что делать если ноутбук не видит wifi 5 ггц
Приобрел быстрый роутер 5 GHz и теперь мою Wi-Fi сеть один ноутбук видит, а другой нет. Ноутбуки, можно сказать, практически одинаковые, на обоих Windows 10. Полазил с помощью AIDA, разницы в железках не нашел (кроме экрана). В чем может быть проблема?
Однозначно с наскока сложно сказать, вероятно всего у одного ноутбука установлен Wi-Fi адаптер с поддержкой 5 GHz, а у второго нет (такое может быть даже у ноутбуков из одного модельного ряда). Также нельзя исключать, что есть какая-нибудь аппаратная проблема с Wi-Fi адаптером.
Ниже приведу последовательно, что нужно проверить и как, чтобы диагностировать (и устранить) подобную проблему.
Что делать, если ноутбук не видит 5 ГГц сеть Wi-Fi
А поддерживает ли адаптер в ноутбуке данную частоту
Это первый вопрос, на который нужно ответить. Дело в том, что Wi-Fi сеть может осуществлять работу в разных режимах (стандартах). Сейчас наиболее распространены:
Отличаются эти стандарты не только частотой работы, но и скоростью передачи данных, радиусом действия! Разумеется, более старые устройства не поддерживают современный стандарт 802.11ac (802.11ax). Кстати, вместо этой аббревиатуры также можно встретить DUAL-BAND (/ Wi-Fi 6).
Дальность и частота
👉 Важно!
Из вышесказанного следует, чтобы ваш ноутбук (устройство) могло видеть и полноценно работать с 5 GHz сетью — его адаптер Wi-Fi должен поддерживать стандарт 802.11ac / 802.11ax.
Чтобы определить, поддерживает ли ваш ноутбук этот новый стандарт — для начала осмотрите наклейки на корпусе устройства. Нередко на них указан стандарт Wi-Fi.
Кроме этого, в любом интернет-магазине в характеристиках для вашей модели ноутбука также всегда сообщается эта информация (см. пример ниже).
Наклейка на корпусе ноутбука, характеристики товара в интерн.-магазине
Поддерживаемый тип радио-модулей (netsh wlan show drivers)
Кроме вышесказанного, информация об адаптере приведена в диспетчере устройств. Достаточно просто открыть вкладку «Сетевые адаптеры» — в названии устройства часто указывается поддерживаемый стандарт. См. пример ниже. 👇
Некорректные настройки каналов
В России и странах СНГ для Wi-Fi сетей на частоте 2,4 GHz используются с 1 по 13 канал (об этом подробнее тут), и для сетей 5 GHz каналы: 36, 40, 44, 48 (60?). Разумеется, если у вас роутер работает на каком-нибудь канале 153 — то устройство, локализованное только для работы в нашей стране (тот же ноутбук) может просто не увидеть его!
Кстати! По умолчанию роутер самостоятельно выбирает канал. И, разумеется, в некоторых случаях канал он может выбрать отличный от рекомендованных.
Чтобы вручную сменить канал — необходимо зайти в настройки роутера, открыть раздел беспроводных настроек, выбрать частоту (2,4 или 5 GHz) и указать требуемый канал (это в общем случае). На скринах ниже показано как это делается для роутера TP-Link, Tenda и Comfast.
Устройства слишком далеко друг от друга
Дальность (радиус) работы сети Wi-Fi на частоте 5 GHz несколько ниже, чем у 2,4 GHz. Если роутер и ноутбук (скажем) стоят в разных комнатах, возможно, что сигнал просто не доходит. Что можно посоветовать:
Что с драйверами.
Многие пользователи сейчас, после установки ОС Windows 10, не обновляют драйвера (т.к. система в общем-то, ставит для большинства оборудования их автоматически). Всё бы ничего, но в ряде случаев некоторые устройства могут работать некорректно — это касается и Wi-Fi адаптера.
Совет этого подраздела статьи простой:
Установить спец. внешний адаптер
Если все вышеприведенные советы не увенчались успехом (или вообще выяснилось, что адаптер не поддерживает 5 GHz) — то сей вопрос можно решить с помощью внешнего Wi-Fi адаптера, который можно подключить к любому ноутбуку с USB-портом.
Кстати, некоторые из адаптеров настолько маленькие, что практически никак не помешают вам в повседневной работе. См. скрины ниже.
