как правильно написать дисклеймер для видео
Дисклеймер — что это такое простыми словами, примеры
Что такое Дисклеймер простыми словами, для школьников
«Дисклеймер» (от английского слова «Disclaimer») или другими словами «Письменное информационное уведомление об отказе от ответственности». Так называют короткий текст, который даёт знак читателю (зрителю, пассажиру, посетителю, любому клиенту) о том, что авторы предоставления услуг или информации, не несут ответственность, если в будущем могут возникнуть неприятности из-за использования этой информации.
Они его предупреждают, что повторять этого не рекомендуется. Не стоит всерьёз всё воспринимать, или они не хотят нарушить чьих-то чувств, или религиозных верований. В принципе, написать можно всё что угодно. Но на самом деле предупреждение не является Договором-оферты. Ведь на нём нет подписей.
Зритель тоже ничего не ставит взамен. Чаще всего в начале фильмов предупреждают, что все персонажи выдуманы сценаристами. Любые сходства с реальными людьми случайны. Ни одно животное при съёмках фильма не пострадало.
Приблизительные слова
Всё делается лишь с одной целью. Избежать в дальнейшем судебных исков, обид и возмущений. Таким способом пытаются уйти от ответственности за нарушение авторских прав. Частенько ставят возрастное ограничение до 18 (или 14) лет. Является лишь предупреждением.
Как оно появилось?
Впервые всё началось в анналах англосакской правовой системы. Ни для кого не является секретом, что юристы ищут любые зацепки, чтобы потребовать возмещение ущерба. Их процент доходит до половины суммы иска. Есть ради чего стараться.
Суть заключалась в отказе нести ответственность лица, которое разместило ту или иную информацию. Некоторые всё, что размещено на бескрайних просторах Всемирной Сети, воспринимают крайне серьёзно. Или даже, как инструкцию к исполнению. Именно поэтому пытаются повторить трюк, провести эксперимент и т.д.
Согласно действующему законодательству Российской Федерации (п. 1 ст. 1064 ГК РФ) ‹дисклеймер› не имеет юридической силы. Возмещать нанесённый ущерб может лицо, которое и не являлось причиной вреда. И даже нести ответственность за возможные противоправные действия 3-х лиц.
Важно! Не является Договором оферты.
Примеры
Несколько обычных, стандартных примеров мы разместили на картинках в данной статье. Можно вспомнить ещё следующие:
Подобные методы можно заметить не только в новостных рубриках, но и в индустрии развлечений. Бывает, что на билетах в центре аттракционов написан отказ от ответственности.
Ещё один наглядный пример
Подобную практику стоит внедрять повсеместно. Хотя стоит ещё раз напомнить, что в нашей стране они не дают освобождение в случае неприятностей.
Что такое дисклеймер, или Почему отказ администрации магазина об отсутствии ответственности за оставленные вещи является неправовым
Часто перед просмотром ролика на Ютубе или чтением блога, отрывка из книги можно увидеть предупреждение, или дисклеймер. С помощью такого небольшого предупреждения владелец канала или блога информирует своих подписчиков о том, что он не несет ответственности за представленную информацию, и она может не совпадать с его личным мнением. В США дисклеймер является защитой от возможных судебных разбирательств. Освобождает ли он от ответственности в России?
Что такое дисклеймер
Дисклеймер представляет собой письменное уведомление об отказе от ответственности. Данный термин является производным от «disclaimer» и пришел в российское информационное пространство из США. По сути, это небольшой текст, информирующий об отсутствии ответственности данного лица за использование предоставленной информации.
Дисклеймер появился в США после серии громких судов. С его помощью крупные корпорации хотели обезопасить себя от судебных издержек.
Дисклеймер представляет собой короткое сообщение:
Но дисклеймеры используются не только в отношении видео или книги. Например, индустрия развлечений может использовать уведомление об отказе от ответственности в некоторых случаях: в игровых зонах, парках развлечений, аквапарках. Содержание будет сводиться к тому, что администрация не несет ответственности за безопасность посетителей при неисполнении ими требований и возрастных ограничений.
Отказ от претензий часто встречается в инструкции к иностранной бытовой технике. Здесь обычно приводится перечень случаев, когда нецелевое использование прибора может нести к существенным негативным последствиям, например, нашумевшее «Не допускается сушка кота в микроволновке».
