что делать если ноутбук не видит наушники с микрофоном

Почему компьютер не видит наушники?

Зачастую бывает необходимо посмотреть фильм, послушать музыку на ПК или провести конференцию в Skype. Однако может возникнуть серьезная проблема: компьютер не видит наушники на Windows 10 или 8. Это распространенная проблема для всех типов наушников, когда пользователи жалуются, что ничего не слышат, даже если динамик работает нормально.

Эти и многие другие вопросы постоянно интересуют пользователей. И на них я ниже дам ответы:

К счастью, есть несколько способов узнать, как починить наушники, если их не видит компьютер Windows 10 или ноутбук.

Компьютер не видит наушники: что делать?

Ниже я привел несколько способов, которые помогли устранить проблему обнаружения наушников на ноутбуке и ПК. Скорее всего, вам не нужно будет испытывать каждый вариант. Достаточно просто идти по порядку до тех пор, пока не получится обнаружить гарнитуру.

Решение 1: Проверьте подключение наушников

Если наушники отключены на ноутбуке или ПК, логично, что вы не сможете их использовать. Проверить корректность работы очень просто:

Решение 2: Обновите звуковой драйвер

Зачастую звуковые драйверы старой версии могут стать причиной того, что ноутбук или компьютер не видит наушники. Именно поэтому крайне важно быть уверенным, что на ПК установлено самое свежее обновление.

Как обновить звуковой драйвер вручную?

Зайдите на сайт производителя и найдите последнюю версию драйвера для ваших наушников. Однако важно выбрать именно тот драйвер, который совместим с моделью Bluetooth гарнитуры и Windows 10, 8, 7.

Как обновить звуковой драйвер автоматически?

Автоматическое обновление также возможно с помощью специального сервиса Driver Easy. Благодаря программе, вам не обязательно знать тип и номер устройства, переживать, что скачали неправильный драйвер и по-прежнему ноутбук не видит наушники.

Что делать, если компьютер не видит наушники?

Решение 3: Удалите и переустановите звуковой драйвер

Если неисправность вызвана проблемами с обновлением аудиодрайвера, вам нужно удалить аудиодрайвер через диспетчер устройств. После этого перезагрузить ноутбук, и ПО Windows выполнит переустановку звукового драйвера для вашего устройства.

Почему ноутбук не видит наушники?

После всех вышеперечисленных действий проверьте, находит ли ноутбук наушники.

Решение 4: При использовании Realtek HD Audio Manager, отключите обнаружение

Если в Realtek HD Audio Manager включено определение разъема на передней панели, ноутбук может не обнаружить наушники. Для отключения обнаружения разъемов на передней панели в Realtek HD Audio Manager, выполните следующие действия:

Я очень надеюсь, что мои советы помогли решить проблему Windows 10, когда компьютер не видит наушники. Если вы знаете другие варианты решения неисправности, пишите в комментариях как пошагово решить вопрос обнаружения гарнитуры на ноутбуке.

Источник

Ноутбук не видит микрофон

Компьютеры типа лэптоп оборудованы внутренним микрофоном, но для получения качественного звука пользователи подключают к гаджету внешние голосовые устройства. Часто бывают ситуации, когда установленный прибор не работает или не идентифицируется операционной системой. Причины могут быть связаны с неисправным изделием, с неправильным подключением или неточной настройкой.

Ноутбук не видит внешний микрофон

Что делать если ноутбук не видит микрофон. Прежде всего нужно убедится в исправности внешнего устройства. Проще всего проверить микро аналогового типа со штекером mini-jack. Этот прибор включается в любую бытовую технику оборудованную микрофонным входом. По наличию звука в акустических системах определяется исправность устройства. При подключении голосового канала к ноутбуку, самой распространённой ошибкой является установка микрофонного штекера в гнездо, предназначенное для подключения наушников. Нужно внимательно смотреть маркировку на корпусе лэптопа. В старых моделях, для подключения внешних звуковых приборов используются два гнезда с соответствующими значками. В большинстве новых ноутбуков, две точки подключения заменены одной, с большим числом контактов. Такая конструкция удобна для подключения гарнитуры, но стандартный микрофонный разъём к такому гнезду не подойдёт поэтому голосовое устройство работать не будет.

Для того чтобы подключить внешний микро к такому гнезду нужно использовать переходник. Он разделяет общий звуковой канал на два отдельных разъёма.Чтобы проверить цифровой голосовой прибор, подключаемый через USB порт, потребуется другой компьютер.Если внешний голосовой прибор исправен и правильно включен, нужно переходить к системным настройкам и регулировкам.

Что делать если ноутбук не видит микрофон

В операционной системе Windows есть средства для включения и выключения внешних устройств, а так же возможность регулировать их параметры. Доступ ко всем необходимым настройкам находится в функциональном блоке «Звук», который доступен через панель управления. Войти в регулировки звукового канала можно так же через значок динамика, который находится в нижнем правом углу экрана. Для того чтобы получить доступ к настройкам микро нужно открыть контекстное меню на значке «Динамик» и войти в строку «Записывающие устройства». В окне отображены все устройства, которые используются для записи звука. Ноут не видит микрофон если он выключен. Если микро активирован и доступен для работы, рядом с ним имеется галочка зелёного цвета. Справа от прибора находится индикатор в виде столбика из полосок голубого цвета. Если голосовое устройство воспринимает внешние звуки это видно на индикаторе. Полоски меняют свой цвет на зелёный и перемещаются по вертикали.

