что делать если плохо работает клавиатура на ноутбуке
Не работает клавиша(и) на клавиатуре ноутбука, ПК [Варианты решений]
Доброго времен суток!
Если с обычной клавиатурой для ПК проблем не возникает — сломалась, купил новую, то вот с ноутбуками далеко не все так просто:
Собственно, в этой статье хочу привести некоторые не совсем очевидные причины, из-за которых могут перестать срабатывать клавиши. К тому же, не всегда стоит сразу же бежать за новой клавиатурой — согласитесь, если у вас не работает 1-2 клавиши (которые не так уж часто и используются), то вполне можно обойтись и без них?
В общем, в этой статье приведу разные варианты причин, решений, и что вообще можно предпринять, если столкнулись с этой проблемой.
Что делать, если у вас не срабатывают некоторые клавиши
Тестирование всех клавишей под другой ОС
Утилита крайне простая (в установке не нуждается): после ее запуска перед вами появится окно с клавиатурой (👇). Когда вы нажмете какую-нибудь клавишу — она будет залита желтым цветом.
Ваша задача — перещелкать все клавиши!
Keyboard Test Utility — главное окно утилиты
Разумеется, чтобы расставить все точки над «И» — нам понадобиться создать аварийную LiveCD-флешку (и на нее также записать утилиту Keyboard Test Utility).
Далее загрузиться с этой флешки, и запустить проверку клавиатуры (благодаря этому простому тесту — мы удостоверимся, что неработоспособность клавиатуры не связана с ошибками у текущей версии Windows. ).
LiveCD для аварийного восстановления Windows — моя подборка лучших продуктов
Keyboard test utility запущена с LiveCD
Не отключены ли клавиши в BIOS (актуально для FN, F1÷F12)
Если у вас не работают функциональные клавиши ( F1÷F12 ), либо спец. клавиша FN — то возможно, что проблема кроется не в самих клавишах, а в настройках BIOS (UEFI).
Как правило, необходимо войти в BIOS и поменять режим работы функционал. клавиш (название параметра что-то вроде «Hotkey Mode», как на скриншоте ниже).
Кроме этого, обратите внимание на то, установлены ли у вас драйвера и специализированный софт от вашего производителя ноутбука. Для автоматического обновления драйверов я уже давно рекомендовал 👉 вот этот список утилит.
Кстати, если у вас обычная клавиатура для ПК — то обратите внимание на специальные клавиши F Lock или F Mode (например). Они встречаются не так уж и часто, но все-таки.
При помощи них можно отключить функциональные клавиши (рядом с ними, обычно, присутствует светодиод, пример ниже).
Клавиша F Lock (чаще всего встречается на дорогих клавиатурах)
Мусор под клавишами (пыль, крошки, волосы)
Наиболее часто причиной плохой срабатываемости большинства клавиш является мусор и пыль, которые со временем скапливаются под ними.
В любом случае, время от времени рекомендую чистить клавиатуру от мусора (лишним это точно не будет).
Как можно почистить клавиатуру:
Баллончик со сжатым воздухом
USB-пылесос для клавиатуры
«Липучка» для чистки клавиатуры
Износ и закисление дорожек (особенно актуально при залитии клавиатуры)
Условно клавиатуры можно «разбить» на 2 лагеря:
Наиболее распространенные клавиатуры мембранного типа (около 90%-95% на рынке). Они дешевле и легче (что особенно актуально для ноутбуков).
Так вот, какая бы клавиатура не была — она рассчитана на определенное количество нажатий (как правило, несколько десятков тысяч — это несколько лет, даже при активном использовании).
С течением времени токопроводящие дорожки закисляются, тонкие контакты, замыкающие дорожки, изнашиваются, также делает свое «дело» и пыль.
Процесс «закисления» токопроводящих дорожек ускоряется в сотни раз, если вы 👉 проливаете какую-то жидкость на клавиатуру. Что, кстати, не так уж и редко, спецы за рубежом посчитали, что каждая 100-я кружка над клавиатурой опрокидывается на нее.
Мембранная клавиатура (в качестве примера, чтобы понятно было о чем идет речь).
При проблемах со старой клавиатурой (либо с залитой какой-то жидкостью) могу посоветовать следующий рецепт (он не гарантирует восстановления, и делаете по нему всё на свой страх и риск. Однако, несколько клавиатур оживить на некоторое время, он мне помог) :
Пример ремонта дорожек клавиатуры
Как обойтись без некоторых кнопок
Далеко не всегда есть возможность заменить клавиатуру: иногда банально нет средств, нередко многие так привыкают к своей клавиатуре, что просто-напросто не хотят ее менять ни на какую другую. Что касается ноутбуков — то может так стать, что нужную клавиатуру под вашу модель можно не найти.
Но во многих случаях, можно обойтись и без неработающих клавиш (особенно, если их всего 1÷2). Самые популярные способы этого «обхода» приведу ниже.
Можно переназначить одну клавишу на другую
Наиболее распространенный вариант — это воспользоваться специальными утилитами, которые могут заменить нажатие по одной клавиши на нажатие по другой. Звучит немного «странно», но принцип такой:
Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре)
MapKeyboard: всего три действия для замены клавиши (кликабельно!)
