что с сайтом мтс банк
Что с сайтом мтс банк
Мы подготовили ответы на вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты
Для того, чтобы перевыпустить карту, вам необходимо обратиться в любой офис банка с паспортом и написать заявление.
Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Закрыть XXXX» (ХХХХ — последние 4 цифры карты)
Сначала заблокируйте карту – отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Стоп ХХХХ» (ХХХХ – последние 4 цифры карты) или в мобильном приложении МТС Банка – зайдите на страницу карты».
После обратитесь в отделение банка для перевыпуска карты.
Если была совершена подозрительная операция по вашей карте, банк заблокирует карту. Для разблокировки карты вам необходимо позвонить по номеру 8 800 250-0-520. Звонок бесплатный.
Для получения справки необходимо прийти в любой офис банка с паспортом.
Рекомендуем вносить платежи за 1-3 рабочих дня до даты платежа по графику. Вы можете посмотреть график платежей в онлайн-банке.
Отправьте СМС с командой «Кредит ХХХХ» (XXXX — последние 4 цифры вашей карты). Посмотреть сумму задолженности вы также можете в интернет банке или мобильном приложении МТС Банка.
Для того, чтобы заявить о страховом случае, вам нужно обратиться в страховую компанию в течение 30 дней после наступления страхового случая. Уточните список документов, которые необходимо предоставить в вашем случае, на сайте страховой компании.
Позвоните на бесплатный номер 8 800 250-05-20 и следуйте инструкции голосового помощника.
Отключив страховку, вы не сможете подключить ее повторно.
Мы рекомендуем застраховать вашу карту в случае, если вы часто совершаете покупки в интернете или посещаете регионы повышенного риска мошенничества с банковскими картами. Подробнее
Зарегистрируйте заявление на досрочное погашение в приложении МТС Банка и внесите необходимую сумму на счет по кредиту.
Платежи необходимо вносить ежемесячно не позже той даты, которая указана в вашем кредитном договоре.
Для получения справки необходимо прийти в любой офис банка с паспортом.
Вы можете уточить реквизиты в вашем договоре, посмотреть в интернет банке или в мобильном приложении МТС Банка.
Вы можете изменить дату платежа только в случае, если у вас подключен пакет «Удобный кредит» и не раньше, чем через полгода после получения кредита.
Рекомендуем вносить платежи за 1-3 рабочих дня до даты платежа по графику. Вы можете посмотреть график платежей в онлайн-банке.
Позвоните со своего мобильного телефона на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы. Звонок необходимо совершать с номера, указанного в Банке в качестве основного. Посмотреть сумму задолженности вы также можете в интернет банке или мобильном приложении МТС Банка.
Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «СМС XXXX»
(ХХХХ — последние 4 цифры номера карты)
Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «СТОПСМС ХХХХ»
(ХХХХ — последние 4 цифры номера карты)
Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Автоплатеж XXXX n 1234567890» (ХХХХ — последние 4 цифры номера карты, 1234567890 — номер телефона)
Отправьте СМС с командой «Баланс ХХХХ», где XXXX — последние 4 цифры вашей карты.
Для подключения дополнительных услуг или для того, чтобы получить быстро информацию по вашей карте, необходимо отправить СМС на номер 2121. Подробнее
Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом или позвоните со своего мобильного телефона на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы. Звонок необходимо совершать с номера, указанного в Банке в качестве основного.
Звонок бесплатный во всех регионах России.
МТС Банк
Продукты банка
О банке
Информация
ПАО «МТС-Банк» (ранее АКБ «МБРР» (ОАО)) универсальный коммерческий банк, входящий в число крупнейших банков России. Ведет деятельность с 1993 г. Генеральная лицензия Банка России № 2268 от 17.12.2014 г. Основные акционеры: Частная компания с ограниченной ответственностью «Мобайл ТелеСистемс Б. В.» дочерняя компания ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС»). МТС Банк предоставляет полный спектр банковских услуг частным и юридическим лицам, осуществляет комплексное обслуживание крупных корпоративных клиентов, малого и среднего бизнеса, работает на рынке инвестиционных услуг. Сеть офисов охватывает более 50 городов в 30 наиболее крупных регионах России.
