фэмили бонусы на день рождения сколько дней действует

Баланс карты Фэмилифест, условия начисления бонусов

Правила программы лояльности Фэмилифест предполагают возможность оплаты 99% от стоимости любого товара с помощью карты. Для этого всего лишь необходимо накопить достаточное количество бонусных баллов на своём счету. Затем потратить их.

Для начисления и списания бонусных баллов прежде всего необходимо зарегистрировать карту на официальном сайте. Незарегистрированный участник не может получать баллы за совершение различных действий с картой. Приятным бонусом в данном случае является возможность получения скидки даже при приобретении товаров через интернет-магазин Фэмилифест. Однако в любом случае обязательно необходимо предъявлять карту. Можно еще указывать свой номер телефона для начисления бонусных баллов.

Система начисления бонусных баллов

В зависимости от общей стоимости каждой покупки начисляется различное количество бонусных баллов на счёт. Например, для получения бонусов в размере 2% от общей суммы покупки необходимо, чтобы сумма чека была более 500 руб.

На данный момент действуют следующие условия начисления бонусных баллов:

Согласно условиям программы лояльности при приобретении товара на сумму менее 500 руб. бонусная программа не действует. Бонусы не начисляются.

При совершении первой покупки каждый участник программы лояльности становится обладателем дополнительных 100 бонусных баллов. Использовать эти бонусные средства можно уже по истечению 2 недель после их зачисления. Именно в течение данного периода времени бонусы станут доступными к использованию.

Как узнать баланс баллов на счету карты?

Для получения информации о количестве бонусных баллов необходимо воспользоваться официальным сайтом. На официальном сайте после перехода в личный кабинет можно увидеть актуальный баланс карты на данный момент. Необходимо учитывать, что бонусные баллы становятся активными только через 2 недели после их зачисления на счёт. Поэтому даже при наличии на счету достаточной суммы для полной оплаты товара иногда использовать всю сумму со счета нельзя.

При возникновении подобной ситуации необходимо дождаться активации всех бонусных баллов. И только после этого переходить к оплате товара.

Источник

Фэмили бонусы на день рождения сколько дней действует

Скачайте наше приложение «Круассан-Family» для Android или Apple

Зарегистрируйтесь на нашем сайте по Номеру Вашего телефона и в Личном кабинете сайта внесите номер штрих-кода карты (на обратной стороне карты). Кнопка регистрации на сайте (ВОЙТИ) находится в правом верхнем углу этого сайта.

Обратитесь к кассиру, официанту или администратору в нашем заведении.

Возникли вопросы?! Звоните на горячую линию +7 (4012) 30 30 40

Условия Системы лояльности

1) При регистрации карты вам автоматически начисляется 100 подарочных бонусов! Воспользоваться ими вы можете в течение 7 дней.

2) 1 бонус = 1 рубль.

3) К списанию доступно не более 20% от суммы счёта.

4) Начальный кэшбэк 5% от каждой покупки при статусе «Guest». Статус «Guest gold» 7% кэшбэк, статус «Guest platinum» 10% кэшбек.

5) Статус карты меняется через каждые 30 000 р. Ваших покупок.

6) Если карта не активна в течение 90 дней, то накопленные бонусы сгорают, статус меняется на стартовый.

*Списать бонусы можно только по предъявлению пластиковой бонусной карты Круассан-family или мобильного приложения. Накопить бонусы можно как по номеру телефона, так и предъявив мобильное приложение или пластиковую бонусную карту Круассан-family

В честь Дня Рождения мы дарим ***

— для Guest 300 бонусов на счет

— для «Guest gold» 500 бонусов на счет

— для «Guest platinum» 700 бонусов на счет.

***бонусы начисляются за 3 дня до дня рождения и действуют в течение 14 дней с момента начисления;

Статусы карт

Статус Guest

Статус Guest gold

Статус Guest platinum

Кэшбэк 10% Для владельцев карты, по которой совершено от 60 000 рублей сумма покупок.

* Статусы карт меняются автоматически!

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как узнать, сколько бонусов на моей карте?

Вы можете узнать текущий баланс карты у кассиров сети Круассан family, в личном кабинете на сайте kruassanfamily.ru или на карте Wallet в Вашем телефоне.

Где можно потратить накопленные бонусы?

С помощью накопленных бонусов вы можете оплатить 20% от суммы покупки на основное меню в любом кафе сети Круассан family: Круассан Кафе, Konigsbacker, Port-o-coffee, Port-o-Manufaktura, Port-o-Fix.

Как накапливаются и списываются бонусы?

Что я могу оплатить накопленными балами?

Накопленными баллами можно оплатить до 20% от суммы покупки на основное меню.

На блюда и напитки участвующие в акциях или предлагаемые со скидкой (красные ценники и на комплексные предложения) оплата бонусами не распространяется!