👉 Купить подобные адаптеры можно в китайских онлайн-магазинах (например, AliExpress) за относительно небольшие деньги: от 200 руб.
UPD от 2021г. : роутеры, ноутбуки и сетевые карты с поддержкой 802.11ax уже есть в продаже.
Поддерживает ли ноутбук Wi-Fi 5 ГГц: как проверить и изменить диапазон?
Здравствуйте! Кто регулярно нас читает, знает, что есть два диапазона Wi-Fi – 2.4 и 5 ГГц. Известные производители сетевого оборудования стали выпускать маршрутизаторы с поддержкой частоты 5 ГГц. Современные ноутбуки и телефоны также работают в этом частотном диапазоне.
И вот вы купили двухдиапазонный роутер, но выясняется, что ноутбук не видит сеть Wi-Fi 5 ГГц. Давайте для начала разберемся, оправдана ли шумиха вокруг этой частоты – обсудим ее преимущества и недостатки. А потом уже будем разбираться, почему некоторые устройства не находят Wi-Fi 5 GHz.
В России использование 5 ГГц разрешено с конца 2011 года. Тогда было позволено использовать частоты 5150-5350 МГц. В феврале 2016 года «открыли» частоты 5650-5850 МГц для бытовых нужд. Это позволило работать с самым новым стандартом Wi-Fi 802.11ac. В диапазоне 5 ГГц доступны 33 канала.
Плюсы и минусы
Давайте сравним 2,4 и 5 GHz по пунктам, чтобы разобраться в преимуществах и недостатках последнего:
Все это позволяет получить скорость передачи данных «по воздуху» до 6,7 Гб/с. Тогда как стандарт 802.11n на частоте 2,4 ГГц «разгоняется» максимум до 450 Мбит/с (хотя заявлено до 600). 802.11ac, как вы понимаете, в 2,4 GHz не работает.
Главное преимущество нового диапазона – он не перегружен беспроводными сетями. Как видите, плюсов больше. Но прежде чем покупать двухдиапазонный маршрутизатор, нужно убедиться, что домашние устройства будут работать в диапазоне 5 ГГц.
Как проверить совместимость?
Самый простой способ проверить, поддерживает ли ноутбук Wi-Fi 5 GHz, – просмотреть его характеристики. Например, у меня на наклейке на самом ПК есть пункт «802.11ac». Это значит, что он работает в интересующем нас диапазоне.
Если же в описании указаны стандарты a/b/g/n, не отчаивайтесь. Это еще не значит, что лэптоп не поддерживает 5 ГГц. Да – он не поддерживает, но работать с ним на частоте 2,4 ГГц будет.
Также поддержка нового диапазона может быть обозначена словами DUAL-BAND или 5 GHz. Проверьте этикетки на ноуте или пересмотрите руководство пользователя.
Параметры адаптера
Еще один вариант узнать, на какой частоте работает ноутбук, найти и проверить параметры сетевого адаптера. Расскажу на примере своего ACER под Windows 10:
Как альтернатива подойдет вариант с текстовым интерфейсом. Откройте командную строку с повышением прав (от имени администратора) и пропишите netsh wlan show drivers. В строке Radio types supported (или «Поддерживаемые типы радиомодулей») будут указаны стандарты Wi-Fi, которые поддерживает адаптер.
Ну и самый простой вариант. Включаем двухдиапазонный роутер. Если ПК видит сеть 5 GHz, значит, поддержка есть.
Чтобы определить, поддерживает ли телефон Wi-Fi 5 GHz, посмотрите его характеристики или упаковку. Обычно такое обязательно указывается на самом видном месте.
Девайс не видит Wi-Fi 5 ГГц
Предлагаю также посмотреть видео по теме:
Бывает и такое. Поддержка есть, но ноутбук не видит сеть 5G (обычно так она отображается в списке доступных подключений). Возможно, нужно просто включить Wi-Fi 5 ГГц. Как это сделать (на примере моего ACER):
Если и тут порядок, можно поколдовать в настройках роутера:
Давайте подводить итоги. Итак, как начать работать в диапазоне 5 ГГц и что делать, есть ноутбук не видит сеть:
Если поддержки нет, можно купить внешний USB адаптер с нужными параметрами. Ну, а вообще, можно не загоняться по этому вопросу. Диапазон 5 GHz реально нужен там, где 2,4 сильно перегружен и возникают проблемы в работе беспроводного интернета. Ну или, если большинство домашних гаджетов поддерживают протокол 802.11ac. Тогда тоже есть смысл купить DUAL-BAND роутер.
