что делать если ноутбук стал зависать
Стал сильно тормозить ноутбук, что делать? Основные причины медленной работы ноутбука!
Вирусов нет, проверял с помощью Dr.Web, в авто-запуске почти все убрал, программ установлено мало. С чем могут быть связаны тормоза?
PS Установлена Windows 10 (начальная). Ноутбук хоть и старый, но раньше такого никогда не было, тормозить начал недавно.
Доброго времени суток!
Кстати, рекомендую сразу же сделать резервную копию всех нужных данных с этого накопителя.
В этой статье, помимо вашей проблемы, рассмотрю еще несколько популярных причин из-за которых может начать тормозить ноутбук (ну и приведу их решение 👌).
В любом случае, если вы даже примерно не можете предположить из-за чего тормозит ваше устройство, и не знаете, что делать, попробуйте пройтись по порядку по ниже-перечисленным рекомендациям — как бы то ни было, после выполнения оных, ноутбук станет работать быстрее и отзывчивее.
Если у вас тормозит стационарный ПК, рекомендую вот эту статью: https://ocomp.info/pochemu-tormozit-pc.html
Причины тормозов и медленной работы ноутбука. Решение!
Проблема с системой охлаждения: перегрев
По мере работы, например, радиаторы и крыльчатка кулера «любят» накапливать пыль до такой степени, что со временем воздух перестает нормально циркулировать, и температура компонентов в ноутбуке начинает расти. И как следствие, ноутбук начинает тормозить, перезагружаться, виснуть и т.д.
Если температура стала расти, то Вы можете заметить:
В этом случае рекомендую проверить температуру компонентов устройства, и в случае повышенной температуры, принимать меры.
Тему эту подробно разбирал в паре своих статей, рекомендую с ними ознакомиться, ссылки ниже.
1) Как почистить ноутбук от пыли: самому в домашних условиях — https://ocomp.info/kak-pochistit-noutbuk-ot-pyili.html
2) Как узнать температуру процессора, видеокарты и жесткого диска, что считается нормой? Способы снижения температуры компонентов компьютера/ноутбука — https://ocomp.info/kak-uznat-temperaturu-cpu-gpu-hdd.html
Мусор в системном реестре и на жестком диске
Второе, на что рекомендую обратить внимание — это на всякий «мусор», который у некоторых пользователей в Windows может копиться годами. Например, «хвосты», оставленные после удаления программ, временные файлы, кэш программ и т.д. — всё это «добро» не добавляет производительности вашему ноутбуку. Время от времени, необходимо проводить чистку и удалять подобный мусор.
Лично я рекомендую использовать специальную стороннюю программу для чистки мусорных файлов — речь идет о 👉 Advanced System Care. Пример ее работы можете увидеть на скриншоте ниже.
Хотя не могу не сказать, что в Windows есть свой встроенный чистильщик, правда, его эффективность оставляет желать лучшего. Тем не менее, если у вас пока нет сторонних программ, можно использовать и его.
Далее вы увидите перечень файлов, которые можно удалить. Примерный высвобождаемый объем на диске вы можете увидеть под списком файлов. В принципе, осталось лишь согласиться на чистку и подождать ее завершения.
Очистка диска Windows 7 (C:)
Проблема с накопителем (жестким диском)
Диагностика
Ноутбук может начать сильно тормозить из-за жесткого диска. Как правило, в этом случае возникает еще ряд «симптомов»:
Вообще, должен сказать, что у тех ноутбуков, которые часто носят с собой, нередко наблюдаются подобные проблемы с HDD: видимо дело в том, что пользователи не всегда аккуратно транспортируют устройство, задевают, стукают его — а жесткий диск устройство механическое, высокоточное, не любящее тряску.
При появлении подобных симптомов, я рекомендую в первую очередь сделать бэкап данных. А затем приступить к диагностике накопителя. В некоторых случаях удается исправить проблему, и диск прослужит еще какое-то время. Ссылки на статьи о проверке и диагностики диска даю ниже.
1) Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5) — https://ocomp.info/diagnostika-i-proverka-diska.html
Дефрагментация
Выполнить дефрагментацию можно, как с помощью встроенной утилиты в Windows, так и сторонними программами.
Если вы не хотите отвлекаться на дефрагментацию, то можете скачать и установить спец. утилиты, которые будут оптимизировать ваш диск автоматически, незаметно для ваших глаз.
Установка SSD-диска
Существенно повысить отзывчивость и быстродействие ноутбука можно с помощью установки SSD-диска. Да, он, конечно, не заставить ваши игры «летать», но загрузка Windows и самой игры, копирование/чтение файлов — будет происходить в несколько раз быстрее, чем на старом HDD!
Согласитесь, что весь этот перечень задач — выполняется постоянно и любым пользователем, а значит ускорение на лицо!
Вообще, популярные вопросы насчет SSD-диска я уже разбирал в нескольких своих предыдущих записях. Рекомендую ссылки ниже.
1) Разница в скорости между SSD и HDD, стоит ли переходить на твердотельный диск — https://ocomp.info/kak-proverit-skorost-diska-ssd-hdd.html
2) Как выбрать диск для ноутбука, что лучше: SSD накопитель или HDD (жесткий диск) — https://ocomp.info/kak-vyibrat-disk-dlya-noutbuka.html
3) Как перенести Windows с жесткого диска (HDD) на SSD накопитель на ноутбуке (без переустановки Windows) — https://ocomp.info/windows-s-hdd-na-ssd.html
Мало оперативной памяти (память занята)
На современном ноутбуке (на мой взгляд) должно быть не менее 8 ГБ (а лучше больше) памяти. В ряде случаев даже эти 8 ГБ не позволяют уйти от тормозов и лагов по причине нехватки памяти. Кстати, в некоторых случаях Windows будет сыпать ошибками, что памяти недостаточно.
Как узнать сколько памяти используется в данный момент:
Вообще, что можно посоветовать в тех случаях, когда памяти недостаточно:
Если не знаете, как выполнить вышеперечисленное, рекомендую ознакомиться с парой моих статей по этим темам.
1) Как увеличить оперативную память на ноутбуке (ставим вторую планку ОЗУ) — https://ocomp.info/kakaya-ozu-podoydet-noutbuku.html
Вирусы, рекламное ПО
Здесь не буду оригинальным, скажу лишь, что из-за вирусного и вредоносного ПО, ноутбук может себя начать вести страннее некуда!
Чтобы удалить вирусы и рекламное ПО с компьютера, рекомендую ознакомиться с парочкой статей, которые уже есть на моем блоге. Ссылки привел ниже.
Автозагрузка программ
Как посмотреть автозагрузку в Windows
Программы/автозагрузка / AIDA 64
Электропитание (заниженное быстродействие)
В этом нет ничего плохого, но такая более длительная работа от батареи имеет свой главный минус — более низкую производительность устройства, и, следовательно, возможное появление тормозов в различных приложениях.
Выбор схемы электропитания
Спец. утилита для режима энергопотребления
Energy Management: сбалансированный, от сети (макс. ресурс аккумулятора)
Процессы и службы (часть можно выключить в целях оптимизации)
О том, какие службы можно отключить, и как это делается, я рассказывал в статье про оптимизацию Windows. Рекомендую ознакомиться (ссылка ниже).
Если есть дополнения по теме — оставьте комментарий, заранее благодарю!
Диагностика и устранение причин зависания ноутбука
Если у вас зависает ноутбук, то причиной этой неполадки может являться целый ряд факторов. Обычно устранить проблему удается в домашних условиях, но чтобы лэптоп заработал без сбоев, сначала необходимо обнаружить причину поломки.
Причины неполадки
Возможные причины зависания ноутбука можно условно разделать на две категории:
Если устройство зависает при загрузке Windows, то речь, скорее всего, идет об аппаратной поломке. Если же система запускается, какое-то время работает, то нужно обратить внимание на состояние операционной системы, хотя здесь могут быть исключения, о которых рассказано ниже.
