что делать если ноутбук не видит видеокарту amd radeon
Компьютер не видит видеокарту GeForсe NVIDIA или AMD
Видеокарта преобразует графический образ внутри ПК в видеосигнал, который корректно отображается на мониторе. Проблема, когда компьютер не видит видеокарту, может проявляться как при попытке подключения нового оборудования, так и при проблемах с уже имеющейся картой. В большинстве случаев причины неработоспособности одни и те же и решаются аналогичной последовательностью действий.
Новая видеокарта
Стандартная ситуация: приобретенная в магазине и установленная карта не работает и не определяется компьютером. Проблема может быть вызвана как конфликтом оборудования, так и недостатком программного обеспечения.
Отсутствие драйверов. Любое новое оборудование требует установки драйверов: ПО, которое «учит» компьютер работать с новым устройством. Драйвера практически всегда идут в комплекте с приобретенной картой, в противном случае их можно скачать с официальных сайтов производителей (Nvidia Geforсe на русском).
Техническое несоответствие. Устаревшие материнские платы могут оказаться физически неспособны поддерживать работу ускорителей и других деталей современных видеокарт. В ряде случаев оборудованию может не хватить питания. Помимо этого, карта может вообще не подходить по разъему к конкретной материнской плате — все эти моменты следует уточнить перед покупкой, чтобы потом не оформлять возврат.
Пиратский и старый Windows. Популярные в свое время пиратские нелицензионные сборки операционной системы, частные модификации и просто старые версии Windows могут не распознавать новое оборудование. Проблема обычно решается обновлением системы до более свежих и лицензионных версий, либо поиском и устранением конфликта конкретной сборки с картой.
Некорректные настройки BIOS и прошивка. Неправильные настройки BIOS (параметры видеовхода и графического интерфейса) могут привести к ошибке обработки данных, даже если с технической частью и драйверами все в порядке. Помимо этого, прошивка системы BIOS может устареть и требовать обновления.
Для начала желательно проверить правильность установки видеокарты: хотя современные модели имеют разъемы, где физически сложно ошибиться, подобные случаи бывают. Следует достать карту, убедиться в отсутствии пыли в разъеме, грязи на контактах, физических дефектов.
Если все в порядке, проблема в ПО или техническом несоответствии. К счастью, чаще всего компьютер не видит карту из-за неправильных настроек или недостатка драйверов, и проблема решается быстро.
Старая видеокарта
Вышеописанные проблемы по большей части актуальны и для уже имеющихся видеокарт, которые по каким-то причинам перестали распознаваться компьютером. Сразу можно исключить разве что несоответствие «железа», поскольку вместе оборудование ранее функционировало нормально.
Наиболее частые причины:
Как видно, возможных причин появления проблемы достаточно много. Чтобы не метаться среди них, можно следовать ниже описанной последовательности действий.
Устранение проблемы
Если комп не видит видеокарту, первым делом следует выполнить самое простое действие: открыть системный блок компьютера и максимально очистить его от пыли и загрязнений. Со стационарными компьютерами проблем при этом не возникает, разбирать ноутбуки существенно сложнее, а иногда практически невозможно в домашних условиях. С другой стороны, внутри ноутбука обычно меньше пыли, ей физически сложнее настолько засорить видеокарту, чтобы она не отображалась.
Проверка совместимости платы
Если с подключением карты проблем нет и контакты не загрязнены, нужно проверить техническую совместимость материнской платы с ускорителем видеокарты:
Если все в порядке, вариантов остается два: либо проблема кроется в программном обеспечении, либо придется менять видеокарту или материнскую плату (если несовместимость присутствует). Исправить конфликты «железа», если они были обнаружены, не получится.
Обновление операционной системы
У многих пользователей с официальной версией Windows на компьютере отключены автоматические обновления системы. Проверить наличие актуальных обновлений можно в «Центре обновления Windows».
Если на компьютере установлена неофициальная версия системы, следует с большой осторожностью затрагивать работу Windows. Пакеты обновлений можно скачать с сайта microsoft.com и попробовать поставить на любую версию ОС, однако работоспособность всей системы при этом не гарантируется.