Надеюсь, была полезна! Есть вопросы – для вас открыты чат и комментарии. Обязательно напишите, если есть что добавить! А я пошла творить дальше! Всем пока!
Почему компьютер не видит Wi-Fi сеть 5 ГГц
Сейчас на рынке предлагается большой выбор двухдиапазонных Wi-Fi роутеров, которые могут транслировать Wi-Fi сеть на частотах 2.4 ГГц и 5 ГГц. Однако далеко не все устройства могут видеть и подключаться к Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz. Разберемся со случаем, когда устройство с Windows 10 не видит такую сеть.
Преимущества использования Wi-Fi сети с частотой 5 GHz
В чем основные преимущества Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz? Эта частота менее загружена и количество шумов/помех на ней будет меньше (это преимущество особо актуально для жителей многоэтажек, когда на частоте 2,4 Ггц работает огромное количество соседских роутеров, телефонов и микроволновок). Также при работе на этой частоте можно достигнуть более высокой пропускной способности и поддерживаются 23 отдельных каналов передачи (против трех каналов у 2,4 ГГц сети). Недостаток – меньшая зона покрытия в сравнении с частотой 2,4.
Как узнать, поддерживает ли ваше устройство сети Wi-Fi 5 ГГц
Поддерживает ли ваш компьютер, ноутбук или планшет работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц или нет зависит от модели беспроводного адаптера, установленного в нем. Можно найти вашу модель адаптера на сайте производителя и ознакомится с его характеристиками (часто в названии таких адаптеров указна фраза Dual Band). Но есть способ проще.
Проверить поддержку различных беспроводных стандартнов драйвером Wi-Fi адаптера в Windows можно следующим образом:
Это список беспроводных стандартно, которые поддерживаются данный драйвером.
Адаптеры с поддержкой стандартов 802.11a, 802.11h, 802.11j и 802.11n могут работать как на частоте 5 ГГц, так и на 2.4 ГГц.
Стандарт 802.11ac означает, что устройство может работать только на частоте 5 ГГц.
Таким образом, если в списке поддерживаемых стандартов нет строк, указывающих на наличие поддержки нового диапазона, стоит проверить на сайте производителя сетевой карты, поддерживает ли она новые стандарты. В некоторых случаях для корректной работы на частоте 5 ГГц достаточно установить последнюю версию драйверу, скачанную с сайта производителя.
В том случае, если указано, что драйвер поддерживает 802.11ac/802.11n, но Windows не видит Wi-Fi сеть, работающую на частоте 5 ГГц, откройте свойства драйвера беспроводного интерфейса и в его настройках проверьте не выбран ли вручную только один диапазон.
К примеру, на Surface Pro 3 с адаптером Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller, видно, что на вкладке Advanced в свойстве Band можно выбрать в каком режиме должен работать адаптер (Auto/2.4 GHz Only/ 5 GHz Only). Измените режим на Авто.
Windows 10 перестает видеть 5 ГГЦ Wi-Fi после обновления
Некоторые пользователю жалуются, что после выполнения апгрейда Windows 10, система перестает видеть Wi-Fi сети с частотой 5 ГГц. Как правило проблема решается путем ручного скачивания и установки последней версии драйвера для вашего беспроводного адаптера с сайта производителя. Автоматическое обновление драйверов при этом желательно отключить.
Если адаптер не поддерживает сеть 5 ГГЦ
Если ваш сетевой адаптер не поддерживает работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц, просто используйте обычную сеть 2.4 ГГц. Если уж очень хочется работать на новой частоте, можно приобрести внешний USB Wi-Fi адаптер с поддержкой частоты 5 ГГц (выше мы описали требования к стандартам 802.11, которым должно соответствовать устройство).
Как исправить проблемы с подключением ноутбука к сети вай-фай 5 ГГц
Ноутбук не видит 5G Wi-Fi сеть — это достаточно распространенная проблема среди устройств, которые поддерживают беспроводное соединение. Дело в том, что на сегодняшний день вай-фай представлен в двух вариантах используемых частот: 2,4 и 5 ГГц.
Мировой рынок завален устройствами для приема и раздачи беспроводного сигнала, которые называются двухдиапазонными, то есть могут одновременно поддерживать обе представленные частоты. Однако это не всегда защищает от ситуации, когда ноутбук не подключается к Wi-Fi 5 ГГц. Связано это с тем, что многие устройства просто не могут опознать соединение, работающее на представленной частоте.
