что с сетью мегафон 15 июля 2021

«Мегафон» назвал причину массового сбоя в сети

Причина проблем со связью у одного из крупнейших российских мобильных операторов установлена.

Как сообщил «Мегафон» в своем канале в Telegram, произошла авария — пострадал один из элементов сетевого оборудования. В компании заверили, что неполадки со связью не имеют никакого отношения к вирусу WannaCry, с помощью которого недавно была осуществлена масштабная хакерская атака по всему миру.

«Мегафон»: «За последние 20 минут поступили вопросы от СМИ о возможной связи технического сбоя на сети „Мегафона“ с вирусной атакой WannaCry. Отвечаем — у нас нет оснований связывать два этих события. Произошла авария на одном из элементов сетевого оборудования».

По данным «Ведомостей», авария затронула базу данных HLR, которая регистрирует абонентов в сети. Сейчас базовые станции не могут найти абонента. Компания распределяет нагрузку по резервному оборудованию и обещает восстановить голосовую связь в ближайшие часы.

Напомним, масштабная кибератака вируса WannaCry 12 мая затронула и сети «Мегафона». Но в компании вскоре отчитались о ликвидации последствий атаки вредоносной программы.

Проблемы со связью у «Мегафона» появились сегодня утром. Абоненты жаловались, что на телефонах появился значок «нет сети», звонки и сообщения не проходят, при этом мобильный Интернет работает.

В компании признали, что «успешность дозвона снизилась на 30%». Неполадки зафиксированы в Москве и Подмосковье, Казани, Нижнем Новгороде, Самаре, Рязани и других регионах. О проблемах сбоя в сети «Мегафона» также сообщили сервисы заказа такси Gett, Uber и «Яндекс.Такси».

Аналогичные проблемы возникли у оператора Yota — он работает на сетях «Мегафона». Позднее появились сообщения о проблемах у «Билайна», но оператор заявил, что неполадки локальные — только на одной базовой станции. В Сетях сообщали о проблемах также у МТС и Tele2, но эта информация не подтвердилась.

Масштабный сбой в работе «Мегафона» привел к появлению нового хештега в соцсетях — #МегафонЖиви.

Я думаю актуально сегодня#МегафонЖиви
Ребят,я с вами сегодня без связи 😩

Источник

Пресс-релизы

МегаФон увеличил скорость мобильного интернета в 2021 году

В республике средняя скорость скачивания составила 39,09 Мбит/с.

Компания Ookla, мировой лидер в области тестирования и анализа скорости интернета, опубликовала результаты независимого исследования по качеству мобильного интернета в России. МегаФон показал лучшие результаты в стране, опередив других операторов по всем ключевым показателям.

Исследование основано на более чем 7 млн замеров скорости мобильного интернета в разных частях России с января по июнь 2021 года. Ookla проанализировала данные о скорости, которые получили российские пользователи приложения Speedtest®. Замеры проводились на более чем 1,4 млн уникальных смартфонов. Методика исследования позволяет собрать наиболее объективные данные по всем операторам и регионам.

Средняя скорость скачивания в сети МегаФона составила 32,92 Мбит/с, скорость загрузки данных 11,90 Мбит/с. В Москве средняя скорость скачивания составила 48,85 Мбит/с, в Санкт-Петербурге – 33,19 Мбит/с, Краснодаре – 25,76 Мбит/с, Улан-Удэ – 39,09 Мбит/с.

Высокие скорости мобильного интернета позволяют абонентам играть без задержек в онлайн-игры, запускать стримы, слушать музыку, общаться в соцсетях и мессенджерах, смотреть фильмы и передавать файлы любого объема. Например, скачать в ТикТоке минутное видео можно всего за считанные секунды.

В первом полугодии 2021 года МегаФон развивал сеть ускоренными темпами, за это время было реализовано 75% годового плана по строительству базовых станций LTE и расширена инвестиционная программа строительства сети четвёртого поколения на второе полугодие. Основным фокусом в развитии стали территории за пределами крупных населённых пунктов.

Компания также продолжает переводить частотные диапазоны, выделенные для сетей второго и третьего поколений, под сервисы LTE, объединяя их для достижения более высоких скоростей.

Ознакомиться с полным исследованием Ookla можно здесь.

Источник

МегаФон построит крупнейшую частную LTE-сеть для СИБУРа

МегаФон к 2024 году запустит частную беспроводную сеть на предприятиях СИБУРа по всей России. Она позволит обеспечить улучшенное управление производственными процессами для газоперерабатывающей, химической, каучуковой и нефтехимической промышленностей.

Стороны подписали соглашение о строительстве сети в декабре 2021 года. За несколько лет будет реализован полный комплекс работ по запуску сети: проектирование, поставка и монтаж базовых станций LTE, оборудования и программного обеспечения пакетного ядра частной сети.

