что делать если удаленное устройство или ресурс не принимает подключение к интернету на компьютере
Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение: что делать?
Ошибка «Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение» часто возникает при диагностике сети из-за неправильной ее конфигурации. Возможно, доступ к страницам отсутствует через включенный прокси-сервер или неправильно настроенный браузер. Узнаем подробнее, как ее исправить.
Отключение прокси-сервера
Если используете прокси для своей работы, то, возможно, причина в нем. Прокси-сервер предоставляет другой путь для доступа в интернет. Такое построение сети в основном применяется в учреждениях или на рабочих местах, при котором не разрешается полный доступ и введен контроль за трафиком.
Попробуйте выключить прокси-сервер и подключится к интернету напрямую.
Откройте строку системного поиска нажатием на клавиши Windows + S, наберите «прокси» и кликните Открыть под найденным результатом.
Отключите опцию «Использовать прокси-сервер для локальных подключений». Кликните на «ОК», чтобы сохранить изменения и выйти.
Теперь проверьте, отображается ли сообщение об ошибке, что ресурс или устройство не принимает подключение.
Сброс настроек браузера
Еще одно решение, которое позволяет быстро решить проблему с подключением к удаленному устройству, это сброс настроек IE. Возможно, что параметры Internet Explorer не настроены должным образом и, как правило, сталкиваемся с этой ошибкой. Предварительно сделайте резервное копирование закладок и других данных, поскольку они могут быть потеряны в этом решении.
Теперь сбросим Internet Explorer, чтобы убедится, что проблема связана или нет с неправильной конфигурацией.
Откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, впишите команду inetcpl.cpl и кликните на «ОК» для ее запуска.
В окне Свойства интернет перейдите на вкладку Дополнительно. Щелкните на кнопку «Сброс», расположенную в нижней части экрана.
Отметьте опцию «Удалить личные настройки» и кликните на кнопку Сброс. В результате все дополнения будут отключены, домашние страницы сброшены.
Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли сообщение об ошибке, что удаленным устройством не принимается подключение.
Отключение антивируса и межсетевого экрана
В этом решении попробуем отключить Брандмауэр. Этот компонент защиты отслеживает входящие и исходящие пакеты, также блокирует некоторые соединения и приложения от установки, если не соответствуют его критериям. Кроме того, на время отключите антивирусную программу.
В окне «Выполнить» (Win + R) наберите команду control panel для входа в Панель управления.
В правом верхнем углу в строке поиска впишите «брандмауэр» и нажмите на первый найденный результат.
Перейдите на вкладку «Включение и отключение брандмауэра Windows».
Выберите опцию «Отключить брандмауэр Windows» в обеих секциях – домашней и общественной сети. Сохраните внесенные изменения и выйдите.
Использование командной строки
Если пытаетесь подключиться к серверу на определенном домене, то можете столкнуться с этой ошибкой соединения. В этом случае она означает, что удаленное подключение к целевому адресу не удалось. Попробуйте выполнить команды с правами администратора и проверьте, решает ли это проблему.
В поле системного поиска наберите «командная строка», под найденным результатом щелкните на ссылку «Запуск от имени администратора».
В консоли выполните по очереди команды:
Теперь проверьте, решена ли проблема с доступом к удаленному устройству или ресурсу.
Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение в Windows 10 и Windows 7. Как исправить?
В этой статье я покажу несколько вариантов решения ошибки «Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение», которую можно увидеть в окне средства диагностики неполадок с сетью и подключением к интернету в Windows 10, Windows 8 и в Windows 7.
Если на вашем компьютере или ноутбуки появились какие-то проблемы с доступом к интернету, не открываются сайты, не работают программы, в браузере появляется ошибка и т. д., и запустив средство диагностики неполадок (нажав правой кнопкой мыши на значок подключения в трее) вы видите, что обнаружена ошибка как на скриншоте ниже – применяйте решения из этой статьи.
Чтобы попытаться исправить ошибку «Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение» легко и быстро, попробуйте просто выполнить перезагрузку роутера и компьютера. Роутер выключите из розетки на минуту и включите обратно. Если это не помогло, придется применять более сложные решения.