Примеры текстов
Текст дисклеймера может содержать следующую информацию:
Предупреждение направлено против судебных исков по защите деловой репутации лица, прототипом которого может являться герой фильма или книги.
Освобождает ли дисклеймер от ответственности
В странах с германо-романской правовой моделью сам по себе дисклеймер не несет должной юридической силы, чтобы предопределить судебный процесс. Дисклеймер способен только снизить юридические риски в совокупности с другими инструментами.
В англо-саксонской модели, примером которой является США, наличие дисклеймера может стать основанием для освобождения от ответственности. Такое предупреждение означает, что лицо осознало все риски, о которых его предупреждали, и сознательно пошло на противоправное деяние.
Наличие предупреждения не сможет освободить от ответственности в России. Достаточно вспомнить, что в России можно получить реальный уголовный срок за простой репост записи, которая является экстремистской и нарушающей закон. Даже если автор укажет, что он не согласен со сведениями в записи, его могут признать виновным в распространении экстремистских материалов.
Таким образом, под дисклеймером понимается отказ от определенных обязательств и от ответственности за последствия действий третьих лиц. В России дисклеймер часто встречается в онлайн-среде: он распространен среди владельцев сайтов, авторов статей и блогеров. На самом деле дисклеймер в России – простая формальность и не освобождает от ответственности.
Что такое дисклеймер: когда и как его использовать?
Дисклеймер (от англ. disclaimer, disclaim — не признавать, отрекаться, отрицать) — это заявление в письменной форме, когда человек отказывается нести ответственность за…
Понятие дисклеймера
Внимание:
Данная статья не является юридической консультацией и носит сугубо информативный характер. Автор статьи не несет ответственности за время, потраченное на ее чтение.
П оздравляем, Вы только что прочитали дисклеймер. Подобная конструкция у всех на слуху, мы встречаем похожие строки повсюду, начиная с ролика на YouTube и заканчивая театром. И во всех случаях мы имеем дело с дисклеймером.
Дисклеймер — это письменный отказ от ответственности за возможные неправомерные последствия того или иного поступка. Само слово дисклеймер (disclaimer) пришло из английского языка, где английский глагол «to claim» переводится как «предъявлять претензии», а приставка «dis» означает отрицание. В связи с этим смысл любого дисклеймера можно свести к отрицанию любых возможных претензий.
Что это такое?
Дисклеймер (Disclaimer) — это письменный отказ от ответственности либо об ограничении ответственности.
Очень распространен в кинематографе, книгоиздательстве, рекламе на зарегулированных рынках, прессе, в производстве программного обеспечения и предоставлении услуг посредством всемирной сети.
В рекламе это короткие предупреждения, которые указывают на особенность товара или услуги.
Необходима консультация специалиста.
Имеются противопоказания, перед применением проконсультируйтесь со специалистом (врачом).
БАД не является лекарственным средоством.
Нас постоянно о чем то предупреждают, купили пиво или сигареты, там текстовое сообщение о вреде алкоголя и курения.
В рекламе дисклеймер используется для продуктов требующих особых условия использования, реклама которых регулируется законодательно, как правило это медицинские услуги, но не только.
Цель: защита от возможных последствий. Хорошо работает в системе западного права.
Происхождение
Дисклеймер как инструмент ограничения ответственности в англо-саксонской правовой системы.
И получил широкое распространение и известность благодаря киноиндустрии.
Практически на всех фильмах обязательно присутствует предостережения о совпадениях с реальной жизнью, о соответствии законодательству по охране природы, содержание авторских материалов и т.п.
А в программном обеспечении при составлении лицензионных соглашений (End User License Agreement, EULA). Дисклеймеры в основном выражали ограничение на то, что программное обеспечение предоставляется «как есть» («As Is»), без каких-либо гарантий к его работоспособности, некорректной работе или возможному ущербу, который оно может нанести.
Дисклеймер, что это такое? Почему об этом нужно знать новичкам
Здравствуйте, друзья! В русском языке появляются иностранные слова, которые не сразу доступны к пониманию. Блогеры и простые пользователи употребляют в своем лексиконе слово дисклеймер. Что это такое? Давайте разберемся.