В 2017 году МТС Банк выбран единственным платёжным оператором портала mos.ru и его мобильных приложений. В 2021 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» повысило рейтинг банка до уровня ruА-, а рейтинговое агентство НКР присвоило МТС Банку рейтинг А.ru со стабильным прогнозом.
По состоянию на 1 сентября 2021 года среди российских банков МТС Банк занимает 26 место по вкладам населения, 29 место по величине капитала и 34 место по активам. По данным Frank RG: 3 место по величине портфеля и выдаче POS-кредитования (кредит на покупку товаров) и 7 место по величине портфеля кредитных карт.
Контакты
МТС Банк
Финансовый рейтинг
\n \n»,»content»:»\u0412 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u00ab\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442 \u0420\u0410\u00bb, \u041d\u041a\u0420 \u0438 Moody\u2019s. \u0420\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432 \u0410\u041a\u0420\u0410, Fitch \u0438 S&P \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.»>’ >
\n \n»,»content»:»ruA- \u2014 \u0423\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u043e\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \/ \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \/ \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0443\u0441\u0442\u043e\u0439\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0424\u0435\u0434\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u043f\u0440\u0438\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a \u0432\u043e\u0437\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044e \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u044a\u044e\u043d\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b.»>’ >
\n \n»,»content»:»A.ru \u2014 \u0423\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u043e\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \/ \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0434\u0451\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \/ \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0443\u0441\u0442\u043e\u0439\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430. \u0427\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0430 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u043a \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f\u043c \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0440\u0435\u0434\u044b \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a \u0443\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f.»>’ >
Народный рейтинг
Справка Банки.ру
ПАО «МТС-Банк» – крупный по размеру активов универсальный финансовый институт, дочерняя структура ПАО «МТС», основного актива группы АФК «Система» Владимира Евтушенкова. Приоритетными направлениями деятельности банка выступают розничное и корпоративное кредитование, обслуживание счетов юрлиц, операции на рынке межбанковского кредитования и на валютном рынке, выпуск пластиковых карт, привлечение средств граждан во вклады. Основными источниками фондирования выступают средства физических и юридических лиц.
Банк зарегистрирован в январе 1993 года в Москве в форме акционерного общества закрытого типа (АОЗТ).
С января 2005 года кредитная организация является участником системы страхования вкладов физических лиц.
В феврале 2012 года банк сменил старое наименование Московский Банк Реконструкции и Развития (МБРР) на ОАО «МТС-Банк» (бренд на рынке – МТС Банк).
В сентябре 2012 года МТС Банк присоединил к себе одну из крупнейших кредитных организаций Дальнего Востока с обширной сетью подразделений в домашнем регионе – ОАО «Далькомбанк».
В апреле 2013 года компания «Мобильные телесистемы» (МТС) завершила сделку по выкупу дополнительной эмиссии МТС Банк почти за 5,1 млрд рублей, консолидировав блокирующую долю в уставном капитале кредитной организации (около 25,1%) и став вторым по размеру пакета акционером банка.
В декабре 2014 года организационно-правовая форма МТС Банка была изменена на публичное акционерное общество (ПАО).
В июле 2018 года ПАО «МТС» объявило о приобретении 28,63% акций МТС Банка у ПАО АФК «Система». В результате сделки компания стала основным акционером банка, контролирующим более 55% акций через Mobile TeleSystems B. V. и ПАО «МГТС».
В декабре 2019 года ПАО «МТС» через Mobile TeleSystems B. V. приобрело оставшиеся 4,5% акций МТС Банка у ПАО АФК «Система». В результате сделки доля МТС в капитале банка увеличилась до 99,7% (включая долю ПАО «МГТС» в размере 0,2%), а АФК «Система» полностью вышла из состава акционеров МТС Банка.