Если зелёная метка у значка микро отсутствует, значит он выключен. Чтобы активировать голосовое устройство нужно «нажать» на значок микрофона и открыть его контекстное меню. На небольшой таблице нужно активировать микрофон нажав пункт «Включить». Там же можно проверить все отключенные устройства.

После выполнения этой процедуры внешнее голосовое устройство идентифицируется операционной системой и с ним можно работать. Следующей причиной, почему ноутбук не видит микрофон, может быть неправильная установка уровней. Чтобы попасть в окно регулировок нужно нажать «Свойства» и на вкладке активировать пункт «Уровни». В открывшемся окне настроек расположены два горизонтальных ползунка. Верхний, помеченный значком динамика, отвечает за усиление всего звукового канала. Он может быть установлен в пределах 50-70 единиц. Нижний регулятор изменяет чувствительность микро. Уровень параметра выбирается от +10 до +20 дБ. Если регуляторы находятся в крайнем левом положении или уровни выставлены на маленькие значения, то внешнее голосовое устройство работать не будет. Включение-отключение и все регулировки относятся как к внешнему микро, так и к встроенному прибору. На вкладке «Запись» будет изображение двух голосовых устройств и настройки влияют на активированный канал.

Причиной, почему ноутбук не определяет микрофон, может быть проблема с драйверами. Для того чтобы проверить управляющие программы нужно открыть «Диспетчер устройств». Это делается следующим образом: кнопка «Пуск» → «Компьютер/контекстное меню» → «Управление» → «Диспетчер устройств» → «Звуковые, видео и игровые устройства». Там будут показаны все звуковые системы, включая микрофон. Если рядом со значком микро есть изображение жёлтого треугольника с восклицательным знаком, значит в этом канале имеется проблема. Так как всё оборудование проверено и уровни выставлены правильно, то нарушение работы связано с драйвером. Эта программа может устареть или «слететь» в процессе работы, поэтому драйверы следует обновить. Открывается контекстное меню голосового устройства. Там будут следующие строки:

После запуска команды «Обновить драйверы» персональный компьютер сам найдёт в сети необходимые программы и выполнит их установку в автоматическом режиме. Изменения вступают в действие после перезагрузки ноутбука. После выполнения данной процедуры жёлтый треугольник должен исчезнуть. В графе «Свойства» можно посмотреть информацию о продукте. Если всё в порядке там будет строка «Устройство работает нормально». Обновление конфигурации оборудования может потребоваться если лэптоп не видит микро, подключенный через USB порт. Это происходит, когда контроллеры USB не определяются в диспетчере устройств. После обновления конфигурации, система восстанавливается, голосовое устройство идентифицируется и звуковой канал становится работоспособным.

Источник

Почему ноутбук не видит микрофон: причины и способы решения проблемы

При подключении к компьютеру внешнего микрофона могут возникнуть неприятности, например, ПК просто не обнаружит устройство. Другая распространенная проблема – микрофон не видят определенные программы. Это может быть связано с неисправностью техники, неполадками в программных настройках или неправильным подключением. Для устранения проблем необязательно обращаться в сервисный центр, достаточно точно следовать инструкциям.

Каждый ноутбук имеет встроенный микрофон, но его качество оставляет желать лучшего. Пользователям приходится покупать внешние устройства для качественной передачи голоса. Они отличаются типом подключения:

Проводные микрофоны самые уязвимые, так как со временем провода приходят в негодность и перестают выполнять свою функцию. Сложности с подключением беспроводных устройств могут возникнуть только не этапе настройки. Проверить оборудование можно через стандартную программу Windows «Запись голоса».

Проблемы с подключением микрофона можно разделить на две группы: те, которые можно решить самостоятельно, и те, которые можно исправить только в сервисном центре.

Своими силами можно исправить следующее:

Серьезные неисправности, которые требуют привлечения специалистов:

Общие рекомендации

Первое, что стоит проверить, если ноутбук не видит микрофон, — правильно ли он подключен. USB-модели вставляются в USB-порт, с ними проблем не возникает. Устройство с проводом типа «джек» нужно вставить в разъем, на котором нарисован микрофон, чаще всего он розового цвета. Также на проводных моделях не будет лишним проверить целостность проводов. Если они перебиты в каком-то месте, микрофон будет работать только в определенном положении. В половине случаев эти простые действия помогают найти причину неисправности.

При подключении Bluetooth-гарнитуры нужно включить передачу данных на ПК. После этого зайти в «Панель управления», подраздел «Оборудование и звук». Нажать на «Добавление нового устройства», найти нужную модель и подключиться.

Компьютер не видит встроенный микрофон

Если раньше встроенное устройство работало хорошо, но вдруг перестало, возможно, причина в устаревших драйверах. Обновить их можно не выходя из дома, производители техники выкладывают их в свободный доступ на официальных сайтах.