Преимущества сетей, работающих на частоте 5 ГГц
Причиной, по которой многие производители начали выпускать беспроводное оборудование, функционирующее на частоте в 5 ГГц, является их меньшая загруженность, что сказывается на сильном уменьшении всевозможных помех и шумов. Примечательно, что представленные маршрутизаторы создавались с учетом того, что большинство пользователей проживает в больших многоэтажных домах.
Многие из них выходят в Интернет при помощи Wi-Fi роутеров, а так как наибольшее распространение получили устройства на 2,4 ГГц, то производителями было принято решение немного разбавить этот диапазон.
Важно! В 2,4 ГГц работают и другие бытовые приборы, например, домашний телефон или смартфон, и даже некоторые микроволновые печи.
Кроме этого, к преимуществам повышенного варианта в 5 GHz относят увеличенную пропускную способность. Такие приборы способны применять 23 выделенных канала передачи данных, в то время как более низкая может похвастаться только тремя. К минусам относят сниженную дальность работы в отличие от аналогов.
Как узнать возможность поддержки
Узнать, в связи с чем устройство не поддерживает работу с беспроводными соединениями на частоте 5 ГГЦ, можно достаточно просто. На самом деле, все зависит не столько от самого устройства, сколько от беспроводного адаптера, который применятся в конкретном случае.
Первый способ проверки совместимости — отыскать информацию об адаптере на официальном сайте его производителя. Там обязательно должны указываться данные о поддерживаемых частотах или присутствовать обозначение «Dual Band».
Однако можно поступить гораздо проще и проверить необходимые данные при помощи личного персонального компьютера. Для этого нужно совершить следующую последовательность действий:
Обратите внимание! Запускать командную строку необходимо только с правами администратора, иначе ничего не получится.
Любой драйвер сетевого устройства работает при помощи определенных стандартов. Сетевые модули, которые обладают поддержкой указанных ниже стандартов, могут легко совмещать частоты в 2,4 или 5 ГГц:
Примечательно, что последний стандарт имеет две различные версии. В качестве примера: если адаптер имеет драйвер со стандартом до 2009 г., то сеть в 5 ГГц он не сможет поддерживать. Исправлять ситуацию следует установкой драйвера или нового адаптера со стандартом старше 2009 г. Там к наименованию прибавляется надпись Dual Band.
Важно! Если пользователю пришлось столкнуться со стандартом под названием 802.11ac, то его адаптер способен поддерживать только повышенный показатель частоты.
В качестве примера можно рассмотреть конкретные версии. Например, если устройство имеет инструкцию, где перечислены только 802.11g и 802.11b, то подразумевается возможность работы только с 2,4 ГГц. Когда в описании модуля значится 802.11a, 802.11n или 802.11g, то из этого следует возможность одновременной работы во всех диапазонах.
Если после долгого изучения инструкции или другой технической документации пользователь не нашел информации о списке поддерживаемых частот, то рекомендуется зайти на официальный сайт производителя сетевой карты, чтобы узнать какие стандарты она способна нормально поддерживать. Иногда может помочь простая установка обновлений драйверов, часто производители добавляют некоторые возможности в новых версиях.
Случается такое, что возможности драйверов адаптера не ограничены, однако все равно компьютер не видит Wi-Fi 5 ГГц. Такие ситуации не редкость, поэтому рекомендуется открыть свойства драйвера и перейти в его настройки. Там может быть включена поддержка всего одного диапазона. Необходимо расширить возможности программы. Как это сделать:
Важно! После внесения изменений нужно их сохранить.
Поддержка каналов есть, но устройство сети не распознает
Когда требуется работа сразу в двух имеющихся диапазонах, и оборудование позволяет это делать, однако подключиться не удается, то возможных причин в конкретном случае две:
Нужно рассмотреть более подробно второй случай. Когда есть полная уверенность в совместимости устройств, драйверы поддерживают диапазон в пять гигагерц, а распознавания роутера нет, то причина может крыться либо в самом адаптере или раздающем сеть приборе, то есть роутере.
Что касается неправильных настроек маршрутизатора, то можно попробовать поиграть с параметрами канала и его шириной в беспроводной сети. Для этого нужно войти в настройки роутера и отыскать раздел с параметрами сети Wi-Fi. Там рекомендуется установить ширину канала, например, на 40 МГц, и выбрать любой статический канал из представленного перечня.