В марте 2020 года капитал МТС Банка был увеличен еще на 15,3% – до 37,6 млрд руб. Приобретателем акций стала Mobile TeleSystems B.V., на 100% дочерняя компания ПАО «МТС». Таким образом, доля ПАО «МТС» в уставном капитале банка увеличилась до 99,781%, включая долю ПАО «МГТС».
В июне 2021 года основной владелец холдинга АФК «Система» Владимир Евтушенков сообщил о планах провести первичное размещение акций (IPO) МТС Банка на бирже в 2022 году.
На 1 июня 2021 года объем нетто-активов банка составил 235,7 млрд рублей, объем собственных средств – 39,5 млрд рублей. За январь – май 2021 года кредитная организация демонстрирует прибыль в размере 2,3 млрд рублей
Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
1 филиал (Хабаровск);
51 дополнительный офис;
44 операционных офиса;
31 интегрированный офис.
Владельцы:
ПАО «МТС» через Мобайл ТелеСистемс Б.В. (Нидерланды) – 99,80%;
ПАО «МГТС» – 0,19%;
миноритарии – 0,01%.
МТС Банк входит с состав многопрофильного холдинга ПАО АФК «Система»*, контролирующего 50,01% акций (с учетом косвенного участия через подконтрольные организации) ПАО «МТС». Председатель совета директоров ПАО АФК «Система» Владимир Евтушенков владеет 59,2% акций компании и является лицом, под контролем и значительным влиянием которого в соответствии с критериями МСФО находится ПАО «МТС Банк».
Совет директоров: Вячеслав Николаев (председатель), Александр Горбунов, Всеволод Розанов, Наталия Евтушенкова, Галина Левыкина, Илья Филатов, Ирина Павлова, Карл-Олав Шейбле, Дуглас Гарднер.
Правление: Илья Филатов (председатель), Дмитрий Соловьев, Эдуард Иссопов, Екатерина Резникова, Николай Шеховцов, Владимир Стасевич, Екатерина Гудимович, Глеб Сорокин.
* ПАО АФК «Система» основано в 1993 году и объединяет порядка ста предприятий в России и за рубежом. Основателю компании и председателю ее совета директоров Владимиру Евтушенкову принадлежит 59,2% акций. Инвестиционный портфель АФК «Система» состоит преимущественно из российских компаний, представляющих такие секторы экономики, как телекоммуникации, розничная торговля, лесопереработка, сельское хозяйство, высокие технологии, недвижимость, медицинские услуги и гостиничный бизнес. В числе основных активов группы компании МТС, Segezha Group, Агрохолдинг «Степь», «Медси», МТС Банк, БЭСК, РТИ и др.
Общий объем активов группы под управлением составляет около 1,4 трлн рублей, объем инвестиций в 2020 году – 167,2 млрд рублей, выручка за 2020 год – 691,6 млрд рублей.
Журнал Forbes оценивает личное состояние Владимира Евтушенкова в 3,4 млрд долларов США (41-е место в рейтинге богатейших бизнесменов России 2021), годом ранее оценка Forbes составляла 1,5 млрд долларов США (65-е место в рейтинге).
Аналитический центр Банки.ру
Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)
Дата последнего изменения: 07.07.2021
Участник системы страхования вкладов \n\t
\n \n»,»content»:»\u0411\u0430\u043d\u043a \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u0432. \u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432\u0430\/\u0430\u043d\u043d\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0443 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430 \u043b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435 \u0434\u043e 1,4 \u043c\u043b\u043d \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439.»>’ >
Отзывы о банке МТС Банка в Москве
Ознакомились с Вашим отзывом. Нам потребуется некоторое время для уточнения информации. Вернемся с комментариями чуть позже.
С уважением,
МТС Банк
Ознакомились с отзывом. Обязательно разберемся в ситуации и ответим Вам. Сделаем это чуть позже.
С уважением,
МТС Банк
Благодарим Вас за отзыв. Прокомментируем его чуть позже.