Сети Private LTE являются платформой и катализатором для дальнейшего развития наших разработок в области индустрии 4.0: промышленного интернета вещей, технологий на базе дополненной реальности, мобильных приложений и взрывозащищённых смартфонов, беспилотных аппаратов. Даже с существующими технологиями передачи данных (проводная сеть, wi-fi) цифровые продукты в прошлом году принесли компании более 3 млрд рублей, а общий потенциальный эффект от цифровизации и трансформации СИБУРа на горизонте нескольких лет составит более 59 млрд рублей. Мы рассчитываем, что развёртывание сети PLTE на всех предприятиях станет важным шагом к реализации этого потенциала. Сотрудничество с МегаФоном позволит нам получить самую большую сеть PLTE в России. Уже к концу 2022 года мы покроем частной сетью 6 производственных площадок с общей площадью в 33,2 млн квадратных метров. К 2024 году мы обеспечим непрерывное покрытие беспроводной сетью на всех наших предприятиях

Корпоративная сеть PLTE будет охватывать территории «Воронежсинтезкаучука», «Нижневартовского газоперерабатывающего завода», «Южнобалкского ЛМУМГ», «Томскнефтехима», «CИБУР-Химпрома» и «СИБУР-Тобольска». МегаФон обеспечит предприятия бесшовным покрытием с использованием диапазонов 1800 и 2600 МГц. Это позволит увеличить ёмкость сети на производственных площадях, а также предоставить резервирование и широкий охват покрытия. Кроме того, PLTE будет изолировать технологические процессы СИБУРа от взаимодействия с публичными и коммерческими сетями.

МегаФон первым в России в 2018 году реализовал проект по строительству Private LTE и имеет большой опыт внедрения частных сетей для разных промышленных отраслей. Тем не менее, проект с СИБУРом станет самым масштабным в России. Его главная особенность заключается в том, что все предприятия будут связаны единой сетью Private LTE – это даст возможность СИБУРу оперативно внедрять вертикальные цифровые решения, контролировать все производственные процессы из одной точки и быстро реагировать на любую внештатную ситуацию. Частная сеть повысит эффективность и безопасность труда. В перспективе возможен полный переход на использование 5G перенастройкой оборудования без аппаратной модернизации сети

Основные плюсы сетей PLTE для СИБУРа как компании с высоким уровнем цифровизации и автоматизации процессов – это скорость и мобильность, которые достигаются при полном удовлетворении всех требований информационной безопасности. К примеру, сети PLTE позволят СИБУРу использовать на предприятиях взрывозащищённые смартфоны в качестве универсального инструмента коммуникации, заменяющего, с одной стороны традиционную радиосвязь, а с другой стороны – чаты и звонки на личных смартфонах, которые могут быть небезопасны в производственных условиях.

Платформа связи на базе технологии LTE позволит нам еще быстрее внедрять цифровые решения, подключать IoT устройства, и рабочие станции. Кроме того, у частного LTE есть ощутимые преимущества перед сетями Wi-Fi – это не только лучшая стоимость решения, но и возможность централизованного управления и мониторинга всех параметров сети. Мы используем оборудование 5G Ready, что позволит нам оперативно перейти на новые стандарты связи, увеличив как пропускную способность новых продуктов и сервисов, так и качественные параметры платформы связи СИБУРа

Источник

не работает мегафон сегодня 2021 причины почему и как исправить

Сбой сервиса Мегафон 15.10.2021г.

Сегодня 15 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложения Мегафон и веб-версии сайта moscow.megafon.ru.

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ МЕГАФОН? ЧТО ЗА СБОЙ 15 ОКТЯБРЯ?

На большей части России сегодня 15 октябрь 2021 не работает Мегафон. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Псковская область (г. Псков) Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)

Республика Крым (г. Симферополь) Московская область (г. Москва)

Забайкальский край (г. Чита) Волгоградская область (г. Волгоград)

Рязанская область (г. Рязань) Смоленская область (г. Смоленск)

Магаданская область (г. Магадан) Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)

Амурская область (г. Благовещенск) Ульяновская область (г. Ульяновск)

Омская область (г. Омск) Республика Татарстан (г. Казань)

Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) Чукотский автономный округ (г. Анадырь)

Свердловская область (г. Екатеринбург) Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)

Республика Мордовия (г. Саранск) Чеченская Республика (г. Грозный)

Ярославская область (г. Ярославль) Республика Дагестан (г. Махачкала)

Хабаровский край (г. Хабаровск) Алтайский край (г. Барнаул)

Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)

Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) Республика Коми (г. Сыктывкар)

Пермский край (г. Пермь) Тверская область (г. Тверь)

Республика Ингушетия (г. Магас) Иркутская область (г. Иркутск)

Еврейская автономная область (г. Биробиджан) Пензенская область (г. Пенза)

город Севастополь Республика Карелия (г. Петрозаводск)

Ставропольский край (г. Ставрополь) Республика Башкортостан (г. Уфа)

Ивановская область (г. Иваново) Белгородская область (г. Белгород)

Орловская область (г. Орёл) Удмуртская республика (г. Ижевск)

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ МЕГАФОН? ЧТО ЗА СБОЙ 15 ОКТЯБРЯ?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии moscow.megafon.ru:

Или в ближайшее отделение оператора сотовой связи:

Проблемы со связью Мегафон сегодня 2021: причины почему не работает сеть и что делать?