Можно подключить дополнительную клавиатуру
Также, как и к ПК, к любому ноутбуку можно подключить обычную клавиатуру (чаще всего используется классическая USB-клавиатура). Как правило, проблем с настройкой не возникает: клавиатура становится доступна для работы сразу же после подключения.
Как подключить беспроводную клавиатуру к компьютеру и телефону (в т.ч. Bluetooth-версию)
В качестве примера (к ноутбуку подключена USB-клавиатура)
Можно задействовать виртуальную клавиатуру
Не все оказывается знают, что в Windows есть виртуальная (программная) клавиатура, по которой можно нажимать курсором мышки. Что-то наподобие той, которая появляется на Android устройствах, когда вы обращаетесь к какому-нибудь текстовому блоку.
Включить экранную клавиатуру
Выглядит клавиатура достаточно неплохо, кнопки большие, удобно. Вполне можно использовать при заполнении небольших текстовых полей, когда основная клавиатура не позволяет этого сделать.
Скриншот работы экранной клавиатуры
Если проблема с кнопкой включения
Не так давно, кстати, получил один интересный вопрос насчет не работающей кнопки включения (Power) на ноутбуке. Вообще, она напрямую к клавиатуре не относится, но тем не менее. решил указать и ее тоже в этой статье 👌.
Как включить ноутбук без кнопки включения и возможно ли это в принципе.
Почему на клавиатуре ноутбука не работают некоторые клавиши
Причина 1: Режим клавиатуры
Если у вас не работают блоки клавиш F1 — F12 или же цифровой блок, достаточно просто изменить режим клавиатуры.
Причина 2: Загрязненность клавиатуры
Самая популярная причина, по которой некоторые клавиши на клавиатуре, расположенные в случайном порядке друг от друга, перестают прожиматься, — ее загрязненность. При этом она может быть разная:
Отталкиваясь от причины, вы уже можете сориентироваться, что делать. При просто грязной клавиатуре (иногда соринки не видны внешне, но если снять саму кнопку, нередко обнаруживаются остатки еды, шерсть животных, скопившиеся пыль и жир) ее достаточно аккуратно прочистить и проверить, нажимается ли клавиша.
Если клавиатуру залили жидкостью, она могла очень серьезно пострадать. В любом случае ее понадобится разобрать и прочистить контакты от остатков жидкости, окисления и других негативных последствий. Однако стоит понимать, что это далеко не всегда эффективно, ведь оказывать «помощь» комплектующему нужно было сразу же после пролития жидкости. В лучшем случае клавиатура может быть испорчена, в худшем — жидкость попала на материнскую плату и испортила ее. Более подробно ситуацию с неисправностью мы рассмотрели ниже, в Причине 6.
При наличии знаний и уверенности в своих силах вы можете разобрать лэптоп самостоятельно и прочистить клавиатуру. Всем, кто никогда не сталкивался с такой операцией и боится что-то сломать, лучше обратиться в сервисный центр. Расскажите мастеру о проблеме — возможно, удастся отделаться банальной чисткой пострадавших участков.
Залипшие клавиши, как правило, бывают от пролитой жидкости типа сладкого чая, но иногда являются следствием других причин, поэтому обязательно проверьте работу всех клавиш, не относящихся к буквам и цифрам — может быть, какая-то из них не дает нормально функционировать остальным. Лучше всего это сделать через специальные онлайн-сервисы.
Причина 3: Программные ошибки
Нередко проблемы с нажатием некоторых клавиш вызывает программное обеспечение, установленное на компьютере пользователя. Перечислить подобный софт не представляется возможным, поэтому юзеру придется самостоятельно разобраться с тем, может ли какая-либо из установленных, особенно запущенных, программ отрицательно сказываться на работе клавиатуры. К примеру, у некоторых людей переставали прожиматься случайные клавиши даже после установки драйвера для видеокарты GeForce Experience. То есть, как вы понимаете, виновником проблемы может стать даже то ПО, которое вы вообще не подумаете проверять в обычных условиях.
В первую очередь важен «анамнез»: вспомните, что вы устанавливали или обновляли совсем недавно. Вполне вероятно, что какая-то из инсталлированных программ и оказалась источником неполадки. Остановите ее работу, а если это не помогло, произведите «чистый» запуск операционной системы:
При безуспешной загрузке проблему следует поискать среди записей автозагрузки. Пользователи Windows 7, находясь в этом же приложении, могут зайти на вкладку «Автозагрузка» и кликнуть по кнопке «Отключить все».
Обладателям Windows 10 же придется открыть «Диспетчер задач» для этой цели, например клавишами Ctrl + Shift + Esc. В нем перейдите на вкладку «Автозагрузка», снимите с загрузки абсолютно все программы, которые никак не влияют на работоспособность ПК (скорее всего, это весь список автозагрузки). Для этого выделяйте мышкой каждый процесс и жмите на кнопку «Отключить».