Сброс параметров браузера
Судя по отзывам, это самое эффективное решение. Делается все очень просто.
Если это не помогло – идем дальше.
Настройки прокси сервера
В Windows 10
В Windows 7 и Windows 8
Сброс настроек сети
В Windows 10 сброс можно выполнить в Параметрах. Достаточно нажать на одну кнопку. В Windows 7 и 8 придется вводить (копировать) команды в командную строку и выполнять их. Но там тоже ничего сложного. В отдельных статьях я уже показывал как это сделать. Там все подробно и со скриншотами:
Если сброс сети не решил проблему с ошибкой – возвращайтесь на эту страницу и применяйте другие решения.
Перезапуск служб
В Windows есть много служб, без которых подключение к интернету работать не может. И если хоть одна из этих служб начинает работать неправильно, появляются разные ошибки. В том числе «Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение». Нам нужно выполнить перезапуск двух служб: «DHCP-клиент» и «DNS-клиент».
Дополнительные решения
Оставляйте отзывы и делитесь своими решениями, с помощью которых удалось избавиться от этой ошибки. Задавайте вопросы!
Как исправить ошибку «Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение» в Windows 10
«Блог системного администратора» рассмотрел ряд подходов. В зависимости от причины велика вероятность, что один из них окажется полезен.
Данная ошибка препятствует пользователю в получении доступа к интернету. Порождается ошибками ПО компьютера, в том числе обозревателя веб-страниц или операционной системы.
Прежде чем переходить к исправлению, попробуйте ввести URL веб-страницы в адресной строке браузера Firefox, если установлен. Отличается движок. Если сайт открылся успешно, с немалой вероятностью, причина в параметрах браузера.
Отключите прокси
Подчас ошибка появляется потому, что включен системный прокси-сервер. Отключение через настройки ОС без применения стороннего софта. Начните с этого. Даже если не поможет. Самый простой способ. Даже если не поможет, убедитесь, что причина не в прокси.
Для перехода к системным параметрам используйте клавиатурное сочетание Win и I. Нужный раздел — «Сеть и Интернет».
В левой части окна понадобится подраздел «Прокси-сервер». Прокрутите правую часть окна, пока не увидите надпись «Настройка прокси вручную». Обратите внимание на состояние переключателя снизу от строки «Использовать прокси-сервер». Когда смещен вправо — находится во включенном состоянии. Отключите — сместите ползунок курсором мыши влево.
Для того, чтобы изменения системных параметров вступили в силу щелкните левой кнопкой мыши по кнопке «Сохранить». Располагается внизу правой части окна.
Убедитесь, что удаленные подключения работают. Если результат положительный — необходимость в переходе к следующим шагам отсутствует. Сожалею, но не стану писать, что метод помогает во всех случаях. Скорее наоборот: сработало — значит, сильно повезло.
Снимите запрет на удаленный доступ
Порой причина в том, что брэндмауэром ОС удаленный доступ попросту запрещен. Снимите в случае, если являетесь администратором данного ПК. Недопустимо на офисном компьютере. В этом случае обратитесь к сисадмину или специалисту, его заменяющему. Вероятно были причины заблкировать доступ.
Введите «панель управления» в строке поиска на Панели задач. Откройте приложение, предназначенное для расширенных настроек ОС. Переведите окно панели в режим просмотра «Крупные значки».
Необходимый пункт — «Брандмауэр Защитника Windows».
В левой части окна располагается перечень доступных опций. В их числе — «Включение или отключение брандмауэра Windows».
Выбрал «Отключить брандмауэр Windows» для сетей всех типов. Подтвердил принятое решение (к рекомендованным не относится) нажатием кнопки «OK».
Мера временная. Никому и никогда не посоветую оставлять ПК в незащищенном состоянии. Далее нужно проверить — заработало ли подключение. Если результат положительный — причина в настройках брэндмауэра. Предстоит детально изучить их, чтобы понять, какое правило мешает нормальной работе подключений.
Перезапустил сервисы
Порой причиной ошибки являются сбои сервисов ОС, связанных с сетевыми технологиями. В таких случаях выходом из ситуации становится перезапуск служб.