Как обновить драйвер:

Существует и другой способ обновления софта. В «Панели управления» нужно зайти в раздел «Центр обновления Windows» и выбрать устаревшие драйверы.

Нюансы разных версий Windows

Перечисленные инструкции подходят только для операционной системы Windows. В разных версиях настройки могут называться по-разному. В Windows 7 обновление драйверов и настройка звука происходят описанными выше способами.

Для Windows 10 есть другой способ устранить неполадки:

Ноутбук не видит микрофон от наушников

Если наушники работают исправно и провода не повреждены, причину следует искать в программных настройках компьютера. Нужно кликнуть правой кнопкой мыши по значку звука на панели задач и выбрать «Записывающие устройства». В окне отобразятся все подключенные микрофоны.

Нужно дважды кликнуть на используемое устройство и зайти в раздел «Уровни». Все ползунки нужно установить в рабочее положение и сохранить изменения.

Далее в «Записывающих устройствах» нужно кликнуть правой кнопкой мыши по выбранному микрофону и нажать кнопку «Использовать» или «Использовать по умолчанию».

Ноутбук не воспринимает внешний микрофон

При проблемах с подключением внешнего микрофона следует проверить все перечисленные причины:

Если это не помогло, возможно, причина заключается в неисправности самого устройства. Можно проверить его, подключив к другому компьютеру. В случае поломки придется вернуть его в магазин по гарантии или отнести в сервисный центр.

Если микрофон точно исправен, следует проверить компьютер на вирусы. Часто они повреждают важные части системы, и внешние устройства работают некорректно. Бесплатные программы рекомендуется скачивать с официальных сайтов производителей софта, а официальные версии приобретать в магазинах.

Что делать, если Skype не видит микрофон

В Skype есть несколько способов проверить работоспособность микрофона:

Если на компьютере работает звук, а в Skype нет, скорее всего, проблема в настройках программы. В них можно выбрать нужные микрофон и динамики, поменять громкость.

Что делать, если Алиса не слышит микрофон

Если Алиса не слышит, что говорит пользователь, нужно изменить настройки звука на компьютере. В Windows нужно зайти в «Записывающие устройства», выбрать нужный микрофон и установить его по умолчанию. После этого можно протестировать программу: нажать на значок голосового управления и произнести фразу. Если рядом пульсирует круглый значок, все работает.

Для разговора с Алисой необязательно каждый раз нажимать на значок микрофона. В настройках программы можно включить голосовую активацию, тогда она будет сразу реагировать на обращение по имени.

Голосовые команды для Алисы могут блокироваться антивирусом или блокировщиком рекламы. Стоит отключить их и протестировать программу. Если это не помогло, можно обратиться в техническую поддержку Яндекса.

Как устранить проблему с микрофоном: гид на видео

Большинство проблем со звуком на ноутбуке решаются за полчаса.

Источник

Что делать, если ноутбук не видит микрофон

При подключении к ноутбуку периферийных устройств они могут некорректно работать. Одна из распространенных проблем – ноутбук не видит микрофон. В такой ситуации надо определить причину неисправности, т.к. в большинстве случаев можно восстановить корректную работу устройства своими руками.

Проблемы с отображением устройств необходимо исправлять в зависимости от типа их подключения.

Суть проблемы

Во всех ноутбуках есть встроенный микрофон, но многих пользователей его характеристики не устраивают и они подключают внешние устройства. Это можно сделать через:

Более уязвимы гарнитуры с проводами, т.к. со временем они перетираются и приходят в негодность. При подключении беспроводных гаджетов проблема может быть на этапе их настройки. Для проверки работоспособности переговорного устройства используют программу Windows «Запись голоса».

Основные причины неполадки с микрофоном

Самостоятельно справиться с возникшей проблемой можно в таких ситуациях:

Если неисправен USB-порт или порт для этого устройства, вышла из строя аудиокарта, то придется обращаться к специалистам.

Как исправить ошибку с внешним микрофоном или наушниками

Многие ошибки, из-за которых ноутбук не видит внешний микрофон, можно исправить самостоятельно. Для этого придерживаются алгоритма, разработанного специалистами, и поочередно проверяют возможные неисправности (движутся от простого к сложному), а затем их устраняют.

Проверка работоспособности разъема

Если разъем выбран правильно, надо плотно вставить штекер, делают это до щелчка. Предварительно убеждаются в работоспособности подключаемого гаджета, для этого его проверяют на другом устройстве. Когда на компьютере микрофон работает, а на ноутбуке нет, проблема может быть связана с поломкой гнезда. Его также проверяют путем подключения другого работоспособного гаджета.

Если подключение проводится через USB-порт, выполняют аналогичную проверку. Для этого используют рабочее USB-устройство. Чаще всего проблема с разъемом возникает вследствие его физического повреждения.

Проверка соединения с беспроводным микрофоном

Работу беспроводного микрофона проверяют несколькими способами.

При использовании приложения нужно разрешить доступ к микрофону.