Если на компьютере отсутствует антивирус, либо появились другие проблемы вместе с некорректной работой видеокарты, нужно проверить системы на наличие вирусов и троянов. Бесплатно это можно сделать при помощи пробных версий антивирусов, где предлагается полный функционал защиты без оплаты сроком на 30 дней. У Лаборатории Касперского есть несколько бесплатных дополнительных программ, быстро проверяющих ПК на наличие вредоносного кода. Все продукты доступны для скачивания на официальном сайте.
Установка и переустановка драйверов
Отсутствующие или неправильно установленные драйвера — самая частя причина того, что компьютер не видит видеокарту.
Проблема решается следующим образом:
Для установки новых драйверов достаточно воспользоваться диском, который шел в комплекте с оборудованием. Если диска нет, драйвера ищутся по модели видеокарты Geforce или AMD на официальном сайте.
Если видеокарта работала ранее, но потом перестала, диспетчер устройств может помечать графический адаптер желтым цветом и писать «неизвестное устройство». В этом случае может помочь обновление драйверов без удаления и установки новых.
Обновить драйвера видеокарты можно двумя способами:
Если это не помогает, в том же контекстном меню нужно выбрать пункт «Удалить». После полного удаления драйверов оборудования новая версия ПО скачивается с официального сайта и устанавливается заново. В случае, если новые драйвера не оживили видеокарту, остается последний простой вариант — изменение настроек BIOS.
Настройка графического адаптера в BIOS
Без лишней необходимости в BIOS лезть не советуется, однако в данном случае настройку можно произвести минимальным количеством действий. Нужно перезагрузить компьютер и во время нагрузки нажать клавишу F8 или другую, которая система предлагает к нажатию для перехода в BIOS.
Если все в порядке и видеокарта корректно определится, компьютер самостоятельно перезагрузится и запустит Windows. В противном случае появится системная ошибка еще при загрузке и надо будет поменять в BIOS выбранный вариант на другой, верный.
Важно: Если проблему не получилось решить ни одним из описанных способов, лучше всего отнести ПК в для ремонта в сервисный центр. Другие возможные проблемы вроде отсутствия достаточного питания ускорителя не получится решить самостоятельно.
Видео
Из этого видео вы узнаете один из способов решения описанной выше проблемы.
Ноутбук перестал видеть видеокарту
В данной статье мы рассмотрим довольно частую ситуацию, когда ноутбук не видит видеокарту. Либо есть какие-то сложности с установкой драйверов. Например, драйвер вроде бы установлен, но отказывается запускаться.
Подобная проблема чаще всего случается после того, как была сделана переустановка операционной систему Windows, хотя возможны и другие варианты. Конечно, у опытного пользователя или у специалиста она вряд ли может произойти. А вот новичок вполне может столкнуться с такой проблемой. Можно сразу отправиться в сервисный центр по ремонту ноутбуков, а можно попробовать решить проблему самостоятельно.
Рассмотрим несколько способов и решений по пунктам на тот случай, если ваш ноутбук перестал видеть видеокарту: встроенную или дискретную.
Содержание:
Удаляем старые драйверы
Первое, что нужно сделать в этом случае, это удалить все видеодрайверы, установленные на текущий момент. Это необходимо, чтобы избежать возможных конфликтов программного обеспечения.
Для этого открываем «Диспетчер устройств». Находим там свой видеоадаптер. Нажимаем по нему правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбрать «Свойства». Там переходим на вкладку «Драйвер» и нажимаем «Удалить».
Подтверждаем свое действие, если система этого потребует. После этого, скорее всего, понадобится перезагрузить устройство.
Так же может понадобиться (но не обязательно) удаление программного обеспечения, которое было ранее установлено вместе с драйверами видюхи. Открываем «Панель управления», далее «Программы и компоненты». Ели у вас видеокарта AMD Radeon, то ищем и удаляем всё, что связано с «Amd Catalyst», если Nvidia – то удаляем программы, в названии которых будет Nvidia, аналогично для Intel Grapfics.
Устанавливаем оригинальные драйверы
Все производители современных устройств заботятся о своих покупателях. Производители компьютерной техники и комплектующих не исключение. Поэтому все программное обеспечение, в том числе и драйверы, всегда можно найти на сайте производителя, либо на диске, который прилагается к оборудованию.