Неприятность может и вызвать неудачное обновление операционной системы. Если оно как раз недавно было произведено на компьютере, откатите апдейт. В «десятке» для этого есть удобная функция:
Вам могут помочь и другие наши руководства.
Читайте также:
Удаление обновлений в Windows 10 / Windows 7 (KB)
Восстанавливаем к исходному состоянию Windows 10 / Windows 7
Причина 4: Вирус
Очень часто вирусы подобным способом нарушают работоспособность компьютера. Случаи, когда именно вредоносный софт не позволял пользователю нормально набирать текст или выполнять другие действия, актуальны ежегодно, поэтому мы настоятельно рекомендуем проверить свой компьютер при помощи защитного программного обеспечения. Для достоверного результата предпочтительнее воспользоваться сторонними программами, а не встроенным в систему Защитником. Более подробно о том, какие утилиты и приложения для выполнения этой цели подходят лучше всего, мы рассказывали в другом материале.
Причина 5: Брак
Если ноутбук, на котором не работают клавиши, новый, с большой долей вероятности можно судить о том, что вам попался бракованный экземпляр. Конечно же, стоит понимать, что даже на новом ноутбуке вследствие невнимательности пользователя может оказаться вирус или он уже мог залить его, например водой. Речь сейчас идет не об этом, а об устройстве, которое стало некорректно функционирует уже практически сразу после покупки или спустя непродолжительный срок при очень бережной физической и программной эксплуатации.
При наличии гарантийного статуса обязательно обратитесь в магазин, в котором покупали устройство. Его могут взять на диагностику или отправят вас в сервисный центр, где лэптоп аналогичным образом заберут на проверку. В такой ситуации все, что вам остается делать, — дожидаться решения от специалистов.
Те же правила касаются и устройств, которые, наоборот, были только что забраны из СЦ. В результате ошибки при ремонте или сборке могла пострадать клавиатура (чаще всего ее шлейф), и исправлением этого должны заниматься мастера, допустившие оплошность. Поэтому точно так же обращайтесь туда, куда ранее сдавали ноутбук на ремонт, — этот недочет обязаны исправить бесплатно.
Причина 6: Аппаратные неисправности
Одной из популярных причин проблем с клавиатурой становятся именно аппаратные проблемы, возникшие как сами по себе в ходе эксплуатации, так и после каких-либо воздействий со стороны пользователя. Далее перечислим список возможных ситуаций, которые могли отрицательно сказаться на комплектующем.
Стоит учитывать, что шлейф может замыкать или частично перетереться, и тогда его, скорее всего, поменяют вместе с клавиатурой. Опытные пользователи иногда исправляют сами шлейфы без полной замены клавиатуры, но если вы к этой категории не относитесь, рекомендуем не экспериментировать, чтобы случайно не нарушить работоспособность уже всего ноутбука.
Шлейф вполне может повредиться и в ходе пользовательского вмешательства, например, когда человек разбирал лэптоп для других действий и не до конца подключил шлейф либо неправильно его уложил (надо следить, чтобы кабель был ровно установлен в коннекторе), из-за чего тот стал пережиматься. Конечно, здесь ничего не остается как приступить к повторной разборке и тщательной сборке. Дополнительно рекомендуем воспользоваться двухсторонним вспененным скотчем, обклеив им место изгиба. Другие особенности правильной укладки ищите в видеороликах, посвященных грамотной сборке ноутбуков — это поможет существенно снизить вероятность износа.
Дополнительная информация
Помимо основной информации, хотим так же сделать акцент на том, что изредка может повлиять на работоспособность клавиатуры, а также о том, как пользоваться ноутбуком до замены клавиатуры.
Специфические способы проверки клавиатуры
Поскольку рассматриваемая ситуация бывает вызвана и программными сбоями, необходимо полноценно исключить это подозрение или же подтвердить его и не переходить к более сложной и затратной аппаратной диагностике.
Читайте также: Как войти в BIOS на ноутбуке Acer / MSI / Lenovo / Samsung / ASUS / Sony Vaio / HP
Однако подобное может происходить и из-за «криво» установленных обновлений БИОС. Если вы недавно обновляли его прошивку, есть вероятность, что именно это и стало причиной сбоя. Первое, что есть смысл попробовать, — сбросить его настройки.
Второе — вернуть предыдущую версию.
Использование экранной клавиатуры
Чтобы иметь возможность пользоваться неработающими клавишами до ремонта, удобнее всего запускать виртуальную клавиатуру. Она уже встроена в операционную систему, и вызвать ее можно даже перед входом в свою учетную запись, если на ней установлен пароль и ввести его физически не удается. В материале по ссылке ниже вы найдете информацию о том, как открыть ее и воспользоваться на ноутбуке с любой версией Windows.
Переназначение клавиш
Еще один вариант — переназначение функции неработающей клавиши на работающую. Он больше подойдет для долгосрочного использования, так как сам процесс переназначения может быть не из быстрых, или же если вам требуется много печатать, и каждый раз вызывать виртуальную попросту неудобно. К тому же не все хотят обращаться в сервисный центр, если не работает пара непопулярных клавиш.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12415 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Плохо работает клавиатура на ноутбуке что делать?
Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке — находим причину и устраняем её самостоятельно
Когда в очередной раз вы включаете свой ноутбук и внезапно перестаёт работать клавиатура — это выглядит серьёзной проблемой. Ведь на такой технике, в отличие от настольных компьютеров, все составляющие связаны воедино, их не так просто отключить или поменять.
В первую очередь нужно определиться: не работает вся панель ввода или отдельные клавиши
Поэтому, прежде чем избавляться от вышедшего из строя компонента, нам следует выяснить: почему не работает клавиатура на ноутбуке? На этот вопрос найдется несколько ответов и существует много вариантов решения подобной проблемы. Давайте узнаем о них, чтобы попробовать самостоятельно разобраться с неполадкой и устранить её.
Внешние неполадки
Почему мы сразу же обращаем внимание на внешние неполадки? Потому что одна из самых банальных причин неработающей клавиатуры на ноутбуке — грязь, пыль или жидкость, а ещё — проблемы со шлейфом, о котором речь пойдёт немного позже. Естественно, если вы вылили чашку кофе на клавиши, то сразу же догадаетесь, почему устройство перестало работать.
При попадании жидкости нужно сразу же принять меры: отключите устройство от питания, отсоедините батарею и переверните ноутбук так, чтобы жидкость вытекла. Затем попробуйте разобрать устройство, поставьте его в сухое место для просушки. Кстати, этот процесс занимает довольно много времени, так что вам придётся подождать неделю или даже две, пока все составляющие придут в норму. Только после этого вы узнаете, остался ли рабочим ваш ноутбук или нет.
Даже если вы не проливали и не высыпали ничего на клавиатуру, со временем под её кнопками всё равно скапливается пыль, частички грязи и прочее, что может вывести устройство из строя.
Единственный верный выход из ситуации — проверить чистоту ноутбука внутри, почистить клавиатуру. Чтобы сделать это, руководствуйтесь такими указаниями:
Проверяем, включена ли клавиатура
Почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука? В случае, когда вы уверенны, что она цела и невредима, стоит проверить её через систему и узнать, включено ли это оборудование.
Как бы это ни выглядело странно, многие могут нечаянно отключить её, сами того не заметив. Если у вас не работают кнопки на ноутбуке — именно та часть, где расположены цифры, попросту нужно зажать комбинацию Fn+Num Lock.
Не помогло? Тогда стоит проверить, почему не работает клавиатура на ноутбуке Windows — вполне вероятно, что это просто проблема системы.
Проверка системы на неполадки
Чтобы проверить, вышла ли клавиатура из строя полностью или она не функционирует только при работе Windows, выполните следующее:
Далее у вас есть несколько вариантов, они состоят в следующем:
Переустановка драйверов
Итак, если вы определили, что клавиатура и кнопки не работают только в программном обеспечении, а так реагируют на касания, следует переустановить драйвера, чтобы она возобновила своё функционирование.
Для выполнения этого руководствуйтесь такими указаниями:
В случае, когда установка драйверов не принесла желаемого результата, попробуйте сменить Windows на более новую версию.
Если вам не помогли все вышеуказанные советы, скорее всего, клавиатура действительно вышла из строя. Обратитесь к специалистам, которые смогут проверить её и убедиться, что она нерабочая. В таком случае придётся купить и поставить новую комплектующую для ноутбука (в принципе, сделать это можно и самому).
Теперь вы будете знать, что делать, если не работает клавиатура, сможете проверить её самостоятельно и попробовать устранить неполадки.
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство
Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке. В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.
Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.
Все приведенные дальше действия важно выполнять в том порядке, в котором мы будем говорить о них.
Простые способы решения проблемы
Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто. Поэтому с самого начала сделайте вот что:
1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.
2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.
3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.
Пылесос для клавиатуры
4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.
В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.
Исправляем программный сбой
Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:
1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».
Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.
Варианты выбора режима загрузки системы
2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.
Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:
Диспетчер устройств в панели управления
Обновление драйверов стандартным способом Windows
А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов. Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:
Окно DriverPack Solution
Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы. А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free.
Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.
Для этого нужно сделать вот что:
Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»
Выбор точки восстановления для отката системы
В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно. Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала. Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.
Исправляем физический сбой
В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя. Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):
1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.
2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.
Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры
Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.
3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.
4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.
5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.
Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто — это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.
Ноутбук со снятой клавиатурой
6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.
А если все хорошо, уберите все кнопки. Дальше следует вытянуть пылесосом всю пыль и протереть всю видимую поверхность ваткой со спиртом.
Процесс изъятия кнопок из клавиатуры
7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.
Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко. А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.
Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.
Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.
Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером
Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).
Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.
На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство
Не работает клавиатура ноутбука — что делать?
Неполадки с устройствами ввода-вывода информации (в нашем случае клавиатурой) встречаются в жизни каждого пользователя персонального компьютера. Больше всех достается владельцам ноутбуков. В отличие от стационарных ПК, клавиатура является неотъемлемой частью ноутбука, потому проблемы с ней могут означать наличие (или привести возникновению) неисправностей любого другого электронного компонента.