Запуск средств устранения неполадок Windows

Если предыдущие шаги не помогли, переходят в «Центр исправления неисправности». Если ошибка не аппаратная, то программа сама устранит поломку.

При обнаружении проблем, следуя инструкции системы, их легко исправить.

Доступность микрофона в параметрах Windows

В старых версиях Windows проверять доступность микрофона надо в «Панели управления». В Windows 10 все выполняется через вкладку «Параметры». Особенности в том, что первостепенно надо включить этот гаджет в «Параметрах» и только потом переходить к настройке его работы в каждом отдельном приложении.

Если в ноутбуке установлена последняя версия Windows и он не видит переговорное устройство, то надо 2 раза нажать на левую клавишу мышки и зайти в «Этот компьютер». Через проводник войти в глобальные настойки и найти директорию «Компьютер». В разделе «Система» нажать синюю кнопку и зайти в «Открыть параметры».

После предоставления доступа к микрофону компьютера его разрешают и приложениям. Из предложенного списка выбирают программу, при работе с которой возникли неполадки. Возле нее, скорее всего, будет выключенный бегунок. Исправляют ошибку, после этого, независимо от того, устройство отдельное или в составе гарнитуры, оно начинает работать.

Проверка активности микрофона

Сначала открывают BIOS, в котором проверяют, включен ли порт USB или специальное гнездо для этого гаджета. Здесь может быть отдельное положение для микрофона или его комбинируют с параметрами веб-камеры. Для этих разъемов должно быть включено Enabled.

После выполнения описанного шага переходят в «Диспетчер устройств», это можно сделать путем комбинации клавиш Win+X. Здесь смотрят на «Аудиовходы и аудиовыходы», открывают список портов, предназначенных для подключения разных устройств. Находят тот, что отвечает за микрофон, и включают его.

Обновление аудиодрайверов

В Windows 10 драйверы могут устанавливаться даже в фоновом режиме и не отвлекать пользователя от работы. Если ноутбук был выключен до загрузки драйверов, причина может быть в неполной или некорректной их установке. Исправляют все следующим образом: на сайте производителя находят свежий драйвер для данного устройства и устанавливают его на ноутбук.

Если новый драйвер не помогает, система дает возможность установить предыдущий обратно.

Драйвер обновляют через команду «Обновить драйвер». Необходимо открыть «Диспетчеры устройств». Навести курсор на имя микрофона и сделать правый клик мышкой. Найдя нужную команду, запустить ее работу.

Если переговорное устройство подключается через USB-разъем, то решение ищут в разделе «Контроллеры USB».

Установка устройством по умолчанию

На ноутбуке есть встроенный микрофон, поэтому при включении внешнего гаджета надо указать, что он является основным. На вкладке «Запись» находят нужное устройство, затем правым кликом вызывают меню и нажимают «Использовать по умолчанию». Можно выставить один микрофон для всех приложений или указать приоритетный для выбранных.

Откат обновлений

В некоторых случаях после обновления системы перестает работать переговорное устройство. Чтобы исправить такую проблему, можно вернуться к последнему работоспособному состоянию. Делают это через загрузочное меню, которое вызывают следующим образом:

Если после установки обновления гаджет перестал работать, то действия должны быть такими:

Пошаговое включение микрофона, разрешение доступа для ноутбука.

Настройки конкретной программы

Некоторые приложения требуют установки собственных параметров для работы со звуковыми устройствами.

Настройку микрофона в конкретном приложении можно рассмотреть на примере Skype. Чтобы попасть в «Настройки», нажмите многоточие. Зайдите в «Звук и видео», а затем в «Звук». Напротив нужного микрофона выставите «Устройство связи по умолчанию».

Если ноутбук не видит встроенный микрофон

В случае, когда раньше ноутбук нормально определял встроенный микрофон и прекратил это делать, проблема чаще всего в устаревших драйверах.

Чтобы обновить драйвер, надо:

Можно поступить другим способом: зайти в «Панель управления», после этого открыть «Центр обновления Windows». Найти устаревшие драйверы и обновить их.

Исправление аппаратных неисправностей

Аппаратные неисправности – поломка физической части ноутбука, например оперативной памяти, клавиатуры, процессора и т.д. Когда не работает микрофон, это связано с неисправностью разъема, аудиокарты или самого устройства.

Часто аппаратные неисправности пересекаются с программными. Неправильная работа некоторых программ приводит к перегреву деталей, микросхем и т.д., вследствие чего они выходят из строя. Кроме чрезмерного нагревания, внутренние части ноутбука, в том числе и звуковая карта, могут повредиться из-за короткого замыкания, возникавшего вследствие плохого контакта или разболтанного разъема.

Аппаратные поломки не определяются операционной системой, и при использовании других способов диагностики найти и устранить их не получается.

Проверить работоспособность внешнего микрофона просто: его подключают к другому устройству, а с внутренним намного сложнее. Степень повреждения таких микрофонов определяется только в сервисных центрах или специализированных мастерских. Устранить аппаратные неисправности в домашних условиях, не имея для этого профессиональных знаний, невозможно.