В последние годы, к сожалению, диски с нужным софтом всё реже идут в комплекте с новыми ноутбуками. Но, если он у вас есть, то всё просто: вставляете диск и находите нужные драйверы на нем. Если его нет, то придется их скачать из интернета с официального сайта производителя.
И в этом есть много положительных моментов:
Поэтому, чтобы решить проблему с ноутбуком, который не видит видеокарту, лучше всего отправиться на сайт производителя. Думаем, что вам не составит труда найти его в любой поисковой системе: Яндекс или Гугл.
На сайте ищем раздел «Сервис» или «Поддержка», или аналогичный ему по смыслу. Либо выбираем свое устройство из представленных в каталоге, если он имеется. Либо вводим точное название модели ноутбука в поисковой строке, если она есть на сайте.
После того, как нашли своё устройство, выбираем нужную операционную систему. Далее среди всех драйверов находим драйверы для видеокарты (или нескольких, если у вас их две) и скачиваем их. После этого устанавливаем. По окончании процесса может потребоваться перезагрузка.
В абсолютном большинстве случаев это полностью устраняет проблему, и ноутбук начинает корректно видеть имеющиеся в его распоряжении видеокарты.
Используем DriverPack Solution
Если по какой-то причине вы не смогли найти свою модель ноута на официальном сайте производителя, или, например, у вас отсутствует доступ в интернет, то тогда можно воспользоваться готовой базой драйверов под названием «DriverPack Solution». Конечно, в этом случае она у вас должна быть скачана заранее и находиться на жестком диске или флешке. Использовать лучше самую последнюю версию. Хотя иногда бывает и так, что решить проблему помогает более старая версия программы, а не новая.
Запускаем программу, а далее всё просто. Она автоматически сканирует вашу Windows и находит все недостающие драйвера или обновления для уже имеющихся. Вам остается лишь выбрать нужные и нажать кнопку «Установить».
Переустановка Windows
Возможен и такой вариант, что ни один из предыдущих пунктов вам не помог. И по-прежнему ваш ноутбук не хочет видеть видеокарту. В этом случае стоит попробовать заново переустановить Windows. Иногда бывает, что она установилась «криво», что и вызвало проблему. Поэтому стоит попробовать установить Windows еще раз. Используйте проверенный (а лучше лицензионный) дистрибутив.
Поход в сервисный центр
Если не один из предыдущих пунктов вам так и не помог, и ноутбук всё еще не видит видеокарту, то, скорее всего, вам предстоит поход в сервисный центр и самостоятельно ничего сделать не получится. Возможно, что ваш видеоадаптер (встроенный или дискретный) вышел из строя. Тут никакими переустановками винды делу не поможешь, и требуется аппаратный ремонт. Кроме этого могут быть проблемы и с другими комплектующими. Как говориться, вскрытие покажет)
Компьютер не видит видеокарту — Что делать?
Видеокарта обеспечивает обработку графической информации компьютера. Если компьютер не видит новую видеокарту или внезапно перестала определяться старая, вы не сможете использовать все возможности ПК. Разберемся, почему возникают сбои видеоадаптеров и как устранить их последствия.
Если видеокарта только установлена
Если вы только что приобрели новый графический адаптер, а системой он не определяется, скорее всего, неправильной была установка видеокарты на ваш компьютер. Проверить и устранить неисправность можно так:
Если заново вставленная карта все равно не отобразится в ПК, возник конфликт оборудования. Ваша материнская плата может не поддерживать новый видеоадаптер, особенно если она выпущена более 5 лет назад. Решить проблему поможет обновление BIOSа или замена материнки. Если вы подозреваете, что видеокарта может быть неисправной – проверьте ее в другом компьютере.
Проблемы со старой картой
Что делать, если компьютер не видит старую видеокарту, которая раньше стабильно работала? Для начала проверьте, не возникла ли аппаратная проблема с оборудованием – например, от перепада напряжения. Выключите ПК и осмотрите адаптер:
Драйвера
Одна из распространенных причин, почему компьютер не видит правильно установленную видеокарту – конфликт драйверов. В этом случае в «Диспетчере устройств» видеокарта будет отображаться с восклицательным знаком или ее вовсе не будет там видно. Даже если никакого значка рядом с адаптером в списке есть, переустановка драйверов часто решает многие проблемы.