Возможно ли изменить личные данные, указанные в анкете (ФИО, дату рождения, номер телефона, адрес)?

• ФИО и адрес изменить можно

• Номер телефона и дату рождения изменить нельзя

Как долго хранятся бонусы на карте?

Срок действия баллов, накопленных с покупок, составляет 90 дней. По истечении данного периода, в случае не совершения покупок, накопленные баллы аннулируются, статус гостя меняется на стартовый.

Срок действия стартовых бонусов – 7 дней.

Бонусов, подаренных на День Рождения – 14 дней.

Акционные бонусы действуют срок, указанный в рекламном тексте!

Могу ли я использовать акционные бонусы, подаренные мне для использования в определенной торговой точке в другой точке продаж?

Например, вам было подарено 200 бонусов для использования в Круассан-кафе на Мира 23. Данные бонусы вы может использовать только по указанному адресу, в других точках они не активны.

Пожалуйста, обращайте внимание на то, что акционные бонусы можно использовать только в указанных форматах и торговых точках, которые указаны в рекламном обращении, и их срок действия обычно ограничен 7 днями, если иное не указано в акционном предложении.

Условия использования акционных бонусов всегда указаны в текстовом сообщении, которое вы получаете в приложении.

Источник

Регистрация и активация клубной карты Фэмилифест

Фэмилифест — это магазин одежды и обуви для всей семьи, а так же одноименный интернет-магазин. В рамках программы лояльности «Фэмили» компанией была выпущена специальная бонусная клубная карта, все держатели которой имеют возможность получать баллы за покупки.

Как получить карту

Стать обладателем бонусной карты Familyfest может любой совершеннолетний человек. Получить ее можно абсолютно бесплатно в любом розничном магазине вашего города после совершения покупки. Покупатели интернет-магазина так же имеют возможность завести карточку, для этого необходимо обратиться на кассу и продиктовать номер сотового телефона на который была зарегистрирована учетная запись и совершена покупка через интернет.

Как зарегистрировать бонусную карту

Для того чтобы активировать карту Фэмили Фест необходимо ее зарегистрировать. Сделать это можно двумя способами:

Регистрация на сайте

Зарегистрировать карту легче всего на официальном сайте магазина по адресу www.familyfest.ru. На главной странице Web ресурса в правом верхнем углу находим и нажимаем раздел «Бонусная программа».

Заполняем краткую анкету участника, вводим:

Соглашаемся с обработкой информации, разгадываем каптчу и нажимаем «Выслать код для регистрации».

На сотовый телефон будет отправлен четырехзначный код, который нужно будет ввести в открывшееся поле

И далее нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Активация карты происходит автоматически и через сутки уже можно воспользоваться ей для оплаты новых покупок.

Зарегистрировать карту в магазине

Если у вас нет возможности или желания использовать официальный сайт, вы можете воспользоваться живым помощником и произвести эту процедуру не отходя от кассы. Попросите кассира магазина с ваших слов занести личные данные и продиктуйте свой сотовый телефон на который будет отправлен код в смс сообщении. Сообщая этот код сотруднику магазина вы автоматически даете согласие на участие в программе и подтверждаете свои личные данные.

Важно! При регистрации и покупке товара в интернет-магазине Фэмилифест вы автоматически становитесь участником клубной программы лояльности.

Как получить бонусы

За каждую покупку свыше 500 рублей на бонусную карточку в виде бонусов возвращается определенный процент средств. При этом чем больше сумма покупки тем больше начислений вы можете заработать. Минимальный процент возвращаемый участнику равен 2%, а максимальный 10%. Более подробная схема начислений представлена в таблице:

Для зачисления бонусов на карточку предъявите ее кассиру или продиктуйте привязанный к ней сотовый телефон. Через 15 дней после совершения покупки в магазине баллы на карточке активируются и становятся доступными для списания. При покупках в интернет-магазине этот срок составляет 14 дней.

Внимание! Начисления баллов на покупки менее 500 рублей не осуществляются.

Так же во время первой покупки вне зависимости от ее суммы происходит начисление 100 приветственных баллов. Они активируются в течение суток и доступны к списанию в течение 2 недель.

Как потратить бонусы

Накопленными бонусами можно оплачивать свои следующие покупки. Правилами программы предусмотрена возможность оплаты до 99% от ее полной суммы по тарифу 1 бонус = 1 рублю. Списать можно как все баллы, так и их часть. Для списания предъявите карточку или продиктуйте номер телефона на который она зарегистрирована.

Важно! Срок действия баллов после их зачисления составляет 1 год, далее за неиспользованием они сгорают.