Не так давно во всей системе сети произошел глобальный сбой, который потребовал длительного времени для устранения проблем. Однако абоненты нередко наблюдают трудности, при которых Мегафон не работает связь сегодня 2021. В конкретных случаях возможно отсутствие доступа в интернет, потеря соединения со всеми абонентами (в том числе других операторов), невозможность пользования различными сервисами и многое другое. Решить проблему самостоятельно возможно только в случаях, когда ее появление зависело от самого абонента. В остальных ситуациях требуется консультация специалиста.

Почему не работает Мегафон сегодня

почему не работает мегафон сегодня

Если абонент обнаруживает какие-либо неполадки в сети, вероятно несколько различных причин в зависимости от того, какого рода сбои произошли и в какой категории связи. Условно их можно поделить на следующие группы:

Звонки. В данном случае возможно нахождение пользователя вне зоны доступа сети, то есть на территориях, в которых отсутствует покрытие оператора. Также вероятны технические сбои устройства или самой компании.

Интернет. Здесь вероятно также отсутствие покрытия, загруженность сервиса или внутренние неполадки глобальной сети.

СМС. Сервис моментальных сообщений также может давать сбои. Часто они связаны с внутренними проблемами системы, отсутствием сообщений в пакете (касается тарифов с абонентской платой), а также средств на балансе.

В отдельных случаях возможны трудности с использованием специализированных сервисов компании (телевидение, официальное приложение и др.). Решить проблемы со связью Мегафон сегодня 2021 возможно самостоятельно (в настройках) или при помощи представителей компании при личном обращении или по телефону контактного центра.

Проблемы со связью Мегафон сегодня

Отсутствие соединения или его плохое качество часто оказывается вероятным при проблемах с самой сетью. В таких случаях наиболее вероятны две причины:

проведение профилактических работ (временный характер, как правило об этих работах уведомляют заблаговременно);

заражение серверов компьютерным вирусом (на практике встречалось несколько раз).

Сейчас сложности со связью возникают достаточно редко. Иногда во время праздников (в частности, новогодних), их вызывает излишняя загруженность сети. Но неполадка также носит временный характер и не требует обязательного решения.

Нет связи Мегафон сегодня

Полное отсутствие связи может свидетельствовать о вероятных проблемах:

Нахождение вне зоны доступа. Часто неполадки возникают при поездках в другом регионе. Чтобы их избежать, рекомендуется заблаговременно выяснить информацию о наличии покрытия.

Внутренняя поломка телефона. Как правило, это касается повреждения слота для сим-карты, модема либо антенны.

Поломка точек доступа. В таких случаях вероятно не работает вышка, обеспечивающая связь на конкретной территории. Проверить данную информацию возможно, позвонив или отправив интернет-заявку в центр поддержки клиентов.

Также следует узнавать информацию о возможных поломках или профилактических работах в центре поддержки клиентов. Однако в таких случаях следует быть готовым к тому, что загруженность сети и занятость не позволит быстро выяснить, что со связью Мегафон сегодня.

Какие проблемы с Мегафоном сегодня

Компания предоставляет классические услуги, а также высокоскоростной интернет по всей России. С каждым годом площади покрытия в регионах растут, а сама организация развивается и совершенствует предоставляемые услуги. Однако до сих пор далеко не во всех городах присутствует соединение LTE, в некоторых нет и вышек – точек доступа. Решить данную проблему возможно заявкой пользователя. В остальных же случаях обычно подключаются соединения 2G и 3G, которые функционируют практически повсеместно. Если не подключаются и они, необходимо проверять исправность эксплуатируемого устройства и его антенны. Также следует обратить внимание на индикатор связи, который показывает удаленность ближайшей вышки от абонента.

Есть и другая проблема, также связанная с наличием вышек. Она состоит в частой загруженности сети, которая не позволяет использовать ее полноценно. В таких случаях также требуется расширение покрытия.

Плохо работает связь – что делать?

мегафон не работает связь

В первую очередь, если не работает Мегафон, необходимо выяснить природу неисправностей. Нередко о вероятных сбоях компания уведомляет на официальных страницах в социальных сетях, а также при помощи СМС-сообщений. Также можно позвонить на телефон горячей линии для выяснения данного вопроса.