Для начала полностью удалите старый видеодрайвер:
Вместе с драйвером у многих видеокарты устанавливаются программы производителя для регулировки параметров. Их тоже рекомендуем удалить с компьютера, даже если Диспетчер устройств совсем не видит видеокарту:
Затем идите на сайт производителя видеокарты, оттуда скачайте последнюю версию драйверов для вашей модели. Файлы на таких ресурсах бесплатны и гарантированно не содержат вирусов. Установите загруженный драйвер, перезагрузитесь и проверьте работу оборудования.
Если в вашем компьютере установлено 2 видеоадаптера, интегрированный и дискретный, надо скачать видеодрайвера для них обоих. В этом случае при установке соблюдайте последовательность: сначала ставьте файлы для встроенного видео, затем для дискретного.
Приложения от производителей
Если вы установили только драйвера без фирменных утилит, скорее всего поэтому ноутбук не видит дискретную видеокарту NVIDIA или AMD. Вам надо установить на компьютер Центр управления AMD Radeon или панель NVIDIA. После этого запустите из диспетчера обновление драйверов, как метод установки укажите поиск на локальном ПК.
Утилиты позволят вам переключаться между интегрированным и дискретным видео, менять рабочие параметры видеокарты.
Важные причины, почему ноутбук или ПК не видит видеокарту – неправильные настройки графического режима или неверный приоритет устройств в BIOS. Чтобы исправить это, проще всего полностью сбросить настройки биоса на фабричные:
Если вы не хотите полностью обнулять настройки, проверьте параметры графического режима:
Тип шины можно посмотреть в технических документах на видеоадаптер или на сайте производителя по номеру модели.
На ноутбуке
Если на ноутбуке в диспетчере устройств не определяется видеокарта, причина может быть в конфликте драйверов. В этом случае надо действовать несколько иначе, чем установка файлов на ПК:
Всегда соблюдайте эту последовательность для любых внутренних или внешних устройств ноутбука – сначала установка драйверов для материнской платы, только потом для остального оборудования.
Заключение
Мы разобрались, почему порой не работает видеокарта на компьютере или ноутбуке и что делать в каждом случае. Для новых устройств проверьте правильность установки, есть ли контакт у оборудования. Далее обратите внимание на драйвера – чаще всего из-за их конфликта видеоадаптер пропадает из «Диспетчера устройств» или не включается в играх.
Почему компьютер не видит видеокарту: 12 советов, что делать если ПК или ноутбук не видят видеоадаптер
Во время загрузки компьютера могут появляться различные сообщения об ошибках, среди которых «Не обнаружена видеокарта». Проблема может появиться как после смены видеокарты, так и без очевидных причин. Если вы предполагаете, после каких манипуляций стала появляться ошибка – проблема может считаться решенной наполовину. Но когда вы не догадываетесь, почему не работает видеокарта на компьютере, разобраться будет гораздо сложнее.
Придется выяснять, почему не определяется видеокарта в Windows. С помощью собранного специально по этой теме материалу мы постараемся помочь в решении возникшей проблемы. Мы также советуем ознакомиться со статьями, как проверить видеокарту, и как переключить видеокарту на ноутбуке, возможно они будут полезны.
Существует две различных проблемы видимости видеокарты
Обнаружить наличие неисправности в отношениях между компьютером и видеокартой (графическим процессором) можно, столкнувшись с двумя ситуациями:
Проявиться проблема может в нескольких ситуациях:
Если у вас возникли проблемы с использованием видеокарты, предлагаем ознакомиться с предложенными вариантами решения. Они помогут вернуть оборудованию работоспособность, не зависимо от того, устанавливали вы новую плату или проблема возникла на старом оборудовании.
11 способов заставить компьютер видеть видеокарту
Среди предложенных ниже решений есть как программные методы, так и аппаратные, которые помогут компьютеру распознать видеокарту, если система не выявила ошибки для AMD или Nvidia.
Совет #1: Некоторые ноутбуки имеют кнопку включения дискретной видеокарты
Многие ноутбуки оснащены отдельной физической кнопкой включения дискретной видеокарты. В диспетчере устройств на таких ноутбуках даже может не отображаться дискретная видеокарта. Это нормально. Поэтому, в первую очередь советуем поискать кнопку включения дискретного видео. Часто она обозначается как GPU.