При возникновении проблем с микрофоном причину ищут путем проверки возможных неисправностей, двигаясь от простых к сложным. Большинство из них можно устранить самостоятельно, и зная, что делать, после прочтения статьи, многим пользователям это точно удастся. Если при выполнении всех описанных действий микрофон все равно не работает, то проблема в «железе». В такой ситуации помочь могут только специалисты.

Источник

Ноутбук или компьютер не видит микрофон: 10 советов, что делать если микрофон не отображается на ПК в Windows

Windows 10 часто обвиняют в том, что она не дружественна к микрофонам. Особенно часто жалобы на то, что не определяется микрофон в Windows 10, появляются после установки обновлений операционной системы, загруженных из центра обновления Windows. При этом, ситуация неоднозначная: микрофон либо не работает полностью, либо выборочно, в определенных приложениях. Мы подготовили инструкцию, следование которой поможет разобраться с тем, что делать, если компьютер не видит микрофон через разъем, независимо от того, обновление системы вызвало неисправность или какая-то другая причина.

Перед диагностикой рекомендуем убедиться в том, что вы не перепутали гнезда, и не вставили штекер микрофона в разъем для наушников – их часто путают, так как порты внешне идентичны. Кроме того, важно убедиться в плотности соединения. Штекер должен входить в гнездо полностью, до самой оплетки. И еще один нюанс: если вы подключаете наушники, оборудованные микрофоном, порт тоже должен быть комбинированным: уметь передавать звук и принимать сигналы микрофона. Такие комбинированные гнезда есть далеко не на каждом компьютере. Если вы используете наушники с микрофоном, и компьютер не видит микрофон в наушниках, то советуем прочитать статью по приведенной ссылке.

Основные причины, почему ПК не видит микрофон

Для работы микрофона на корпусе системного блока есть специальное гнездо. Обычно его окрашивают в розовый. Штекер микрофона называется Mini jack. Но некоторые современные устройства могут иметь USB-штекер, их нужно вставлять в гнездо такого же типа. Причин, по которым винда не видит микрофон, может быть несколько:

Следуя предложенным алгоритмам, вы сами сможете определить, в чем заключается суть проблемы – выясните, виновата программное обеспечение или железо.

10 способов решения проблемы видимости микрофона на компьютере или ноутбуке

Совет #1: Проверьте, в какой разъём вы вставили микрофон

Когда не работает какой-то компонент, начинать поиск причины всегда нужно с простого. Проверьте маркировку гнезда, в которое вставлен штекер микрофона. Если понадобится – возьмите фонарик, чтобы точно увидеть, какого цвета гнездо и есть ли около него символ микрофона. Если разъем выбран верно – выньте штекер и подсоедините заново, до щелчка. При неполном контакте коннекторов устройство может остаться не распознанным.

Когда с правильностью подключения разобрались, но ни в трее, ни среди подключенной периферии не отображается микрофон, нужно убедиться в работоспособности самого устройства. Сделать это несложно, просто подключите его к любой другой технике, которая имеет вход для микрофона. Это может быть DVD-плеер, музыкальный центр, синтезатор или ноутбук. Если с другими устройствами микрофон работает, а с компьютером – нет, проблема может крыться в неисправном гнезде. Проверить эту версию можно, подключив к этому порту другой микрофон.

Проверить порт нужно и в том случае, когда у вас USB-микрофон. Вместо неисправной периферии подключите любое другое работающее USB-устройство, чтобы проверить пригодность порта. Для контрольного подключения можно взять работоспособную мышь, клавиатуру, внешний жесткий диск, MP3-плеер или флешку. Редко USB порты отключаются через настройки операционной системы, чаще они выходят из строя физически.

Совет #2: Проверьте надежность соединения микрофона с компьютером

Самая частая причина неработоспособности микрофона, как правило, банальна – штекер не до конца вставлен в гнездо. Если вы побоялись применить силу при подключении, становится понятно, почему комп не видит микрофон – контакты просто не до конца соединились. Исправность устройства, целостность проводов и правильно установленные драйвера не смогут компенсировать отсутствие хорошего физического соединения. Выньте штекер из порта и вставьте его заново так, чтобы вся оголенная часть вошла в разъем. Длина стандартного штекера может ввести вас в заблуждение, из-за чего вы, опасаясь повредить устройство, вставляете коннектор не до конца.

Внимательно изучите само гнездо. Возле него должна быть схематичная картинка, обозначающая микрофон, или надпись «mic»/«audio-in»/«аудио-вход». Нередко разъемы аудио входа и выхода красят в стандартные цвета, чтобы было легче разобраться, для чего предназначен каждый из них. Вход для микрофона имеет розовый цвет.

Обратите внимание на корпус самого устройства и на его провод. Немало моделей имеют отдельную кнопку или тумблер, отвечающий за включение/отключение устройства. Если такой бегунок находится в неактивном положении «off», то даже при стабильном и надежном подключении, исправном порте и установленных драйверах компьютер не будет принимать звук, подаваемый в микрофон.

