианты ногтевого дизайна, начиная от французского, лунного, и заканчивая эксклюзивным оформлением.
Как будет происходить процедура
В московской студии педикюра и маникюра Коколоко процедуры проходят незаметно за приятным времяпровождением. В гостях у нас вы можете совместить полезное с отрадным (например, уход и просмотр любимого фильма или прослушивание музыки), отстранившись от будничных обязательств и полноценно отдохнув душой и телом.
Этапы педикюра зависят от выбранного метода. Перед началом работы мастер:
В завершении (по желанию посетителя) ногти покрываются однотонным лаком либо делается эксклюзивный дизайн.
Другие рекомендации перед педикюром в первый раз
Если у вас имеются заболевания ног, такие как грибок, или другие хронические патологии (например, сахарный диабет), то перед визитом в салон рекомендуется посетить врача.
Оказавшись на приеме по записи у мастера педикюра, не стесняйтесь задавать вопросы — спрашивайте все, что вас интересует об уходе за ногами и, без сомнений, получите ценные рекомендации и полезные советы!
Лучше знать: самые важные вопросы к мастеру по маникюру
В этой рубрике мы задаём каверзные вопросы разным специалистам (и вам советуем). Так вы точно будете знать, что находитесь в надёжных руках. О чём спросить в первую очередь? И какими должны быть ответы у квалифицированного мастера маникюра? Всё это мы узнали у Екатерины Кнаус, владелицы нейл-студии Dolly Nails — она регулярно проводит собеседования со специалистами и знает об этой теме практически всё.
Екатерина Кнаус
владелица нейл-студии Dolly Nails
Как вы обрабатываете инструменты?
Это самый важный вопрос, потому что от него зависит ваше здоровье — не стесняйтесь спрашивать о используемых растворах и порядке дезинфекции. Все инструменты стерилизуются в крафт-пакетах разными способами. Это может быть обработка паром в автоклаве (используется прозрачный пакет) или же термическая обработка в сухожаровом шкафу (бумажный пакет). Сам цвет пакета не так важен, а вот цвет индикатора стерильности на нём обязательно должен быть бежево-коричневого цвета (как будто запеченный). Мастер должен открыть запечатанную упаковку на ваших глазах и только потом начинать процедуру. Если пакет порван или вскрыт — смело просите другой.
Одноразовые ли у вас расходники?
Есть инструменты (пилки, щеточки, палочка, салфетки), которые не подлежат стерилизации. Мы либо дарим их клиенту после процедуры, либо утилизируем. Обращайте особое внимание на бафы (широкие пилки для шлифовки) — некоторые мастера грешат тем, что используют один на нескольких клиентов. Это неправильно, у вас должен быть свой индивидуальный набор со всеми одноразовыми инструментами. Как вариант, может быть пилка с металлической основой и к ней одноразовые сменные наклейки. Правда, это встречается крайне редко, просто потому что такие пилки обычно довольно неудобные.
Где вы учились?
В Москве, как и в других крупных городах, очень много разных школ — где-то учат одну неделю, где-то два месяца. Но сейчас больше внимания уделяется не конкретной школе или длительности обучения, а диплому от хорошего технолога. Тут важно имя учителя и, конечно, фото отработок (это практика после обучения). Здесь уже показывается профессионализм преподавателя и то, насколько хорошо ученик смог усвоить информацию. Мастер по маникюру должен все время повышать свою квалификацию, осваивать новые техники (например, аппаратный маникюр или новые дизайны).
Когда мы принимаем человека на работу, то смотрим на его опыт. 3-5 лет — это уже солидно. Плюс играют роль курсы повышения квалификации, опять же отработка дизайнов. Есть мастера, у которых опыт 10-15, а то и 20 лет, но это не показатель. 20 лет назад нейл-индустрия в России была на очень низком уровне, а имея за плечами внушительный опыт, мастера считают, что этого достаточно и не спешат развиваться. Мы стараемся брать специалистов, у которых опыт в среднем 5 лет. Они достаточно гибкие, постоянно повышают квалификацию и охотно следят за трендами.
Можете ли вы мне посоветовать форму ногтей?
Обычно клиент сам говорит, какую форму хочет: овальную, мягкий квадрат, круглую или миндальную. Если этого не происходит, мастер должен предложить вариант в зависимости от формы пальцев. Важный момент — если во время осмотра рук он увидел симптомы грибковых или других заболеваний, то вправе отказать в процедуре. Такой маникюр уже называется медицинским и его может делать только мастер со специальным образованием. Например, такие ногти точно нельзя покрывать лаком.
Также стоит поинтересоваться, готов ли мастер выполнить сложный дизайн. Если вы задумали что-то высокохудожественное, вполне может оказаться, что он не умеет работать в этой технике. Это не касается простой геометрии, втирки, «битого стекла» — их, как правило, может сделать любой.
Какой техникой вы будете делать маникюр?
Вполне закономерный вопрос, если вы не уверены в том, что вам подходит. Нельзя ориентироваться только на ваши желания и привычки — все зависит от рук. Бывает влажная кутикула и влажные ладони — тогда показан аппаратный маникюр. Если кожа сухая и широкая кутикула — подойдёт классический. Есть и другие нюансы — перед нанесением геля-лака Luxio, например, нельзя делать «классику» с замачиванием, иначе покрытие будет плохо держаться. Если вы пришли в этот салон впервые и у вас нет специфических предпочтений, я бы советовала соглашаться на технику, которую предлагает мастер: обычно они рекомендуют то, что лучше подойдет вашим рукам.
Сколько стоит маникюр?
Если вы пришли на процедуру за определённую цену (из прайс-листа), резонно поинтересоваться, заплатите ли вы то, на что рассчитываете. Некоторые мастера предлагают дополнительные услуги — дизайн, выравнивание, уход — иногда сумма вырастает чуть ли не вдвое. Всегда уточняйте, за что вы платите и сколько стоят дополнительные опции. Просто, чтобы на кассе не было сюрпризов.