Чтобы открыть окно «Службы» операционной системы, необходимо в строке «Выполнить» ввести:
Примечание — доступ с строке ввода команд производится через контекстное меню кнопки «Пуск».
Откроется после щелчка по экранной кнопке «OK».
В перечне из правой части окна последовательно выбрал строки:
Затем открыл контекстное меню каждого из вышеуказанных пунктов. Для этого щелкал правой кнопкой мыши по соответствующей строке. Из списка доступных опций выбирал «Перезапустить».
Чтобы выйти из окна, кликнул по подпункту «Выход» пункта «Файл» текстового меню, которая располагается в верхней части.
В случае, когда причина была в сервисах — соединение функционирует нормально.
В командной строке сбросил сетевые параметры
В ситуации, когда возможности графического интерфейса не помогли, остается обратиться к командной строке. Надежная помощница ИТ-специалиста не зависит от визуальных особенностей.
В строке поиска, которая располагается на Панели задач ввел:
Командная строка
Открыл в режиме администратора приложение, которое предложено в верхней части левой стороны окна поиска по ОС.
Последовательность ввода команд:
После ввода каждой нажимал клавишу «Enter». Затем закрыл окно консоли. Перезагрузил ПК. В большинстве случаев после применения рассмотренного набора команд работоспособность соединения восстанавливается.
Почистил систему от лишних файлов средствами ОС
Сторонний софт не применял. Открыл Проводник. Кликнул правой кнопкой мыши по строке и именем диска, на котором располагается установленная операционная система.
Нужный пункт контекстного меню — «Свойства». Нажал кнопку «Очистка диска».
Система проанализировала файлы и определила, какие потенциально ненужные.
Установил «птички» в квадратах слева от названий категорий файлов, которые подлежат удалению. Подтвердил щелчком по экранной кнопке «OK» — находится в нижней части окна.
Очистка системного браузера
В поисковой строке на Панели задач ввел:
Открыл инструмент расширенных настроек системы.
Там необходим раздел «Свойства браузера».
Перешел к пункту «Дополнительно». Щелкнул по кнопке «Сброс».
Поставил «птичку» в квадрате. Тем самым подтвердил сброс личных данных. Перед этим прочел, что понимается под «личными данными» в этом контексте. Кликнул по кнопке «Сброс».
После удаления настроек перезагрузил компьютер.
Локальная сеть
Если компьютеры, на экранах которых отображается сообщение об ошибке соединены в локальную сеть — вероятно, неправильно настроен «ведущий» ПК. Речь о компьютере, через который другие устройства получают доступ к интернету. Если сбой в офисной сети — своими руками ничего делать нельзя. Нужно обратиться к системному администратору.
Не исключено, что в настройках другим девайсам попросту запрещен доступ. Вероятнее — вход в Сеть заблокирован антивирусом или межсетевым экраном. Решением в таком случае становится последовательное отключение антивирусных программ на основном ПК локальной сети.
Отключили — пробуем открыть веб-ресурс. Получилось — причина найдена. Остается лишь покопаться в настройках антивируса или другого ПО, предназначенного для обеспечения информационной безопасности. Софт различается, поэтому с каждой программой придется работать отдельно. Как вариант — отказаться от использования приложения. В данном случае рекомендации дать невозможно. Каждый пользователь сам определяет необходимый уровень защиты своих устройств и степень доверия софту.
Меры предосторожности
Рассмотренные методы не абсолютны. Применяются пользователем на свой страх и риск в домашних условиях. Перед внесением изменений в настройки рекомендовано сохранить важные данные на отдельном надежном носителе.
Ранее рассматривал трехуровневую защиту локальной сети «Лаборатории Касперского». Применяю различные девайсы в связке. Нужно, чтобы они работали как целостный комплекс, а не отдельные устройства. Многое делаю через командную строку. Нашел инструмент, который помогает решить эти задачи — Logitech MX Keys.