Совет #3: Запустите средство устранения неполадок Windows

Если вы уверены в том, что все правильно подключено и переключатель находится в активном положении, но компьютеру так и не удалось определить микрофон, воспользуйтесь помощью виртуального диагноста – «Центром исправления неисправности». В Windows 10 и более ранних версиях есть встроенный программный компонент, способный распознавать характер проблемы, и, если причина не аппаратная, виртуальный диагност сам исправит ошибку.

Зайдите в «Параметры Windows», где среди предложенных разделов вам потребуется выбрать «Обновление и безопасность». Вызвать искомое окно можно одновременным нажатием «Windows» + «I».

В разделе вы увидите панель с меню, расположенную слева. В ней нужно выбрать пункт «Устранение неполадок». В основном окне вы можете отыскать раздел, ответственный за «Запись звука». Нажатием кнопки запуска вы инициируете самодиагностику системы. Виртуальный помощник подскажет, что делать дальше. Вам нужно только следовать его указаниям.

Совет #4: Проверьте, доступен ли микрофон в «Параметрах» Windows

Новый тип операционной системы Windows 10 имеет не только кардинальные внешние отличия от своих предшественников, но и принципиально иное внутреннее наполнение. Исходя из того, что платформа Win32, на которой традиционно строилась вся система, стала постепенно вымещаться универсальной и более современной UWP, неудивительно, что вместе с ней и привычные разделы заменили улучшенными приложениями. По этой причине в Windows 10 вы сразу не найдете «Панель управления». Вместо нее теперь все настройки происходят во встроенном приложении «Параметры».

В «Параметрах» можно найти ни один раздел, где можно произвести отключение микрофона, что сделает его неактивным для всех программных компонентов. Нужно смотреть состояние активности микрофона именно в «Параметрах», потому как тонкие настройки каждого приложения, даже тех, которые были загружены из «Microsoft Store», имеют второстепенное значение для системы. После того, как в общих параметрах микрофон включили, можно отправляться в настройки каждого конкретного приложения, чтобы дать ему доступ на работу с микрофоном.

Чтобы выяснить, почему ноутбук не видит микрофон в Windows 10, нужно двойным левым кликом зайти в «Этот компьютер».

Войти в глобальные настройки – воспользоваться проводником. Открыв его, вы должны выбрать в левой части экрана директорию «Компьютер». После чего нужно обратиться к горизонтально всплывающей панели, чтобы в разделе «Система» найти кнопку синего цвета с изображенной шестеренкой. Нажатие позволит «Открыть параметры».

Еще один способ найти раздел с параметрами – обратиться к «Панели задач», где несложно отыскать иконку, вызывающую «Центр уведомлений». В правой части окна можно будет увидеть кнопку, которая называется «Все параметры».

Чтобы упростить себе доступ к настройкам, лучше всего освоить так называемые горячие клавиши. Сочетание «Win» + «I» позволяет моментально оказаться в приложении.

Используйте колесо прокрутки или бегунок, чтобы опуститься вниз по списку, где вы получите доступ к пункту «Конфиденциальность».

В новом окне нужно обратить внимание на блок меню, расположенный слева. Среди представленных разрешений отыщите «Микрофон». Если его нет среди первых пунктов, используйте полосу прокрутки или колесико мышки. Зайдя в искомый раздел, вы увидите в основном окне все, что имеет отношение к настройкам микрофона. Достаточно нажать кнопку «Изменить», чтобы откорректировать параметры.

После нажатия вы увидите всплывающее сообщение, в котором будет указано, разрешено использование микрофона для компьютера или нет. При отключенном доступе бегунок нужно перевести в активное положение, чтобы разрешить устройству обрабатывать информацию, поступающую через порт микрофона. Когда состояние бегунка находится в неактивном положении «Откл.», ни одно приложение не может обратиться к микрофону, даже если в тонких настройках каждого программного комплекса будет настроено его использование. У системы в приоритете то значение, которое указано в «Параметрах».

Далее, открыв компьютеру доступ к микрофону, нужно разрешить его приложениям. В одноименном разделе есть еще один переключатель, состояние которого нужно проверить. Подобно предыдущей настройке для компьютера, нужно, при необходимости, изменить положение параметра со значения «Откл.» на «Вкл.». Если оставить параметр отключенным, сама операционная система будет иметь доступ к микрофону, но ни одна программа не сможет с ним работать.

После того, как доступ будет открыт, система предоставит список наименований тех приложений, которым для полноценного функционирования нужно обращаться к микрофону. Найдите в списке тот программный комплекс, при работе с которым вы не смогли наладить работу микрофона: скорее всего, положение бегунка для этой программы находится в неактивном положении. Как только вы это исправите и переведете переключатель в состояние «Вкл.», работа устройства будет налажена.

Если вы не нашли свою программу в списке, это значит, она является «родной» для системы, то есть не была загружена и установлена вручную из Microsoft Store. Дело в том, что в дополнительном окне с персональной настройкой доступа показаны только те приложения, которые были загружены пользователем. Все, что поставляется вместе с системой, имеет доступ к микрофону тогда, когда в активном положении пребывает основной бегунок раздела – «Разрешить приложениям доступ к микрофону».