Это особенно касается ситуаций с пролитой на компьютер водой, кофе и т.п. Рассмотрим, что может стать причиной неполадок клавиатуры, и как с этим бороться.
Первоначальная диагностика
Прежде чем приступать к каким-либо действиям, рекомендуется установить причину возникновения неисправности. Все неполадки с компьютерными комплектующими можно разделить на две категории — аппаратные и программные. И те, и другие могут возникнуть из-за внешних или внутренних факторов. Для установки причины поломки потребуется сделать следующее.
Подключите к лэптопу внешнюю клавиатуру
К одному и тому же компьютеру можно подключать одновременно несколько клавиатур (как правило, USB-девайсы) — и все они будут работать. Это позволит исключить проблемы с программным обеспечением (драйверами) компьютера. Если подключенная клавиатура нормально функционирует, значит, системные приложения и файлы, отвечающие за распознавание подключаемых внешних устройств, не имеют неполадок в работе.
В это же время следует иметь в виду, что работоспособность внешней клавиатуры не всегда означает отсутствие неполадок в компьютере или операционной системе. Возможно, повреждены или и вовсе отсутствуют файлы, отвечающие за работу встроенных в ноутбук устройств. Также проблема может заключаться и в системных настройках, что будет рассмотрено немного позже.
Осмотрите клавиатуру на наличие физических повреждений
Любые неполадки с лэптопом могут легко возникнуть при его падении или ударе по нему. Во множестве современных ноутбуков клавиатура может быть извлечена из корпуса без необходимости что-то разбирать и откручивать. Если падение лэптопа привело к отделению клавиатуры, нельзя исключать повреждение соединительного шлейфа или других компонентов устройства.
Для установки факта физического воздействия на ноутбук достаточно хорошо осмотреть его корпус на наличие мелких повреждений. Например:
Особенно внимательно следует осмотреть крайние грани клавиатуры. Если там появились мелкие сколы, трещины и подобные дефекты, скорее всего, данная деталь была «жестко» отсоединена от корпуса.
Конечно, внезапное возникновение ранее не существовавших повреждений возможно только в случае, когда сам владелец не был в курсе, что его лэптоп кто-то уронил и затем «собрал» обратно.
Проверьте, не пролилась ли жидкость на ноутбук
Факт просачивания воды в корпус ноутбука не всегда можно определить по влажной клавиатуре. Возможно, это произошло несколько дней назад. За это время влага с поверхности корпуса уже испарится, но та, которая просочилась внутрь, сможет оставаться еще несколько дней. Все, что требуется сделать — полностью обесточить ноутбук, вынув из него зарядное устройство и аккумулятор, затем взять его в руки и наклонно держать некоторое время. Если из одной из сторон корпуса начнет проступать жидкость, проблема найдена.
Но такое возможно только при наличии относительно большого количества жидкости внутри лэптопа. При незначительных объемах жидкость, как правило, не вытекает из корпуса, но и этого достаточно для возникновения проблем с клавиатурой и любыми другими компонентами компьютера.
Устранение проблем с клавиатурой
В идеале для решения этой проблемы нужно обзавестись внешней USB-клавиатурой, т.к. некоторые операции невозможно будет выполнить без нее. Но сначала рассмотрим способы устранения проблем без необходимости использования клавиатуры.
Проблемы с драйвером
Клавиатура ноутбука — это такое же обычное устройство как, например, флешка или веб-камера. И для ее работы в операционной системе должен быть установлен драйвер. Его отсутствие можно проверить следующим образом (на примере Windows 10):
Запустите приложение «Диспетчер устройств» (кликните правой кнопкой мыши по значку «Пуск», затем выберите соответствующий пункт)
Найдите среди отображенных в списке устройств значок «Неизвестное устройство» или «Стандартная клавиатура». Также в списке может присутствовать значок, в названии которого будет фигурировать слово «Keyboard», а напротив — стоять желтый вопрос или восклицательный знак. Например:
Есть несколько возможных решений проблемы. Сначала стоит попробовать отключить устройство, а затем включить его обратно:
Если попытка обновить драйвер не увенчалась успехом, его остается удалить, затем установить заново:
Самое сложное во всем этом — войти на сайт производителя, для чего в адресную строку браузера нужно будет вписать адрес. Без запасной клавиатуры это можно сделать при помощи виртуальной (экранной) ее версии, присутствующей во всех версиях ОС Windows. Например, в Windows 10 для запуска экранной клавиатуры нужно открыть меню «Пуск», затем перейти в подраздел «Специальные возможности»:
Решить проблему с программным обеспечением можно и при помощи одного из десятков менеджеров драйверов, например, DriverHub. Для их поиска и скачивания также может помочь экранная клавиатура.
Аппаратные неисправности
Как в случае с пролитой на лэптоп жидкостью, так и в случае с физическими повреждениями клавиатуру придется извлекать из корпуса. Если точно известно, что причина неисправности — кофе, вода или чай, сначала можно попробовать высушить клавиатуру без необходимости ее извлечения. Для этого отлично подходит любой фен для сушки волос.