Что нужнее ИТ-шнику в 2021 — мастерство, знания, навыки или грамотно подобранные инструменты? Поделитесь своим мнением в комментариях.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Способы устранения ошибки «Удалённое устройство или ресурс не принимает подключение»
Большинство из нас не единожды сталкивались с пропаданием доступа к сети Интернет. Примерно в половине случаев это происходит по вине провайдера и связано с возникновением технических проблем с сетевым оборудованием. Обычно Windows незамедлительно реагирует на разрыв интернет-соединения, предлагая использовать встроенное средство диагностики сетевых проблем. К сожалению, информативность этой системной утилиты не слишком высока, а зачастую она ограничивается малозначимыми общими фразами. В их числе нередко оказывается и сообщение «удалённое устройство или ресурс не принимает подключение». Сегодня мы попытаемся разобраться, что оно означает и как с этим бороться.
Почему появляется предупреждение о невозможности соединения с удалённым устройством
Причиной выдачи диагностической утилитой предупреждения «Удалённый ресурс/устройство не принимает подключение» чаще всего является изменение настроек основного браузера, в результате чего вы не можете попасть ни на один сайт. Если использование альтернативного интернет-обозревателя помогло решить проблему, то стоит остановиться на рассмотрении именно этого аспекта. В противном случае можно грешить на настройки компьютера, особенно если другие устройства (например, ваш смартфон) не испытывают проблем с доступом к сети.
Если смена браузера или устройства ни к чему не приводит, остаётся не так уж много вариантов: проблемы на стороне провайдера, и здесь вы бессильны, или сбой в работе роутера, и здесь можно попытаться восстановить его работоспособность.
Способы самостоятельного устранения ошибки подключения
Рассмотрим по порядку, как исправить ошибку «Удаленное устройство не принимает подключение», выдаваемую встроенной диагностической утилитой.
Отключение прокси-сервера
Политика Роскомнадзора в последнее время постоянно ужесточается, список ресурсов, к которым ограничивается доступ на уровне провайдеров, растёт. Это вынуждает многих пользователей пользоваться VPN и прокси сервисами, чтобы обойти подобные ограничения и/или повысить анонимность сёрфинга. Зачастую такая политика применяется в локальных сетях учреждений, где также принято ограничивать потребление трафика, и в количественном, и в географическом аспектах.
А значит, первым делом нужно проверить, а не прокси ли виновны в отсутствии интернет-соединения. Алгоритм для Windows 10:
Более универсальный способ восстановления доступа к сети, пригодный для ХР и более старших версий:
После отключения прокси желательно перезагрузить компьютер.
После перезагрузки проверяем, решена ли проблема с доступом в сеть. Если нет, «копаем» дальше.
Сброс настроек браузера
Вторая по встречаемости проблема, приводящая к отсутствию доступа к сети, – это неправильные настройки браузера. Неважно, по какой причине они изменились – из-за случайных действий пользователя, или в результате неправильного выключения компьютера (например, при пропадании электричества). Сброс настроек Internet Explorer помогает восстановить подключение к глобальной сети. Важно предварительно сделать копию закладок, ибо в результате этой операции они могут быть потеряны.
Рассмотрим, как производится сброс настроек Internet Explorer:
Отключение антивируса/межсетевого экрана
Все версии Windows имеют средства защиты от внешних угроз, основным из которых считается встроенный Брандмауэр (файервол). Но с каждой версией он становится всё более подозрительным, зачастую усложняя доступ к некоторым сайтам, которые ранее открывались без проблем. А иногда бывает и так, что Брандмауэр, призванный контролировать все входящие извне пакеты, срабатывает на глобальном уровне, блокируя доступ к интернету. Поэтому наш очередной шаг – отключение защитника Windows. Делается это следующим образом:
Перезагружаем компьютер и смотрим результаты.
Стоит также попытаться отключить антивирусную программу – некоторые из них при возникновении угроз тоже действуют весьма решительно, делая невозможным подключение к сети, по крайней мере, на некоторых ресурсах.
Очистка системы
В редких случаях восстановить доступ к сетевым ресурсам помогает глобальная чистка операционной системы. Для начала можно воспользоваться встроенным средством Windows:
Но намного лучше справляются с этой задачей специализированные утилиты, самая известна из которых – CCleaner. Скачиваем её с официального сайта (можно бесплатную версию, для наших целей её функционала достаточно), устанавливаем, запускаем. Кликаем по вкладке «Стандартная очистка», затем по кнопке «Анализ». Ждём, когда программа проанализирует содержимое диска, жмём кнопку «Очистка». После завершения процедуры желательно также почистить реестр, для этого у CCleaner имеется отдельная вкладка.