С уважением,
МТС Банк
Комиссии, о которых Вы пишите в отзыве, взимаются не за перевод, а за обслуживание карты.
По тарифу Ваша карта два месяца обслуживалась бесплатно. Начиная с третьего месяца начисляется комиссия 99 рублей, так как Вами не соблюдается условие для бесплатного обслуживания: выполнение операций на сумму не менее 8 000 рублей в месяц.
Мы пойдем Вам навстречу и вернем удержанную комиссию. Однако, обратите внимание, что если в текущем месяце условие для бесплатного обслуживания не будет выполнено, 20-го января по карте удержится комиссия за декабрь.
С уважением,
МТС Банк
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями и так высоко оцениваете работу банка. Мы всегда стараемся идти навстречу и с большим вниманием относимся к замечаниям.
Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами приносило как можно больше положительных эмоций.
Благодарим за обратную связь!
С наилучшими пожеланиями,
МТС Банк
Взяли в работу Ваш отзыв. Проверим детали ситуации и обязательно ответим. Сделаем это в ближайшее время.
С уважением,
МТС Банк
Благодарим Вас за отзыв. нам потребуется некоторое время для проверки. Вернемся с ответом в ближайшее время.
С уважением,
МТС Банк
так же мне прислали письмо о том что долгов нет! И в нем указано что так же копия выслана в банк «МТС» г.Самара ул Красноармейская! Решите данный вопрос! Найдите средства! Иначе я подам в суд!! Это какое-то мошенничество с вашей стороны!
Уточним детали по кредиту и вернемся с ответом в комментариях. Ожидайте, пожалуйста.
С уважением,
МТС Банк
Не являюсь клиентом МТС Банк, сегодня пришло СМС от ООО «НСВ», следующего содержания: «Ждем звонок для обоюдного решения по долгу ПАО МТС Банк 88002500520». Далее возможны мероприятия по возврату. 88002506356 ООО «НСВ»
На каком основании мой номер телефона был передан в данную организацию? ПАО МТС Банк нарушает Федеральный Закон «О персональных данных». Если мой номер телефона, незаконно был использован третьим лицом, то почему. Читать далее
Не являюсь клиентом МТС Банк, сегодня пришло СМС от ООО «НСВ», следующего содержания: «Ждем звонок для обоюдного решения по долгу ПАО МТС Банк 88002500520». Далее возможны мероприятия по возврату. 88002506356 ООО «НСВ»
На каком основании мой номер телефона был передан в данную организацию? ПАО МТС Банк нарушает Федеральный Закон «О персональных данных». Если мой номер телефона, незаконно был использован третьим лицом, то почему банк не связывался со мной по данному вопросу перед передачей номера в данную организацию?
Прошу удалить мой номер из базы данных данной организации и прояснить, каким образом была осуществлена передача моего номера третьим лицам. Так же официально прокомментировать аналагичные случаи, имеющие место в том числе судя по отзывам присутствующим на banki.ru.
Проверим Ваш номер и вернемся с ответом в комментариях в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста.
С уважением,
МТС Банк
Пользуюсь оператором мтс, в приложении подала заявку на карту МТС cashback.
Пользуюсь оператором мтс, в приложении подала заявку на карту МТС cashback.
я думала такие одобрения давно в прошлом, ибо у всех адекватных банков я давно получаю одобрения онлайн. А у мтс оператора, тем более, есть данные моего паспорта…так какого черта такое отношение к клиентам 🤷♀️ В результате: неодобрение, трата времени, негатив, особенно, в зимних условиях и будучи беременным)
Проверим информацию по Вашей заявке и вернемся с комментариями в самое ближайшее время.
С уважением,
МТС Банк
Сожалеем, что Вам не понравилось обслуживание в банке. Проверим информацию и вернемся с комментариями в ближайшее время.
С уважением,
МТС Банк
Рады, что у нас такие сотрудники, благодаря которым получаем положительные отзывы. Спасибо, что поделились своими эмоциями. Мы передадим Ваши теплые слова Вадиму. Ведь хорошая работа не должна остаться незамеченной!