Фен следует включить на среднюю мощность. Для эффективной сушки над одной точкой его следует держать около 2-3 секунд, затем двигаться дальше — и так по всей поверхности клавиатуры. Конечно, ноутбук нужно выключить, желательно — за 10-15 минут до начала сушки феном.
Если подобная процедура не помогает, клавиатуру придется разобрать. На разных моделях лэптопов это делается по-своему. Но в большинстве современных ноутбуках клавиатура крепится к корпусу при помощи защелок. Например, здесь показан процесс извлечения устройства при помощи тонкого пластикового предмета:
На фотографии также отмечены защелки, удерживающие клавиатуру. Процесс извлечения устройства требует осторожности.
После того, как все защелки были отсоединены от корпуса, клавиатуру нужно слегка приподнять с нижней части. С обратной ее стороны будет присутствовать шлейф (выделен красным):
Сначала следует убедиться, что коннектор шлейфа (оранжевая стрелка на фото) подключен к плате. Можно попробовать извлечь коннектор и подключить его обратно, после — проверить работоспособность устройства. Обратите внимание и на сам шлейф. Даже небольшое его повреждение может привести к неполадкам.
В крайних случаях клавиатуру можно будет разобрать на части с целью сушки или просто для осмотра технического состояния. Состоит она из 4-х основных элементов — металлическое основание, электронная плата, подложка для кнопок и сами кнопки:
При разборке клавиатуры рекомендуем делать фото перед каждым извлечением той или иной части устройства.
Если и это все не помогает, возможно, данную запчасть лэптопа придется заменить. Однако проблема может заключаться в электронных компонентах ноутбука. А это уже потребует полной разборки компьютера, что лучше доверить специалистам.
Неправильные настройки либо неполадки BIOS
Микропрограмма BIOS — это низкоуровневое системное приложение, записанное на специальном чипе материнской платы любого персонального компьютера. Она отвечает за инициализацию и включение тех или иных электронных компонентов ПК, включая устройства ввода-вывода. Неправильно установленные пользователем настройки BIOS либо программные сбои могут легко отразиться и на работоспособности клавиатуры. Возможный выход из ситуации — полный сброс параметров микропрограмм.
Для сброса настроек BIOS можно воспользоваться программным или аппаратным способом. Первый предполагает наличие рабочей клавиатуры. Т.е. если собственная не работает, придется подключать внешнюю. Аппаратный же сброс предполагает полную разборку лэптопа, потому мы не будет рассматривать этот вариант.
Если в наличии есть запасная клавиатура, сбросить BIOS не составит труда:
Если ничего из описанного выше не помогает, останется только приобрести новую клавиатуру. Но сначала лучше обратиться к специалистам, т.к. ремонт может обойтись дешевле.
Не работает клавиатура на ноутбуке? 4 причины!
Здравствуйте друзья! Скажите, а у вас бывает, что не работает клавиатура на ноутбуке и вы не знали что делать? Часто бывает такое, что клавиатура на ноутбуке или компьютере перестает работать. И большинство пользователей тут же впадают в панику.
И очень зря, скажу я вам, проблема разрешима, такую поломку можно устранить самостоятельно. И так, для начала стоит отметить, что модель и марка ноутбука роли не играют, а, следовательно, операция восстановления работоспособности клавиатуры универсальна для всех устройств.
Причины поломки могут быть совершенно разные, начиная от примитивных и заканчивая катастрофическими. Но все по порядку.
Не работает клавиатура на ноутбуке что делать?
Ниже я описал 4 варианта из-за которых не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать? Читайте далее и запоминайте!
Первая причина: Сгорела микросхема
Из всех возможных причин эта наиболее опасная, она может приключиться с каждым. Если поломалась клавиатура, в этом случае необходимо проверить порты, тачпад, просмотрите все USB и особенно обратите внимание на разъем, в который подключается сетевой кабель.
Как только вы убедились, что ни один из осмотренных входов не работоспособен — к сожалению, ничего кроме замены микросхемы, уже вам не поможет. Несите ноутбук в сервисный центр, и если это гарантийный случай – потребуйте заменить ноутбук.
Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать поломку, так как для ее устранения требуется участие компетентного специалиста, у которого за плечами не многолетний опыт в сфере ремонта и настройки IT- устройств.
Далее, если осмотр показал, что порты рабочие, тогда все поправимо, скорее всего, причина поломки – шлейф, посредством которого осуществляется подключение модуля клавиатуры к материнской плате. Теперь нужно разобрать ноутбук, дабы вплотную подобраться к гнезду подключения.
Крепление клавиатуры происходит на защелки, которые можно легко и просто отсоединить при помощи пластиковой карты. На картинке все показано:
Отделенная клавиатура и разъем выгладят следующим образом:
Место соединения, из-за повышенной влажности, могло окислиться или шлейф мог отойти от разъема – это стандартная ситуация, здесь нет ничего аномального. Причиной может стать повышенная влажность в помещение, где находился ноутбук. Как правило, чистка контактов и плотное прикрепление должно помочь в решение проблемы.