Совет #5: Убедитесь, что микрофон не выключен в системе

Каждый компьютер и ноутбук оснащен элементарной системой настроек, которая контролирует работу устройств ввода и вывода информации. Она не требует наличия операционной системы на жестком диске и работает независимо от нее. Называется она BIOS. В BIOS можно включать и отключать порты USB, указывать, какой язык клавиатура должна считать языком «по умолчанию», а также многое другое. Микрофон – устройство ввода информации, которая представлена в виде звуковых волн. Поэтому, гнездо микрофона тоже может контролироваться системой BIOS, хотя это предусмотрено далеко не на всех моделях. Как попасть в БИОС, можно узнать по ссылке. Если отдельно положения для микрофона в BIOS вы не нашли, посмотрите параметры для веб-камеры – часто гнездо является комбинированным и объединяет оба компонента. Убедитесь, что значение для этого порта – «Enabled».

Другой программный компонент, включающий контроль портов материнской платы – «Диспетчер устройств». Если в BIOS гнездо микрофона отсутствует, либо находится в активном положении, состояние нужно проверить в диспетчере – это позволит выяснить, почему компьютер не видит микрофон. Проще всего оказаться там через команду горячих клавиш: «Win» + «X». Еще попасть в раздел «Диспетчера устройств» можно, кликнув по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши. Это вызовет контекстное меню, в котором будет ссылка на переход.

В «Диспетчере» нужно обратить внимание на пункт под названием «Аудиовходы и аудиовыходы». Левым кликом по строке вы сможете раскрыть список устройств, а точнее портов, через которые устройства могут быть подключены. Среди них нужно выбрать тот, через который компьютер не определяет микрофон. По нему нужно кликнуть правой клавишей, чтобы вызвать контекстное меню, относящееся только к проблемному устройству. При наличии команды «Включить устройство», выберете ее. Это позволит моментально активировать работу неактивного микрофона.

Совет #6: Обновите или установите драйвер аудиокарты

Неоспоримым плюсом Windows 10 является забота о владельцах, которая выражается в автоматизации большинства процессов. Это касается даже установки драйверов для подключаемых устройств. Загрузка и инсталляция может проходить даже в фоновом режиме, не отвлекая вас на техническую часть вопроса. Вы подключили внешний жесткий диск и приступили к работе с ним, а операционная система тем временем сама установила связь с устройством, получила от него данные о драйвере и инсталлировала его. Обычно процедура проходит без сбоев, но иногда играет роль основной минус фоновой работы таких процессов: если вы не знали, что система производит установку драйвера и по какой-то причине быстро завершили работу компьютера, драйвера могут либо не сохраниться, либо установиться некорректно. Из-за этого в итоге звуковая карта не видит микрофон.

Чтобы решить эту проблему, вы можете зайти на сайт производителя устройства, чтобы скачать свежий вариант драйвера, подходящий для вашей модели ноутбука/компьютера. Установка, как правило, не требует глубоких познаний в информационных технологиях. Следуя простой и подробной инструкции, вы сможете произвести установку самостоятельно.

Другой способ обновить драйвер – дать одноименную команду системе. Сделать это можно здесь же, в окне «Диспетчера устройств». Для этого нужно правым кликом мыши по имени микрофона вызвать меню, в котором одной из первых строк будет команда «Обновить драйвер».

Будьте внимательны: если ваш микрофон имеет универсальный USB-разъем, а не специфический штекер, то решить проблему нужно не в разделе портов аудио-входа, а там, где собраны контроллеры USB. Для этого типа портов тоже можно скачать драйвер со страницы производителя, чтобы самостоятельно его установить, решив вопрос с тем, почему ПК не видит микрофон.

Совет #7: Проверьте, доступен ли микрофон в звуковой панели управления

Протестировав состояние драйверов, вы теперь знаете что делать, если Виндовс не видит микрофон. Вин 10, однако, имеет еще один встроенный программный компонент, позволяющий протестировать работоспособность передающих звуки периферических устройств. Найти электронного тестировщика несложно – внизу, на панели управления, легко можно отыскать символ, напоминающий громкоговоритель, который отвечает за положение громкости. Если по нему кликнуть правой клавишей мышки, появится меню, в котором нужно выбрать строку «Звуки».

Исходя из того, что микрофон – устройство ввода звуков, то есть их запись, несложно догадаться, что относящиеся к нему настройки будут на вкладке, которая так и называется «Запись». Перейдя на которую, вы увидите все, что компьютер считает устройствами записи звука – если вы пользовались несколькими разными микрофонами, система может помнить имена каждого. Возле активного микрофона располагается шкала силы звука, которая характеризует звуковые волны, поступающие через подключенное устройство. Если шкалы нет, попробуйте отыскать среди доступного интерфейса на корпусе иные подходящие разъемы. Подключив микрофон к нужному, вы увидите появившуюся шкалу звука.

Совет #8: Сделайте используемый микрофон «Устройством по умолчанию»

Иногда нужно не ломать голову над тем, что делать, если ПК не видит микрофон, а просто указать компу, какой именно микрофон вы собираетесь использовать. Это особенно актуально, если вы работаете на ноутбуке, который оснащен встроенным микрофоном, расположенным внутри корпуса. Подключая внешний дополнительный микрофон, вы должны указать системе, что теперь он является главным устройством ввода, а не тот, который установили на заводе.