Как проверить баланс

Для того чтобы оплатить баллами свои покупки необходимо знать свой бонусный баланс. Сделать это можно несколькими способами:

Специальные условия обслуживания

Все владельцы бонусных карт помимо начисления кешбека имеют еще ряд привилегий:

Как восстановить карту и бонусы

В случае утери или кражи карточки ее восстановить нельзя. При этом можно вернуть накопленные до этого баллы и перевести их на другой пластиковый документ. Для этого обратитесь в один из магазинов, получите новую карточку и с помощью ранее активированного номера телефона перенесите все данные на нее.

Источник

Клубная карта “Фэмили”. Как активировать?

Информация о компании

“Фэмили” – это быстро развивающаяся торговая компания, которая образовалась в 2005 году. На настоящее время, сеть “Фэмили” насчитывает более 100 дисконт – центров, которые расположены преимущественно в Новосибирской, Томской, Иркутской, Кемеровской областях, а так же в Красноярском и Алтайском крае.

Компания постоянно расширяет границы своего бизнеса, и не останавливается на достигнутом. Предпочтение “Фэмили” отдают более 2 миллионов покупателей. Благодаря огромному ассортименту, высокому качеству товаров, и низким ценам, количество постоянных покупателей растёт с неимоверной быстротой.

В дисконт – центрах “Фэмили” можно приобрести: одежду, обувь, игрушки, бижутерию, и многое другое. Магазины работают семь дней в неделю без обеденных перерывов и выходных.

С Клубной картой “Фэмили” покупки станут ещё выгоднее, так как до 10 % от суммы чека будет возвращаться в виде бонусов. Накопленными бонусами можно оплатить до 99 % от суммы покупки. В нашем обзоре Вы узнаете как оформить, активировать, и использовать Клубную карту “Фэмили”.

Правила использования бонусной карты “Фэмили”

Как получить карту?

Принять участие в Программе лояльности могут физические лица в возрасте от 18 лет. Клубная карта выдаётся в дисконт – центрах “Фэмили” при совершении покупки. Если Вы сделали покупку в интернет – магазине сети, и прошли процесс регистрации, то Вы так же имеете право на получение карты. Для этого, Вам нужно прийти в розничный магазин, и назвать кассиру – продавцу номер телефона, который Вы использовали при регистрации.

После получения карты, её обязательно нужно активировать. Сделать это можно двумя способами: самостоятельно на сайте интернет – магазина, или на кассе дисконт – центра. Активация заключается в заполнении Участником анкеты с обязательным указанием номера мобильного телефона. Далее, на Ваш телефон придёт смс – пароль, который нужно сообщить кассиру (при регистрации в магазине), либо ввести его в специальную графу (при регистрации карты на сайте familyfest.ru).

Бонусная карта активируется с момента ввода смс – пароля в систему. В дальнейшем, Вы можете авторизоваться по номеру зарегистрированного мобильного телефона без Клубной карты.

Правила начисления бонусов

Бонусные баллы начисляются только при предъявлении Клубной карты, либо при авторизации в системе по номеру телефона. Процент начисления баллов зависит от суммы покупки (см. таблицу). Нужно отметить, что на сумму покупки менее 500 рублей бонусные баллы не начисляются.

Бонусы начисляются на всю сумму покупки за вычетом всех скидок, в том числе и скидок за бонусы. При совершении своей первой покупки (независимо от суммы), Участнику начисляется 100 приветственных бонусов. Данные бонусы можно списать на следующий день. Срок действия приветственных бонусов – 14 дней. Они должны быть списаны единовременно при совершении одной покупки.

Правила списания бонусов

Накопленными бонусами можно оплатить до 99 % от стоимости покупки. Оставшуюся стоимость товара можно оплатить наличными денежными средствами или банковской картой. Бонусы обмениваются по курсу: 1 бонус = 1 рублю скидки. Срок действия бонусных баллов равен 12 месяцам. При их неиспользовании в указанные сроки, они “сгорают” без возможности восстановления.

Бонусами нельзя оплатить товары по сниженным ценам (участвующим в распродажах) и подарочные сертификаты.

Как проверить баланс бонусов?

Проверить баланс накопленных бонусов Вы можете использовав следующие способы:

Источник

ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ ФЭМИЛИФЕСТ».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.2. Условия настоящих Правил являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Фeдерации, и участие в Программе возможно исключительно на условиях настоящих Правил.

1.3. Прохождение процедуры регистрации в Программе в соответствии с пунктами 3.5, 3.6. настоящих Правил является подтверждением согласия со всеми условиями Программы, указанными в настоящих Правилах.

1.4. Участником программы признается любое лицо, которое прошло процедуру регистрации в Программе и использует её в соответствии с его функциональным назначением. На таких лиц распространяются положения данных Правил в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.5. Принимая условия настоящих Правил, Участник программы подтверждает свое согласие на обработку оператором программы его персональных данных, предоставленных при регистрации. Также Участник программы подтверждает свое согласие с передачей указанных выше персональных данных третьим лицам и их обработку третьими лицами в целях исполнения настоящих Правил и реализации функционирования Программы, а также разрешения претензий, связанных с исполнением настоящих Правил.