Обратите внимание! Главное, не выбрать очень высокий канал.
Идеальным вариантом будет установка 36-го или немного ниже. Можно выбрать значение «Авто», осуществляя только смену ширины. После завершения процедур обязательно следует сохранять все изменения и перезагружать устройство.
Если дело заключается в самом адаптере, то причиной может быть только неподходящий драйвер устройства, а точнее его стандарт работы. Возможна также техническая неполадка, но в этом случае частота в 2,4 ГГц бы тоже не функционировала.
Проблема в обновлении «Виндовс» 10-й версии
Такая проблема является достаточно распространенной на ноутбуках и персональных компьютерах пользователей. Многие форумы и специализированные сайты завалены информацией о проблеме. Суть ее в том, что после установки определенного обновления операционная система перестает реагировать на точки доступа с частотой в пять гигагерц.
В этом случае рекомендуется начать с отключения функции автоматического обновления операционной системы, а после этого скачать и поставить последнее обновление Windows, в котором неполадка была исправлена.
Обратите внимание! Помочь также может установка новой версии драйвера сетевого модуля, а лучше установить все вместе.
Сетевое устройство не имеет поддержки
Если установленный на ноутбук пользователя адаптер не имеет возможности соединения с сетями в 5 ГГц, то придется либо смириться и применять более низкий диапазон, либо установить внешнее устройство с возможностью поддержки. Во втором случае, главное, при покупке проверить совместимость стандартов адаптера и роутера.
Частота 5 ГГц применяется для уменьшения помех при работе маршрутизатора. Если ноутбук такую частоту не видит, то дело скорее всего в неверных настройках или невозможности поддержки его работы в этом диапазоне. Если доказана несовместимость устройств, то можно отдельно приобрести подходящий внешний адаптер, и проблема будет устранена.
Компьютер не распознаёт Wi-Fi 5 ГГц: как исправить проблему
Технологии Wi-Fi непрерывно развиваются. Существуют маршрутизаторы, способные раздавать интернет на частотах 2,4 и 5 ГГц. Последняя, к сожалению, не всегда распознаётся устройствами. Такая ситуация может возникнуть при различных неполадках. Мы подробно разберёмся с тем, как подключить сеть Wi-Fi 5 ГГц к компьютеру или ноутбуку.
Преимущества использования сети Wi-Fi с частотой 5 Ghz
Некоторые пользователи не особо понимают, в чём различия между двумя диапазонами частот. У сети 5 Ghz есть свои неоспоримые преимущества:
Из минусов можно отметить высокую стоимость роутеров, меньшее расстояние, на которое может распространиться сигнал, проблемы с подключением к старым устройствам.
Как узнать поддерживает ли ваше устройство сети Wi-Fi 5 ГГц
Если ваше устройство не видит сеть 5 Ghz, узнать, из-за чего это происходит, можно разными методами.
Asus ROG Rapture GT-AC5300 с поддержкой 5 ГГц
В операционной системе Windows можно с лёгкостью узнать, поддерживает ли ПК соответствующие частоты. Для этого:
Если данные говорят, что всё должно поддерживаться, а на практике получается наоборот, то следует зайти в настройки драйвера модема и включить нужную частоту. 
Проблема в обновлении Windows 10-й версии
Очень часто после обновления ОС Windows 10 ноутбук не видит нужную сеть Wi-Fi 5G. Отсутствие необходимых драйверов – вот почему соединение 5 ГГц не работает. Для решения ситуации установите требуемые драйвера с официального сайта производителя роутера. 
Если адаптер не поддерживает сеть 5 ГГц
Если компьютером не поддерживается Wi-Fi 5G, то используйте соединение на более низких частотах, т. е. 2,4 Ghz. Если вам необходимо именно 5G-соединение, то приобретите соответствующее устройство у поставщика услуг связи, предварительно поинтересовавшись, как его подключить.
Внешние Wi-Fi адаптеры
В данной статье мы разобрались с Wi-Fi частотой 5 ГГц. Если вам не помогли наши советы, то следует обратиться в сервисный центр, так как проблемы могут быть у вашего ноутбука. Если у вас остались какие-либо вопросы, то задавайте их в комментариях. Будем благодарны за лайк и репост этой статьи.