Если причины кроются не в сбоях подключения, рекомендуется провести следующие операции с телефоном:

вытащить сим-карту и вновь вставить ее в слот;

переставить сим-карту в другое устройство (таким образом, возможно выяснить возможное наличие поломки в телефоне);

настроить сеть вручную (выбрать оператора и тип подключения: 2G, 3G или 4G).

Как правило, хотя бы один способ из предложенных срабатывает.

Почему не работает 3G и 4G Мегафон

За сеть 3G и LTE (4G) отвечают отдельные вышки доступа. И если при использовании именно этого покрытия не работает Мегафон сегодня, наиболее вероятны две причины явления (помимо неисправности техники):

отсутствие абонента в зоне нахождения покрытия;

неисправности в работе вышек.

Если ранее использовать сервисы на территории удавалось успешно, вероятнее всего причиной является технический сбой покрытия. В таком случае сведения о неисправности следует сообщить в контактный центр или чат со специалистом.

Не работает СМС на Мегафоне: что делать?

В первую очередь необходимо проверить состояние баланса или наличия СМС в приобретенном пакете сообщений (если таковой имеет место). Если в обоих случаях ресурсы отсутствуют, сообщение отправить не удастся. Чтобы возобновить их использование, потребуется пополнить счет или приобрести дополнительный пакет услуг.

почему не работает мегафон Среди других возможных причин:

Неправильная запись номера СМС-центра. Необходимо проверить верность записанного номера и присутствие в его начале +7 или 8 (номер должен быть 11-значным).

Подключен запрет на отправку моментальных сообщений. Чтобы отключить услугу, необходимо набрать *330*111#.

Ограничения или неполадки телефона. В данном случае следует проверить сим-карту на другом телефоне, либо перезагрузить свой.

Если по-прежнему в плане отправки СМС Мегафон не работает связь сегодня, рекомендуется обратиться в сервис поддержки. Он доступен по номеру горячей линии, технической поддержки, а также в онлайн-чате на сайте компании.

Несмотря на постоянное расширение возможностей сети, проблемы со связью продолжают появляться и повторяться у большинства абонентов мобильного оператора. Но не всегда причина неполадок кроется в неправильной работе сервисов и нередко предпосылками к этому становятся технические сбои устройства пользователя, нулевой баланс или нахождение абонента вне зоны покрытия. Во всех случаях решить задачу восстановления качественного соединения доступно, однако для этого необходимо верно установить причину ее ухудшения.

Источник

«МегаФон» займется развитием сети с ведущими мировыми компаниями

Фото: Александр Казаков / Коммерсантъ

«МегаФон» будет развивать собственную сеть в партнерстве с ведущими мировыми компаниями — Huawei, Nokia и ZTE, которые выиграли тендер на поставку оборудования для сетей радиодоступа сроком на семь лет. Сеть будет развиваться в течение ближайших семи лет, а первый масштабный проект стартует в Москве и Московской области уже в 2021 году. Об этом «Ленте.ру» сообщили в пресс-службе оператора.

Выбранное оборудование обладает лучшими качествами — энергоэффективностью и более высокой производительностью в сравнении с предыдущими поколениями. Это позволит «МегаФону» как развить собственные сервисы и предоставить услуги максимально высокого качества, так и оптимизировать операционные расходы.

В рамках тендера зафиксированы регионы, в которых «МегаФон» будет работать с каждым поставщиком. С Nokia планируются проекты в ЦФО, включая Москву и Московскую область, и на Кавказе, ZTE — в Челябинске, Оренбурге и Чувашии, Huawei — в Центральном, Северо-Западном, Уральском, Сибирском и Дальневосточном округах и Поволжье.

«Мы рады объявить результаты тендера и начать работу с партнерами. Высокое качество связи для абонентов — наша основная задача. «МегаФон» на протяжении нескольких лет лидирует по скорости мобильного интернета в России. В наших ближайших планах — обновление инфраструктуры в ключевых регионах. Новое современное оборудование дает нам возможность развивать услуги на базе всех стандартов связи, а также использовать преимущества динамического распределения спектра. Все оборудование поддерживает технологии MIMO высоких порядков, в результате чего мы сможем обеспечить 2-5 кратный рост пиковых скоростей для современных смартфонов», — подчеркнул директор по сетевой инфраструктуре «МегаФона» Валентин Полозенко.

Первым масштабным проектом, реализованным по результатам тендера, станет стратегическая модернизация сети на территории Москвы и Московской области. Работы будут начаты уже в третьем квартале 2021 года совместно с Nokia. Проект позволит увеличить емкость сети и улучшить качество услуг, обеспечив пиковые скорости более 1 гигабита в секунду, в частности, за счет использования самого современного оборудования, а также рефарминга всех существующих диапазонов в LTE.

Источник