Итак, слово дисклеймер произошло от английского словосочетания to claim – предъявлять претензии и Dis – отрицание. Простыми словами дисклеймером называют отказ от какой-либо ответственности в письменном виде. То есть, автор видео или другого материала предупреждает пользователей о том, какая будет подаваться информация и какой от нее будет результат. Получается, что вся ответственность в случае использования информации будет лежать на человеке, который ее получает, а не на авторе.
Это необходимо знать новичкам, поскольку в Интернете мы получаем и создаем много различной информации. К примеру, если вы ведете блог в Интернете, на Ютубе, можете защититься дисклеймером от негатива в сторону своего авторства. Вместе с тем, дисклеймер может защитить ваши статьи, книги и другие материалы.
Где используются дисклеймеры?
Современные дисклеймеры
На сегодня дисклеймеры используются повсеместно в области веб-проектов и носят гораздо более широкий характер.
Кроме того, на данный момент, дисклеймеры интегрируются в код и логику приложений, веб-сайтов и веб-сервисов; имеют множество особенностей по недопущению пользователя к нарушению дисклеймера.
Как один из наиболее простых примеров можно привести предупреждение на сайте о переходе по внешней ссылке и необходимость дополнительного подтверждения такого перехода.
Дисклеймер в данном случае регулирует часть ответственности за возможный ущерб при посещении внешних ссылок.
Некоторые из направлений современного дисклеймера для веб-сайтов и веб-сервисов:
Эти и другие направления детализируются дисклаймерах в виде множества положений по части оговорок об ответственности администрации веб-ресурса, а также разных видов ответственности пользователя на сайте.
Где применяется
Встретить дисклеймеры можно в литературе, прессе, кино, мультипликации, блогах, телешоу и множестве иных сфер. По сей день предупреждения о том, что «я не я, и лошадь не моя» звучат не только в массмедиа, но и в быту.
Задача для сервиса Delegator24
В Delegator24 обратился клиент, оказывающий консультационные услуги в сфере инвестиций и составлению бизнес-проектов. Была поставлена следующая задача:
Удаленный эксперт Delegator24 проанализировал действующие нормы законов и составил текст заявления об ограничении ответственности (дисклеймер). В нем было закреплены следующие пункты:
Таким образом, экспертами сервиса Delegator24, были сведены к минимуму финансовые и репутационные риски для клиента, так как были расставлены правильные акценты на зонах ответственности.
Есть подобные задачи? Напишите нам!
На указанный Вами e-mail мы отправили приветственное письмо. Если его нет во входящих, проверьте папку СПАМ.
Вы можете сразу поставить первую задачу на почту test@delegator24.planfix.ru
Юридическое значение дисклеймеров
Дисклеймеры являются только одной из составных частей условий использования сайтов.
Юридически, дисклеймеры имеют полновесное значение как ограничители ответственности в англо-саксонской правовой системе, основанной на прецедентах (исключается перечень возможных прецедентов, которые могут быть связаны с пользователем и его использованием веб-сайта).
Для веб-сайтов, веб-проектов и стартапов рунета (а также всего СНГ, континентальной правовой системы), дисклеймеры не имеют такой силы, так как в англо-саксонских юрисдикциях.
Это обусловлено невозможностью отказаться от ответственности там, где она прямо явным образом следует из законодательства.
В то же время, дисклеймер в комплексе с другими составными частями пользовательского соглашения, выстроенным процессингом и общей системой погашения рисков является существенным фактором минимизации юридических рисков веб-проекта.
Освобождает ли дисклеймер от ответственности
В странах с германо-романской правовой моделью сам по себе дисклеймер не несет должной юридической силы, чтобы предопределить судебный процесс. Дисклеймер способен только снизить юридические риски в совокупности с другими инструментами.
В англо-саксонской модели, примером которой является США, наличие дисклеймера может стать основанием для освобождения от ответственности. Такое предупреждение означает, что лицо осознало все риски, о которых его предупреждали, и сознательно пошло на противоправное деяние.
Наличие предупреждения не сможет освободить от ответственности в России. Достаточно вспомнить, что в России можно получить реальный уголовный срок за простой репост записи, которая является экстремистской и нарушающей закон. Даже если автор укажет, что он не согласен со сведениями в записи, его могут признать виновным в распространении экстремистских материалов.