Совет #2: Попробуйте установить видеокарту в ПК заново
Чтобы выяснить, виновато ли качество соединения в том, что не включается видеокарта на компьютере, нужно заглянуть в системный блок. Обесточьте компьютер и снимите боковую крышку, чтобы получить доступ к его внутренне части. Обратите внимание на слот PCI-Express x16 – насколько плотно прилегают контакты. Рекомендуем осторожно вынуть видеокарту из слота и вставить ее заново, убедившись, что контакты вошли до конца. После чего можно включать компьютер и проверять работоспособность оборудования. Если неисправность не исчезла – пробуйте следующий шаг.
Совет #3: Проверьте, не отключена ли видеокарта в настройках BIOS
Причина, по которой компьютер или ноутбук не видит видеокарту nVidia или AMD Radeon может крыться в настройках BIOS. Особенно часто это возникает, когда комп уже имеет интегрированный аналог, и обращается по умолчанию к нему, а не к выделенной графике. На разных моделях наименования разделов системы может отличаться, но основная суть одна – установить нужный параметр для PCI-Express Graphics.
При подключении дискретной графики важно указать компьютеру на то, что она для него должна быть в приоритете. Тогда система перестанет обращаться к встроенному аналогу и начнет работать с новым устройством. Сделать это легко в BIOS, выставив правильные значения:
Теперь сохраните все внесенные изменения, чтобы после перезарузки компьютера они вступили в силу и дали положительный результат. Поэтому перед перезапуском, зайдите на вкладку «Exit» и нажмите «F10».
Совет #4: Проверьте, включена ли видеокарта в диспетчере устройств
Зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить, включена ли ваша видеокарта. Сделать это можно, кликнув по кнопке «Пуск», чтобы написать в строке поиска «Диспетчер устройств» и нажать «Enter». В открывшемся окне отыщите свою графическую карту и двойным кликом по ней вызовете окно свойств.
Вкладка «Драйвер» будет содержать кнопку «Включить» – нажмите ее. Если кнопка неактивна, это говорит о том, что видеокарта уже включена.
Совет #5: Убедитесь, что блок питания компьютера работоспособен
Если вы решили расширить возможности своего компьютера, приобретя графический адаптер, узнайте, нуждается ли она в дополнительном питании, и в каком объеме. Питания от материнской платы таким мощным устройствам часто недостаточно, вот почему компьютер не видит новую видеокарту. Ее нужно подключить к блоку питания, но если ваше питающее устройство недостаточно мощное, ему не хватит ресурсов на обеспечение и материнской платы, и подключенной видеокарты. Лучше, если мощность блока питания будет немного превышать максимальное потребление энергии устройствами.
Совет #6: Удалите встроенный графический драйвер
Если наличие драйвера мешает определению выделенного аналога, нужно удалить неиспользуемое программное обеспечение. Наличие данных об интегрированном устройстве может быть всегда в приоритете для системы, кроме того новая графическая карта может быть неправильно обнаружена, вот почему после переустановки Windows компьютер не видит видеокарту. Что делать – войти в «Диспетчер устройств» и удалить драйвер интегрированного оборудования.
Совет #7: Попробуйте включить видеокарту через командную строку
Совет #8: Установите или обновите драйвер видеокарты
Купив выделенный графический процессор, устанавливайте только тот драйвер, который вы получили из официального источника. Если у вас его нет – загружайте с сайта производителя. Например, для устройства марки Nvidia программное обеспечение можно найти по адресу https://www.nvidia.com/Download/index.aspx. А свежую версию драйвера для компонентов производителя AMD Radeon вы найдете здесь: https://www.amd.com/en/support. С правильным программным обеспечением не возникнет вопрос, почему комп не видит видеокарту.
Как переустановить драйвер видеокарты Nvidia
Когда компьютер не видит видеокарту, но кулер работает, чаще всего виновато неправильно установленное или устаревшее программное обеспечение. Особенно это касается техники с Windows 10. Удалите все старые версии и установите новый драйвер.
Загружайте все компоненты только с официального сайта производителя. Запуская дистрибутив, не забудьте указать: «Свежая установка».