Использование командной строки
Невозможность подключения к определённому сайту, домену или серверу с появлением сообщения о невозможности подключения к удалённому ресурсу можно попробовать «вылечить» использованием специальных консольных команд, которые следует запускать в режиме командной строки.
Для этого набираем в поле поиска фразу «Командная строка» и в окне результатов выбираем верхнюю строку, а в правом окне – пункт «Запуск от имени администратора».
В окне консоли последовательно вводим нижеперечисленные команды, завершая каждую нажатием Enter:
Особо вникать в назначение этих команд не стоит – просто проверьте, не восстановился ли доступ к заблокированным сайтам.
Откат системы
Этот способ считается крайней мерой, хотя на самом деле непонятно почему. И он действительно бывает самым действенным и эффективным, особенно если вы не затягиваете с использованием отката. Чем вы рискуете? Удалением программ, установленных после даты, на которую вы будете производить восстановление системы. Пользовательские данные, хранимые на несистемном диске, при этом не пострадают. Но на всякий случай лучше сделать резервное копирование важных данных, можно с использованием облачных сервисов.
Запуск функции восстановления системы осуществляется через Панель управления. Важно, что вы должны помнить, когда у вас начались неприятности с доступом к удалённым ресурсам, чтобы выбрать контрольную точку, по дате расположенную как можно ближе к критическому событию.
Сама процедура выполняется в соответствии с инструкциями и может длиться от нескольких до десятков минут, в зависимости от объёма диска и степени его загруженности программами и данными.
Заключение
Восстановление доступа в случае появления ошибки «Удалённый ресурс/устройство не принимает подключение» – задача не простая и может потребовать от вас нескольких часов напряжённой работы. Если все перечисленные здесь способы не возымели результата, можно предположить, что причина внешняя, и тогда стоит связаться с провайдером вашего интернета, чтобы попытаться вместе решить проблему.
Методы устранения ошибки «Удалённое устройство или ресурс не принимает подключение» в Windows 10
Способ 1: Выключение системного прокси-сервера
Нередко причиной появления рассматриваемой проблемы является прокси-сервер, активированный в настройках системы. В таком случае необходимо его отключить, в том числе и в диагностических целях.
К сожалению, вариант с отключением прокси помогает не всегда – если ошибка сохраняется, воспользуйтесь описанными далее методами.
Способ 2: Сброс настроек системного браузера
Все веб-обозреватели в Windows так или иначе используют параметры Internet Explorer, поэтому из-за сбоев с ними может возникать и ошибка удалённого подключения. К счастью, разработчики предусмотрели подобную вероятность, так что настройки получится сбросить.
Перезагрузите ПК или ноутбук и попробуйте произвести удалённое подключение – теперь всё должно работать без сбоев.
Способ 3: Настройка брандмауэра
Иногда появление рассматриваемой проблемы могут вызывать правила блокирования в брандмауэре Windows: возможно, отсутствует разрешение на удалённый доступ. Проверить его и устранить некорректные настройки можно следующим образом:
Также не стоит забывать, что во многие антивирусы встроено собственное средство интернет-защиты, которое нередко мешает нормальной работе удалённого соединения. В этом случае сработает только его временное отключение.
Способ 4: Перезапуск служб
В некоторых случаях рассматриваемую ошибку вызывают заглючившие сетевые службы Виндовс. Проблему может решить их перезапуск, который делается следующим образом:
Закрывайте интерфейс и проверьте соединение: если причина заключалась в службах, проблемы должны быть устранены.
Способ 5: Сброс сетевых параметров
Также для решения рассматриваемой проблемы можно выполнить сброс настроек сетей с помощью команд. Обычно этот метод эффективнее, чем задействование графического интерфейса.
Попробуйте установить удалённое подключение – теперь оно должно работать без сбоев.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12401 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.