Не имеют юридической силы дисклеймеры, которые часто указывает администрация магазина – «Администрация не несет ответственности за оставленные вещи». На самом деле в
ст. 902 Гражданского кодекса
это предупреждение отвергается, как неправовое. При безвозмездном хранении вещей магазин несет ответственность в размере стоимости вещей при их краже или недосдаче.
Таким образом, под дисклеймером понимается отказ от определенных обязательств и от ответственности за последствия действий третьих лиц. В России дисклеймер часто встречается в онлайн-среде: он распространен среди владельцев сайтов, авторов статей и блогеров. На самом деле дисклеймер в России – простая формальность и не освобождает от ответственности.
Юрист-консультант общей практики
Дисклеймер с точки зрения закона
Вполне справедливо возникает вопрос – неужели достаточно написать такой мини-текст, чтобы избежать ответственности? На самом деле это не так.
В англо-саксонском праве дисклеймер – это признание человека в том, что он знает закон, но не желает нести ответственность за его нарушение. Иными словами, законодательство этой страны более лояльно к таким инструментам.
Примеры
Эта страница в последний раз была отредактирована 4 октября 2020 в 20:24.
Дисклеймеры в массовой культуре
Дисклеймеры часто используются на телевидении. Типичный пример текста дисклеймера в рекламе: «Все трюки выполнены профессионалами, не пытайтесь повторить это самостоятельно». В этот момент какой-нибудь красавчик выполняет кульбиты верхом на мотоцикле, предварительно зажевав две пластинки Wrigley Spearmint.
Примеры текста для дисклеймера
Пример для рекламы
Как правило рекламные системы устанавливают их автоматически. Например если вы будете рекламировать в Яндексе финансовые услуги, то система автоматически допишет дополнительный текст:
«Содействие в подборе финансовых услуг/организаций»
Если вы рекламируете продукты для которых нужно предупреждение в рекламных системах, в которых нет автоматических предупреждений, то обязательно создавайте их самостоятельно.
Не является лекарственным средством
Перед применением проконсультируйтесь со специалистом
Также размещайте предупреждающие надписи на сайтах.
Примеры для Ютюба
Важно понимать, что применение дисклеймера не является гарантией освобождения от ответственности если вы кого-то оскорбите или нарушите авторские права.
Проверяйте материалы на соответствие действующему законодательству, которое кстати постоянно меняется.
Вариант №1
Мнения озвученные в данном видео являются оценочными суждениями и не
направлены на возбуждение ненависти, вражды, какого-либо уничижения
достоинства человека, равно как и группы лиц по признакам пола, расы,
национальности, языка, происхождения, отношения к религии,
недееспособности, а также принадлежности к какой-либо социальной группе.
Мнения озвученные в данном видео также не преследуют целью
дискриминировать, оскорбить или запугать кого бы то ни было.
Автор видео и гости, в самом видео или в комментариях к нему, высказывают
свою точку зрения, в соответствии с принципами свободы слова, выраженными
в ст. 10. Европейской конвенции по правам человека и абсолютно ни к чему и никого не призывают.
Цитирования видео, аудио и др. материалов, производится в соответствии с пп. 1 п 1 ст 1274 ГК РФ.
Вариант №2
Данное видео носит исключительно развлекательный характер и не имеет цели кого-то оскорбить, все мнения высказанные автором являются оценочными суждениями и не направлены на оскорбление, уничижение достоинства человека.
Просмотр видео рекомендуется лицам не моложе 18 лет.
Вариант № 3
Материалы из данного ролика являются собственностью правообладателя, видео создано исключительно в развлекательных целях и не несёт цели кого-либо оскорбить.
Как правильно использовать дисклеймеры при дистанционной торговле
Компании, желающие сохранить за собой последнее слово при заключении договора, обычно размещают на сайте дисклеймеры о том, что информация о товаре носит справочный характер и не является публичной офертой. Таким образом продавец демонстрирует отсутствие у него намерения связать себя обязательствами с любым обратившимся к нему лицом. Следовательно, договор не заключается автоматически, его условия согласовываются в каждом конкретном случае отдельно.