Вторая причина: Невнимательность
Владельцы, которые имеют отдельные цифровые блоки, имеющие вид, как показано на картинке, часто сталкиваются с отключением клавиатуры.
В процессе активного пользования ноутбуком, человек, как правило, по невнимательности задевает несколько сторонних кнопок, среди которых может оказаться Num Lock или тумблер активирования цифрового блока.
Следовательно, если на экране отсутствуют цифры, но при этом двигается курсор или страница, нажмите еще раз на этот тумблер. На некоторых устройствах даже предусмотрен индикатор работы цифрового блока. Есть еще один тип ноутбуков, где цифровой блок включается через программную кнопку, его активирует сочетание следующих клавиш Fn+ Num Lock.
Третья причина: Вредоносный программный код или поломка драйверов
Все причины связанные с аппаратной частью, мы рассмотрели, теперь пора разобрать какие проблемы кроет в себе программная часть. Драйвер клавиатуры мог попросту полететь из – за вируса. В таком случае, решить проблему нам поможет удаление вируса и установка нового программного обеспечения на клавиатуру.
Что делать если драйвер все-таки не хочет устанавливаться или удалятся. Тут могу посоветовать лишь выйти из штатного режима в безопасный и уже там, посредством специального дополнительного меню, произвести соответствующие настройки.
Последнюю процедуру можно выполнить, следуя моим указаниям и наглядному материалу.
На картинке он выглядит так:
Неправильно обновленный драйвер будет лучше всего «Откатить». Удалять драйвер нужно лишь в том случае, если система не обнаруживает устройство ввода, в нашем случае клавиатуру. На крайний случай приготовьте драйвера от официального производителя.
На заметку всем! В каждой статье я рекомендую еще более полезные материалы, по этому предлагаю вам узнать про сервис джимейл почта и еще мтс бонус. Так же желательно всем знать какой антивирус лучше для виндовс 7 и не только, а еще я говорил про яндекс транспорт онлайн.
Четвертая причина: Технические особенности отдельных моделей + профилактика
Любители поесть во время работы, также могут столкнуться с проблемой отключения клавиатуры. Тут на помощь придет обычный баллончик со сжатым воздухом, которым необходимо удалить крохи и остатки еды из пазов и креплений.
Помните! Никогда ни используйте отвертку или влажную салфетку для решения данной проблемы.
И еще одно, что хотел сказать напоследок, неразрешимых проблем нет. Нужно просто быть внимательным и читать инструкцию перед использованием устройства. Как показывает практический опыт, в большинстве случаев отключение клавиатуры – таит в себе проблему программной части, поэтому очистка от вирусов или переустановка драйвера восстановит работоспособность клавиатуры и системы в целом.
На сегодня у меня все! Уверен, что теперь вы знаете почему не работает клавиатура на ноутбуке
Не работают кнопки на ноутбуке❓ Решение проблем с клавиатурой!
Причин, по которым не работают кнопки на ноутбуке, может быть много. Все неисправности относятся либо к аппаратной части либо к программной. Разберем самые распространенные причины отказа клавиатуры. Разберем, как себя вести в ситуации, когда на ноутбук проливается жидкость.
Не работают кнопки на ноутбуке — ищем причины причины
Решение проблемы всегда начинается с поиска причины ее возникновения. Причина может быть аппаратного типа, когда клавиатура была повреждена физически и программного типа, когда причиной отказа кнопок является ошибка где-то в виртуальной среде.
Нужно совершить небольшую диагностику, чтобы приблизительно понять что случилось. Для этого, нужно проверить какие клавиши не работают.
Такая пусть и простая на первый взгляд диагностика поможет определить дальнейшее действие по починке клавиатуры.
Не отвечает на команды правый блок цифр
Здесь можно сразу написать решение. Обычно над цифрой «7» располагается так называемая функциональная клавиша «NumLock».
Ее нажатие блокирует все цифры в правом блоке. О том, что она активна, свидетельствует специальный индикатор, но так как на новых моделях индикаторы отсутствуют, проверить ее активность можно только нажав ее, а затем попробовать нажимать цифры из блока.
Залипание клавиш клавиатуры
Под залипанием клавиш в данном случае имеется в виду их долгий отклик или отсутствие реакции после одного нажатия в результате скопления мусора под клавиатурой.
Если после отчистки панели клавиатуры от мусора некоторые кнопки на ноутбуке все равно не работают – значит стоит серьезная проблема, а именно, повреждение дорожек платы.
Программные причины
Что касается программной части, то тут отказ клавиатуры может быть из-за того, что по тем или иным причинам был удален драйвер. Второй наиболее частой причиной является вирус на компьютере, который может повредить программные компоненты клавиатуры.
Окисление контактов для шлейфа клавиатуры
К основной или материнской плате все подсоединяется при помощи широкого шлейфа. На протяжении всего шлейфа могут быть контакты, и они могут окисляться, со временем или в результате того, что на клавиатуру пролили жидкость.