Зависание при включении и выключении
Если ноутбук намертво зависает при включении, то следует искать причину в первую очередь в физическом состоянии компонентов. Какие неполадки приводят к такой ситуации:
Если ноутбук тормозит на этапе загрузки системы, а до этого включается нормально, то попробуйте запустить Windows в безопасном режиме. На Windows 7 выбрать безопасный режим можно через меню, которое вызывается клавишей F8 при включении компьютера. Если в безопасном режиме система загружается, то нужно почистить список автозагрузки – одна или несколько программ тормозят запуск Windows в обычном режиме. 
На Windows 8 и «десятке» клавиша F8 не действует, поэтому вам придется подождать, пока система запустится. Чтобы почистить автозагрузку:
Другая неприятная ситуация – лэптоп работает нормально, но на завершении работы начинает жутко тормозить и долго не выключается. Причиной этого обычно становится программа или процесс, который система не может завершить. При выключении Windows 10 всегда появляется окно с сообщением о том, какие приложения продолжают работать. Можно вернуться в систему, запустить диспетчер задач и завершить упрямые процессы вручную. 
Заодно проверьте систему антивирусом – может быть процессы, которые мешают компьютеру нормально выключаться, еще как-нибудь вредят системе.
Зависание в процессе работы
Если ноутбук зависает через несколько минут после включения, то попробуйте обнаружить в появлении неполадок некую систематичность. Например, Windows виснет после запуска игры или программы – значит, дело в софте, который вы пытаетесь запустить. Переустановите его или удалите, раз ноутбук не может с ним работать.
Еще одной причиной могут быть несовместимые драйвера. Если проблема возникла после подключения нового оборудования и установки программного обеспечения, то следует отказаться от использования этого оборудования или поискать другие драйверы. Если, например, зависает мышка или другое оборудование, а не вся система, то также следует обратить внимание на драйверы и физическое состояние устройства. 
Нет таких очевидных показателей – придется провести небольшую самостоятельную диагностику ноутбука. Если вы задаетесь вопросом, как перезагрузить машину, чтобы приступить к диагностике, то ответ зависит от того, реагирует ли ноутбук на ваши запросы. Если можно открыть меню «Пуск» и нажать «Перезагрузить», то воспользуйтесь этим способом перезапуска. 
Лэптоп завис намертво и вообще не отвечает? Тогда понадобятся знания о том, как выключить зависшее устройство. Зажмите кнопку включения и держите, пока экран не погаснет. Если это не помогает, то отключите лэптоп от сети и вытащите из него аккумулятор – это крайняя мера. 
Причиной торможения или зависания системы может стать также переполненный жесткий диск. Откройте «Компьютер» и посмотрите, сколько места осталось на системном разделе. Если полоска стала красного цвета, то вы опасно переполнили диск. Попробуйте почистить его от лишних файлов и программ. Кроме того, удалите временные данные:
К сожалению, иногда причиной зависания ноутбука является не только такая мелочь, как временные файлы. Причины могут иметь и аппаратный характер. Если ноутбук включается и немного работает, потом зависает и больше не включается, а затем через какое-то время снова включается и немного работает, то вы определенно столкнулись с перегревом компонентов. Чтобы устранить этот недостаток, нужно разобрать лэптоп, почистить его от пыли и проверить систему охлаждения. 
Проблемы могут возникать в работе жесткого диска, материнской платы, оперативной памяти. Самостоятельно можно проверить температуру компонентов с помощью программ типа Speccy или запустить тесты ОЗУ и жесткого диска в MemTest и Victoria. Но диагностировать неполадку в таких случаях самостоятельно сложно, поэтому лучше обратиться в сервисный центр, чтобы избежать появления еще более серьезных неполадок.
Зависает ноутбук: что делать? Диагностика и устранение причин зависания
Здравствуйте.
Эта заметка будет для тех, кто хочет самостоятельно найти и устранить причину зависания ноутбука. Сразу отмечу, не всегда это легко и быстро: в целом, причин много, и не все из них явные.