Как переустановить драйвер видеокарты AMD
Система начнет стирать данные, о состоянии процесса вас будет информировать строка состояния. Экран в это время может терять изображение, периодически становясь черным. В зависимости от производительности вашего ПК, процедура будет длиться до 10 минут.
Когда все файлы будут удалены, появится диалоговое окно, предлагающее перегрузить систему. Дайте согласие, потому что иначе процесс удаления окажется незавершенным. Нажатием кнопки «Restart Now» вы отправите компьютер в перезагрузку. Предварительно рекомендуется завершить работу всех открытых приложений.
Совет #9: Убедитесь, что проблема не в обновлении Windows
Что делать, если ПК не видит видеокарту, но она работает – убедиться, что в этом не виновата новая версия Windows. Иногда обновления, нацеленные на улучшения какого-то функционала, могут нарушать работу иных процессов. Если вы заметили, что видеокарта отказала сразу после установки нового релиза Windows, откатитесь к предыдущей версии. Чаще всего такая проблема встречается у Windows 10, которая в фоновом режиме загружает и устанавливает все компоненты обновлений, которые появляются в официальном источнике.
Если после отказа от конкретного пакета обновлений работоспособность видеокарты восстановилась, нужно будет поставить запрет на автоматическую повторную установку этих компонентов, чтобы больше не думать о том, почему компьютер не видит видеокарту в диспетчере устройств.
Совет #10: Проверьте кабель от монитора к видеокарте
Проверьте состояние кабеля, который соединяет монитор и системный блок. Вероятно, монитор не передает изображение вовсе не потому, что не работает видеокарта, а потому, что кабель поврежден, и сигнал по нему не поступает на устройство вывода графической информации. Мы не рекомендуем приобретать дешевые аналоги, чтобы не сомневаться в качестве продукта.
Совет #11: Обновите БИОС
BIOS, отвечая за связь всего подключенного оборудования к материнской плате, может наладить положение, когда видеокарта работает, но компьютер ее не видит. При этом достаточно обновить версию BIOS. Это поможет, когда возраст материнской платы и ее системы ввода-вывода мешает распознать свежее устройство.
Чтобы не вывести из рабочего состояния весь ПК, ищите новый BIOS только на сайте производителя своей материнской платы. И перед установкой ознакомьтесь со всеми возможными требованиями и рисками.
Совет #12: Установите видеокарту «по умолчанию»
Чтобы определить, почему ПК не видит видеокарту, исключите все программные причины. В том числе, установив ее в качестве устройства по умолчанию. Однако этот шаг вам будет доступен, если вы можете видеть свою видеокарту.
Вам станет доступен список программ, для которых вы сможете установить нужную видеокарту в качестве оборудования по умолчанию. Настроив, таким образом, одно из приложений, проверьте, работает ли с ним после этого видеокарта. Если все в порядке, установите ее как приоритетное оборудование и для остальных программных комплексов.
Заключительные советы
К сожалению, нередко приобретение выделенного графического процессора заканчивается тем, что вы пытаетесь выяснить, почему ноутбук не видит видеокарту. Не работает видеокарта на ноутбуке часто потому, что неисправен GPU BIOS. Это можно наладить, заменив прошивку компонента. В противном случае придется довольствоваться стандартом, который в состоянии передать VGA-интерфейс. Установить драйверы AMD или Nvidia в этом случае не удастся. Не имея опыта в вопросе смены прошивки, лучше обратиться за помощью к специалистам.
Если вы подозреваете в неисправности саму видеокарту, и при этом монитор не видит видеокарту, проверьте, как она работает в паре с другим компьютером. Если успеха не будет и с другим оборудованием, отдавайте видеокарту в сервис для выяснения причин. Возможно, специалисты выявят брак и заменят вам ее по гарантии.
Кроме неисправности видеокарты, проблемой может стать неработоспособный порт PCI-E x16, через который она подключается к материнской плате. Если при подключении к другому ПК графический процессор работает нормально, виноват, скорее всего, разъем, либо материнская плата не поддерживает такой тип подключаемого оборудования. Решением в таком случае будет замена устаревшей модели платы более новой. Если у вас есть вопросы, почему не отображается видеокарта, задайте их в комментариях, и мы поможем решить проблему, из-за которой видеокарта не видна в диспетчере устройств Windows.