Отказ платы клавиатуры
Плата клавиатуры состоит из нескольких микросхем, который соединены между собой. Пролитая жидкость, механическое воздействие или неблагоприятные условия хранения ноутбука могут привести к окислению контактов или вообще к полной поломке платы.
Не работают кнопки на ноутбуке — устранение проблем
Сразу же после выяснения обстоятельств поломки можно начинать ремонт клавиатуры. Если вы не уверенный пользователь, и не привыкли работать с компонентами компьютера — не экспериментируйте! Обратитесь в сервисный центр. Некачественный ремонт может вызвать ещё больше проблем.
Ремонт клавиатуры на программном или аппаратном уровне не требует специальных навыков и знаний. Если конечно это не повреждение микросхем или всей платы.
Очистка клавиатуры от мусора
Рано или поздно клавиатура начинает загрязняться. В зависимости от того, как ей пользуется владелец ноутбука: как часто он ест за ним, как часто он убирается в помещении, где стоит ноутбук. При высокой степени загрязнения и начинаются проблемы с залипанием кнопок.
Для того чтобы почистить пространство между кнопками и под ними потребуется:
Есть два способа очистки от грязи, пыли и мусора. Первый способ подразумевает, буквально выдув из клавиатуры мусора и использование кисточки для удаления пыли и грязи.
Второй вариант более сложный – он включает в себя разборку устройства.
Это будет интересно: Как почистить компьютер чтобы не тормозил
Восстановление дорожек на клавиатуре
Если дело действительно в повреждении дорожек, то рекомендуется обратиться обращаться в сервисный центр, т.к. непрофессионалу будет тяжело решить проблему самостоятельно.
Проверять работу дорожек можно так же их «прозвоном» при помощи тестера. На самом деле затраты времени и сил на ремонт дорожек несоизмерим со стоимостью починки клавиатуры в сервисном центре, т.к. специалисты сделают это и быстрее и дешевле.
Переустановка драйвера с неработающей клавиатурой
Зная, что проблема в драйвере и зная, что клавиатура не работает, требуется переустановить драйвер, используя виртуальную клавиатуру.
Чтобы ее открыть на Windows 10 нужно:
Также можно воспользоваться физической клавиатурой (конечно, если она есть в наличии), ее нужно просто подключить к ноутбуку через USB, она автоматически установит драйверы на ноутбук. Это является хорошей временной заменой сломанной клавиатуры, если ремонт откладывается на неопределенный срок.
Кликнув правой кнопкой мыши на меню пуск, нужно открыть диспетчер устройств, найти там действующий драйвер клавиатуры и удалить его.
Далее зайти в интернет и скачать новый драйвер с сайта производителя ноутбука, предварительно уточнив модель своего, чтобы скачать ПО для нужного устройства.
Если причиной отказа кнопок клавиатуры послужил вирус, то использую ту же экранную клавиатуру и мышь, требуется включить проверку компьютера антивирусом, найти по возможности вирус, удалить его, и затем так же переустановить драйвер для клавиатуры.
Можно установить так называемые драйверпаки. Наиболее популярными являются DriverPack Solution или Slim Drivers.
Это целая база данных, которая содержит в себе драйверы на различные модели ноутбука.
Это очень удобно, когда требуется воспользоваться клавиатурой, а она не работает и требуется быстро ее починить.
Минусы баз с драйверами:
Если пролил жидкость на ноутбук
Из-за пролитой жидкости могут не работать кнопки даже на тачпаде ноутбука. Если вся поверхность сильно залита, нужно сделать следующее:
Это будет интересно: Как разбить диск на разделы? Пошаговое руководство
Если кнопки на ноутбуке все еще не работают, лучше еще проверить шлейф, идущий от клавиатуры к материнской плате.
Не работают кнопки на ноутбуке — прочие проблемы
Если причиной того, что перестали работать кнопки на клавиатуре ноутбука, является, например, механическое воздействие (падение ноутбука), то лучше сразу обращаться в сервисный центр, потому что не всегда можно самому узнать проблему.
Fn – она же функциональная клавиша может не работать по следующим причинам:
Если не работает кнопка включения на ноутбуке
Решениями в данном случае будут либо замена кнопки, либо вскрытие ноутбука и ремонт крепления (лучше сразу отдать в сервис)
Не работают кнопки на клавиатуре ноутбука — следуйте правилам!
Если не работают кнопки на ноутбуке, это тревожный звоночек для владельца устройства. Это свидетельствует о том, что он предпочитает игнорировать некоторые правила безопасности, он не следит за обновлениями устройства, не часто пользуется антивирусом. Тем самым он создает для себя больше проблем.
Клавиатура – важная часть любого компьютера или ноутбука. Без нее, практически полностью ограничивается функционал не только каких-либо программ, но и в целом операционной системы.
За ней, точно так же, как и за другими компонентами ноутбука и ПК следует следить:
Ясно, что пренебрежение правилами эксплуатации и профилактическими проверками обновления ПО приводят к тому, что, в конце концов, какая-нибудь часть ноутбука может полностью выйти из строя и ее ремонт или замена будет стоить очень дорого.