И так, теперь непосредственно по теме.
Что делать, если зависает ноутбук
В процессе работы Windows
Эту статью (на мой скромный взгляд) логично разделить на две части (по времени зависания):
ШАГ 1: что показывает диспетчер задач
И так, если зависание не «мертвое» (когда кроме кнопки Reset уже ничего не работает) — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание кнопок: Ctrl+Alt+Del) и посмотреть, нет ли в нем не отвечающих приложений.
Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач
Кстати, закрыть также рекомендуется те приложения, от которых идет не обосновано высокая нагрузка на ЦП и жесткий диск (под 90%+).
Отмечу, что очень часто высокую нагрузку создают: торренты, редакторы видео, игры, браузеры (при открытии десятка-другого вкладок). После перезапуска приложений, часто нагрузка от них падает и компьютер перестает зависать и тормозить.
2) Диск загружен на 100% в Windows 10. Что можно сделать
ШАГ 2: диагностика состояния диска
Далее рекомендую с помощью спец. утилит проверить состояние диска (HDD/SSD) и посмотреть показания SMART* (очень часто «мертвые» зависания случаются, когда диск начинает сыпаться). Сделать это можно с помощью утилит: Hard Disk Sentinel, HDDlife, СrystalDiskInfo и пр.
SMART — спец. технология само-диагностики диска (призвана предотвратить внезапный выход из строя диска, и вовремя известить о наличие проблем пользователя).
Вообще, в этом плане мне больше всего нравится утилита HDDLife (она автоматически анализирует все показания SMART и делает на основе них вывод по состоянию «здоровья» диска и дает примерный прогноз по тому, сколько он прослужит). См. скриншот ниже. 👇
Слева — с диском все в порядке, справа — надежность и производительность под вопросом
Разумеется, если утилиты для тестирования диска показывают, что с ним есть проблемы — для диагностики рекомендуется заменить его на другой накопитель и проверить работу ноутбука с ним. Если зависания прекратятся — необходимо приобрести новый диск. ☝
Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART (HDD, SSD) и оценить сколько времени прослужит диск.
ШАГ 3: диагностика планок ОЗУ
Как правило, если есть проблема с планками ОЗУ зависания случаются внезапно на любом этапе работы ОС Windows, программ. Причем, в ряде случаев, имеют место быть критические ошибки, 👉 появление синего экрана и пр.
В любом случае, когда причина проблемы не явная — проверить плашки ОЗУ это одно из первых действий. Важный момент : если у вас их несколько — стоит разобрать ноутбук и оставить только одну из них (т.е. проводить тест конкретной плашки — если с ней все ОК, установить другую плашку, и запустить тест заново).
Как провести тест планки ОЗУ
В Windows уже есть средство для проверки памяти (и в общем-то, оно достаточно не плохое). Чтобы его запустить: нажмите сочетание Win+R, и в окно «Выполнить» введите команду mdsched, нажмите Enter.
mdsched — команда для проверки ОЗУ (Win+R)
Далее выберите вариант проверки (например, провести ее при следующем включении ПК) и перезагрузите устройство.
Средство проверки памяти Windows
Проверка проходит достаточно быстро, если с планкой все ОК — то увидите сообщение, что неполадки не найдены (не обнаружены).
Средство диагностики памяти Windows
Если ошибки будут найдены:
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — см. пошаговую инструкцию
ШАГ 4: проверка температуры (в т.ч. под нагрузкой)
Очень часто причиной зависания и тормозов в ноутбуках является высокая температура ЦП (процессора). Почему?
👉 Дело в том, что так работает спец. «защита» (двух-уровневая) — при достижении определенного порога температуры (у каждого ЦП свои данные) — ЦП начинает сбрасывать частоты работы и его производительность падает (с целью снижения температуры).
Если температура продолжает расти и достигает критического значения — ноутбук просто перезагружается или выключается. Именно поэтому современные процессоры сгорают достаточно редко.