Похожая проблема может быть и у моноблоков, оснащенных видеокамерами – в таких девайсах тоже есть «родные» микрофоны. Нужда в подключении дополнительной звуковой периферии объясняется недостаточным качеством встроенных устройств, которое имеет большое значение во время записи песен, потокового видео или организации видеоконференций.

Для того, чтобы система основным устройством ввода звука считала подключаемый вами внешний микрофон, его нужно найти на уже знакомой вкладке «Запись», расположенной в окне настройки звука (как в предыдущем способе #7). Правым кликом по нужному микрофону вы сможете вызвать контекстное меню, в котором будет команда: «Использовать по умолчанию». Кроме того, микрофону можно задать и другое значение, назначив его главным устройством связи. Для этого потребуется выбрать «Использовать устройство связи по умолчанию».

Такая детальная настройка позволяет работать с двумя микрофонами, указав на их приоритеты в работе с разными приложениями. В то же время, оба значения можно указать на один и тот же микрофон, что позволит ему быть в приоритете для любых приложений.

Если вы для своего устройства указали оба параметра, но ноут не видит микрофон в определенном приложении, необходимо провести настройку входящего звука непосредственно для этой программы. Это связано с тем, что не все программы на Windows 10 обращаются к параметрам системы. Некоторые из них требуют индивидуальной настройки, однако достаточно один раз указать приложению, с какой периферией работать, чтобы при каждом последующем включении не возникало никаких проблем.

В качестве примера разберем, что делать, если ноутбук не видит микрофон только в Skype. Чтобы попасть к нужному разделу, нажимайте на троеточие – это позволит попасть в «Настройки».

Теперь нужно выбрать раздел, называющийся «Звук и видео». После клика по нему, вы увидите в основной части окна несколько подразделов. Вам нужно обратить внимание на поле с заголовком «Звук». Напротив слова «Микрофон» будет строка, позволяющая выбрать «Устройство связи по умолчанию».

Совет #9: Что делать, если микрофон исчез после обновления Windows

Если вы не знаете, почему не видит микрофон на Windows 10 после установленного обновления, вам поможет этот пункт. Актуальным будет вопрос и для тех, кто впервые перешел на Windows 10, установив сразу последний релиз операционной системы.

Нерабочий микрофон в данной ситуации не связан с тем, что обновление было выпущено с ошибкой, или установочные компоненты неправильно были инсталлированы. Основная причина, из-за которой система не определяет микрофон – обновление положения о конфиденциальности.

Если вы входите в число тех, кто обрел последнюю версию Windows 10 и тут же утратил микрофон – представленный алгоритм для вас:

После завершения настройки проверьте работоспособность в своем приложении. При отрицательном результате продолжаем разбираться с тем, что делать, если комп не видит микрофон.

Совет #10: Что делать, если микрофон не виден в какой-то конкретной программе

Определенный тип приложений, которые используются для записи экрана или общения, имеют свои параметры, устанавливающие значения для работы с устройствами ввода звука. Это значит, что, даже настроив разрешения в параметрах Windows 10, вы можете столкнуться с тем, что в конкретной программе по-прежнему Виндовс не видит микрофон. Windows 10 в этой ситуации не виновата. Приложения могут сбрасывать уже проведенную настройку, если вы сменили устройство ввода звука временно каким-то иным, а после вернули старое на место.

Поэтому, столкнувшись с подобной ситуацией, обратитесь к параметрам самого приложения. Если говорить о Skype, то нужные значения необходимо указать в «Настройках звука», которые легко найти, пройдя в «Инструменты», затем в «Настройки».

Не следует забывать, что компьютер не может додумывать за вас. Ему нужны четкие инструкции, которым он будет следовать во время работы. Это важно особенно тогда, когда у вас на системном блоке есть разъемы под микрофон как на задней стенке, так и на передней. Для вас они идентичны, а для компьютера – это два разных гнезда, у каждого из которых есть свои параметры эксплуатации. Поэтому, настраивая активность порта, не забывайте смотреть, который из них вы подключаете.

Заключительные советы

Если вы применили все описанные выше способы, но все равно не отображается микрофон в Windows 10 – скорее всего, проблема в железе. Диагностировать состояние порта на вашем компьютере можно, подключив тот же самый микрофон к другому гаджету, например, к ноутбуку. Если микрофон на другом устройстве работает – значит, виноват порт на вашем компе. В такой ситуации помочь сможет только сервисный центр.

Если же и на другом ПК микрофон не работает, а также на DVD или музыкальном центре, скорее всего, вышел из строя сам микрофон. Не будет лишним проверить на наличие повреждений соединительный кабель. Если же у вас беспроводной микрофон – замените его батарейки, возможно, старые сели.

Не расстраивайтесь, если при первом подключении микрофона к ноутбуку с Windows 10, оказалось, что устройство не работает. Система богата различными программными компонентами, позволяющими диагностировать и исправлять большинство неполадок. Мы постарались подробно описать все варианты, чтобы облегчить вам решение задачи.

Источник