Подавляющее большинство судов в отношении продажи товаров признают силу таких дисклеймеров, подтверждая, что в этом случае размещенная на сайте информация не является офертой, а представляет собой лишь приглашение делать оферты и, следовательно, ни к чему не обязывает продавца. Отклик покупателя на такую информацию не формирует договор, а значит, компания сохраняет контроль над условиями сделки.
Тем не менее в очень редких случаях суды критически относятся к таким дисклеймерам применительно к продаже товаров, мотивируя это тем, что изображение товара, сопровождаемое кратким описанием условий продажи (а в некоторых случаях и без такового), само по себе является публичной офертой.
При этом в отношении продажи цифрового контента (программного обеспечения, аудиовизуальных произведений), а также предоставления доступа к онлайн-сервисам суды единогласно подтверждают правомерность использования дисклеймеров, так как на них не распространяются правила дистанционной купли-продажи товаров, а значит, и предусмотренные ими правила формирования оферты.
Как минимизировать риски при продаже товаров?
1. Максимально ограничьте количество условий на сайте
Суд не признает размещенную на сайте информацию публичной офертой, если она не содержит всех существенных условий договора. В этом случае только изображения товара будет недостаточно. Многие суды к существенным условиям договора розничной купли-продажи помимо наименования и количества товара относят также его цену, артикул и номер модели.
В редких случаях суды называют существенным условие о доставке товара. В отношении товаров, имеющих индивидуализирующие признаки (например, полный VIN-номер автомобиля), можно указать только их часть. При отсутствии хотя бы одного из существенных условий информация на сайте офертой не признается независимо от наличия дисклеймеров.
2. Используйте дополнительные дисклеймеры
Рядом со значком «добавить в корзину» прямо укажите, что пользователю необходимо уточнить наличие и ассортимент товара у менеджера магазина в день размещения заказа. В исключительных случаях суды отмечают, что если на сайте размещено изображение товара, это предполагает наличие в магазине как минимум одного его экземпляра. Поэтому, если товар временно отсутствует, рекомендуется удалить изображение товара с сайта до его закупки или отметить под его изображением, что товар отсутствует.
Укажите на обязанность покупателя обратиться к менеджерам компании для получения информации о характеристиках товаров, их стоимости, а также для согласования всех условий продажи и доставки товара (до размещения заказа).
Отметьте, что оплата товара производится только после обязательного резервирования товара и подтверждения компанией такого резерва.
Если невозможно полностью отказаться от размещения информации о ценах, укажите на их приблизительный характер и на необходимость обратиться к менеджеру за уточнением цены в момент размещения заказа.
Отказывая в признании информации на сайте офертой, суды чаще всего обращают внимание на указанные выше условия. По мнению некоторых судов, с помощью таких оговорок компания до заключения договора определяет существенные условия его заключения, к которым относит, в частности, обязательное резервирование товара (то есть уточнение у менеджера наличия товара и его актуальной стоимости), что подтверждает отсутствие у компании намерения продать товар на условиях, изложенных на сайте. С правовой точки зрения, если информация на сайте все же будет признана офертой, при наличии таких дисклеймеров она будет считаться поставленной под условия и вступит в силу только при их исполнении.
Укажите, что компания оставляет за собой право отменить заказ в случае возникновения технических ошибок, связанных с неверным представлением информации на сайте.
Разместите на сайте условие о том, что сообщения, адресованные покупателю, о принятии заказов, направленных им посредством заполнения специальной формы на интернет-сайте, — это лишь подтверждение информированности компании о предложении покупателя, а не безоговорочное согласие компании на принятие обязательств по передаче товара и заключение договора. Суды подтверждают, что при наличии такой оговорки подтверждение заказа и присвоение ему номера не приводит к автоматическому заключению договора.
Укажите, что заказ считается размещенным только при условии соблюдения правил продажи товаров.
Ключевые оговорки рекомендуется разместить на каждой странице сайта (например, в футере страницы), а также полностью продублировать в правилах продажи товаров. При использовании таких оговорок будет непринципиально, является компания инициатором оферты или нет, она сможет контролировать необходимые ей условия договора. Но в любом случае рекомендуется использовать базовый дисклеймер о справочном характере всей размещенной на сайте информации.