Узнать температуру ЦП и др. компонентов ноутбука можно с помощью спец. утилит. Мне импонирует больше 👉 AIDA 64 (см. скриншот ниже 👇).
Что касается диапазона температур и что считать перегревом
Если температура уходит за 70°C — стоит присмотреться более внимательно к системе охлаждения (ее запыленности), термопасте и пр.
2) Температура процессоров AMD Ryzen: какую считать нормальной (рабочей), а какую перегревом. Несколько способов снижения температуры (t°C)
Вообще, в целях снижения температуры, порекомендовал бы следующее:
ШАГ 5: проверка и обновление драйверов
Если ноутбук зависает сразу же после запуска игр, каких-то редакторов — очень вероятно, что у вас не обновлен драйвер на видеокарту (например). Вообще, в целом, отсутствие драйверов (или использование тех, что «подобрала» Windows) нередко приводит к нестабильной работе системы.
Кстати, чтобы посмотреть нет ли у вас устройств, для которых не установлен драйвера — можете воспользоваться 👉 диспетчером устройств.
Примечание : для тех устройств, рядом с которыми будут гореть восклицательные желтые знаки (см. скриншот ниже) — драйвера не установлены!
Чтобы обновить драйвера: рекомендую точно определить 👉 модель своего ноутбука, а затем на сайте его производителя загрузить родные драйвера (именно под свою ОС Windows).
Впрочем, есть и более простой вариант — воспользоваться специализированной утилитой 👉 Driver Booster. Она, кстати, не только находит и обновляет в авто-режиме драйвера, по и проверяет недостающие компоненты: Visual C++, NET FrameWork, DirectX и т.д.
ШАГ 6: автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы
Последняя версия Windows 10 очень сильно нагружает жесткий диск (особенно в момент загрузки), и многие пользователи сталкиваются с тормозами и даже зависаниями сразу после появления рабочего стола (после загрузки ОС). Это может продолжаться примерно 2-3 минуты, после — система, как правило, начинает работать относительно стабильно.
Вообще, подобные симптомы могут наблюдаться и при большом количестве программ в автозагрузке Windows, «замусоренности» системы временными файлами и пр.
И так, для начала рекомендую посмотреть: что там в автозагрузке своими глазами 👀. Для этого воспользуйтесь диспетчером задач (Ctrl+Alt+Del), либо утилитой 👉 AIDA 64.
Рекомендация: все незнакомые программы рекомендуется отключить! (Кстати, в целях диагностики можно отключить всё, что есть в автозагрузке — Windows все равно будет загружена).
Очистить и оптимизировать System Care
Далее утилита в авто-режиме найдет ошибки в реестре, мусорные и временные файлы, пустые каталоги и битые ярлыки (и т.д.) — вам останется только подтвердить исправление.
Найденные проблемы после сканирования в System Care
Как почистить компьютер от мусора для ускорения работы — пошаговый пример (для начинающих)
На этапе загрузки Windows
ШАГ 1: попытка загрузки системы в безопасном режиме
Если ОС Windows не загружается в обычном режиме — попробуйте воспользоваться безопасным режимом (его можно запустить даже в том случае, если ОС не загружается).
Обычно, окно с предложением загрузки в безопасном режиме появляется автоматически после 1-2 раз неудачных попыток загрузить систему (пример на скрине ниже).
Как войти в безопасный режим (в т.ч. если Windows не грузится).
Если загрузиться в безопасном режиме получилось и ноутбук перестал зависать: удалите все накануне установленные приложения, отключите всё лишнее из автозагрузки. Возможно, есть смысл переустановить систему.
Если с LiveCD система загружается и все корректно работает — очень вероятно, что проблема зависаний связана с жестким диском (либо он начал «сыпаться», либо установленная на нем система имеет критические ошибки)
ШАГ 2: проверка диска, ОЗУ
Далее обычно переходят к тестированию мат. платы, проверке входных выходных токов, состоянию видеокарты, ЦП и пр. Но эти вопросы уже достаточно сложные, и разбирать их в рамке этой заметке нет смысла.