1.6. Принимая условия настоящих правил, Участник программы подтверждает свое согласие на получение рассылок и смс-сообщений на указанные им при регистрации, соответственно, номер телефона и электронный адрес.

1.7. Настоящие Правила могут быть изменены и/или дополнены в одностороннем порядке. При этом продолжение Участия в Программе после внесения изменений и/или дополнений в настоящие Правила, означает согласие Участника программы с такими изменениями и/или дополнениями. В случае несогласия с условиями измененных Правил, Участник программы обязан отказаться от дальнейшего участия в Программе.

1.8. При функционировании интернет-магазина, осуществляющего дистанционную розничную куплю-продажу товаров, настоящие Правила распространяются на покупателей интернет-магазина, которые получают заказанный в интернет-магазине товар в розничном магазине с его одновременной оплатой на кассе, если иное не указано в настоящей Программе.

2. АКТУАЛЬНЫЙ ДИЗАЙН (ВНЕШНИЙ ВИД) БОНУСНОЙ КАРТЫ

3. ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ И АКТИВАЦИИ БОНУСНЫХ КАРТ

3.1. Участником Программы может стать любое физическое лицо, которому на момент регистрации исполнилось 18 лет. Каждое совершеннолетнее лицо вправе пройти регистрацию в Программе только один раз. Участник программы, прошедший регистрацию в Программе по номеру мобильного телефона не вправе регистрироваться в Программе повторно с предъявлением другого номера мобильного телефона, хотя бы и принадлежащего данному Участнику Программы.

3.2. Бонусная карта участника Программы выдается покупателю в розничных магазинах при совершении покупки. Участник Программы, зарегистрировавшийся в Программе при совершении покупки в интернет-магазине, так же вправе получить бонусную карту в любом розничном магазине, обратившись к продавцу или кассиру магазина и назвав номер телефона, указанный при регистрации. Оператор Программы вправе организовать распространение бонусных карт любыми иными, не запрещенными законом способами.

3.3. Для начисления бонусов при покупках держателю бонусной карты необходимо пройти активацию бонусной карты в Программе.

3.4. Держатель бонусной карты может пройти активацию в Программе (активировать бонусную карту) самостоятельно на сайте Организатора Программы familyfest.ru либо на кассе в розничном магазине.

3.5. Для активации бонусной карты на сайте Участник Программы должен пройти регистрацию в Программе. Регистрация Участника программы производится после заполнения им анкеты с обязательным указанием номера мобильного телефона. Для завершения регистрации Участника и активации бонусной карты Участнику Программы направляется смс–пароль, который вводится Участником Программы в специальное поле на сайте после заполнения анкеты. Отправка смс-пароля Участником программы является завершением его регистрации и подтверждением участия в Программе.

3.6. Участник Программы вправе предоставить анкетные данные, необходимые для участия в Программе, на кассе в магазине при получении бонусной карты. В этом случае все действия по заполнению анкеты Участника Программы производит кассир, который вводит в систему анкетные данные со слов Участника Программы и обеспечивает отправку Участнику Программы смс-пароля. Передавая кассиру смс-пароль для ввода в систему, Участник Программы подтверждает свое участие в Программе.

3.7. Бонусная карта активируется с момента ввода в систему смс-пароля. В дальнейшем авторизация зарегистрированного Участника Программы, может производиться по номеру его мобильного телефона без бонусной карты.

3.8. Участник Программы, не вправе предоставлять при регистрации в Программе недостоверную информацию, в том числе указывать не принадлежащие ему анкетные данные. Участник Программы не вправе проходить регистрацию в программе за иное лицо. В случае обнаружения фактов повторной регистрации Участника Программы (с указанием принадлежащих ему или иным лицам номеров мобильных телефонов), Организаторы Программы вправе аннулировать регистрацию такого Участника Программы (как повторную, так и первичную), все накопленные по бонусным картам баллы в этом случае аннулируются.

4. ПРАВИЛА НАЧИСЛЕНИЯ БАЛЛОВ И ДЕЙСТВИЯ БОНУСНЫХ КАРТ

4.1. Бонусная карта предоставляет предъявителю право на скидку в размере до 99% от суммы покупки накопленными бонусными баллами. Количество накопленных бонусов равно сумме в рублях, на которую Участнику Программы предоставляется скидка при совершении следующей покупки.

4.2. Списание и начисление бонусных баллов производится только при авторизации Участника Программы на кассе розничного магазина. В случае если Участник Программы оплатил покупку без предъявления бонусной карты, или не обратился к кассиру об авторизации в системе по его номеру телефона, начисление бонусных баллов не производится.

4.3. Процент начисления бонусных баллов зависит от суммы совершенной покупки:

Источник