3. Разместите на сайте правила продажи товара
Суды указывают на то, что при формировании заказа пользователи должны соблюдать правила продажи товаров (при наличии этих правил на сайте).
В правилах продажи товаров следует определить порядок заключения договора и правила размещения заказов, а также еще раз продублировать все указанные выше оговорки и детализировать их. В том числе необходимо указать на то, что все условия договора обязательно согласовывать с менеджерами, и определить способы коммуникаций с ними.
Рекомендуется указать, что сама по себе техническая возможность перемещения в корзину покупок произвольного количества товаров не подтверждает наличия соответствующего количества товара на складе, не приводит к формированию заказа и не влечет правовых последствий до согласования условий договора с менеджерами.
Правила продажи товаров лучше размещать на видном месте, например под кнопкой «отправить» в конце формы заказа, указав, что нажатие на кнопку означает, что пользователь безоговорочно принял все условия указанных правил.
В форме размещения заказа следует предусмотреть отдельный блок для комментариев покупателя к заказу. В правилах продажи необходимо предупредить покупателя о том, что продавец не гарантирует согласование дополнительных условий: в случае если продавец не сочтет это возможным, договор не признается заключенным.
В случае несоблюдения правил продажи товаров суды признают, что покупатель не выполнил условия оферты, следовательно, договор не считается заключенным.
4. Опубликуйте полную информацию о продавце
Если оферту инициирует покупатель, она не будет считается публичной офертой и должна иметь конкретного адресата. Чтобы такое сообщение пользователя о намерении заключить договор признавалось офертой, в нем помимо существенных условий должны быть идентифицированы сам пользователь и адресат оферты (продавец).
Суды могут отказать в признании сообщения непубличной офертой, в случае если оно не позволяет точно определить отправителя и адресата оферты. В связи с этим на сайте необходимо указывать всю необходимую информацию о продавце товаров, а также его реквизиты. Если вы размещаете сведения о товаре на сайте посредника — предоставьте всю необходимую информацию о продавце владельцу агрегатора, а также самостоятельно укажите все необходимые данные о компании непосредственно на используемом разделе сайта посредника.
5. Обеспечьте правильную коммуникацию менеджеров и покупателей
Если на сайте указано, что при покупке покупатель должен связаться с менеджерами компании, суды всегда анализируют содержание такой переписки. Часто она служит основным доказательством согласования конкретных условий договора.
При коммуникации с покупателями менеджеру следует подтвердить справочный характер информации на сайте, указать данные о себе: должность, наличие полномочий на согласование условий договора от имени компании, а также полное наименование и реквизиты компании.
Если конкретного товара нет в наличии, не рекомендуется направлять покупателю фотографии с изображением такого товара, размещенные на сайте, в том числе при согласовании условий о заказе похожего товара.
Переписку с покупателем следует вести с использованием указанных на сайте адресов электронной почты менеджеров, а если планируются коммуникации в мессенджерах — то с использованием указанных на сайте номеров телефонов.
Если товара нет в наличии, у компании нет возможности предоставить потребителю товар по запрошенной цене, или на сайте произошла техническая ошибка, в результате которой сведения отражались некорректно, менеджер должен сразу же после получения сообщения от покупателя сообщить ему об этом.
Если при согласовании условий договора используются услуги call-центра, необходимо предупредить покупателя о том, что разговор может быть записан.
Что следует учесть
Если товар был фактически продан через сайт компании, а покупатель впоследствии его вернул в рамках более продолжительного срока, установленного для дистанционного способа продажи, и потребовал возврата его стоимости, компания не сможет в связи с наличием на сайте дисклеймера о справочном характере информации ссылаться на заключение договора обычным способом, а не дистанционным, и указать на пропуск покупателем срока возврата товара. Суды будут учитывать, предоставлял ли сайт реальную возможность выбрать, заказать и оплатить товар дистанционно.
Использование дисклеймера о справочном характере в некоторых случаях может повлечь признание размещенной на сайте информации рекламой. Следует обеспечить соответствие информации требованиям законодательства о рекламе.
Использование дисклеймеров о том, что информация на сайте не является офертой, не позволит избежать блокировки страницы сайта, если на нем будет размещена информация о продаже товаров, продажа которых дистанционным способом запрещена или ограничена, а сайт фактически обеспечивает возможность заказа такого товара.