Готовы и далее предоставлять качественный сервис, чтобы Вы всегда оставались довольны обслуживанием.
С уважением,
МТС Банк
являюсь клиентом Банка более 2-х лет и пользуюсь кредитной картой MTS CASHBACK. Первоначально у карты были интересные группы для возврата средств, например, супермаркеты, что активно рекламировалось на ТВ и в Интернет. Наличие таких покупок позволяло быстро набирать баллы. Но использовать их можно ТОЛЬКО для оплаты услуг связи и в магазинах МТС, что сразу ограничивает функциональность карты.
На первоначальном этапе активное. Читать далее
являюсь клиентом Банка более 2-х лет и пользуюсь кредитной картой MTS CASHBACK. Первоначально у карты были интересные группы для возврата средств, например, супермаркеты, что активно рекламировалось на ТВ и в Интернет. Наличие таких покупок позволяло быстро набирать баллы. Но использовать их можно ТОЛЬКО для оплаты услуг связи и в магазинах МТС, что сразу ограничивает функциональность карты.
Неоднократно подавал жалобы по функциональности Личного кабинета через специалистов Горячей линии, ответ звучит одинаково: специалисты работают над совершенствованием сайта или предлагается воспользоваться Мобильным банком. Но я не люблю маленькие экраны тлф (по сравнению с компом) и считаю наличие мобильного банка в тлф определенным риском. Почему у Интернет-банка должна быть такая плохая функциональность? Когда наконец-то лица принимающие решения в Банке МТС подумают о своих клиентах?
Благодарим Вас за отзыв. Прокомментируем его чуть позже.
С уважением,
МТС Банк
Взяли в работу Ваш отзыв. Проверим детали ситуации и вернемся с ответом. Сделаем это в ближайшее время.
С уважением,
МТС Банк
В декабре 2021 года заканчивается срок действия моей дебетовой карты weekend. Прочитав в правилах, что перевыпуск карты бесплатен, я обратился в ближайший салон связи для перевыпуска карты. Получил ответ о том, что банковских карт в наличии нет и что заказывать их они не собираются. Во втором салоне связи мне дали такую отмазку: «карты можно перевыпустить, только тогда, когда срок действия их закончится приходите в январе 2022 года.»
В декабре 2021 года заканчивается срок действия моей дебетовой карты weekend. Прочитав в правилах, что перевыпуск карты бесплатен, я обратился в ближайший салон связи для перевыпуска карты. Получил ответ о том, что банковских карт в наличии нет и что заказывать их они не собираются. Во втором салоне связи мне дали такую отмазку: «карты можно перевыпустить, только тогда, когда срок действия их закончится приходите в январе 2022 года.»
Безобразный банк, отвратительная некомпетентны служба поддержки. Прошу внести изменения в правила банковского обслуживания указав в них достоверную информацию о том, что перевыпуск банковских карт по истечению срока их действия является платной процедурой, которая может быть произведена исключительно в офисах банка МТС.
Мы сожалеем, что у Вас возникло негативное впечатление о банке. С комментариями вернемся чуть позже.
С уважением,
МТС Банк
Спасибо за высокую оценку работы сотрудника.
Мы рады, что внимательное отношение Ансара и его ответственность побудили Вас написать положительный отзыв. Несомненно передадим коллеге Ваши слова благодарности.
С уважением,
МТС Банк
Работала в организации, у которой зарплатный проект был в МТС-банке, так туда и попала 10 лет назад. С той работы давно ушла, а вот МТС-банком по привычке пользуюсь (точнее пользовалась, сейчас решаю, куда перейти).
Обычно переводила зарплату на дебетовую карту WEEKEND, на текущие траты оставляла на карте, а основную сумму отправляла на накопительный счёт и по мере необходимости пополняла карту. Деньги между счетами внутри. Читать далее
Работала в организации, у которой зарплатный проект был в МТС-банке, так туда и попала 10 лет назад. С той работы давно ушла, а вот МТС-банком по привычке пользуюсь (точнее пользовалась, сейчас решаю, куда перейти).
Сегодня с дочерью поехали в новый магазин UNIQLO, который только открылся в ТРЦ Европейский. Настроение прекрасное, гуляем, выбрали кое-что, подходим оплачивать. Зашла в Приложение МТС на мобильном, чтобы перекинуть деньги на карту, а на счет их до сих пор нет!
Отошли от кассы, я в негодовании пишу в чат банка в Приложении, чтобы они что-то сделали, а они также подтверждают, что банк имеет право переводить деньги в течение 1 рабочего дня. Причем, это может произойти и сегодня, а может в понедельник вечером. И никто даже не подумал извиниться! Подставить клиента, оказывается, это теперь норма. Трэш!
Я, конечно, выкрутилась, нашла кредитную карту, рассчиталась ей. Но ребят, мне кажется это ненормальным, раньше такого не было, я 10 лет была клиентом этого банка. Сейчас уже поздний вечер 04.12.21, время 23:30, денег так и нет. Почитала отзывы за последнюю неделю и терзают меня смутные сомнения, похоже, у банка реально проблемы с оборотными средствами.
Искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Посмотрим, что с переводом. Вернемся с ответом чуть позже.
Личный кабинет МТС Банка
Потребительские кредиты МТС Банка
Кредиты для бизнеса МТС Банка
Ипотечные кредиты МТС Банка
Кредитные карты МТС Банка
МТС Банк предлагает обслуживание частных и юридических лиц. В линейке компании представлены карты с льготными периодами, кредиты, ипотечные программы, инвестиционные предложения. Практически все возможности доступны удаленно благодаря Интернет-банкингу от МТС Банк.
Личный кабинет МТС Банк для физических лиц
Онлайн-сервис полностью заменяет посещение отделений. Интернет-Банк для физических лиц от МТС Банк позволяет:
Вход в личный онлайн-кабинет МТС Банк осуществляется по технологии SSL, которая гарантирует безопасность личных данных. Также в качестве способа защиты используются одноразовые коды.
Регистрация
Зарегистрироваться онлайн через телефон в данной системе невозможно. На сайте размещена форма для создания личного кабинета, но для регистрации фактически нужны:
Регистрация в онлайн-банкинге МТС Банк включает:
После первой авторизации система предложит создать логин и пароль. Они нужны для входа в систему в будущем.
Как войти в личный кабинет?
Все клиенты, имеющие карту, могут сразу зайти в профиль. В личный кабинет МТС Банк можно войти по паролю и логину. Следует:
Восстановление пароля
Операция дублирует процесс создания профиля. Для восстановления пароля нужно:
Для подтверждения нужно ввести пароль два раза. Оптимально использовать не распространенные последовательности знаков. Лучше придумать сочетание заглавных и строчных букв, символов и цифр.
Как войти, если поменялся телефон?
Личный онлайн-кабинет от МТС Банк подразумевает вход по телефону. Если мобильный изменился, то придется обращаться на горячую линию или в офис. В противном случае зайти в профиль будет невозможно.
Как удалить личный кабинет?
Самостоятельно создать личный кабинет и закрыть онлайн-сервис нельзя. Для удаления профиля нужно закрыть ДБО и отказаться от всех карт в отделении.
Мобильный банк МТС Банк
Как установить?
Скачать приложение можно в магазинах по ссылкам:
После загрузки в память онлайн-сервис автоматически установится на телефон. Приложение можно запустить с рабочего стола.
Интернет банк для юридических лиц
Есть отдельное приложение для компаний. Интернет-банк для малого и среднего бизнеса от МТС Банк необходим для:
Создание личного кабинета для бизнеса онлайн в МТС Банк требует визита в отделение. Регистрация в личном кабинете для ИП и иных компаний проводится в той же форме, где и вход для физических лиц. Однако предварительно нужно открыть вкладку «Малый бизнес и ИП».